Tác động của người có sức ảnh hưởng đến ý định mua của giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh 2023

• Tác giả: Nguyễn Thị Thảo Nguyên
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Thanh Nhàn
• Trường học: Trường Đại Học Ngân Hàng Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Tác Động Của Influencer Đến Ý Định Mua Sắm Của Giới Trẻ TP. Hồ Chí Minh 2023
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Đóng góp của đề tài nghiên cứu
• 1.7. Bố cục của khoá luận
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Định nghĩa về người ảnh hưởng (Influencer)
• 2.2. Định nghĩa về ý định mua
• 2.3. Các yếu tố tác động của người có sức ảnh hưởng lên ý định mua
• 2.4. Các mô hình nghiên cứu liên quan
• 2.5. Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA)
• 2.6. Lý thuyết hành vi có kế hoạch (Theory of planned behavior – TPB)
• 2.7. Các nghiên cứu trước đây
• 2.8. Nghiên cứu nước ngoài
• 2.9. Nghiên cứu trong nước
• 2.10. Tổng hợp các nghiên cứu trước
• 2.11. Khoảng trống nghiên cứu
• 2.12. Mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu
• 2.13. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.14. Giả thuyết nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu định tính
• 3.3. Nghiên cứu định lượng
• 3.4. Xây dựng thang đo cho các nhân tố trong mô hình
• 3.5. Phương pháp chọn mẫu và xử lý số liệu
• 3.6. Phương pháp chọn mẫu
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• 4.1. Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu
• 4.2. Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
• 4.3. Đánh giá thang đo bằng phân tích nhân tố EFA
• 4.4. Phân tích EFA cho biến độc lập
• 4.5. Phân tích EFA cho biến phụ thuộc
• 4.6. Phân tích hệ số tương quan
• 4.7. Phân tích hồi quy tuyến tính
• 4.8. Kiểm định hệ số hồi quy
• 4.9. Phân tích phương sai phần dư
• 4.10. Kiểm định độ phù hợp của mô hình hồi quy
• 4.11. Ý nghĩa hệ số hồi quy
• 4.12. Kiểm định giả thuyết mô hình
• 4.13. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Hàm ý quản trị
• 5.2. Hàm ý quản trị đối với yếu tố độ tin cậy
• 5.3. Hàm ý quản trị đối với yếu tố sự thu hút
• 5.4. Hàm ý quản trị đối với yếu tố chất lượng thông tin
• 5.5. Hàm ý quản trị đối với yếu tố sự phù hợp
• 5.6. Hàm ý quản trị đối với yếu tố Tính chuyên môn
• 5.7. Những đóng góp của đề tài nghiên cứu
• 5.8. Những mặt hạn chế và kiến nghị hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5.8.1. Hạn chế của nghiên cứu
• 5.8.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về tác động của Influencer đến ý định mua sắm 2023

Trong bối cảnh hiện đại, tác động của influencer đến ý định mua sắm của giới trẻ tại TP. Hồ Chí Minh ngày càng trở nên rõ rệt. Mạng xã hội đã tạo ra một nền tảng mạnh mẽ cho các influencer, những người có khả năng ảnh hưởng lớn đến quyết định tiêu dùng của người trẻ. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố chính ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của giới trẻ, từ đó đưa ra những hiểu biết sâu sắc về cách thức hoạt động của influencer marketing.

1.1. Định nghĩa về Influencer và vai trò của họ

Influencer là những cá nhân có sức ảnh hưởng lớn trên các nền tảng mạng xã hội. Họ có khả năng tác động đến thói quen tiêu dùng của giới trẻ thông qua việc chia sẻ nội dung và quảng bá sản phẩm. Sự tin tưởng và uy tín của họ là yếu tố quan trọng trong việc hình thành ý định mua sắm.

1.2. Tại sao Influencer lại quan trọng trong marketing

Influencer giúp kết nối thương hiệu với khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên và hiệu quả. Họ không chỉ quảng bá sản phẩm mà còn tạo ra nội dung hấp dẫn, thu hút sự chú ý của giới trẻ, từ đó thúc đẩy ý định mua sắm.

II. Những thách thức trong việc sử dụng Influencer Marketing

Mặc dù influencer marketing mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng tồn tại không ít thách thức. Việc lựa chọn influencer phù hợp với thương hiệu là một trong những vấn đề lớn nhất mà các doanh nghiệp phải đối mặt. Nếu không cẩn thận, doanh nghiệp có thể gặp phải những rủi ro nghiêm trọng.

2.1. Rủi ro từ việc chọn sai influencer

Chọn sai influencer có thể dẫn đến việc thương hiệu bị ảnh hưởng tiêu cực. Những scandal hoặc hành vi không phù hợp của influencer có thể làm giảm uy tín của thương hiệu và ảnh hưởng đến ý định mua sắm của khách hàng.

2.2. Khó khăn trong việc đo lường hiệu quả

Đo lường hiệu quả của các chiến dịch influencer marketing không phải lúc nào cũng dễ dàng. Các chỉ số như tương tác, doanh số bán hàng và nhận thức thương hiệu cần được theo dõi một cách chặt chẽ để đánh giá chính xác tác động của influencer.

III. Phương pháp nghiên cứu tác động của Influencer đến ý định mua sắm

Nghiên cứu này sử dụng cả phương pháp định tính và định lượng để thu thập dữ liệu về tác động của influencer đến ý định mua sắm của giới trẻ. Các cuộc khảo sát và phỏng vấn sâu sẽ được thực hiện để hiểu rõ hơn về hành vi và tâm lý của người tiêu dùng.

3.1. Phương pháp khảo sát định lượng

Khảo sát định lượng sẽ được thực hiện thông qua bảng hỏi trực tuyến, nhằm thu thập ý kiến từ một lượng lớn người trẻ tại TP. Hồ Chí Minh. Dữ liệu thu thập sẽ được phân tích để xác định mối quan hệ giữa influencer và ý định mua sắm.

3.2. Phương pháp phỏng vấn định tính

Phỏng vấn sâu với các chuyên gia trong lĩnh vực marketing và người tiêu dùng sẽ giúp làm rõ hơn các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm. Phương pháp này sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về tâm lý và hành vi của giới trẻ.

IV. Kết quả nghiên cứu về tác động của Influencer

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng tác động của influencer đến ý định mua sắm của giới trẻ là rất lớn. Các yếu tố như độ tin cậy, sự thu hút và chất lượng thông tin từ influencer đều có ảnh hưởng tích cực đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

4.1. Độ tin cậy của influencer

Độ tin cậy của influencer là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến ý định mua sắm. Người tiêu dùng có xu hướng tin tưởng và quyết định mua hàng dựa trên những gì mà influencer chia sẻ.

4.2. Sự thu hút và chất lượng thông tin

Sự thu hút của influencer và chất lượng thông tin mà họ cung cấp cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành ý định mua sắm. Nội dung hấp dẫn và thông tin chính xác sẽ tạo ra sự quan tâm và thúc đẩy hành vi mua hàng.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của Influencer Marketing

Nghiên cứu này đã chỉ ra rằng influencer marketing có tác động mạnh mẽ đến ý định mua sắm của giới trẻ tại TP. Hồ Chí Minh. Tương lai của marketing qua influencer sẽ tiếp tục phát triển, đặc biệt khi công nghệ và mạng xã hội ngày càng phát triển.

5.1. Xu hướng tương lai của Influencer Marketing

Trong tương lai, influencer marketing sẽ ngày càng trở nên phổ biến hơn. Các doanh nghiệp cần phải cập nhật và điều chỉnh chiến lược của mình để tận dụng tối đa sức mạnh của influencer.

5.2. Khuyến nghị cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp nên chú trọng vào việc lựa chọn influencer phù hợp và xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ. Điều này sẽ giúp tăng cường ý định mua sắm và tạo ra giá trị bền vững cho thương hiệu.