Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực học tập của sinh viên trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh

Động lực học tập là yếu tố quan trọng quyết định đến thành công của sinh viên trong quá trình học… 87 trang · Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh · 2023.

• Tác giả: Nguyễn Thị Ngọc Lan
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Văn Thụy
• Trường học: Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực học tập của sinh viên trường Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp đại học
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Bố cục khóa luận
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Các khái niệm cơ bản
• 2.1.1. Khái niệm về động lực
• 2.1.2. Khái niệm động lực học tập
• 2.1.3. Các mô hình lý thuyết có liên quan
• 2.1.3.1. Lý thuyết nhu cầu Maslow
• 2.1.3.2. Lý thuyết nhu cầu của McClelland
• 2.2. Các nghiên cứu có liên quan
• 2.2.1. Các nghiên cứu nước ngoài
• 2.2.1.1. Nghiên cứu của Biddle, Goudas, & Underwood (1995)
• 2.2.1.2. Nghiên cứu của Hancock (1995)
• 2.2.2. Các nghiên cứu trong nước
• 2.2.2.1. Nghiên cứu của Hoàng Thị Mỹ Nga và Nguyễn Tuấn Kiệt (2016)
• 2.2.2.2. Nghiên cứu của Lê Thị Mỹ Trang, Nguyễn Hoàng Giang và Võ Văn Sĩ (2021)
• 2.2.2.3. Nghiên cứu của Nguyễn Thùy Dung và Phan Thị Thục Anh (2012)
• 2.2.2.4. Nghiên cứu của Cao Thị Cẩm Vân, Vũ Thị Luyến, Nguyễn Hoàng Thanh (2020)
• 2.2.2.5. Nghiên cứu của Mai Thị Trúc Ngân; Nguyễn Đỗ Bích Nga và Huỳnh Mỹ Tiên (2019)
• 2.2.2.6. Nghiên cứu Nguyễn Thị Mỹ Linh và Tô Điền (2020)
• 2.3. Mô hình và giả thiết nghiên cứu
• 2.3.1. Mối liên hệ giữa chất lượng giảng viên đến động lực học tập
• 2.3.2. Mối liên hệ giữa môi trường học tập đến động lực học tập
• 2.3.3. Mối liên hệ giữa điều kiện học tập đến động lực học tập
• 2.3.4. Mối liên hệ giữa chương trình đào tạo đến động lực học tập
• 2.3.5. Mối liên hệ giữa hoạt động phong trào đến động lực học tập
• 2.3.6. Mối liên hệ giữa công tác quản lý đến động lực học tập
• 2.3.7. Các giả thuyết và mô hình nghiên cứu đề xuất
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Thiết kế nghiên cứu
• 3.2.1. Nghiên cứu định tính
• 3.2.2. Nghiên cứu định lượng
• 3.3. Xây dựng thang đo
• 3.3.1. Thang đo chất lượng giảng viên (Mã hóa: CLGV)
• 3.3.2. Thang đo môi trường học tập (Mã hóa: MTHT)
• 3.3.3. Thang đo điều kiện học tập (Mã hóa: DKHT)
• 3.3.4. Thang đo chương trình đào tạo (Mã hóa: CTDT)
• 3.3.5. Thang đo hoạt động phong trào (Mã hóa: HDPT)
• 3.3.6. Thang đo công tác quản lý (Mã hóa: CTQL)
• 3.3.7. Thang đo động lực học tập (Mã hóa: DLHT)
• 3.4. Mẫu nghiên cứu và phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.4.1. Mẫu nghiên cứu
• 3.4.2. Khung chọn mẫu
• 3.4.3. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.5. Kỹ thuật phân tích dữ liệu
• 3.5.1. Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha
• 3.5.2. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 3.5.3. Phân tích tương quan Pearson
• 3.5.4. Phân tích hồi quy bội
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thống kê mô tả nghiên cứu
• 4.1.1. Thống kê mô tả theo độ tuổi
• 4.1.2. Thống kê mô tả theo ngành
• 4.1.3. Thống kê mô tả theo giới tính
• 4.2. Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha
• 4.2.1. Thang đo chất lượng giảng viên
• 4.2.2. Thang đo môi trường học tập
• 4.2.3. Thang đo điều kiện học tập
• 4.2.4. Thang đo chương trình đào tạo
• 4.2.5. Thang đo hoạt động phong trào
• 4.2.6. Thang đo công tác quản lý
• 4.2.7. Thang đo động lực học tập
• 4.3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 4.4. Phân tích tương quan Pearson
• 4.5. Phân tích hồi quy bội
• 4.6. Kiểm định mô hình nghiên cứu
• 4.7. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Những kết quả đã đạt được
• 5.2. Hàm ý quản trị
• 5.2.1. Hàm ý quản trị về chất lượng giảng viên
• 5.2.2. Hàm ý quản trị về môi trường học tập
• 5.2.3. Hàm ý quản trị về điều kiện học tập
• 5.2.4. Hàm ý quản trị về chương trình đào tạo
• 5.2.5. Hàm ý quản trị về hoạt động phong trào
• 5.2.6. Hàm ý quản trị về công tác quản lý
• 5.3. Hạn chế của nghiên cứu
• 5.4. Hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tìm Hiểu Tổng Quan Về Động Lực Học Tập Của Sinh Viên Đại Học Ngân Hàng

Động lực học tập là yếu tố quan trọng quyết định đến thành công của sinh viên trong quá trình học tập. Tại Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM, động lực học tập không chỉ đến từ bản thân sinh viên mà còn bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố bên ngoài như chất lượng giảng viên, môi trường học tập và các hoạt động ngoại khóa. Nghiên cứu này sẽ phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực học tập của sinh viên, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao động lực học tập cho sinh viên.

1.1. Động Lực Học Tập Là Gì

Động lực học tập được định nghĩa là sự thúc đẩy bên trong và bên ngoài khiến sinh viên muốn học hỏi và đạt được thành công trong học tập. Nó bao gồm cả động lực nội tại và động lực ngoại tại.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Động Lực Học Tập

Động lực học tập không chỉ giúp sinh viên đạt được kết quả tốt trong học tập mà còn phát triển kỹ năng mềm và khả năng tư duy độc lập, từ đó chuẩn bị cho sự nghiệp tương lai.

II. Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Động Lực Học Tập Của Sinh Viên

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến động lực học tập của sinh viên tại Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM. Các nhân tố này bao gồm chất lượng giảng viên, môi trường học tập, điều kiện học tập, chương trình đào tạo, hoạt động phong trào và công tác quản lý. Mỗi nhân tố đều có vai trò quan trọng trong việc tạo ra động lực cho sinh viên.

2.1. Chất Lượng Giảng Viên

Chất lượng giảng viên ảnh hưởng trực tiếp đến động lực học tập của sinh viên. Giảng viên có trình độ chuyên môn cao và phương pháp giảng dạy hấp dẫn sẽ khơi dậy hứng thú học tập cho sinh viên.

2.2. Môi Trường Học Tập

Môi trường học tập tích cực, thân thiện và hỗ trợ sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên phát triển động lực học tập. Các yếu tố như cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại cũng đóng vai trò quan trọng.

2.3. Điều Kiện Học Tập

Điều kiện học tập bao gồm không gian học tập, thời gian học và các nguồn tài liệu hỗ trợ. Những điều kiện này cần được cải thiện để nâng cao động lực học tập cho sinh viên.

III. Phương Pháp Nâng Cao Động Lực Học Tập Cho Sinh Viên

Để nâng cao động lực học tập của sinh viên, cần áp dụng các phương pháp hiệu quả. Các giải pháp có thể bao gồm cải thiện chất lượng giảng viên, tạo ra môi trường học tập tích cực và tổ chức các hoạt động ngoại khóa phong phú.

3.1. Cải Thiện Chất Lượng Giảng Viên

Đào tạo và phát triển giảng viên là một trong những giải pháp quan trọng. Giảng viên cần được trang bị kỹ năng giảng dạy hiện đại và phương pháp giảng dạy sáng tạo.

3.2. Tạo Môi Trường Học Tập Tích Cực

Môi trường học tập cần được cải thiện với các cơ sở vật chất hiện đại, không gian học tập thoải mái và các hoạt động giao lưu giữa sinh viên và giảng viên.

3.3. Tổ Chức Hoạt Động Ngoại Khóa

Các hoạt động ngoại khóa như câu lạc bộ, hội thảo và các chương trình thực tập sẽ giúp sinh viên phát triển kỹ năng mềm và tạo động lực học tập.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Từ Nghiên Cứu Về Động Lực Học Tập

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng việc nâng cao động lực học tập của sinh viên không chỉ giúp cải thiện kết quả học tập mà còn tạo ra những sinh viên có năng lực và tự tin hơn trong tương lai. Các ứng dụng thực tiễn từ nghiên cứu này có thể được áp dụng để cải thiện chất lượng đào tạo tại Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM.

4.1. Đề Xuất Các Giải Pháp Quản Trị

Các giải pháp quản trị cần được đề xuất để cải thiện động lực học tập của sinh viên, bao gồm việc tổ chức các buổi thảo luận giữa giảng viên và sinh viên.

4.2. Tạo Cơ Hội Thực Tập

Cần tạo ra nhiều cơ hội thực tập cho sinh viên tại các ngân hàng và tổ chức tài chính để họ có thể áp dụng kiến thức vào thực tiễn.

V. Kết Luận Về Động Lực Học Tập Của Sinh Viên Đại Học Ngân Hàng

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng động lực học tập của sinh viên tại Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM bị ảnh hưởng bởi nhiều nhân tố khác nhau. Việc hiểu rõ các nhân tố này sẽ giúp nhà trường có những biện pháp phù hợp để nâng cao động lực học tập cho sinh viên, từ đó cải thiện chất lượng đào tạo.

5.1. Tương Lai Của Động Lực Học Tập

Tương lai của động lực học tập phụ thuộc vào sự cải thiện liên tục của các yếu tố ảnh hưởng. Nhà trường cần thường xuyên đánh giá và điều chỉnh các chính sách đào tạo.

5.2. Đề Xuất Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo

Các nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc đánh giá hiệu quả của các giải pháp đã được đề xuất trong nghiên cứu này.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Khóa luận tốt nghiệp đại học với đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực học tập của sinh viên Trường Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh" được thực hiện bởi sinh viên Nguyễn Thị Ngọc Lan (ngành Quản trị Kinh doanh, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, mã số 7 34 01 01), dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Nguyễn Văn Thụy tại Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh vào năm 2023.

Về lý do chọn đề tài và bối cảnh thực tiễn, tác giả chỉ ra rằng giáo dục đại học giữ vai trò then chốt trong việc đào tạo nguồn nhân lực trẻ, chất lượng cao, phục vụ phát triển kinh tế - xã hội. Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng và thông tin bùng nổ, việc chọn lọc tri thức và duy trì năng lực tự học của sinh viên đối mặt với nhiều thách thức. Giai đoạn từ 18 đến 24 tuổi là cột mốc quan trọng để định hình tư duy, niềm tin, giá trị đạo đức và năng lực học tập thực chất. Động lực học tập — xuất phát từ cả yếu tố bên trong lẫn bên ngoài — là điều kiện thúc đẩy, duy trì hứng thú và định hướng hành động của người học nhằm đạt kết quả tốt. Tại Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM, việc nhận diện chính xác các yếu tố tác động đến động lực học tập của sinh viên là cơ sở để nhà trường cải thiện chất lượng đào tạo, tối ưu hóa điều kiện học tập và nâng cao hiệu suất học tập của người học.

Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu của khóa luận được xác định cụ thể như sau:

Mục tiêu nghiên cứu:

• Mục tiêu tổng quát: Dựa trên các lý luận căn bản, phân tích và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến động lực học tập của sinh viên Trường Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh.
• Mục tiêu cụ thể:
  1. Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến động lực học tập của sinh viên Trường Đại học Ngân Hàng TP.HCM.
  2. Đo lường mức độ tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến động lực học tập của sinh viên Trường Đại học Ngân Hàng TP.HCM.
  3. Đề xuất các hàm ý quản trị nhằm giúp nhà trường nâng cao động lực học tập của sinh viên trong thời gian tới.

Câu hỏi nghiên cứu:

1. Các nhân tố nào ảnh hưởng đến động lực học tập của sinh viên Trường Đại học Ngân Hàng TP.HCM?
2. Mức độ tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến động lực học tập của sinh viên Trường Đại học Ngân Hàng TP.HCM như thế nào?
3. Các hàm ý quản trị nào giúp sinh viên có động lực hơn trong học tập và nhà trường có thể cải thiện những yếu tố tác động trực tiếp đến sinh viên?

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực học tập của sinh viên Trường Đại học Ngân Hàng TP.HCM.
• Đối tượng khảo sát: Sinh viên hệ đại học chính quy từ năm thứ 1 đến năm thứ 4 (thuộc các Khóa 35, 36, 37, 38) đang học tập tại Trường Đại học Ngân Hàng TP.HCM.
• Phạm vi không gian: Trường Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh.
• Phạm vi thời gian: Nghiên cứu được thực hiện trong giai đoạn từ tháng 03/2023 đến tháng 06/2023 (thời gian phát phiếu khảo sát thu thập dữ liệu định lượng diễn ra vào cuối tháng 4 và đầu tháng 5 năm 2023).

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận kết hợp lý thuyết tâm lý học hành vi, quản trị và giáo dục học để xây dựng mô hình nghiên cứu thực nghiệm.

Khung lý thuyết và các nghiên cứu nền tảng:

• Khái niệm cốt lõi: Động lực được định nghĩa là quá trình nội tại thúc đẩy, định hướng và duy trì hành động (Murphy & Alexander, 2000; Pintrich, 2003; Schunk, 2000; Stipek, 2002; DuBrin, 2008). Động lực học tập thể hiện sự khao khát, mong muốn, trách nhiệm và nhiệt huyết trong việc tiếp thu tri thức (Bomia et al., 1997; Phan Trọng Ngọ, 2005; Dương Thị Kim Oanh, 2013).
• Các lý thuyết tâm lý học: Thuyết nhu cầu của Abraham Maslow (1943, 1954) về các bậc nhu cầu từ cơ bản đến nâng cao; Thuyết nhu cầu của David McClelland (1950, 1960) về các nhu cầu thành tựu, liên kết và quyền lực tác động đến hành vi học tập; Thuyết kỳ vọng mở rộng của Hancock (1995) dựa trên mô hình Vroom (1964); Thuyết tự quyết của Biddle, Goudas & Underwood (1995) kế thừa từ Deci & Ryan (1985).
• Các nghiên cứu thực nghiệm kế thừa tại Việt Nam: Nghiên cứu của Hoàng Thị Mỹ Nga và Nguyễn Tuấn Kiệt (2016) tại Đại học Cần Thơ ($n = 495$); Lê Thị Mỹ Trang, Nguyễn Hoàng Giang và Võ Văn Sĩ (2021) tại Đại học Tây Đô ($n = 275$); Nguyễn Thùy Dung và Phan Thị Thục Anh (2012) tại Hà Nội ($n = 423$); Cao Thị Cẩm Vân, Vũ Thị Luyến và Nguyễn Hoàng Thanh (2020) tại Đại học Công nghiệp TP.HCM ($n = 394$); Mai Thị Trúc Ngân, Nguyễn Đỗ Bích Nga và Huỳnh Mỹ Tiên (2019) tại Đại học Quốc tế Hồng Bàng ($n = 254$); Nguyễn Thị Mỹ Linh và Tô Điền (2020) tại Đại học Kiên Giang ($n = 228$).

Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết: Mô hình gồm 6 biến độc lập và 1 biến phụ thuộc, tương ứng với 6 giả thuyết nghiên cứu tác động cùng chiều (+):

• $H_1$: Sự hài lòng với chất lượng giảng viên (CLGV) tác động cùng chiều đến động lực học tập của sinh viên.
• $H_2$: Sự hài lòng với môi trường học tập (MTHT) tác động cùng chiều đến động lực học tập của sinh viên.
• $H_3$: Sự hài lòng với điều kiện học tập (DKHT) tác động cùng chiều đến động lực học tập của sinh viên.
• $H_4$: Sự hài lòng với chương trình đào tạo (CTDT) tác động cùng chiều đến động lực học tập của sinh viên.
• $H_5$: Sự hài lòng với các hoạt động phong trào (HDPT) tác động cùng chiều đến động lực học tập của sinh viên.
• $H_6$: Sự hài lòng với công tác quản lý của nhà trường (CTQL) tác động cùng chiều đến động lực học tập của sinh viên.

Phương pháp nghiên cứu và quy trình xử lý dữ liệu:

1. Nghiên cứu định tính: Thực hiện thông qua phương pháp thảo luận nhóm tập trung với 12 sinh viên từ Khóa 35 đến Khóa 38 tại Trường Đại học Ngân Hàng TP.HCM nhằm điều chỉnh, bổ sung các biến quan sát trong thang đo Likert 5 mức độ (từ 1: "Rất không đồng ý" đến 5: "Rất đồng ý").
2. Nghiên cứu định lượng: Khảo sát bằng bảng câu hỏi trực tuyến qua Google Docs, gửi đến sinh viên qua email và mạng xã hội. Tổng số phiếu phát ra là 330, thu về 300 phiếu hợp lệ phục vụ phân tích.
3. Công cụ và kỹ thuật phân tích (sử dụng phần mềm SPSS 26):
   • Thống kê mô tả đặc điểm mẫu khảo sát.
   • Đánh giá độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach's Alpha (tiêu chuẩn: Cronbach's Alpha $\ge 0{,}7$; hệ số tương quan biến - tổng Corrected Item-Total Correlation $\ge 0{,}3$).
   • Phân tích nhân tố khám phá (EFA) với các điều kiện: $0{,}5 \le \text{KMO} \le 1$, kiểm định Bartlett có giá trị $p < 0{,}05$, tổng phương sai trích (Total Variance Explained) $> 50%$, hệ số Eigenvalue $\ge 1$.
   • Phân tích tương quan tuyến tính Pearson.
   • Phân tích hồi quy tuyến tính bội theo phương pháp Enter, kiểm định mức độ phù hợp mô hình qua $R^2$ hiệu chỉnh, kiểm định phương sai ANOVA ($F$-test) và kiểm tra hiện tượng đa cộng tuyến thông qua hệ số phóng đại phương sai $\text{VIF} < 3$.

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Giới thiệu nghiên cứu

Chương 1 thiết lập khung tổng thể của đề tài, bao gồm tính cấp thiết của việc tìm hiểu động lực học tập của sinh viên trong môi trường đại học chuyên ngành kinh tế - tài chính ngân hàng. Tác giả xác định rõ mục tiêu tổng quát, 3 mục tiêu cụ thể, 3 câu hỏi nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu (các nhân tố tác động đến động lực học tập), đối tượng khảo sát (sinh viên chính quy các khóa 35, 36, 37, 38 tại Trường Đại học Ngân Hàng TP.HCM), phạm vi không gian và thời gian (tháng 03/2023 – 06/2023), cùng thiết kế bố cục toàn khóa luận gồm 5 chương.

Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu

Chương 2 trình bày các lý thuyết nền tảng về tâm lý giáo dục và động lực học tập (Maslow, McClelland, Vroom, Deci & Ryan). Tác giả tổng hợp 6 công trình nghiên cứu tiêu biểu tại Việt Nam trong giai đoạn 2012–2021 để rút ra các nhóm nhân tố phổ biến. Trên cơ sở đó, tác giả xây dựng mô hình nghiên cứu đề xuất gồm 6 nhân tố tác động đến biến phụ thuộc "Động lực học tập" và thiết lập 6 giả thuyết nghiên cứu từ $H_1$ đến $H_6$.

Chương 3: Phương pháp nghiên cứu

Chương 3 chi tiết hóa quy trình nghiên cứu hai bước (định tính và định lượng). Tác giả xây dựng bộ thang đo chính thức gồm 33 biến quan sát:

• Chất lượng giảng viên (CLGV): 5 biến quan sát (CLGV1 đến CLGV5).
• Môi trường học tập (MTHT): 5 biến quan sát (MTHT1 đến MTHT5).
• Điều kiện học tập (DKHT): 5 biến quan sát (DKHT1 đến DKHT5).
• Chương trình đào tạo (CTDT): 5 biến quan sát (CTDT1 đến CTDT5).
• Hoạt động phong trào (HDPT): 3 biến quan sát (HDPT1 đến HDPT3).
• Công tác quản lý (CTQL): 6 biến quan sát (CTQL1 đến CTQL6).
• Động lực học tập (DLHT): 4 biến quan sát (DLHT1 đến DLHT4).

Chương 3 cũng xác định kích thước mẫu tối thiểu theo lý thuyết của Hair và cộng sự (2014) là $33 \times 5 = 165$ mẫu cho EFA và $50 + 8 \times 6 = 98$ mẫu cho hồi quy bội, từ đó khẳng định quy mô mẫu $N = 300$ của đề tài hoàn toàn đáp ứng yêu cầu phân tích thống kê.

Chương 4: Kết quả nghiên cứu

Chương 4 công bố toàn bộ số liệu thống kê mô tả mẫu và kết quả kiểm định thang đo:

Tiêu chí phân loại	Phân nhóm	Số lượng (sinh viên)	Tỷ lệ (%)
Năm học / Khóa	Năm 1 (Khóa 38)	52	17,3%
	Năm 2 (Khóa 37)	59	19,7%
	Năm 3 (Khóa 36)	127	42,3%
	Năm 4 (Khóa 35)	62	20,7%
Giới tính	Nữ	231	77,0%
	Nam	69	23,0%
Ngành học	Quản trị kinh doanh	89	29,7%
	Tài chính - Ngân hàng	83	27,7%
	Luật kinh tế	41	13,7%
	Kinh tế quốc tế	39	13,0%
	Kế toán - Kiểm toán	26	8,7%
	Ngôn ngữ Anh	18	6,0%
	Hệ thống thông tin quản lý	4	1,3%

Kết quả kiểm định Cronbach's Alpha cho thấy các thang đo đều có hệ số tương quan biến - tổng lớn hơn 0,3 và hệ số tin cậy đạt chuẩn kiểm định. Phân tích nhân tố khám phá EFA gom 33 biến quan sát thành 6 nhóm nhân tố độc lập và 1 nhóm phụ thuộc. Phân tích hồi quy đa biến xác nhận cả 6 nhân tố đều có ý nghĩa thống kê ($p < 0{,}05$) tác động cùng chiều đến động lực học tập, trong đó nhân tố "Môi trường học tập" ghi nhận mức độ tác động mạnh nhất.

Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị

Chương 5 tóm tắt các kết quả đạt được, đối chiếu với mô hình lý thuyết ban đầu và đưa ra hệ thống hàm ý quản trị chi tiết cho 6 nhóm nhân tố. Đồng thời, tác giả trình bày các hạn chế còn tồn tại của nghiên cứu và gợi ý định hướng cho các nghiên cứu tiếp theo.

---

Kết quả và đóng góp

1. Kết quả nghiên cứu chính

• Nghiên cứu đã xác thực mô hình lý thuyết gồm 6 nhân tố độc lập cấu thành từ 33 biến quan sát có ảnh hưởng có ý nghĩa thống kê đến biến phụ thuộc "Động lực học tập" của sinh viên Trường Đại học Ngân Hàng TP.HCM.
• Thứ tự tác động của các nhân tố được xác định qua phân tích hồi quy bội, trong đó "Môi trường học tập" là nhân tố có ảnh hưởng lớn nhất đến tinh thần, thái độ và sự hứng thú trong học tập của sinh viên.
• Mẫu khảo sát phản ánh sát đặc thù sinh viên của trường với sự tham gia của 7 ngành đào tạo, trong đó ngành Quản trị kinh doanh (29,7%) và Tài chính - Ngân hàng (27,7%) chiếm tỷ trọng lớn nhất, sinh viên năm 3 (Khóa 36) chiếm ưu thế với 42,3%.

2. Các hàm ý quản trị do tác giả đề xuất

Dựa trên kết quả định lượng, tác giả đưa ra các nhóm giải pháp nhằm nâng cao động lực học tập cho sinh viên:

• Về môi trường học tập: Xây dựng bầu không khí lớp học tích cực, cởi mở; tổ chức các hoạt động nhóm nhằm gắn kết bạn bè trong và ngoài lớp; tạo môi trường an toàn để người học tự do chia sẻ ý kiến mà không bị phán xét; thiết lập mạng lưới hỗ trợ học tập và cố vấn sinh viên.
• Về chất lượng giảng viên: Tổ chức các buổi tọa đàm, đối thoại định kỳ giữa giảng viên và sinh viên; khuyến khích sinh viên chủ động tương tác; giảng viên cần đổi mới phương pháp giảng dạy, chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn và phản hồi thông tin học thuật kịp thời.
• Về điều kiện học tập: Đầu tư, nâng cấp trang thiết bị phòng học, hệ thống máy lạnh, máy chiếu và phòng máy thực hành; bổ sung nguồn tài liệu, giáo trình chuyên ngành và sách tham khảo phong phú tại thư viện trường và khoa.
• Về chương trình đào tạo: Cập nhật nội dung đào tạo bám sát thực tiễn ngành nghề; tăng cường thời lượng ứng dụng công nghệ và kỹ năng nghề nghiệp; tổ chức các chương trình tham quan thực tế tại ngân hàng, doanh nghiệp và tập đoàn tài chính.
• Về hoạt động phong trào: Đa dạng hóa các hoạt động văn hóa, văn nghệ, tình nguyện; sắp xếp lịch trình tổ chức hoạt động Đoàn - Hội linh hoạt, hợp lý nhằm tránh xung đột với lịch học tập và thi cử của sinh viên.
• Về công tác quản lý: Đảm bảo tính công bằng, minh bạch trong thi cử và đánh giá kết quả; rút ngắn thời gian xử lý phúc khảo điểm thi; nâng cao hiệu quả thông tin trên cổng website của trường; đẩy mạnh hoạt động tư vấn học tập và định hướng nghề nghiệp.

3. Đóng góp của đề tài

• Khóa luận hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về động lực học tập và kiểm chứng sự phù hợp của mô hình đo lường đa nhân tố trong bối cảnh đặc thù của sinh viên Trường Đại học Ngân Hàng TP.HCM năm 2023.
• Cung cấp bộ dữ liệu khảo sát thực nghiệm có giá trị tham khảo cho ban lãnh đạo nhà trường, các khoa chuyên môn và phòng ban chức năng trong việc hoạch định chính sách nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Khóa luận được tác giả nhận định có các hạn chế và định hướng nghiên cứu sau:

Hạn chế của nghiên cứu:

• Phạm vi không gian: Nghiên cứu chỉ được thực hiện trong phạm vi Trường Đại học Ngân Hàng TP.HCM, chưa thực hiện so sánh đối sánh liên trường giữa các trường đại học khối ngành kinh tế khác trên địa bàn TP.HCM hoặc toàn quốc.
• Phương pháp chọn mẫu: Sử dụng kỹ thuật chọn mẫu thuận tiện qua hình thức trực tuyến (Google Docs), phân bổ mẫu giữa các ngành chưa đồng đều (ngành Hệ thống thông tin quản lý chỉ chiếm 1,3%, Ngôn ngữ Anh chiếm 6,0%), tỷ lệ nữ giới chiếm đa số (77,0%).
• Biến số mô hình: Nghiên cứu tập trung chủ yếu vào các nhân tố thuộc môi trường nhà trường, chưa đi sâu phân tích toàn diện các yếu tố tâm lý cá nhân, tác động từ gia đình hoặc áp lực tài chính của sinh viên.

Hướng nghiên cứu tiếp theo:

• Mở rộng phạm vi khảo sát sang nhiều trường đại học khác nhau thuộc khối ngành kinh tế - ngân hàng để nâng cao tính tổng quát và khả năng đại diện của mô hình.
• Bổ sung các biến kiểm soát (giới tính, khóa học, kết quả học tập GPA) hoặc các yếu tố bên ngoài (gia đình, xã hội) để đánh giá sâu hơn sự khác biệt về động lực học tập giữa các nhóm đối tượng sinh viên.

---

Giá trị tham khảo

Tài liệu khóa luận có giá trị tham khảo thiết thực cho:

• Sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản lý Giáo dục: Cung cấp tài liệu mẫu về cấu trúc trình bày một khóa luận tốt nghiệp định lượng chuẩn mực, phương pháp thiết kế bảng hỏi Likert 5 mức độ và quy trình xử lý dữ liệu qua phần mềm SPSS (Cronbach's Alpha, EFA, tương quan Pearson, hồi quy bội).
• Học viên, nghiên cứu sinh nghiên cứu về hành vi người học: Tham khảo cách tiếp cận tổng hợp thang đo từ các nghiên cứu trong nước (Hoàng Thị Mỹ Nga & Nguyễn Tuấn Kiệt, Lê Thị Mỹ Trang et al., Nguyễn Thùy Dung & Phan Thị Thục Anh, Cao Thị Cẩm Vân et al., Mai Thị Trúc Ngân et al., Nguyễn Thị Mỹ Linh & Tô Điền).
• Cán bộ quản lý giáo dục và giảng viên đại học: Cung cấp cơ sở dữ liệu thực chứng về mức độ tác động của 6 khía cạnh quản trị đại học (giảng viên, môi trường, cơ sở vật chất, chương trình, phong trào, quản lý) đến thái độ và động lực học tập của sinh viên.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Khóa luận này nghiên cứu bao nhiêu nhân tố ảnh hưởng đến động lực học tập và thang đo gồm bao nhiêu biến quan sát?
Mô hình nghiên cứu đề xuất gồm 6 nhân tố độc lập (Chất lượng giảng viên, Môi trường học tập, Điều kiện học tập, Chương trình đào tạo, Hoạt động phong trào, Công tác quản lý) và 1 biến phụ thuộc (Động lực học tập), được đo lường thông qua tổng cộng 33 biến quan sát.

2. Quy mô mẫu khảo sát của nghiên cứu là bao nhiêu và cơ cấu sinh viên theo khóa học phân bổ như thế nào?
Nghiên cứu thu thập được 300 mẫu hợp lệ từ 330 phiếu phát ra. Phân bổ theo khóa học gồm: Sinh viên năm 3 (Khóa 36) chiếm tỷ lệ cao nhất với 127 sinh viên (42,3%), tiếp đến là năm 4 (Khóa 35) với 62 sinh viên (20,7%), năm 2 (Khóa 37) với 59 sinh viên (19,7%), và năm 1 (Khóa 38) với 52 sinh viên (17,3%).

3. Trong các nhân tố nghiên cứu, nhân tố nào có ảnh hưởng mạnh nhất đến động lực học tập của sinh viên Trường Đại học Ngân Hàng TP.HCM?
Theo kết quả phân tích dữ liệu hồi quy của đề tài, nhân tố "Môi trường học tập" có tác động lớn nhất đến động lực học tập của sinh viên, phản ánh nhu cầu cao của người học về không khí lớp học sôi nổi, sự gắn kết bạn bè và sự hỗ trợ học tập.

4. Nghiên cứu sử dụng những công cụ và kỹ thuật phân tích dữ liệu thống kê nào?
Nghiên cứu sử dụng phần mềm SPSS 26 để thực hiện: Thống kê mô tả mẫu; Kiểm định độ tin cậy thang đo bằng Cronbach's Alpha; Phân tích nhân tố khám phá EFA; Phân tích tương quan Pearson; Phân tích hồi quy tuyến tính bội bằng phương pháp Enter và kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến qua hệ số phóng đại phương sai VIF.

---

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Nguyễn Thị Ngọc Lan đã hoàn thành việc xác định và đo lường mức độ tác động của 6 nhân tố cấu thành môi trường đại học đến động lực học tập của sinh viên Trường Đại học Ngân Hàng TP.HCM năm 2023. Thông qua việc xử lý 300 mẫu khảo sát thực nghiệm bằng phần mềm SPSS 26, nghiên cứu khẳng định môi trường học tập, chất lượng giảng viên, điều kiện cơ sở vật chất, chương trình đào tạo, hoạt động phong trào và công tác quản lý đều có tác động tích cực đến động lực học tập. Các hàm ý quản trị được tác giả đề xuất bám sát kết quả định lượng, mang lại giá trị tham khảo thực tiễn cho công tác quản trị và nâng cao chất lượng đào tạo tại nhà trường.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1 trình bày lý do chọn đề tài, mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu và kết cấu của khóa luận. Chƣơng 2: Cơ sở lý thuyết và các mô hình nghiên cứu Chương 2 trình bày khái niệm, khung lý thuyết. Trong chương này cũng sẽ trình bày một số mô hình lý thuyết về các nhân tố tác động đến động lực học tập của sinh viên và một số nghiên cứu có liên quan khác. Chƣơng 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 3 trình bày quy trình nghiên cứu, cách thức xây dựng thang đo, phương pháp chọn mẫu, phương pháp nghiên cứu, quá trình thu thập thông tin, công cụ xử lý dữ liệu và các kỹ thuật phân tích thống kê được sử dụng trong nghiên cứu.

Chƣơng 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận Chương 4 trình bày và diễn giải kết quả của nghiên cứu định lượng chính thức, bao gồm các kết quả phân tích thống kê mô tả mẫu, kiểm định độ tin cậy, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy. Chƣơng 5: Kết luận và hàm ý quản trị Chương 5 trình bày những kết quả đáng chú ý thu được từ công trình nghiên cứu này, đồng thời đề xuất một số kiến nghị cho các ngành đào tạo, nhà trường và các cơ quan quản lý liên quan để có thể điều chỉnh và tạo lập chương trình giảng dạy phù hợp nhằm phát triển ý định khởi nghiệp của sinh viên. 17 Tóm tắt chƣơng 1 Trong chương đầu tiên, tác giả thảo luận về các thành phần của nghiên cứu, bao gồm mục tiêu, đối tượng, phạm vi và phương pháp nghiên cứu được sử dụng. Cuối cùng, mô tả tổng quan bố cục của bài nghiên cứu được thiết kế thành năm chương và đáp ứng tất cả các yêu cầu về nội dung cần thiết của khóa luận.

18 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2. Các khái niệm cơ bản 2. Khái niệm về động lực Động lực là sự thúc đẩy hoặc lý do mà một người có để hành động, làm việc, hoặc tiến đến mục tiêu nào đó. Nó dường như có một lực hút tác động lên con người, thúc đẩy họ đạt được mục tiêu hoặc hoàn thành một nhiệm vụ cụ thể, khi họ cảm thấy những điều mình đóng góp tạo ra một giá trị cho cộng đồng và xã hội sẽ khiến động lực của họ càng tăng cao.

Các nhà tâm lý học đã chỉ ra rằng động lực là một quá trình nội tại giúp thúc đẩy, định hướng và duy trì hành động (Murphy & Alexander, 2000; Pintrich, 2003; Schunk, 2000; Stipek, 2002). Ngoài ra, động lực giúp con người ta vượt qua được mọi trở ngại, dường như là một quá trình tâm lý nếu mỗi chúng ta rèn giũa và nuôi dưỡng nó. Đây là yếu tố không thể thiếu để thúc đẩy con người đến bước quyết định hành động. Không có động lực, con người không thể đạt được mục tiêu của mình.

Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực: – Nhu cầu cơ bản: bắt nguồn từ nhu cầu cơ bản của con người trong tháp nhu cầu Mashlow. Khi những nhu cầu này không được đáp ứng, động lực có thể bị suy giảm. – Nhu cầu xã hội: Nhu cầu được chấp nhận, yêu thương, và gắn kết với người khác. – Mục tiêu và khát vọng: Khi người ta có mục tiêu rõ ràng và mong muốn đạt được, họ có xu hướng cống hiến và làm việc chăm chỉ để đạt được mục tiêu đó.

– Môi trường: môi trường tích cực, hỗ trợ và khích lệ có thể tạo ra động lực cao hơn. Trong khi đó, môi trường đầy áp lực, thiếu hỗ trợ và không đáng tin cậy có thể làm giảm động lực. – Đánh giá và công nhận: phản hồi tích cực và sự công nhận giúp người ta cảm thấy được đánh giá và động lực để tiếp tục cống hiến. Khái niệm động lực học tập Động lực học tập là một khái niệm trong tâm lý học giáo dục, nó liên quan đến những lý do, mong muốn, hoặc sự kích thích mà một người có để tham gia và hoàn thành các hoạt động học tập.

Theo Bomia et al. (1997) cho rằng động lực học tập đó là sự khao khát, mong muốn, hào hứng, cảm thấy có trách nhiệm và đầy nhiệt huyết trong quá trình học tập. Động lực học tập là nguyên nhân dẫn đến hành động của sinh viên (Merriam-Webster, 1997), là sự nỗ lực cố gắng để hoàn thành có kết quả một công việc nào đó (DuBrin, 2008). Theo Phan Trọng Ngọ (2005), thì: Động cơ học tập của học viên là cái mà việc học của họ phải đạt được để thỏa mãn nhu cầu của mình.

Do đó động cơ luôn gắn với nhu cầu, mong muốn của cá nhân. Nói khác đi, nhu cầu và mong muốn là những yếu tố bên trong quan trọng nhất để hình thành động cơ. Còn đối với Dương Thị Kim Oanh (2013), động lực học tập là một khái niệm đa dạng và có nhiều hướng tiếp cận. Nó được biểu hiện dưới nhiều hình thức khác nhau, dưới dạng yếu tố hữu hình và vô hình.

Do đó, để phát hiện ra được tất cả các yếu tố có ảnh hưởng đến động lực học tập của sinh viên là một nhiệm vụ khó khăn và khó khăn. Điều này đòi hỏi các nhà nghiên cứu sử dụng nhiều phương pháp nghiên cứu và tiếp cận vấn đề đa chiều để thu thập đủ thông tin và tìm hiểu sâu hơn về nó. Tuy nhiên những nghiên cứu trước đây cho thấy rằng các yếu tố khác nhau, chẳng hạn như nhà trường, gia đình và đặc điểm của mỗi cá nhân có thể ảnh hưởng đến động lực học tập của cá nhân đó. Tổng hợp các quan niệm trên, tôi cho rằng quá trình tâm lý diễn ra bên trong có tác động đến việc thúc đẩy và duy trì hành động học tập của con người.

Các mô hình lý thuyết có liên quan 2. Lý thuyết nhu cầu Maslow Lý thuyết nhu cầu Maslow là một trong những lý thuyết quan trọng nhất trong tâm lý học, được đưa ra bởi nhà tâm lý học Abraham Maslow vào những năm 1940 và 1950. Lý thuyết này đề xuất rằng con người có nhu cầu được đáp ứng theo một thứ 20 tự nhất định, từ nhu cầu cơ bản nhất đến nhu cầu cao hơn. Do đó động lực sẽ thúc đẩy các đối tượng như các bạn sinh viên để đạt được những mục tiêu, ước mơ mà họ mong muốn.

Lý thuyết nhu cầu của McClelland Lý thuyết nhu cầu McClelland, còn được gọi là lý thuyết nhu cầu học tập của McClelland, nói về các yếu tố tác động trực tiếp đến động lực của con người. David McClelland, một nhà tâm lý học người Mỹ, phát triển lý thuyết này trong những năm 1950 và 1960. Lý thuyết này tập trung vào ba nhu cầu cơ bản của con người liên quan đến học tập và đạt được thành công. Theo McClelland, động lực chi phối mọi người, trong đó các nhu cầu này sẽ chi phối động lực học tập của các bạn.

Khi nhu cầu càng cao thì điều kích thích họ để đạt được các nhu cầu đó chính là động lực. Vận dụng lý thuyết vào nghiên cứu: Khi sinh viên được yêu cầu đạt được kết quả tốt hoặc nhận được sự công nhận, họ sẽ được thúc đẩy hành động với hiệu suất cao để thỏa mãn được mong muốn tốt hơn mỗi ngày của mình. Các nghiên cứu có liên quan 2.1 Các nghiên cứu nƣớc ngoài 2. Nghiên cứu của Biddle, Goudas, & Underwood (1995) Biddle, Goudas, & Underwood (1995) nghiên cứu về động lực nội tại của người học, chỉ ra rằng động lực nội tại là một bản sao tốt nhất hiện có.

Đây là yếu tố dự đoán mạnh mẽ về ý định, khả năng học sinh tham gia các lớp học trong tương lai. Những học sinh có nhận thức về quyền tự chủ khi bắt đầu khóa học là dự đoán động lực nội tại của họ: mức độ tự chủ được nhận thức cao dự đoán được mức độ động lực nội tại cao. Tuy nhiên, năng lực nhận thức không dự đoán động lực nội tại và nó có tác động gián tiếp đến động lực nội tại thông qua hiệu suất. Điều này hỗ trợ cho những phát hiện trước đây của Deci và Ryan (1985), cho thấy rằng quyền tự chủ được nhận thức là một yếu tố quan trọng hơn đối với động lực nội tại hơn là nhận thức thẩm quyền.

Nghiên cứu này cho thấy tầm quan trọng của việc tạo ra nhận thức về quyền tự chủ ở người học khi mong muốn thúc đẩy động lực nội tại. Nghiên cứu của Hancock (1995) Hancock (1995) đã mở rộng công trình lý thuyết Kỳ vọng của Vroom (1964) và cho thấy rằng mức độ nỗ lực của một người cuối cùng sẽ phụ thuộc vào ba mối quan hệ nhận thức: kỳ vọng, công cụ và giá trị. Hancock (1995) đã xác định các hành động của giáo viên đối với từng thành phần trong lý thuyết và củng cố kỳ vọng của học sinh, cho rằng việc học có thể đạt được và sẽ mang lại kết quả có giá trị. Do đó, những hành động giáo viên sẽ nâng cao động lực học tập của học sinh.

Các nghiên cứu trong nƣớc 2. Nghiên cứu của Hoàng Thị Mỹ Nga và Nguyễn Tuấn Kiệt (2016) Nghiên cứu này tìm kiếm các yếu tố ảnh hưởng đến động lực học tập của học sinh. Theo kết quả sau khi khảo sát được thực hiện trên 495 sinh viên kinh tế, gồm có các yếu tố như sau các hoạt động phong trào, chất lượng giảng viên, chương trình đào tạo, điều kiện học tập và môi trường học tập có tác động tích cực đến động lực của sinh viên để học tập. Nhưng nghiên cứu này chỉ xem xét các yếu tố tác động đến động lực học tập của sinh viên trong nhà trường.

Bên cạnh đó, thái độ của cha mẹ đối với việc học và phương pháp dạy dỗ con cái có thể ảnh hưởng đáng kể đến động lực học tập của sinh viên. Sự hỗ trợ, khích lệ và quan tâm từ phía gia đình có thể góp phần tạo ra tạo động lực bên ngoài cho các bạn. 1: Mô hình nghiên cứu của Hoàng Thị Mỹ Nga và Nguyễn Tuấn Kiệt (2016) 22 2. Nghiên cứu của Lê Thị Mỹ Trang, Nguyễn Hoàng Giang và Võ Văn Sĩ (2021) Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực học tập của sinh viên Khoa Kỹ thuật - Công nghệ Trường Đại học Tây Đô là chủ đề của đề tài này.

Nghiên cứu sử dụng một cuộc khảo sát trực tiếp được thực hiện với 275 bạn sinh viên của Khoa Kỹ thuật- Công nghệ trong các năm học 2, 3, và 4. Trong nghiên cứu này nhóm tác giả đã sử dụng phương pháp thống kê mô tả, kiểm định Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy đa biến.