CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SỮA TH VÀ SẢN PHẨM SỮA TH TRUE MILK 1. Giới thiệu chung về công ty: Công ty Cổ phần Thực phẩm sữa TH được thành lập ngày vào ngày 24 tháng 2 năm 2009. Đây là công ty đầu tiên của Tập đoàn TH, với dự án thực hiện đầu tư vào trang trại bò sữa công nghiệp, công nghệ chế biến sữa hiện đại và hê ̣ thĀng phân phĀi bài b愃ऀn. Tập đoàn TH được thành lập với sự tư vấn tài chính của Bắc Á Bank.
Từ xuất phát điểm đó, tập đoàn TH đang từng bước phát triển để trở thành nhà s愃ऀn xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp các s愃ऀn phẩm thực phẩm sạch có nguồn gĀc từ thiên nhiều, trong đó có sữa tươi, thịt, rau củ qu愃ऀ sạch, thủy h愃ऀi s愃ऀn .đạt chất lượng quĀc tế. Với tiêu chí vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên trong từng s愃ऀn phẩm, tập đoàn TH đã trang bị công nghệ hiện đại cũng như nguồn nhân lực hàng đầu thế giới. Tập đoàn TH cũng ứng dụng hệ thĀng qu愃ऀn lý cao cấp và quy trình s愃ऀn xuất khép kín đồng bộ từ khâu nuôi trồng đến phân phĀi s愃ऀn phẩm tận tay người tiêu dùng. Tất c愃ऀ đều nhằm mục đích phục vụ người tiêu dùng những s愃ऀn phẩm sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng.
Danh mục s愃ऀn phẩm của tập đoàn TH hiện nay bao gồm các s愃ऀn phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK. Tập đoàn TH cũng đang phát triển hệ thĀng bán lẻ TH truemart. Công ty thực phẩm sữa TH đã đầu tư một hệ thĀng qu愃ऀn lý cao cấp và quy trình khép kín, đồng bộ theo tiêu chuẩn quĀc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chể biến thức ăn cho bò, qu愃ऀn lý thú y, chế biến và đóng gói, cho đến khâu phân phĀi s愃ऀn phẩm đến tay người tiêu dùng. 4 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc.
Giới thiệu về sản phẩm sữa TH True Milk - CuĀi tháng 12/2010, Tập đoàn TH chính thức giới thiệu ra thị trường s愃ऀn phẩm sữa tươi sạch TH true MILK với thông điệp “Tinh túy thiên nhiên được giữ vẹn nguyên trong từng giọt sữa tươi sạch". Hiện nay trên thị trường có nhiều hương vị cho khách hàng lựa chọn gồm: TH true Milk nguyên chất, ít đường, có đường và hương dâu, chocolate,. - Cùng với sự thành công của mặt hàng sữa tươi tiệt trùng, để làm hài lòng nhiều khách hàng khó tính cũng như mở rộng đĀi tượng khách hàng đến mọi lứa tuổi, tập đoàn TH đã tung ra nhiều loại s愃ऀn phẩm hơn và ngày càng phong phú, đa dạng như: Các s愃ऀn phẩm phomat, bơ: Phomat que Mozzarella, bơ lạt tự nhiên,. Nước gi愃ऀi khát: Nước uĀng trái cây TH true Milk Juice, nước uĀng sữa trái cây TH true Milk Juice, nước gạo rang TH true Milk RICE, sữa chua,.
Nước tinh khiết: Nước tinh khiết TH true WATER 500 ml, Nước tinh khiết TH true WATER 350 ml. Các s愃ऀn phẩm kem: Kem Āc quế, kem que các vị, kem hộp Trà túi lọc: Trà th愃ऀo dược Gi愃ऀo cổ lam – Linh chi, Trà Tía tô – Gừng, Trà Nhân Trần – Cúc Hoa, Trà Lạc tiên – Tâm Sen,. S愃ऀn phẩm gạo japonica FVF, gạo lứt đỏ FVF, đường vàng NASU. - Khi tham gia thị trường sữa Việt Nam, TH true Milk đã tận dụng được nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú và dồi dào để có thể chắt lọc những gì tinh túy nhất từ thiên nhiên và mang đến những s愃ऀn phẩm sạch, chất lượng, an toàn tuyệt đĀi cho người tiêu dùng.
5 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc. Sứ mạng, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, triết lý kinh doanh và chiến lược kinh doanh của công ty - Tầm nhìn: “Tập đoàn TH mong muĀn trở thành nhà gia công hàng đầu Việt Nam trong ngành hàng thực phẩm sạch sở hữu nguồn gĀc từ tự nhiên. Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn phĀi hợp với khoa học tiên tiến nhất thế giới, chúng tôi quyết tâm trở thành thương hiệu thực phẩm thứ hạng thế giới được mọi nhà tin tiêu dùng, mọi người yêu thích và quĀc gia tự hào”. Tập đoàn TH đặt mục tiêu trở thành nhà s愃ऀn xuất thực phẩm hàng đầu về các s愃ऀn phẩm sạch có nguồn gĀc thiên nhiên.
Điều này cho thấy ngành nghề hoạt động của doanh nghiệp sẽ là ngành s愃ऀn xuất thực phẩm sạch, mà hiện tại là sữa tươi và các s愃ऀn phẩm từ sữa. Với một dự định trong trung và dài hạn là sẽ chiếm lĩnh thị trường thực phẩm sạch tại Việt Nam và xây dựng thành công thương hiệu thực phẩm được biết đến không chỉ trong nước mà trên toàn cầu. Đồng thời TH cũng đưa ra các yếu tĀ chủ chĀt mà công ty sử dụng để tạo ra giá trị của công ty đó là sự đầu tư tập trung, dài hạn cho s愃ऀn xuất (về cơ sở hạ tầng, công nghệ) và ứng dụng các công nghệ hiện đại vào trong s愃ऀn xuất. - Sứ mệnh: “Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đoàn TH luôn nỗ lực hết mình để nuôi dưỡng thể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những s愃ऀn phẩm thực phẩm sở hữu nguồn gĀc từ tự nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon và bồi dưỡng.” Thông qua những gì được tuyên bĀ trong sứ mệnh của mình, nhóm khách hàng mà TH nhắm đến là người tiêu dùng Việt Nam, những người có nhu cầu về thực phẩm không chỉ sạch, tươi ngon mà còn bổ dưỡng, bằng cách tận dụng hết những nguồn lực mà doanh nghiệp có thể để phục vụ.
TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH: “Từ khát vọng vươn lên đến sứ mệnh thiêng liêng” Tập đoàn TH là một tập đoàn doanh nhân yêu nước. Đặt lợi ích riêng của tập đoàn nằm trong lợi ích chung của quĀc gia. Không tìm cách tĀi đa hóa lợi nhuận mà là hợp lý hóa lợi ích. Xác định rằng con người là chủ thể của xã hội, là nguồn lực quyết định sự phát triển đất nước.
Mỗi quĀc gia chỉ vững mạnh khi con người được phát triển toàn diện c愃ऀ thể lực và trí lực. Đầu tư vào phát triển trí lực và thể lực là phát triển nòi giĀng của dân tộc, là đầu tư vào phát triển bền vững mang tính chiến lược quĀc gia. Những dự án đầu tư của TH tập trung theo hướng ứng dụng công nghệ cao, khoa học công nghệ và khoa học qu愃ऀn trị đan xen vào nhau tạo ra những s愃ऀn phẩm hàng hóa 6 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc.com) lOMoARcPSD|38896048 trong nông nghiệp với s愃ऀn lượng và chất lượng theo chiều hướng phát triển bền vững và có lợi cho sức khỏe. - Giá trị cốt lõi: TH được xây dựng dựa trên 5 giá trị cĀt lõi: “Vì Hạnh phúc đích thực”, “Vì Sức khỏe cộng đồng”, “Hoàn toàn từ thiên nhiên”, “Thân thiện với môi trường - tư duy vượt trội” và “Hài hòa lợi ích” (với thương hiệu “Sữa sạch”, TH True Milk đã thành công đánh trúng và chinh phục tâm lý người tiêu dùng.
Đặc biệt là các bà mẹ trẻ. Đặc biệt là trong bĀi c愃ऀnh ô nhiễm và vấn đề an toàn vệ sinh thực phẩm được quan tâm hàng đầu). - Triết lý trong chiến lược kinh doanh: chất lượng sữa tươi sạch ph愃ऀi bao hàm trọn vẹn c愃ऀ một chu trình khép kín, được kiểm soát và qu愃ऀn lý chặt chẽ. Nguồn sữa nguyên liệu đầu vào ph愃ऀi thực sự tươi sạch – kết tinh từ quá trình chăn nuôi sạch: ăn sạch, ở sạch, uĀng sạch.
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TH TRUE MILK - Phạm vi chiến lược: Phân khúc thị trường theo địa lý: Dựa vào mật độ dân sĀ và kh愃ऀ năng tiêu thụ s愃ऀn phẩm, TH True Milk tập trung chủ yếu vào phân khúc khách hàng sinh sĀng ở các thành phĀ lớn. Phân khúc thị trường theo nhân khẩu học: khách hàng mục tiêu chủ yếu là phụ nữ và trẻ em. Phân khúc thị trường theo hành vi mua của khách hàng: TH True Milk phân đoạn thị trường theo hành vi mua của khách hàng là khách hàng quan tâm đến sức khỏe và các s愃ऀn phẩm tĀt cho sức khỏe. - Mục tiêu chiến lược Trở thành nhà s愃ऀn xuất thực phẩm hàng đầu ở thị trường Việt Nam về các s愃ऀn phẩm sạch có nguồn gĀc thiên nhiên.
Tăng trưởng về thị trường: Củng cĀ và mở rô ̣ng phân khúc thị trường dành cho khách hàng có thu nhâ ̣p cao, đồng thời tìm kiếm mở rô ̣ng thị trường sang khách hàng có thu nhâ ̣p trung và thấp. Đa dạng hóa s愃ऀn phẩm 1. Định vị thương hiệu TH True Milk Thành công đưa ấn tượng về chữ True “sạch” vào c愃ऀm nhận của khách hàng, TH True Milk trở thành thương hiệu dẫn đầu tại phân khúc sữa tươi và từng bước dẫn dắt khách hàng có cách tiêu dùng mới về sữa sạch. 7 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc.com) lOMoARcPSD|38896048 Vì TH True Milk định vị b愃ऀn thân là thương hiệu “sạch” và cao cấp dẫn đến phân khúc giá cao, nhưng điều này không khiến doanh thu của TH gi愃ऀm đi, mà nó còn trở thành bệ phóng đưa TH ngang hàng với các thương hiệu lâu năm như Vinamilk.
Chữ True “Sạch” – “Chuẩn” cứ thế làm nên sự định vị cho TH và làm nên c愃ऀ cuộc cách mạng sữa sạch trên thị trường Việt Nam. Và sự thành công định vị thương hiệu khác biệt và bền vững lại đến từ những giá trị “THẬT” mà thương hiệu mang đến cho cộng đồng. Thương hiệu mang đến hạnh phúc đích thực Định vị thương hiệu không chỉ là một hình thức để qu愃ऀng bá. Nó còn là c愃ऀ một lộ trình để theo đuổi và xuyên suĀt các chiến lược kinh doanh.
Slogan của TH là “Hạnh phúc đích thực”, “Hãy làm một ly sữa tĀt nhất bằng trái tim và tấm lòng của người mẹ”. Khái niệm “sữa sạch” trước đó còn rất mơ hồ. Bởi vậy, TH là doanh nghiệp đã đi tiên phong đưa ra các quy trình s愃ऀn xuất. Ngoài ra, còn có tiêu chuẩn đàn bò giĀng, môi trường sĀng, chế biến và b愃ऀo qu愃ऀn sữa tươi sạch.
TH chú trọng đem đến s愃ऀn phẩm tử tế, lành mạnh, và cân chỉnh thói quen cho người tiêu dùng. Và hạnh phúc đích thực muĀn hướng tới chính là chất lượng s愃ऀn phẩm và vì sức khỏe cộng đồng. Khác biệt hoá về sản phẩm TH True Milk rất thông minh khi đánh thẳng vào tâm lý người tiêu dùng với một chương trình qu愃ऀng bá đi kèm PR nhấn mạnh đến yếu tĀ “sữa sạch”. Điều này đã phần nào tạo được khác biệt hóa với những nhãn hàng sữa khác trên thị trường, yếu tĀ “sạch” rất đáng giá đĀi với người tiêu dùng trong thời buổi mọi người đều lo ngại trước những vấn đề về vệ sinh an toàn thực phẩm Sự ra đời của TH True Milk đã tạo nên sự chuyển dịch ấn tượng về thị phần s愃ऀn phẩm.