I. Tổng quan về Thương mại điện tử và Lazada tại Việt Nam
Bài viết tập trung phân tích kế hoạch marketing chiến lược cho Lazada, một sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam. Phần đầu tiên giới thiệu tổng quan về thị trường thương mại điện tử và Lazada.
1.1. Tiềm năng thị trường thương mại điện tử
Với hơn một nửa dân số sử dụng internet và sự phổ biến của smartphone, thương mại điện tử tại Việt Nam được dự đoán sẽ bùng nổ. Các sàn thương mại điện tử như Lazada, Tiki, Shopee, Sendo... ngày càng trở nên phổ biến, thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng. Tốc độ tăng trưởng của ngành liên tục ở mức cao, thu hút nhiều doanh nghiệp tham gia, từ các ông lớn đến các công ty khởi nghiệp.
1.2. Giới thiệu về Lazada
Lazada là một website bán hàng online thuộc Rocket Internet GmbH, ra mắt tại Việt Nam năm 2012. Lazada.vn là thành viên của hệ thống bán lẻ Lazada Đông Nam Á, cung cấp hàng ngàn sản phẩm thuộc nhiều ngành hàng, hướng đến mục tiêu trở thành trang web bán hàng uy tín hàng đầu Việt Nam. Lazada tập trung vào việc mang đến trải nghiệm mua sắm lý tưởng, tiện ích với sản phẩm chất lượng từ các thương hiệu uy tín.
II. Phân tích Môi trường Vĩ mô PEST
Phần này phân tích môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến thương mại điện tử nói chung và Lazada nói riêng, tập trung vào các yếu tố Chính trị - Pháp luật và Kinh tế - Nhân khẩu học.
2.1. Chính trị Pháp luật
Môi trường chính trị ổn định tạo thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển. Về pháp luật, Việt Nam đang hoàn thiện khung pháp lý cho thương mại điện tử thông qua Luật Giao dịch điện tử, Luật Thương mại, Bộ luật Dân sự, Luật Hải quan, Luật Sở hữu trí tuệ... Các quy định này tạo hành lang pháp lý cho hoạt động kinh doanh online, bảo vệ người tiêu dùng và thúc đẩy thương mại điện tử phát triển.
2.2 Kinh tế Nhân khẩu học
Thương mại điện tử đóng góp đáng kể vào nền kinh tế số của Việt Nam. Dân số trẻ, thu nhập tăng, lượng người dùng internet đông là những cơ hội lớn. Tuy nhiên, sự chênh lệch về chỉ số thương mại điện tử giữa các vùng miền cũng là thách thức. Việc phân tích nhân khẩu học giúp Lazada xác định khách hàng mục tiêu, thị trường tiềm năng, từ đó đưa ra chiến lược marketing phù hợp.
III. Phân tích SWOT và Đề xuất Chiến lược
Bài viết cần tiếp tục phân tích các yếu tố vi mô, bao gồm phân tích khách hàng, đối thủ cạnh tranh (Shopee, Tiki, Sendo...) để từ đó xây dựng ma trận SWOT cho Lazada. Dựa trên điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức, cần đề xuất chiến lược marketing phù hợp cho Lazada, bao gồm chiến lược sản phẩm, giá, phân phối, truyền thông...
