LỜI MỞ ĐẦU Quá trình hội nhập kinh tế thế giới đã tạo ra thách thức và cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp. Từ đó, sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt về giá cả, chất lượng, mẫu mã… giữa các công ty được hình thành. Để có thể trụ vững trong thị trường ngày càng phát triển và hiện đại, đòi hỏi các doanh nghiệp cần phải nắm bắt nhu cầu, xu hướng mới của khách hàng và áp dụng một cách hợp lý các chiến lược kinh doanh của mình. Nhóm Dynamic chọn công ty văn phòng phẩm Thiên Long bởi Thiên Long đã trải qua nhiều giai đoạn và không ngừng lớn mạnh và đã tạo ra được một chỗ đứng vững chắc trên thị trường văn phòng phẩm tại Việt Nam.
Sản phẩm bút bi Thiên Long với chất lượng cao cùng với giá cả hợp lý và mẫu mã đa dạng, đã giúp Thiên Long trở thành thương hiệu “top of mind” của khách hàng. Với mong muốn nắm bắt xu hướng để gia tăng thị phần và độ nhận diện của dòng sản phẩm chưa phải trọng điểm của Thiên Long, nhưng đang dần trở thành xu hướng mới của thị trường - ngành dụng cụ mỹ thuật. Nhờ vào sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội đã tạo ra trào lưu sử dụng sổ tay tự thiết kế, hay còn gọi là bullet journal, đây là một hình thức ghi chép mà trong đó các bạn được tự do thiết kế, trang trí và ghi lại những mục tiêu của bản thân, danh sách những việc cần làm một cách hợp lý. Bên cạnh đó là sự nở rộ của các đơn vị tổ chức workshop về thủ công, mỹ thuật, cụ thể hơn là vẽ tranh, trang trí sổ tay…Từ đó, nhóm Dynamic đề xuất những chiến lược Marketing cho ngành dụng cụ mỹ thuật của Thiên Long.
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY 1. Thông tin chung Thiên Long là một trong những công ty hàng đầu của Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất bút bi và các loại văn phòng phẩm khác do ông Cô Gia Thọ làm Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm tổng giám đốc công ty đến hiện nay. Lịch sử hình thành: Năm 1981, ban đầu là một cơ sở sản xuất nhỏ chủ yếu sản xuất thủ công là chính. Năm 1996, Công Ty TNHH Sản xuất – Thương mại Thiên Long chính thức được thành lập, bắt đầu nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng sản xuất, mẫu mã phong phú với nhiều trang thiết bị hiện đại cùng với công nghệ sản xuất tiên tiến giúp Thiên Long dần chiếm lĩnh thị trường bút bi và mở rộng mạng lưới tiêu thụ trên cả nước.
Năm 2005, chính thức được đổi tên thành Công Ty Cổ phần Sản xuất – Thương mại Thiên Long. Năm 2008, Công ty đổi tên thành Công ty Cổ phần Tập đoàn Thiên Long. Tính đến năm 2021, vốn điều lệ của công ty lên đến 777. Với các giá trị cốt lõi: Tiên phong - Tâm huyết - Nhân văn - Trung thực - Công bằng.
Tập đoàn luôn tin vào sức mạnh của tri thức và sức trẻ của thanh niên, điển hình nhất chính là chương trình "Tiếp sức mùa thi" trong suốt 20 năm qua đã tiếp lửa cho gần 20 triệu thí sinh và người nhà trên cả nước; triển khai 58.618 đội hình tình nguyện các cấp, với sự tham gia của 1.231 thanh niên, sinh viên tình nguyện; tổng nguồn lực huy động được là gần 200 tỷ đồng. Hiện nay, tính theo doanh thu và sản lượng, Thiên Long được đánh giá là doanh nghiệp số một tại Việt Nam trong việc sản xuất bút bi và các loại văn phòng phẩm khác. Những thành tích tiêu biểu có thể kể đến như: Top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam, Top 40 công ty Văn phòng phẩm có mức tăng trưởng doanh thu cao nhất thế giới. Lĩnh vực hoạt động Với mẫu mã phong phú, chất lượng cao, thương hiệu uy tín và giá cả phù hợp, các sản phẩm của Thiên Long sẵn sàng đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.
Tập đoàn Thiên Long sản xuất và kinh doanh theo 4 nhóm sản phẩm chính: - Nhóm bút viết và các sản phẩm văn phòng phẩm tiện ích - Nhóm dụng cụ văn phòng - Nhóm dụng cụ học sinh - Nhóm dụng cụ mỹ thuật Tại Việt Nam, mạng lưới nhà phân phối Thiên Long trải dài trên cả nước, với trên 135 nhà phân phối, hơn 46.000 điểm bán hàng, 2 tổng kho tại miền Bắc và miền Nam. Về thị trường thế giới, Công ty Thiên long đã có mặt tại hơn 40 quốc gia trên khắp 5 châu lục. Ngoài các văn phòng đại diện đã được thiết lập tại Đông Dương, Trung Quốc và Đức, trong thời gian tới tập đoàn sẽ tiếp tục thành lập một số văn phòng đại diện tại một số nước trong khối ASEAN và châu Á nhằm mở rộng thị trường xuất khẩu. Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành sản xuất Bút viết - Văn phòng phẩm, thương hiệu Thiên Long được nhiều người tiêu dùng biết đến với ấn tượng là sản phẩm đạt chất lượng cao với nhiều mẫu mã đa dạng, đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Uy tín này Thiên Long luôn gìn giữ với thái độ lao động nghiêm túc và không ngừng hoàn thiện. Cơ cấu tổ chức Tập đoàn Thiên Long được tổ chức và hoạt động tuân thủ theo luật Doanh nghiệp, các luật khác có liên quan điều lệ công ty sẽ được đại hội đồng cổ đông thông qua. Trụ sở chính: Là nơi đặt văn phòng làm việc và nhà máy sản xuất của công ty. Các công ty thành viên: - Công ty TNHH sản xuất và thương mại Thiên Long Long Thành.
11 - Công ty TNHH sản xuất và thương mại Nam Thiên Long. - Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Thiên Long Hoàn Cầu. - Công ty TNHH FlexOffice (Singapore). - Văn phòng đại diện của công ty được thành lập khắp châu Âu và châu Á.
Sơ đồ bộ máy tổ chức: Dựa vào sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty Thiên Long, có thể thấy công ty đã phân bổ phòng ban rất hợp lý và khoa học, mỗi thành viên đều có trách nhiệm nhất định. Điều này giúp cho công ty hoạt động một cách chặt chẽ và hiệu quả, đồng thời tạo sức mạnh đoàn kết để tập đoàn Thiên Long luôn vững mạnh. Sơ đồ bộ máy tổ chức (Nguồn: Hình ảnh được trích từ thienlonggroup. Tình hình nhân sự Tính đến hết ngày 31/12/2021, tổng số nhân sự của công ty là 2974 (người).
Đội ngũ nhân sự đều có trình độ lao động và mức độ gắn bó cao. Về tuyển dụng, công ty luôn ưu tiên phát triển nguồn nhân lực nội bộ nhằm tạo điều kiện phát triển và thăng tiến nghề nghiệp cho nhân viên. Ngoài ra, công ty vẫn có chính sách tuyển dụng những người lao động có đạo đức, năng lực và nhiệt huyết cống hiến bất kể là công dân trong và ngoài nước. Công ty cũng có những chính sách phúc lợi như mua Bảo hiểm tai nạn 24/24 cho toàn thể nhân viên nhằm đảm bảo quyền lợi lao động của họ, chính sách nghỉ phép linh hoạt, chính sách lương và phụ cấp phù hợp với năng lực từng người, tổ chức các chuyến du lịch hằng năm cho các nhân viên để tăng sự giao lưu học hỏi và tinh thần đoàn kết.
Ngoài ra, công ty cũng chú trọng việc đào tạo nhân viên thông qua các khóa học chuyên môn, kỹ năng mềm, văn hóa ứng xử và hội nhập. tạo một môi trường làm việc thân thiện và hiện đại. PHÂN TÍCH BỐI CẢNH THỊ TRƯỜNG 2. Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh Tính cả năm 2020, Thiên Long đạt hơn 2.6 tỷ đồng doanh thu và 239,8 tỷ đồng lợi luận sau thuế (giảm 17% và 31% so với năm 2019), nhờ vào việc họ đã thay đổi cơ cấu phân phối hàng hóa đối với các sản phẩm có biên lợi nhuận thấp.
Cuối năm 2021, Thiên Long có tổng tài sản 2.446 tỷ đồng, tăng nhẹ 5,7% so với năm 2020. Mặc dù trong bối cảnh Covid-19 cực kỳ khó khăn, nhưng Thiên Long vẫn ghi nhận doanh thu đạt 2.668 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt 277 tỷ đồng, tăng hơn 37 tỷ đồng so với năm 2020 (tăng 15,4%). Năm 2021, biên lợi nhuận của Công ty cũng cải thiện đáng kể, đạt 10,4% so với con số 9% của năm 2020, đạt được 99% mục tiêu trong năm của công ty đề ra theo kế hoạch. Khi bước vào năm 2022, Thiên Long luôn luôn mang trong mình một tâm thế mới, sẵn sàng bứt phá và tăng tốc, hoạt động kinh doanh cũng nhộn nhịp hơn.
Kết quả kinh doanh của 2 tháng đầu năm khá khởi sắc khi nhu cầu văn phòng phẩm, đồ dùng học tập tăng cao khi học sinh đến trường. Trong giai đoạn tháng 7-9/2022, họ ghi nhận doanh thu thuần gần 900 tỷ đồng và lợi nhuận gộp 404 tỷ đồng (tăng 100% và 143% so với cùng kỳ). Biên lợi nhuận cũng cao hơn nhiều. Nhưng việc đẩy mạnh truyền thông sản phẩm mới và chiến dịch tái định vị thương hiệu đã khiến chi phí của Thiên Long tăng mạnh.
Trong quý 3/2022, chi phí bán hàng ở mức 207 tỷ đồng, chi phí quản lý tăng 20% (cao gấp đôi cùng kỳ). Hiện tại, hai khoản này đang chiếm 31% doanh thu thuần của Thiên Long. Kết quả, lãi ròng 104 tỷ đồng. Trải qua hơn 9 tháng đầu năm, Tập đoàn ghi nhận doanh thu thuần 2,780 tỷ đồng và lãi ròng 404 tỷ đồng (tăng 48% và 125%).
Với thành quả này, Thiên Long đã vượt xa kế hoạch lợi nhuận sau thuế năm 2022 (280 tỷ đồng). Kết quả kinh doanh quý 3/2022 của Thiên Long (Nguồn: Bảng được trích từ vietstock.vn) Trong năm 2023, Thiên Long sẽ chú trọng hơn vào việc nghiên cứu và sản xuất các sản phẩm dụng cụ ngành mỹ thuật mang thương hiệu Thiên Long, phát triển các sản phẩm hướng đến Gen Z. Không chỉ phát triển tại thị trường Việt Nam, mà còn định hướng xuất khẩu cho các thị trường chính ở Đông Nam Á và Thế giới. Trước đây, bút chì đen dùng để viết và vẽ, thì ngày nay có bút chì mỹ thuật dành riêng cho dân mỹ thuật, thậm chí bút chì cũng có nhiều loại thiết kế hình dáng khác nhau, chất lượng khác nhau tùy theo nhu cầu của người sử dụng.
Ngày nay ngành hàng văn phòng phẩm không còn đứng ở thế bị động nữa mà chuyển sang thế chủ động để theo kịp khách hàng và khách hàng là tâm điểm để các nhà sản xuất nhắm đến.