Ảnh hưởng của TikTok đến quyết định mua hàng của sinh viên Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh

• Tác giả: Nguyễn Xuân Bình
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Ngọc Thức
• Trường học: Đại học Công nghiệp TP.HCM
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Tác động của TikTok đến quyết định mua sắm của sinh viên Đại học Công nghiệp TP.HCM
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

• LỜI CÁM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
• 1.1. Bối cảnh nghiên cứu và lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa đề tài
• 1.6. Kết cấu đề tài khóa luận
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÍ THUYẾT
• 2.1. Các khái niệm cơ bản
• 2.1.1. Ý định hành vi
• 2.1.2. Mua hàng xã hội – Social Shoping
• 2.1.3. Hiệu ứng Short Video
• 2.1.3.1. Short Video là gì?
• 2.1.3.2. Đặc điểm của hiệu ứng Short Video Marketing
• 2.1.4. Người có sức ảnh hưởng
• 2.2. Cơ sở lý luận liên quan đến đề tài nghiên cứu
• 2.2.1. Mô hình thuyết hành động hợp lí (Theory of Reasoned Action – TRA) (Fishbein & Ajzen, 1975)
• 2.2.2. Mô hình chấp nhận công nghệ (Technology Acception Model – TAM) (Davis, Bagozzi, & Warshaw, 1989)
• 2.2.3. Các nhân tố được sử dụng trong nghiên cứu trước đây
• 2.3. Những mô hình nghiên cứu liên quan
• 2.3.1. Nguyên nhân và đặc điểm của nền tảng video ngắn Cộng đồng Internet lấy ứng dụng video ngắn TikTok làm ví dụ (Wang, Gu, & Wang, 2019)
• 2.3.2. Nghiên cứu về ảnh hưởng của các tính năng nội dung của video ngắn marketing đối với ý định mua hàng của người tiêu dùng (Yani Xiao, 2019)
• 2.3.3. Nghiên cứu chiến lược “Chiến dịch marketing trên mạng xã hội” - TikTok và Instagram (Mou, 2015)
• 2.4. Xây dựng mô hình và giả thuyết nghiên cứu đề xuất
• 2.4.1. Mối quan hệ giữa tính hữu ích và ý định mua hàng
• 2.4.2. Mối quan hệ giữa tính giải trí và ý định mua hàng
• 2.4.3. Mối quan hệ giữa sự tham gia của những người có sức ảnh hưởng và ý định mua hàng
• 2.4.4. Mối quan hệ giữa sự tiện lợi của mua hàng xã hội và ý định mua hàng
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu sơ bộ
• 3.2.1. Nghiên cứu định tính
• 3.2.2. Nghiên cứu định lượng
• 3.3. Ưu điểm và hạn chế của phương pháp nghiên cứu
• 3.4. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.5. Thiết kế bảng câu hỏi
• 3.6. Thiết kế mẫu nghiên cứu
• 3.7. Phương pháp phân tích
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thực trạng TikTok tại Việt Nam
• 4.2. Kết quả kiểm định thang đo
• 4.2.1. Thống kê mô tả mẫu theo đặc điểm cá nhân
• 4.2.2. Thống kê mô tả trung bình MEAN
• 4.2.3. Đánh giá độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha
• 4.2.4. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 4.2.5. Mô hình hồi quy tuyến tính
• 4.2.6. Kết quả kiểm định các của mô hình nghiên cứu
• 4.2.7. Kết quả phân tích hồi quy và kiểm định giả thuyết
• 5. CHƯƠNG 5: HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Hàm ý quản trị
• 5.2. Những hạn chế của nghiên cứu
• 5.3. Định hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về tác động của TikTok đến sinh viên Đại học Công nghiệp TP

TikTok đã trở thành một trong những nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay, đặc biệt trong giới trẻ. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu tác động của TikTok đến quyết định mua sắm của sinh viên Đại học Công nghiệp TP.HCM. Với sự phát triển nhanh chóng của TikTok, việc hiểu rõ ảnh hưởng của nó đến hành vi tiêu dùng là rất cần thiết. Nghiên cứu sẽ phân tích các yếu tố như nội dung video, sự tham gia của influencer và thói quen tiêu dùng của sinh viên.

1.1. Bối cảnh nghiên cứu về TikTok và sinh viên

Nền tảng TikTok đã thu hút hàng triệu người dùng, đặc biệt là sinh viên. Việc sử dụng TikTok không chỉ để giải trí mà còn để tìm hiểu sản phẩm và dịch vụ. Nghiên cứu sẽ chỉ ra ảnh hưởng của mạng xã hội đến sinh viên và cách họ tiếp cận thông tin mua sắm.

1.2. Mục tiêu nghiên cứu về hành vi tiêu dùng

Mục tiêu chính của nghiên cứu là xác định các yếu tố từ TikTok ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của sinh viên. Nghiên cứu sẽ đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố như nội dung video và sự tham gia của influencer.

II. Vấn đề và thách thức trong việc nghiên cứu tác động của TikTok

Mặc dù TikTok mang lại nhiều cơ hội cho marketing, nhưng cũng tồn tại nhiều thách thức. Việc xác định chính xác ảnh hưởng của TikTok đến hành vi tiêu dùng là một vấn đề phức tạp. Nghiên cứu sẽ chỉ ra những khó khăn trong việc thu thập dữ liệu và phân tích hành vi của sinh viên.

2.1. Khó khăn trong việc thu thập dữ liệu

Việc khảo sát sinh viên về thói quen sử dụng TikTok và quyết định mua sắm gặp nhiều khó khăn. Nghiên cứu sẽ đề cập đến các phương pháp thu thập dữ liệu hiệu quả để đảm bảo tính chính xác.

2.2. Thách thức trong việc phân tích hành vi tiêu dùng

Phân tích hành vi tiêu dùng của sinh viên trên TikTok đòi hỏi phải xem xét nhiều yếu tố khác nhau. Nghiên cứu sẽ chỉ ra các yếu tố cần thiết để hiểu rõ hơn về quyết định mua sắm của sinh viên.

III. Phương pháp nghiên cứu tác động của TikTok đến quyết định mua sắm

Nghiên cứu sẽ áp dụng các phương pháp định tính và định lượng để phân tích tác động của TikTok. Việc sử dụng bảng hỏi và phỏng vấn sẽ giúp thu thập thông tin chi tiết về hành vi tiêu dùng của sinh viên.

3.1. Phương pháp định tính trong nghiên cứu

Phương pháp định tính sẽ được sử dụng để thu thập ý kiến và cảm nhận của sinh viên về TikTok. Nghiên cứu sẽ phỏng vấn một số sinh viên để hiểu rõ hơn về tác động của video ngắn đến quyết định mua sắm.

3.2. Phương pháp định lượng trong nghiên cứu

Phương pháp định lượng sẽ giúp đo lường mức độ ảnh hưởng của TikTok đến hành vi tiêu dùng. Nghiên cứu sẽ sử dụng bảng hỏi để thu thập dữ liệu từ một mẫu lớn sinh viên.

IV. Kết quả nghiên cứu về tác động của TikTok đến sinh viên

Kết quả nghiên cứu sẽ chỉ ra mức độ ảnh hưởng của TikTok đến quyết định mua sắm của sinh viên. Các yếu tố như nội dung video, sự tham gia của influencer và thói quen tiêu dùng sẽ được phân tích chi tiết.

4.1. Phân tích dữ liệu từ khảo sát

Dữ liệu thu thập từ khảo sát sẽ được phân tích để xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua sắm. Nghiên cứu sẽ chỉ ra mối quan hệ giữa hành vi tiêu dùng và TikTok.

4.2. Kết quả từ phỏng vấn sinh viên

Kết quả từ phỏng vấn sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách sinh viên sử dụng TikTok để tìm kiếm thông tin sản phẩm. Nghiên cứu sẽ chỉ ra tác động của influencer trên TikTok đến quyết định mua sắm.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của nghiên cứu

Nghiên cứu sẽ kết luận về tác động của TikTok đến hành vi tiêu dùng của sinh viên và đưa ra các khuyến nghị cho doanh nghiệp. Tương lai của TikTok trong marketing sẽ được thảo luận để giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược của họ.

5.1. Khuyến nghị cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng và tối ưu hóa chiến lược marketing trên TikTok. Nghiên cứu sẽ đưa ra các khuyến nghị cụ thể để tăng cường hiệu quả quảng cáo.

5.2. Triển vọng nghiên cứu trong tương lai

Nghiên cứu sẽ mở ra hướng đi mới cho các nghiên cứu tiếp theo về tác động của mạng xã hội đến hành vi tiêu dùng. Các nghiên cứu trong tương lai có thể mở rộng ra các nền tảng khác và đối tượng khác.