Tác động của Influencer đến ý định mua sắm của giới trẻ tại TP. Hồ Chí Minh

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1. Mục tiêu tổng quát

1.2.2. Mục tiêu cụ thể

1.3. Câu hỏi nghiên cứu

1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.4.1. Đối tượng nghiên cứu

1.4.2. Phạm vi nghiên cứu

1.5. Phương pháp nghiên cứu

1.6. Đóng góp của đề tài nghiên cứu

1.7. Bố cục của khoá luận

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1. Định nghĩa về người ảnh hưởng (Influencer)

2.2. Định nghĩa về ý định mua

2.3. Các yếu tố tác động của người có sức ảnh hưởng lên ý định mua

2.4. Các mô hình nghiên cứu liên quan

2.5. Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA)

2.6. Lý thuyết hành vi có kế hoạch (Theory of planned behavior – TPB)

2.7. Các nghiên cứu trước đây

2.7.1. Nghiên cứu nước ngoài

2.7.2. Nghiên cứu trong nước

2.8. Tổng hợp các nghiên cứu trước

2.9. Khoảng trống nghiên cứu

2.10. Mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu

2.10.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất

2.10.2. Giả thuyết nghiên cứu

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Quy trình nghiên cứu

3.2. Nghiên cứu định tính

3.3. Nghiên cứu định lượng

3.4. Xây dựng thang đo cho các nhân tố trong mô hình

3.5. Phương pháp chọn mẫu và xử lý số liệu

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

4.1. Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu

4.2. Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha

4.3. Đánh giá thang đo bằng phân tích nhân tố EFA

4.3.1. Phân tích EFA cho biến độc lập

4.3.2. Phân tích EFA cho biến phụ thuộc

4.4. Phân tích hệ số tương quan

4.5. Phân tích hồi quy tuyến tính

4.5.1. Kiểm định hệ số hồi quy

4.5.2. Phân tích phương sai dư

4.5.3. Kiểm định độ phù hợp của mô hình hồi quy

4.6. Ý nghĩa hệ số hồi quy

4.7. Kiểm định giả thuyết mô hình

4.8. Thảo luận kết quả nghiên cứu

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ

5.1. Hàm ý quản trị

5.1.1. Hàm ý quản trị đối với yếu tố độ tin cậy

5.1.2. Hàm ý quản trị đối với yếu tố sự thu hút

5.1.3. Hàm ý quản trị đối với yếu tố chất lượng thông tin

5.1.4. Hàm ý quản trị đối với yếu tố sự phù hợp

5.1.5. Hàm ý quản trị đối với yếu tố Tính chuyên môn

5.2. Những đóng góp của đề tài nghiên cứu

5.3. Những mặt hạn chế và kiến nghị hướng nghiên cứu tiếp theo

5.3.1. Hạn chế của nghiên cứu

5.3.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về tác động của Influencer đến ý định mua sắm

Trong thời đại số hóa hiện nay, tác động của influencer đến ý định mua sắm của giới trẻ tại TP. Hồ Chí Minh ngày càng trở nên rõ rệt. Mạng xã hội đã tạo ra một nền tảng mạnh mẽ cho các influencer, những người có khả năng ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng của người trẻ. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố chính ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của giới trẻ thông qua sự tác động của các influencer.

1.1. Định nghĩa về Influencer và vai trò của họ

Influencer là những cá nhân có sức ảnh hưởng lớn trên các nền tảng mạng xã hội. Họ có khả năng định hình thói quen tiêu dùng của giới trẻ thông qua các nội dung mà họ chia sẻ. Sự tin tưởng và uy tín của họ là yếu tố quan trọng trong việc quyết định ý định mua sắm.

1.2. Tại sao giới trẻ lại bị ảnh hưởng bởi Influencer

Giới trẻ thường tìm kiếm thông tin từ các influencer vì họ cảm thấy gần gũi và tin tưởng hơn so với các quảng cáo truyền thống. Sự kết nối này giúp influencer dễ dàng tác động đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng trẻ tuổi.

II. Những thách thức trong việc sử dụng Influencer Marketing

Mặc dù influencer marketing mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng tồn tại không ít thách thức. Doanh nghiệp cần phải nhận diện đúng influencer phù hợp với thương hiệu của mình để tránh những rủi ro không đáng có. Việc lựa chọn sai có thể dẫn đến tác động tiêu cực đến hình ảnh thương hiệu.

2.1. Rủi ro từ việc chọn sai Influencer

Chọn sai influencer có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng cho thương hiệu. Ví dụ, một scandal của influencer có thể làm giảm uy tín của sản phẩm mà họ quảng bá, dẫn đến giảm doanh thu.

2.2. Khó khăn trong việc đo lường hiệu quả

Đo lường hiệu quả của các chiến dịch influencer marketing không phải lúc nào cũng dễ dàng. Doanh nghiệp cần có các chỉ số rõ ràng để đánh giá tác động của influencer đến ý định mua sắm.

III. Phương pháp nghiên cứu tác động của Influencer đến ý định mua sắm

Nghiên cứu này sử dụng cả phương pháp định tính và định lượng để thu thập dữ liệu. Phương pháp định tính giúp hiểu rõ hơn về tâm lý tiêu dùng của giới trẻ, trong khi phương pháp định lượng cung cấp các số liệu cụ thể về tác động của influencer.

3.1. Phương pháp định tính

Phương pháp này bao gồm phỏng vấn sâu và thảo luận nhóm với các chuyên gia trong lĩnh vực marketing. Điều này giúp xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định mua sắm của giới trẻ.

3.2. Phương pháp định lượng

Khảo sát được thực hiện với một mẫu lớn giới trẻ tại TP. Hồ Chí Minh. Dữ liệu thu thập sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS để xác định mối quan hệ giữa tác động của influencer và quyết định mua hàng.

IV. Kết quả nghiên cứu về tác động của Influencer

Kết quả nghiên cứu cho thấy có 5 yếu tố chính của influencer ảnh hưởng đến ý định mua sắm của giới trẻ. Trong đó, độ tin cậy của influencer được đánh giá là yếu tố quan trọng nhất. Các yếu tố khác bao gồm sự thu hút, chất lượng thông tin, và sự phù hợp với sản phẩm.

4.1. Độ tin cậy của Influencer

Độ tin cậy của influencer có tác động tích cực đến quyết định mua hàng. Giới trẻ thường có xu hướng tin tưởng vào những người mà họ cảm thấy đáng tin cậy.

4.2. Sự thu hút và chất lượng thông tin

Sự thu hút của influencer và chất lượng thông tin mà họ cung cấp cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành ý định mua sắm của giới trẻ.

V. Kết luận và hàm ý quản trị cho doanh nghiệp

Nghiên cứu này đã chỉ ra rằng tác động của influencer đến ý định mua sắm của giới trẻ là rất lớn. Doanh nghiệp cần phải có chiến lược hợp tác với các influencer phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả marketing. Việc này không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn nâng cao hình ảnh thương hiệu.

5.1. Đề xuất cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp nên lựa chọn influencer có độ tin cậy cao và phù hợp với giá trị thương hiệu của mình. Điều này sẽ giúp tăng cường tác động tích cực đến quyết định mua hàng.

5.2. Tương lai của Influencer Marketing

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và mạng xã hội, influencer marketing sẽ tiếp tục là một công cụ quan trọng trong chiến lược marketing của doanh nghiệp trong tương lai.

Tác động của người có sức ảnh hưởng đến ý định mua của giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh