Ảnh Hưởng Của Quảng Cáo Mạng Xã Hội Đến Ý Định Mua Hàng Của Gen Z Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

• Tác giả: Đàm Trung Nguyên
• Người hướng dẫn: ThS. Văn Đức Chí Vũ
• Trường học: Trường Đại Học Gia Định
• Chuyên ngành: Digital Marketing
• Đề tài: Tác Động Của Quảng Cáo Mạng Xã Hội Đến Ý Định Mua Hàng Của Gen Z Tại TP. Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.2.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Phương pháp nghiên cứu
• 1.4. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu
• 1.5. Cấu trúc đề tài nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Khái niệm GenZ
• 2.2. Khái niệm mạng xã hội
• 2.3. Khái niệm quảng cáo trên mạng xã hội
• 2.4. Ý định mua hàng
• 2.5. Tổng quan nghiên cứu liên quan
• 2.5.1. Nghiên cứu trong nước
• 2.5.2. Nghiên cứu nước ngoài
• 2.6. Giả thuyết và mô hình nghiên cứu
• 2.6.1. Giả thuyết nghiên cứu
• 2.6.1.1. Tính thông tin của quảng cáo mạng xã hội và ý định mua
• 2.6.1.2. Tính giải trí và ý định mua
• 2.6.1.3. Sự tin cậy và ý định mua hàng
• 2.6.1.4. Giá trị cảm nhận và ý định mua hàng
• 2.6.1.5. Tính tương tác xã hội và ý định mua hàng
• 2.6.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu định tính
• 3.3. Mẫu và phương pháp lấy mẫu
• 3.4. Thang đo nghiên cứu
• 3.4.1. Thang đo tính thông tin (TT)
• 3.4.2. Thang đo tính giải trí (GT)
• 3.4.3. Thang đo sự tin cậy (TC)
• 3.4.4. Thang đo tính tương tác – xã hội (XH)
• 3.4.5. Thang đo giá trị cảm nhận (CN)
• 3.5. Phương pháp xử lý dữ liệu sơ cấp
• 3.5.1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu
• 3.5.2. Kỹ thuật xử lý dữ liệu
• 3.6. Thiết kế bảng câu hỏi và thang đo
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thống kê mô tả
• 4.2. Sử dụng mạng xã hội
• 4.3. Thời gian sử dụng MXH
• 4.4. Phân tích nhân tố EFA
• 4.4.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập
• 4.4.2. Phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuộc
• 4.5. Phân tích hồi quy
• 4.5.1. Mô hình hồi quy
• 4.5.2. Kiểm định giá trị trong mô hình
• 4.6. Phân tích phương sai Anova
• 4.7. Thảo luận kết quả
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Kết luận và hàm ý quản trị
• 5.2. Hàm ý quản trị
• 5.3. Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo
• DANH MỤC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC HÌNH ẢNH, MÔ HÌNH

I. Tổng Quan Về Tác Động Của Quảng Cáo Mạng Xã Hội Đến Gen Z

Quảng cáo trên mạng xã hội đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing hiện đại. Đặc biệt, thế hệ Gen Z, những người sinh ra và lớn lên trong kỷ nguyên số, đang trở thành nhóm tiêu dùng chủ chốt tại TP. Hồ Chí Minh. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố ảnh hưởng của quảng cáo mạng xã hội đến ý định mua hàng của Gen Z, từ đó giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi tiêu dùng của nhóm này.

1.1. Định Nghĩa Gen Z Và Đặc Điểm Của Họ

Gen Z là thế hệ sinh ra từ giữa thập niên 1990 đến đầu thập niên 2010. Họ được biết đến với sự am hiểu công nghệ và thói quen tiêu dùng khác biệt. Sự phát triển của công nghệ đã tạo ra một thế hệ tiêu dùng thông minh, có khả năng tiếp cận thông tin nhanh chóng và dễ dàng.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Quảng Cáo Mạng Xã Hội

Quảng cáo mạng xã hội không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mà còn tạo ra sự tương tác và kết nối với người tiêu dùng. Đặc biệt, Gen Z thường xuyên sử dụng các nền tảng như Facebook, Instagram và TikTok, nơi mà quảng cáo có thể phát huy hiệu quả tối đa.

II. Vấn Đề Và Thách Thức Trong Quảng Cáo Đến Gen Z

Mặc dù quảng cáo mạng xã hội mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng tồn tại nhiều thách thức. Các doanh nghiệp cần phải hiểu rõ hành vi và tâm lý của Gen Z để thiết kế các chiến dịch quảng cáo hiệu quả. Việc tạo ra nội dung hấp dẫn và phù hợp với sở thích của họ là điều cần thiết.

2.1. Thách Thức Trong Việc Tạo Nội Dung Hấp Dẫn

Nội dung quảng cáo cần phải sáng tạo và phù hợp với xu hướng hiện tại. Gen Z có khả năng nhận diện và phản ứng nhanh với các quảng cáo không phù hợp hoặc thiếu sáng tạo.

2.2. Đo Lường Hiệu Quả Quảng Cáo

Đo lường hiệu quả của quảng cáo trên mạng xã hội là một thách thức lớn. Doanh nghiệp cần sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hành vi và phản hồi của Gen Z đối với các chiến dịch quảng cáo.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Tác Động Của Quảng Cáo

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định lượng để khảo sát ý định mua hàng của Gen Z tại TP. Hồ Chí Minh. Dữ liệu được thu thập từ bảng hỏi trực tuyến, giúp phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng của họ.

3.1. Thiết Kế Bảng Hỏi Khảo Sát

Bảng hỏi được thiết kế để thu thập thông tin về các yếu tố như tính thông tin, sự tin cậy và tính giải trí của quảng cáo. Điều này giúp xác định mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến ý định mua hàng.

3.2. Phân Tích Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Phân tích hồi quy sẽ được sử dụng để xác định mối quan hệ giữa các yếu tố quảng cáo và ý định mua hàng.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Tác Động Của Quảng Cáo

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng các yếu tố như tính thông tin và sự tin cậy có ảnh hưởng mạnh mẽ đến ý định mua hàng của Gen Z. Điều này cho thấy rằng doanh nghiệp cần chú trọng vào việc cung cấp thông tin chính xác và đáng tin cậy trong quảng cáo.

4.1. Tác Động Của Tính Thông Tin

Tính thông tin trong quảng cáo giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm, từ đó tăng khả năng ra quyết định mua hàng. Gen Z thường tìm kiếm thông tin chi tiết trước khi quyết định mua.

4.2. Sự Tin Cậy Trong Quảng Cáo

Sự tin cậy của quảng cáo ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng. Gen Z có xu hướng tin tưởng vào các quảng cáo đến từ những nguồn uy tín và có sự xác thực.

V. Kết Luận Và Hàm Ý Quản Trị Cho Doanh Nghiệp

Nghiên cứu khẳng định rằng quảng cáo mạng xã hội có tác động đáng kể đến ý định mua hàng của Gen Z tại TP. Hồ Chí Minh. Doanh nghiệp cần tối ưu hóa nội dung quảng cáo để phù hợp với nhu cầu và sở thích của nhóm tiêu dùng này.

5.1. Đề Xuất Chiến Lược Quảng Cáo

Doanh nghiệp nên phát triển các chiến lược quảng cáo sáng tạo, tập trung vào việc cung cấp thông tin hữu ích và tạo sự tương tác với người tiêu dùng.

5.2. Tương Lai Của Quảng Cáo Mạng Xã Hội

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, quảng cáo mạng xã hội sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc định hình hành vi tiêu dùng của Gen Z. Doanh nghiệp cần theo dõi xu hướng và điều chỉnh chiến lược quảng cáo cho phù hợp.