Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Ứng Dụng Học Trực Tuyến Của Sinh Viên Tại TP.HCM

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

1.1. Tính cấp thiết của đề tài

1.2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu

1.3. Đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu

1.4. Phƣơng pháp nghiên cứu

1.5. Bố cục của khóa luận tốt nghiệp

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT

2.1. Họp, học trực tuyến (Online meeting, Online learning)

2.2. Ứng dụng họp, học trực tuyến (Online meeting and learning application)

2.3. Quyết định sử dụng (Usage behavior)

2.3.1. Các mô hình lý thuyết có liên quan

2.3.2. Mô hình chấp nhận công nghệ (Technology Acceptance Model - TAM)

2.3.3. Mô hình kết hợp của công nghệ chấp nhận và chất lƣợng dịch vụ (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology - UTAUT)

2.3.4. Mô hình Nghiên cứu Xã hội (Social Research Model - SRM)

2.3.5. Mô hình Hành vi Ngƣời tiêu dùng (Consumer Behavior Model - CMB)

2.3.6. Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA)

2.3.7. Thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behavior – TPB)

2.3.8. Các nghiên cứu có liên quan

2.3.8.1. Các nghiên cứu trong nƣớc

2.3.8.2. Các nghiên cứu nƣớc ngoài

2.3.9. Khoảng trống nghiên cứu

2.3.10. Cơ sở lý thuyết của các khái niệm trong mô hình nghiên cứu đề xuất

2.3.10.1. Nhận thức về tính dễ sử dụng (US)

2.3.10.2. Nhận thức về tính hữu ích (PU)

2.3.10.3. Điều kiện thuận lợi (CO)

2.3.10.4. Sự đảm bảo (SU)

2.3.10.5. Ảnh hƣởng xã hội (SO)

2.3.10.6. Ý định sử dụng (IU)

2.3.11. Mô hình nghiên cứu đề xuất

3. CHƯƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Quy trình nghiên cứu

3.2. Nghiên cứu sơ bộ

3.3. Nghiên cứu chính thức

3.4. Thiết kế thang đo và phiếu khảo sát

3.4.1. Thiết kế thang đo

3.4.2. Thiết kế phiếu khảo sát

3.5. Thiết kế mẫu

3.5.1. Tổng thể mẫu nghiên cứu

3.5.2. Khung chọn mẫu

3.6. Phƣơng pháp thu thập mẫu

3.7. Kỹ thuật phân tích dữ liệu

3.8. Đánh giá mô hình đo lƣờng

3.9. Đánh giá mô hình cấu trúc SEM

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. Thống kê mô tả

4.2. Đánh giá mô hình đo lƣờng

4.3. Đánh giá chất lƣợng biến quan sát

4.4. Đánh giá độ tin cậy của thang đo và tính hội tụ

4.5. Đánh giá tính phân biệt Discriminant

4.6. Đánh giá mô hình cấu trúc sem

4.7. Đánh giá cộng tuyến/đa cộng tuyến

4.8. Đánh giá các mối quan hệ tác động

4.9. Mức độ giải thích của biến độc lập cho phụ thuộc (R bình phƣơng)

4.10. Mức độ ảnh hƣởng - giá trị effect size f2 (f bình phƣơng)

4.11. Mô hình nghiên cứu sau kiểm định

4.12. Kiểm định sự khác biệt

4.12.1. Kiểm định sự khác biệt theo giới tính

4.12.2. Kiểm định sự khác biệt theo sinh viên các năm

4.12.3. Kiểm định sự khác biệt theo trình độ học vấn

4.13. Thảo luận kết quả

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ

5.1. Nhận xét kết quả nghiên cứu

5.2. Tóm tắt nghiên cứu. Những kết quả đã đạt đƣợc

5.3. Hàm ý quản trị

5.3.1. Nâng cao Nhận thức về tính dễ sử dụng để tăng Nhận thức hữu ích, Thái độ sử dụng ứng dụng họp, học trực tuyến của sinh viên tại TPHCM

5.3.2. Nâng cao Ảnh hƣởng xã hội để tăng Ý định sử dụng ứng dụng họp, học trực tuyến của sinh viên tại TP.

5.3.3. Nâng cao Nhận thức về tính hữu ích để cải thiện Thái độ sử dụng ứng dụng họp, học trực tuyến của sinh viên tại TP.

5.3.4. Nâng cao Điều kiện thuận lợi để cải thiện Thái độ sử dụng ứng dụng họp, học trực tuyến của sinh viên tại TP.

5.3.5. Nâng cao Sự đảm bảo để cải thiện Thái độ sử dụng ứng dụng họp, học trực tuyến của sinh viên tại TP.

5.4. Hạn chế của nghiên cứu

5.5. Hƣớng nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

A. NGHIÊN CỨU SƠ BỘ ĐỊNH TÍNH

B. BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT

C. KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU

I. Tổng Quan Về Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Ứng Dụng Học Trực Tuyến

Trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ, việc sử dụng các ứng dụng học trực tuyến đã trở thành một phần không thể thiếu trong quá trình học tập của sinh viên tại TP.HCM. Nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng các ứng dụng học trực tuyến, từ đó giúp các trường đại học và tổ chức giáo dục cải thiện trải nghiệm học tập cho sinh viên.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Học Trực Tuyến Đối Với Sinh Viên

Học trực tuyến mang lại nhiều lợi ích cho sinh viên, bao gồm khả năng truy cập tài liệu học tập mọi lúc, mọi nơi. Theo nghiên cứu, sinh viên có thể tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả học tập nhờ vào các ứng dụng học trực tuyến.

1.2. Các Ứng Dụng Học Trực Tuyến Phổ Biến Tại TP.HCM

Một số ứng dụng học trực tuyến phổ biến như Zoom, Google Meet và Microsoft Teams đã trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho sinh viên trong quá trình học tập. Những ứng dụng này không chỉ giúp kết nối mà còn tạo ra môi trường học tập linh hoạt.

II. Vấn Đề Và Thách Thức Trong Việc Sử Dụng Ứng Dụng Học Trực Tuyến

Mặc dù có nhiều lợi ích, nhưng việc sử dụng ứng dụng học trực tuyến cũng gặp phải nhiều thách thức. Các thách thức này có thể ảnh hưởng đến quyết định sử dụng của sinh viên, từ đó cần được nghiên cứu và giải quyết.

2.1. Khó Khăn Trong Việc Tiếp Cận Công Nghệ

Nhiều sinh viên gặp khó khăn trong việc sử dụng công nghệ, đặc biệt là những người không quen thuộc với các thiết bị điện tử. Điều này có thể dẫn đến sự chán nản và giảm hiệu quả học tập.

2.2. Vấn Đề Kết Nối Internet

Một trong những vấn đề lớn nhất là kết nối Internet không ổn định. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm học tập của sinh viên, khiến họ không thể tham gia các buổi học trực tuyến một cách hiệu quả.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng

Nghiên cứu này áp dụng phương pháp định tính và định lượng để xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng ứng dụng học trực tuyến của sinh viên tại TP.HCM. Phương pháp này giúp thu thập dữ liệu chính xác và đáng tin cậy.

3.1. Phương Pháp Định Tính

Phương pháp định tính được thực hiện thông qua phỏng vấn sâu với sinh viên đã sử dụng ứng dụng học trực tuyến. Điều này giúp khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của họ.

3.2. Phương Pháp Định Lượng

Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua khảo sát trực tuyến với 510 sinh viên. Kết quả khảo sát sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng ứng dụng học trực tuyến.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng nhận thức về tính dễ sử dụng, tính hữu ích, sự đảm bảo và ảnh hưởng xã hội đều có tác động tích cực đến quyết định sử dụng ứng dụng học trực tuyến của sinh viên. Những nhân tố này cần được chú trọng để nâng cao trải nghiệm học tập.

4.1. Nhận Thức Về Tính Dễ Sử Dụng

Sinh viên cảm thấy rằng ứng dụng học trực tuyến dễ sử dụng sẽ thúc đẩy họ sử dụng nhiều hơn. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc thiết kế giao diện thân thiện với người dùng.

4.2. Ảnh Hưởng Xã Hội

Sự ảnh hưởng từ bạn bè và gia đình cũng đóng vai trò quan trọng trong quyết định sử dụng ứng dụng học trực tuyến. Nếu nhiều người xung quanh sử dụng, sinh viên sẽ có xu hướng tham gia hơn.

V. Kết Luận Và Tương Lai Của Ứng Dụng Học Trực Tuyến

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng ứng dụng học trực tuyến của sinh viên tại TP.HCM. Tương lai của học trực tuyến sẽ phụ thuộc vào việc cải thiện các yếu tố này để nâng cao trải nghiệm học tập.

5.1. Đề Xuất Giải Pháp Cải Thiện

Các trường đại học cần cải thiện tính dễ sử dụng của ứng dụng học trực tuyến và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho sinh viên để nâng cao trải nghiệm học tập.

5.2. Tương Lai Của Học Trực Tuyến

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, học trực tuyến sẽ ngày càng trở nên phổ biến và cần thiết. Các ứng dụng học trực tuyến sẽ tiếp tục được cải tiến để đáp ứng nhu cầu của sinh viên.

Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Các Ứng Dụng Họp Và Học Trực Tuyến Của Sinh Viên Tại TP.HCM