Chương 1: Lý luận chung về xây dựng và tổ chức thực hiện chương trình xúc tiến thương mại tại Trung tâm Xúc tiến Thương mại cấp tỉnh. Chương 2: Thực trạng xây dựng và tổ chức thực hiện các chương trình xúc tiến thương mại tại Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh Hòa Bình. Chương 3: Phương hướng và giải pháp hoàn thiện xây dựng và tổ chức thực hiện các chương trình xúc tiến thương mại tại Trung tâm xúc Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh Hòa Bình. 5 CHƢƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHƢƠNG TRÌNH XÚC TIẾN THƢƠNG MẠI TẠI TRUNG TÂM XÚC TIẾN THƢƠNG MẠI CẤP TỈNH 1.
Chƣơng trình xúc tiến thƣơng mại và nội dung chƣơng trình xúc tiến thƣơng mại tại một địa phƣơng cấp tỉnh 1. Khái niệm cơ bản 1. Khái niệm về xúc tiến thương mại Xúc tiến thương mại (Trade Promotions) là một thuật ngữ được sử dụng rất phổ biến trong lĩnh Thương mại. Xét XTTM tầm vĩ mô, thì đây được xem như hoạt động có vai trò vô cùng quan trọng cho sự phát triển kinh tế mỗi quốc gia và trên toàn thế giới.
Trong nền kinh tế thị trường, XTTM được xem như “chất xúc tác” giúp hoạt động giao thương, mua bán, trao đổi giữa các nhà sản xuất kinh doanh với nhau hoặc với người tiêu dùng diễn ra thuận lợi hơn. Xét tầm vi mô, dưới góc độ doanh nghiệp, hoạt động XTTM là công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp tiếp cận gần và nhanh nhất tới khách hàng từ đó mở rộng, chiếm lĩnh thị trường, đạt được lợi ích kinh tế cao. Với cơ quan quản lý Nhà nước, hoạt động XTTM góp phần thực hiện mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội, chuyển dịch cơ cấu kinh tế. Thông qua nhiều hoạt động cụ thể giúp nâng cao năng lực cạnh tranh, hội nhập sâu rộng nền kinh tế quốc tế, phục vụ sự nghiệp CNH-HĐH đất nước.
Như vậy, tùy theo cách tiếp cận và góc độ nghiên cứu mà có nhiều định nghĩa khác nhau về XTTM. Nhìn chung, “XTTM là hoạt động thúc đẩy, tìm kiếm cơ hội mua bán hàng hóa và cung ứng dịch vụ, bao gồm hoạt động khuyến mại, quảng cáo thương mại, trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ và hội chợ, triển lãm thương mại”. -Trên góc độ công ty thương mại, “XTTM là một lĩnh vực hoạt động marketing đặc biệt và có chủ đích được định hướng vào việc chào hàng, chiêu khách và xác lập mối quan hệ thuận lợi nhất giữa công ty và bạn hàng của nó với 6 tập khách hàng tiềm năng trọng điểm nhằm phối hợp triển khai năng động chiến lược và chương trình marketing hỗn hợp đã lựa chọn của công ty”.TS Nguyễn Bách Khoa, 2005). - Trên góc độ hoạt động thương mại ở các doanh nghiệp thương mại “XTTM là các hoạt động có chủ đích trong lĩnh vực marketing của các DN nhằm tìm kiếm, thúc đẩy cơ hội mua bán hàng hóa, và cung ứng dịch vụ thương mại.
XTTM bao gồm các hoạt động chính như: Quảng cáo, khuyến mại, hội chợ, triển lãm, bán hàng trực tiếp, quan hệ công chúng và các hoạt động khuếch trương khác”.TS Nguyễn Xuân Quang,2007). -Từ góc độ quản lý Nhà nước: XTTM là tất cả các biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động thương mại theo hướng CNH-HĐH, định hướng XHCN, đáp ứng nền kinh tế thị trường bao gồm: Thông tin thương mại; Hội chợ, triển lãm thương mại; Nghiên cứu, tìm kiếm thị trường xuất khẩu; Đào tạo, nâng cao chuyên môn, kinh nghiệm sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp; Tuyên truyền, quảng bá hình ảnh ngành hàng, thương hiệu doanh nghiệp… 1. Chương trình xúc tiến thương mại Chương trình là một dạng hình thức thể hiện của kế hoạch: “bao gồm một số mục đích, chính sách, thủ tục, quy tắc, các nhiệm vụ được giao, các bước phải tiến hành, các nguồn lực có thể huy động và các yếu tố khác. Chương trình được hỗ trợ bằng những ngân quỹ cần thiết.
Một chương trình quan trọng thường ít khi đứng một mình, thường là một bộ phận của một hệ thống phức tạp các chương trình”. Đoàn Thị Thu Hà, TS. Nguyễn Thị Ngọc Huyền, 2006, tr. Như vậy, chương trình XTTM là một dạng cụ thể của kế hoạch, bao gồm các mục đích, mục tiêu, căn cứ xây dựng, các nhiệm vụ được giao, các bước phải tiến hành, các nguồn lực có thể huy động và các yếu tố khác được đảm bảo hoạt động bằng nguồn kinh phí hỗ trợ từ ngân sách đã được UBND tỉnh, hoặc có sự tham gia đóng góp của các doanh nghiệp; chương trình được xây dựng trên cơ sở định hướng phát triển xuất khẩu, mở rộng thị trường trong địa bàn tỉnh; thương mại miền núi và 7 biên giới hải đảo phù hợp với kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh theo từng thời kỳ được UBND tỉnh phê duyệt.
Chương trình XTTM được xây dựng theo từng giai đoạn theo, định hướng và chủ trương đã đề ra của tỉnh. Một số chương trình trọng điểm như: Tham gia hội chợ, triển lãm thương mại quốc tế; Khảo sát thị trường trong và ngoài nước; Thông tin tuyên truyền, quảng bá xuất khẩu; Tổ chức đoàn lãnh đạo các Sở/Trung tâm Xúc tiến Thương mại đi học tập trao đổi kinh nghiệm, tìm hiểu cơ chế chính sách tại nước ngoài; Xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu thông tin ngành hàng … Các đơn vị có thể chủ trì chương trình XTTM là: Cục Xúc tiến thương mại; Sở Công thương; Các hiệp hội ngành nghề, cộng đồng doanh nghiệp; Trung tâm Xúc tiến Thương mại cấp tỉnh… 1. Phân định các chương trình xúc tiến thương mại Hằng năm, trung tâm xây dựng và tổng hợp, trình các đề án, chương trình XTTM để UBND tỉnh phê duyệt. Tùy theo yêu cầu thực tế của doanh nghiệp, chủ trương phát triển của tỉnh, các chương trình XTTM trọng điểm quốc gia Bộ Công Thương thông qua, nguồn kinh phí được hỗ trợ, mà trung tâm xây dựng 03 loại chương trình XTTM sau: 1.
Chương trình xúc tiến thương mại định hướng xuất khẩu - Các hoạt động thông tin thương mại, nghiên cứu thị trường, xây dựng cơ sở dữ liệu các thị trường xuất khẩu trọng điểm cho các mặt hàng có lợi thế cạnh tranh của tỉnh. Cụ thể: mua vật tư; điều tra, khảo sát và tổng hợp tư liệu; Xuất bản và phát hành các bản tin, ấn phẩm, sách báo giới thiệu về các sản phẩm, ngành hàng, các doanh nghiệp và tỉnh… - Tuyên truyền xuất khẩu: +Quảng bá hình ảnh ngành hàng, chỉ dẫn địa lý nổi tiếng của vùng, miền ra thị trường nước ngoài. Cụ thể: Thiết kế, xây dựng kế hoạch, nội dung truyền thông; Sản xuất, xuất bản, phát hành trong nước và nước ngoài để giới thiệu, quảng bá hình ảnh ngành hàng, chỉ dẫn địa lý. 8 + Mời đại diện cơ quan truyền thông nước ngoài đến tỉnh để viết bài, làm phóng sự trên báo, tạp chí, truyền thanh, truyền hình, internet nhằm quảng bá cho xuất khẩu tỉnh theo hợp đồng trọn gói.
- Thuê chuyên gia trong và ngoài nước để tư vấn phát triển sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm, phát triển xuất khẩu, thâm nhập thị trường nước ngoài. Đơn vị tỉnh có thể đứng ra chủ trì tổ chức cho chuyên gia trong và ngoài nước gặp gỡ, phổ biến kiến thức và tư vấn cho doanh nghiệp (bao gồm thuê hội trường, tài liệu, biên dịch, phiên dịch, thuê phương tiện đi lại); hoặc ký kết hợp đồng thuê trọn gói với chuyên gia tư vấn. - Đào tạo, tập huấn ngắn hạn trong và ngoài nước nhằm nâng cao nghiệp vụ xúc tiến thương mại cho: Doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở sản xuất; Trung tâm Xúc tiến đầu tư, thương mại và du lịch tỉnh; -Tổ chức, tham gia hội chợ triển lãm thương mại. +Tổ chức, tham gia hội chợ triển lãm tại nước ngoài.
Trong chương trình cần nêu rõ các hoạt động cũng như cách thức tổ chức các hoạt động cụ thể: Thuê mặt bằng và thiết kế, dàn dựng gian hàng; Trang trí chung của khu vực Việt Nam (bao gồm cả gian hàng quốc gia nếu có); Tổ chức khai mạc (nếu là hội chợ triển lãm riêng của Việt Nam) bao gồm các hoạt động cụ thể như: Giấy mời, đón tiếp, trang trí, âm thanh, ánh sáng; Tổ chức hội thảo gồm các chi phí thuê hội trường, trang thiết bị, trang trí, âm thanh, ánh sáng, an ninh, phiên dịch, nước uống, tài liệu, diễn giả; Hoạt động trình diễn sản phẩm cần thuê địa điểm, thiết kế và trang trí sân khấu, âm thanh, ánh sánh, trang thiết bị, người trình diễn, người dẫn chương trình, phiên dịch; Công tác phí cho cán bộ tổ chức Chương trình, và các công việc khác (nếu có). + Tổ chức, tham gia Hội chợ triển lãm tại Việt Nam. Trong chương trình sẽ nêu chi tiết từng hoạt động và các chi phí đi kèm. Cụ thể như thuê gian hàng tại hội chợ triển lãm, trang trí tổng thể gian hàng, Chuyên chở sản phẩm trưng bày tại hội chợ triển lãm, Mua mẫu vật phẩm trưng bày tại hội chợ triển lãm, và công việc khác (nếu có).
9 + Tổ chức hội chợ triển lãm định hướng xuất khẩu trên địa bản tỉnh. Nội dung chương trình bao gồm các hoạt động: Thuê mặt bằng thiết kế, dàn dựng gian hàng; Các dịch vụ điện nước, vệ sinh, an ninh, bảo vệ; Trang trí chung của hội chợ triển lãm; Tổ chức khai mạc bế mạc: Giấy mời, đón tiếp, trang trí, âm thanh, ánh sáng; Tổ chức hội thảo: Tổ chức thuê hội trường, thiết bị; chuẩn bị, in ấn tài liệu và các công việc khác (nếu có). - Tổ chức đoàn giao dịch thương mại tại nước ngoài cần lên chi tiết kế hoạch, dự toán chi phí để xin kinh phí hỗ trợ, gồm chi phí vé máy bay, chi phí tổ chức hội thảo và gặp gỡ giao dịch thương mại; chi phí tuyên truyền, quảng bá và mời khách đến giao dịch với các đoàn giao dịch thương mại của Việt Nam tại nước ngoài; công tác phí cho cán bộ của Đơn vị chủ trì đi nước ngoài thực hiện công tác tổ chức. - Tổ chức hoạt động xúc tiến tổng hợp (thương mại kết hợp đầu tư và du lịch) nhằm đẩy mạnh xuất khẩu hàng hóa, dịch vụ của tỉnh ra nước ngoài, đồng thời thu hút đầu tư, khách du lịch nước ngoài đến địa bàn tỉnh.
-Tổ chức đoàn doanh nghiệp nước ngoài vào tỉnh giao dịch mua hàng gồm chi phí tổ chức giao dịch thương mại: chi phí thuê và trang trí hội trường, trang thiết bị, phiên dịch, biên dịch, in ấn tài liệu, tuyên truyền quảng bá; công tác phí cho cán bộ Đơn vị chủ trì đi cùng đoàn để thực hiện công tác tổ chức và chi phí ăn ở, đi lại tại Việt Nam cho doanh nghiệp nước ngoài.