Nâng cao chất lượng nhân lực Hải quan trong hội nhập kinh tế quốc tế

Nâng cao chất lượng nhân lực cục hải quan Hà Nội trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, đáp ứng yêu cầu phát triển và cạnh tranh.

• Tác giả: Vu Le Quan
• Người hướng dẫn: PGS.TS To Duc Hanh
• Trường học: Truong Dai Hoc Kinh Te Quoc Dan
• Chuyên ngành: Kinh Te Chinh Tri
• Đề tài: Nâng Cao Chất Lượng Nhân Lực Cục Hải Quan Thành Phố Hà Nội Trong Điều Kiện Hội Nhập Kinh Tế Quốc Tế
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sỹ
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC HẢI QUAN TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ
• 1.1. Những vấn đề cơ bản về nhân lực và chất lượng nhân lực
• 1.2. Quan niệm về nhân lực và vai trò của nhân lực đối với sự phát triển kinh tế - xã hội
• 1.3. Quan niệm về nguồn nhân lực và nhân lực
• 1.4. Chất lượng nhân lực và tiêu chí đánh giá chất lượng nhân lực
• 1.5. Nội dung, nhân tố ảnh hưởng và sự cần thiết nâng cao chất lượng nhân lực Hải quan
• 1.6. Tổ chức Hải quan và đặc điểm nhân lực Hải quan
• 1.7. Nội dung nâng cao chất lượng nhân lực Hải quan
• 1.8. Những nhân tố ảnh hưởng tới nâng cao chất lượng nhân lực Hải quan trong hội nhập kinh tế quốc tế
• 1.9. Sự cần thiết nâng cao chất lượng nhân lực Hải quan trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
• 1.10. Kinh nghiệm về nâng cao chất lượng nhân lực của một số quốc gia trên thế giới
• 1.10.1. Kinh nghiệm của Hải quan Nhật Bản
• 1.10.2. Kinh nghiệm của Pháp
• 1.10.3. Kinh nghiệm của Malaysia
• 1.11. Bài học kinh nghiệm rút ra trong việc nâng cao chất lượng nhân lực Cục Hải quan TP Hà Nội trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC HẢI QUAN HÀ NỘI TRONG HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ
• 2.1. Tổng quan về Hải quan Hà Nội
• 2.2. Quá trình hình thành và phát triển Hải quan Hà Nội
• 2.3. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Cục Hải quan TP Hà Nội
• 2.4. Hiện trạng chất lượng nguồn nhân lực Hải quan TP Hà Nội
• 2.4.1. Hiện trạng về thể lực của bộ nhân viên
• 2.4.2. Hiện trạng về trình độ, chuyên môn, nghiệp vụ
• 2.4.3. Hiện trạng về phẩm chất đạo đức, ý thức nghề nghiệp
• 2.5. Những thành tựu đạt được về chất lượng nhân lực Hải quan TP Hà Nội
• 2.6. Những tồn tại, hạn chế
• 2.7. Nguyên nhân chủ quan và khách quan của những tồn tại, hạn chế
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC HẢI QUAN PHÂN HỘI HÀ NỘI TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ
• 3.1. Phương hướng nâng cao chất lượng nhân lực Hải quan Hà Nội trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
• 3.2. Mục tiêu, yêu cầu nâng cao chất lượng nhân lực Hải quan Hà Nội
• 3.3. Các giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Hải quan Hà Nội trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
• 3.3.1. Hoàn thiện cơ chế, chính sách của Nhà nước về nhân lực Hải quan
• 3.3.2. Hoàn thiện quy hoạch, kế hoạch phát triển nhân lực Hải quan TP Hà Nội
• 3.3.3. Xây dựng cơ chế phù hợp khuyến khích cán bộ, công chức nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ
• 3.3.4. Tăng cường thể chất và tinh thần cho cán bộ công chức của Cục Hải quan TP Hà Nội
• 3.3.5. Thực hiện chế độ tuyển dụng, sử dụng, đãi ngộ nhân lực Hải quan hợp lý
• 3.3.6. Nâng cao đạo đức, nghề nghiệp, tác phong làm việc của cán bộ công chức Hải quan hiện đại
• 3.3.7. Thực hiện cơ chế kiểm tra, giám sát, đánh giá cán bộ công chức hợp lý và cơ chế thi đua khen thưởng thích hợp
• 3.4. Một số kiến nghị với Đảng, Nhà nước, Bộ Tài chính, ngành Hải quan và TP Hà Nội
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Nâng Cao Chất Lượng Nhân Lực Hải Quan Hiện Nay

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng, nâng cao chất lượng nhân lực Hải quan trở thành yếu tố then chốt để Hải quan Việt Nam đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của hoạt động thương mại quốc tế. Toàn cầu hóa và các hiệp định thương mại tự do (FTA) đặt ra những thách thức mới, đòi hỏi đội ngũ cán bộ hải quan phải có trình độ chuyên môn sâu, kỹ năng nghiệp vụ vững vàng và phẩm chất đạo đức tốt. Việc xây dựng đội ngũ Hải quan chuyên nghiệp, liêm chính, có năng lực cạnh tranh là nhiệm vụ cấp thiết để đảm bảo hiệu quả quản lý nhà nước về hải quan, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu và góp phần vào sự phát triển kinh tế của đất nước. Theo tài liệu gốc, việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực không chỉ là nhiệm vụ chung của toàn ngành mà còn là nhiệm vụ trọng tâm tại các Cục Hải quan tỉnh, thành phố.

1.1. Vai Trò Của Nguồn Nhân Lực Hải Quan Chất Lượng Cao

Nguồn nhân lực chất lượng cao đóng vai trò quyết định trong việc thực hiện các mục tiêu của ngành Hải quan. Đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn sâu, kỹ năng nghiệp vụ Hải quan vững vàng sẽ giúp nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra giám sát Hải quan, thông quan hàng hóa nhanh chóng, chính xác, đồng thời ngăn chặn hiệu quả các hành vi buôn lậu gian lận thương mại. Nguồn nhân lực chất lượng cao cũng là yếu tố quan trọng để Hải quan Việt Nam chủ động hội nhập, đáp ứng các chuẩn mực Hải quan quốc tế và nâng cao năng lực cạnh tranh Hải quan.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Hội Nhập Kinh Tế Quốc Tế Với Hải Quan

Hội nhập kinh tế quốc tế tạo ra nhiều cơ hội nhưng cũng đặt ra không ít thách thức cho ngành Hải quan. Việc thực thi các cam kết quốc tế, đặc biệt là trong các FTA, đòi hỏi Hải quan Việt Nam phải cải cách thủ tục hành chính, áp dụng công nghệ thông tin trong Hải quan, nâng cao năng lực quản lý rủi ro trong Hải quan và tăng cường hợp tác quốc tế. Để tận dụng tối đa cơ hội và vượt qua thách thức, việc phát triển nguồn nhân lực Hải quan có đủ năng lực, phẩm chất là vô cùng quan trọng.

II. Thách Thức Chất Lượng Nhân Lực Hải Quan Cần Nâng Cấp Gấp

Mặc dù đã đạt được những thành tựu nhất định, chất lượng nhân lực Hải quan hiện nay vẫn còn nhiều hạn chế, chưa đáp ứng được yêu cầu của tình hình mới. Tình trạng thiếu hụt cán bộ có trình độ chuyên môn sâu, kỹ năng nghiệp vụ còn yếu, phẩm chất đạo đức chưa cao vẫn còn tồn tại. Bên cạnh đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong Hải quan còn chậm, năng lực quản lý rủi ro trong Hải quan còn hạn chế, gây ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của ngành. Theo luận văn gốc, những tồn tại, hạn chế của chất lượng nhân lực Hải quan bắt nguồn từ những nguyên nhân chủ quan và khách quan.

2.1. Hạn Chế Về Trình Độ Chuyên Môn Nghiệp Vụ Hải Quan

Một bộ phận cán bộ Hải quan còn thiếu kiến thức về pháp luật, nghiệp vụ, đặc biệt là các quy định mới liên quan đến hội nhập kinh tế quốc tế và các hiệp định thương mại tự do (FTA). Khả năng sử dụng ngoại ngữ, tin học còn hạn chế, gây khó khăn trong việc tiếp cận thông tin, giao dịch với đối tác nước ngoài và ứng dụng công nghệ thông tin trong Hải quan. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả công tác kiểm tra giám sát Hải quan, thông quan hàng hóa và chống buôn lậu gian lận thương mại.

2.2. Yếu Kém Về Phẩm Chất Đạo Đức Của Cán Bộ Hải Quan

Tình trạng nhũng nhiễu, tiêu cực, tham nhũng vẫn còn xảy ra ở một số cán bộ Hải quan, gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của ngành và làm giảm lòng tin của doanh nghiệp. Nguyên nhân chủ yếu là do ý thức trách nhiệm chưa cao, thiếu tu dưỡng rèn luyện phẩm chất đạo đức, bị cám dỗ bởi lợi ích vật chất. Việc xử lý các trường hợp vi phạm còn chưa nghiêm, chưa đủ sức răn đe.

2.3. Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin Trong Hải Quan Còn Chậm

Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong Hải quan còn chậm, chưa đồng bộ, chưa đáp ứng được yêu cầu của Hải quan số, chuyển đổi số Hải quan. Hệ thống công nghệ thông tin còn lạc hậu, thiếu tính kết nối, chưa hỗ trợ hiệu quả cho công tác quản lý, giám sát và thông quan hàng hóa. Đội ngũ cán bộ công nghệ thông tin còn thiếu về số lượng và yếu về chất lượng.

III. Giải Pháp Đào Tạo Nghiệp Vụ Hải Quan Chuyên Sâu Bài Bản

Để khắc phục những hạn chế và nâng cao chất lượng nhân lực Hải quan, cần triển khai đồng bộ các giải pháp về đào tạo, bồi dưỡng, tuyển dụng, sử dụng và đãi ngộ cán bộ. Trong đó, đào tạo, bồi dưỡng cán bộ Hải quan là giải pháp then chốt, giúp nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ, phẩm chất đạo đức và năng lực công tác của đội ngũ cán bộ. Cần xây dựng chương trình đào tạo bài bản, chuyên sâu, cập nhật kiến thức mới về hội nhập kinh tế quốc tế, hiệp định thương mại tự do (FTA), chuẩn mực Hải quan quốc tế và công nghệ thông tin trong Hải quan. Theo tài liệu gốc, cần xây dựng cơ chế phù hợp khuyến khích cán bộ, công chức nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của bản thân.

3.1. Xây Dựng Chương Trình Đào Tạo Nghiệp Vụ Hải Quan Hiện Đại

Chương trình đào tạo cần được thiết kế theo hướng hiện đại, cập nhật, bám sát thực tiễn hoạt động của ngành Hải quan. Nội dung đào tạo cần tập trung vào các lĩnh vực trọng yếu như: kiến thức pháp luật Hải quan, kỹ năng nghiệp vụ Hải quan, quản lý rủi ro trong Hải quan, kiểm tra giám sát Hải quan, thông quan hàng hóa, chống buôn lậu gian lận thương mại và ứng dụng công nghệ thông tin trong Hải quan.

3.2. Đổi Mới Phương Pháp Đào Tạo Bồi Dưỡng Cán Bộ Hải Quan

Cần đổi mới phương pháp đào tạo theo hướng tăng cường tính chủ động, sáng tạo của học viên. Áp dụng các phương pháp giảng dạy tiên tiến như: thảo luận nhóm, tình huống giả định, thực hành nghiệp vụ, tham quan thực tế. Tăng cường sử dụng công nghệ thông tin trong đào tạo, xây dựng hệ thống đào tạo trực tuyến, thư viện điện tử để học viên có thể tự học, tự nghiên cứu.

3.3. Tăng Cường Hợp Tác Quốc Tế Trong Đào Tạo Hải Quan

Tăng cường hợp tác với các tổ chức quốc tế, các nước có nền Hải quan phát triển để trao đổi kinh nghiệm, học hỏi mô hình đào tạo tiên tiến. Mời chuyên gia nước ngoài giảng dạy, tổ chức các khóa đào tạo ngắn hạn ở nước ngoài cho cán bộ Hải quan. Tham gia các chương trình đào tạo, hội thảo quốc tế về Hải quan để nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ.

IV. Tuyển Dụng Thu Hút Nhân Tài Cho Ngành Hải Quan Phát Triển

Công tác tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng đội ngũ Hải quan chất lượng cao. Cần đổi mới quy trình tuyển dụng theo hướng công khai, minh bạch, cạnh tranh, thu hút được những người có trình độ chuyên môn giỏi, phẩm chất đạo đức tốt và năng lực công tác phù hợp với yêu cầu của ngành. Ưu tiên tuyển dụng những người có kinh nghiệm thực tế, có khả năng sử dụng ngoại ngữ, tin học và có kiến thức về hội nhập kinh tế quốc tế. Theo tài liệu gốc, cần thi tuyển công chức công khai, minh bạch, mang tính cạnh tranh cao.

4.1. Xây Dựng Tiêu Chí Tuyển Dụng Cán Bộ Hải Quan Rõ Ràng

Cần xây dựng bộ tiêu chí tuyển dụng rõ ràng, cụ thể, phù hợp với từng vị trí công việc. Tiêu chí tuyển dụng cần bao gồm các yếu tố về trình độ chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ, phẩm chất đạo đức, sức khỏe và các yêu cầu khác. Cần công khai các tiêu chí tuyển dụng để mọi người có thể tiếp cận và tham gia.

4.2. Đổi Mới Hình Thức Thi Tuyển Cán Bộ Hải Quan

Cần đổi mới hình thức thi tuyển theo hướng tăng cường tính thực tiễn, đánh giá được năng lực thực tế của thí sinh. Áp dụng các hình thức thi như: thi viết, thi trắc nghiệm, phỏng vấn, thực hành nghiệp vụ. Tăng cường sử dụng công nghệ thông tin trong thi tuyển, tổ chức thi trực tuyến để đảm bảo tính khách quan, minh bạch.

4.3. Thu Hút Sinh Viên Giỏi Vào Ngành Hải Quan

Tăng cường công tác tuyên truyền, giới thiệu về ngành Hải quan tại các trường đại học, cao đẳng. Tổ chức các chương trình thực tập, kiến tập cho sinh viên để họ có cơ hội tiếp cận với thực tế hoạt động của ngành. Có chính sách ưu đãi đối với sinh viên giỏi khi tuyển dụng vào ngành Hải quan.

V. Ứng Dụng Chuyển Đổi Số Hải Quan Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong Hải quan, chuyển đổi số Hải quan là xu hướng tất yếu để nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm chi phí, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp và nâng cao năng lực cạnh tranh Hải quan. Cần đầu tư xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại, phát triển các ứng dụng thông minh, tự động hóa các quy trình nghiệp vụ và tăng cường bảo mật thông tin. Theo tài liệu gốc, cần tiếp tục hoàn thiện cơ chế, chính sách của Nhà nước về nhân lực Hải quan.

5.1. Xây Dựng Hệ Thống Hải Quan Điện Tử Hiện Đại

Xây dựng hệ thống Hải quan điện tử tích hợp, kết nối với các hệ thống của các bộ, ngành liên quan và các đối tác thương mại. Phát triển các ứng dụng như: khai báo hải quan điện tử, nộp thuế điện tử, thanh toán điện tử, quản lý rủi ro điện tử, kiểm tra giám sát điện tử. Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, an toàn, bảo mật.

5.2. Ứng Dụng Trí Tuệ Nhân Tạo AI Trong Hải Quan

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong các hoạt động như: phân tích dữ liệu, dự báo rủi ro, phát hiện gian lận, hỗ trợ ra quyết định. Sử dụng AI để tự động hóa các quy trình nghiệp vụ, giảm thiểu sự can thiệp của con người, nâng cao hiệu quả và độ chính xác.

5.3. Phát Triển Hải Quan Thông Minh Smart Customs

Xây dựng Hải quan thông minh dựa trên nền tảng công nghệ số, kết nối vạn vật (IoT) và dữ liệu lớn (Big Data). Sử dụng các thiết bị thông minh như: camera giám sát, cảm biến, máy quét để thu thập dữ liệu, giám sát hoạt động. Phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định thông minh, tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ.

VI. Kết Luận Đầu Tư Phát Triển Nguồn Nhân Lực Hải Quan Bền Vững

Nâng cao chất lượng nhân lực Hải quan là nhiệm vụ chiến lược, có ý nghĩa quyết định đến sự phát triển bền vững của ngành và sự hội nhập thành công của Việt Nam vào nền kinh tế thế giới. Cần có sự quan tâm, đầu tư thích đáng của Nhà nước, sự phối hợp chặt chẽ của các bộ, ngành liên quan và sự nỗ lực của toàn thể cán bộ, công chức Hải quan. Chỉ khi có một đội ngũ Hải quan vững mạnh về chuyên môn, nghiệp vụ, phẩm chất đạo đức và năng lực công tác, Hải quan Việt Nam mới có thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, góp phần vào sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước. Theo tài liệu gốc, cần có sự phân tích rõ đặc điểm nhân lực Hải quan, nội dung nâng cao chất lượng nhân lực Hải quan.

6.1. Xây Dựng Chính Sách Đãi Ngộ Hợp Lý Cho Cán Bộ Hải Quan

Xây dựng chính sách tiền lương, thưởng, phụ cấp hợp lý, đảm bảo đời sống vật chất và tinh thần cho cán bộ Hải quan. Có chính sách ưu đãi về nhà ở, phương tiện đi lại, chăm sóc sức khỏe cho cán bộ công tác ở vùng sâu, vùng xa, vùng biên giới, hải đảo. Tạo điều kiện cho cán bộ được học tập, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ.

6.2. Tăng Cường Kiểm Tra Giám Sát Hoạt Động Của Hải Quan

Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động của Hải quan, phòng chống tham nhũng, tiêu cực. Xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm pháp luật, quy trình nghiệp vụ. Xây dựng cơ chế bảo vệ người tố cáo hành vi sai phạm của cán bộ Hải quan.

6.3. Đẩy Mạnh Cải Cách Hành Chính Trong Hải Quan

Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính Hải quan, đơn giản hóa thủ tục, giảm thời gian và chi phí thông quan hàng hóa. Công khai, minh bạch các quy trình, thủ tục hành chính. Tăng cường đối thoại với doanh nghiệp, lắng nghe ý kiến phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Trích đoạn nội dung tài liệu

TRUONG DA ■ I HO ■ C KINH TE QUOC DAN. VU LE QL AN M/ HQC*' n. thGng tin i m ■ jn PHONG LUANAN-TVLlJU NANG CAO CHAT LtfONG • NHAN LlT • C CUC HAI QUAN THANH PHO HA NOI TRONG DIEU KIEN HOI NHAP KINH TE QUOC TE Chuyen nganh: KINH TE CHINH TRI A W ___ A/ ___ ___ LUAN VAN THAC SY KINH TE • • Ngudi htfdng din khoa hoc: PGS.TS TO DUC HANH 7^S. 5% HA NOI, NAM 2012 % — 4 LCH CAM ON Trude het, em xin gui ldi cam an chan thanh nhat tdi Pho giao su, tien sy To Due Hanh, ngudi da tan tinh diu dat em trong suot qua trinh lam luan van.

Tiep theo, em xin gui ldi cam an sau sac tdi tap the giang vien trudng KTQD da tan tinh day do em trong thdi gian theo hoc d trudng. Em cung xin gui ldi cam an chan tinh tdi lanh dao nganh Hai quan, Cue Hai quan Ha Noi da tao dieu kien cho em trong qua trinh cong tac va theo hoc chuyen nganh thac sy kinh te. Va cuoi cung, xin duqc gui ldi cam an tdi gia dinh, nhung ngudi da dong vien, chia se cung tdi trong suot qua trinh hoc tap tu trudc tdi nay cung nhu sau nay trong cuoc song. MUC • LUC • Ldi CAM ON DANH SACH CAC TU” VIET TAT DANH MUC BANG, BIEU DO TOM TAT LU AN VAN MODAU.

Tinh cap thiet cua de tai nghien cuu. Tinh hinh nghien cuu cua de tai. Muc dich nghien cun va nhiem vu cua de tai. Doi tuong va pham vi nghien cun.

Dong gop moi cua de tai. 5 CHUONG 1: CO SCX LY LUAN VA THUC TIEN VE NANG CAO CHAT LUONG NHAN LUC HAI QUAN TRONG DIEU KIEN HOI NHAP KINH TE QUOC TE. Nhfrng van de co1 ban ve nhan lyc va chat luong nhan lye. Quan niem ve nhan luc va vai tro cua nhan lyc doi vdi su phat trien kinh te - xa hoi:.

Quan niem ve nguon nhan luc va nhan lyc:. Chat luong nhan lyc va tieu chi danh gia chat luong nhan lyc:. Noi dung, nhan to anh hu’d’ng va sy can thiet nang cao chat luong nhan lyc Hai quan. T6 chuc Hai quan va dac diem nhan lyc Hai quan:.

Noi dung nang cao chat luong nhan lyc Hai quan:. Nhung nhan to anh hudng tdi nang cao chat luong nhan lyc Hai quan trong hoi nhap kinh te quoc te. Sy can thiet nang cao chat luong nhan lyc Hai quan trong dieu kien hoi nhap kinh te quoc te:. Kinh nghiem ve nang cao chat luong nhan lyc cua mot so quoc gia tren the gidi:.

Kinh nghiem cua Hai quan Nhat Ban:. Kinh nghiem cua Phap. Kinh nghiem cua Malaysia. Bai hoc kinh nghiem rut ra trong viec nang cao chat luong nhan luc Cue Hai quan TP Ha Noi trong dieu kien hoi nhap kinh te quoc te:.

36 CHUCXNG 2: THUC TRANG CHAT LUONG NHAN LUC HAI QUAN HA NOI TRONG HOI NHAP KINH TE QUOC TE. Tong quan ve Hai quan Ha Noi.1 Qua trinh hinh thanh va phat trien Hai quan Ha Noi.2 Chac nang, nhicm vu, va cc cau to chac cca Cue Hai quan TP Ha Noi. Hien trang chat luong ngan lire aiha (Due Hai quan TP Ha Noi. Ve qay honah ahna lee.

Hiea lrnag ve lhe lea han caa bo ahna viea:. Hiea lrnag ve lriah do, ahayea moa aghiep vu. ve ppim ahUl dno dca, lac phoag, y Ihca aghe aghiep han aaa bo, coag ahca. Hana g ia c hat lu-ona n apn hre a ua Hai q uan Thana ppp Ha Noi.

Nhuag lhnah Iuu dnl dune. Nhuag loa lni, hna che. Ngayea ahna can loa lni, hna ahe. 68 hHUONG 3: PHVONG HUONG VA GIAI PHAP NANG hAO hHAP LEONG NHAN LVC HAI QUAN PHANH PHO HA NQI PRONG DIEU KIEN HOI NHAP KINH PE QUOh PE.

Phuo’ag Puoag anag cno ahUl lunag ahna luc Hai qana Hn Noi lroag diea kiea hoi aPap kiah le qaoc te:. ho so d£ xaa diah phuoag huoag anag cno ahUl luong ahaa luc Hai qana Hn aoi lroag lPoi gina loi:. muc lieu, yeu cau anag ano chUl lunag ghag luc can huc Hai Uana PP Hn aoi lroag diea kiea hoi ahap kiah le uuoc le:. Phuoag huoag gagg cno chul lunag ahna luc Hai uana Phnah pho Hn Noi 75 3.

Mec liea, yea caa anag cno chUl lunag ahna luc Hai qad Phnah pho Hn Noi. Nhuag giai phap chh yey nliam naag cao chht luong Jihan luc HaH quqa Phnah pho Ha Noi lroag lPoi gina loi:. Piep lec hona lhiea co che, chiah sach can Nhn auoc ve gpgg luc Hai qana^O 3. Hona lhiea qay hoach phal lriea ahna luc cuc Hai qarn PP Hn aoi.

Xny duag co che phu hnp khayea kPicP caa bo, coag cPcc gggg cno lriah do cPuvci moa, aghiep vu can baa lhan:. \;mg cno dno dcc aghe ggpiep, lac phoag lnm viec can caa bo, coag chcc Hai q^a hiea dni. KPoag aguag lno diea kiea lnag cuoag lhe chUl vn hap lPaa cho caa bo, coag chcc Hai qaan. Phuc Piea che do layea deag, su deag, dai ago ahna luc hnp ly.

Phuc Piea co che kiem lra, giam sal, daap gia caa bo, coag cPcc kPach qana vn co che do lhi dan kiea lhuoag lpfch hop. Mot l o kien nghii. Mol so kiea agPi voi Daag, Nhn auoc:. Mol so kiea aghi voi agnap Hai qaan.

Mol so kiea agpi voi PhnaP pho Hn Noi. 97 PAI LIEU PHAM KHAO. 99 r r ___ a , x_ _ 41 DANH SACH CAC TV VIET TAT WTO : To chuc thuong mai the gidi ASEAN : Hiep hoi cac quoc gia Dong Nam A APEC : Di$n dan hop tac kinh te Chau A- Thai Binh Duong ASEM : Hoi nghi thuong dinh A-Au WCO : To chuc Hai quan the gidi DANH MUC BANG, BIEU DO Sa do 2. Ca cau to chuc cua Cue Hai quan TP Ha noi.

Bien dong lao dong giai doan 2006 - 2010.2: Quy mo can bo Cue Hai quan TP Ha noi. So lugng can bo quy hoach giai doan 2006 - 2010. Thong ke co cau giai tinh, do tuoi giai doan 2006 - 2010. Thue trang trinh do van hoa can bo cong chuc Hai quan TP Ha noi.

Ca cau can bo theo ma ngach cong chuc. Phan bo can bo theo ma ngach cong chuc Cue hai quan HN.1: So sanh quy mo can bo nam 2006 va 2010. Ca cau gidi tinh Cue Hai quan TP Ha noi.3: So sanh trinh do nhan luc cua Cue nam 2006 va 2010.4: So sanh phan bo can bo theo ngach cong chuc nam 2006 va 2010.58 - ' n TRUONG DAI ■ HOC ■ KINH TE QUOC DAN. VU LE QUAN NANG CAO CHAT LtTONG NHAN LUC CUC HAI QUAN THANH PHO HA NOI TRONG DIEU KIEN HOI NHAP KINH TE QUOC TE Chuyen nganh: KINH TE CHINH TRI TOM TAT LUlN VAN THAC SY • • HA NOI, NAM 2011 i TOM TAT LUAN VAN Toan cau hoa va hoi nhap kinh te quoc te sau rong tiep tuc la mot xu hudng chu dao din tdi sir phat trien cua thirong mai quoc te ngay mot tang len ca ve noi dung va hinh thuc.

Viet Nam la thanh vien cua WTO, ASEAN, APEC, ASEM, WCO.; Trong thdi gian tdi se ky ket cac Hiep dinh thuong mai da phuong, song phuong vdi cac to chuc quoc te va quoc gia. Dieu do doi hoi Viet Nam phai thuc thi cac cam ket rang buoc lien quan tdi thuan loi hoa thuong mai, do bo hang rao thue quan, bao ve quyen sd huu tri tue. De dat duoc muc tieu noi tren doi hoi nganh Hai quan phai thuc hien nhieu giai phap dong bo ve khuon khd phap ly, ve thu tuc hai quan, ve to chuc bo may, ve co sd vat chat,ve cong nghe thong tin. Mot trong nhirng thach thuc dat ra cho Hai quan Viet Nam la phai sap xep, kien toan bo may to chuc, nang cao chat luong doi ngu can bo cong chuc cua nganh Hai quan trd thanh lire luong chuyen nghiep, cd chuyen mon sau; hoat dong minh bach, liem chinh, cd hieu lire va hieu qua, thich nghi nhanh vdi nhung thay doi cua moi trudng, cong nghe moi, dap ung duoc yeu cau cua qua trinh hoi nhap quoc te va khu vuc.

Nhieu cong trinh nghien cuu va thuc tien da khang dinh nhan luc la mot yeu to, la mot tien de dac biet quan trong cho qua trinh phat trien cua dat nude. Doi vdi nganh Hai quan trinh do va nang lire lam viec cua moi can bo, cong chuc se cd anh hudng ldn den sir phat trien cua toan nganh, viec phat trien va nang cao chat luong nhan lire khong chi la nhiem vu chung cua toan nganh ma con la nhiem vu trong tarn tai cac Cue Hai quan tinh, thanh pho. De tai: "Nang cao chat luong nhan lye Cue Hai quan Thanh pho Ha Noi trong dieu kien hoi nhap kinh te quoc te" tdi chon lam de tai luan van cao hoc, hy vong se gop phan vao viec nang cao chat luong nhan lire Hai quan noi chung va Hai quan Ha noi noi rieng trudc yeu cau doi moi va hoi nhap kinh te ngay cang sau va rong cua Viet Nam. ii Ngoai phan md dau, ket luan va danh muc cac tai lieu tham khao luan van dugc ket cau gom 3 chuong: Churang 1: Co1 so ly luan va thyc tien ve nang cao chat luong nhan lire Hai quan trong dieu kien hoi nhap kinh te quoc te Luan van da he thong hoa cac quan ni?m trong nunc va the gidi ve nguon nhan lire va nhan luc.

Luan van khSng dinh rang: nguon nhan lire la toan bo lire luong lao dong cua xa hoi co kha nang cung cap tham gia vao qua trinh hoat dong Z A lao dong san xuat tao ra cua cai vat chat cho xa hoi. Nhan luc la cua nguon lire cua con ngudi, la toan bo nang luc, the lire va tri lire tham gia vao hoat dong, lao dong san xuat tao ra cua cai vat chat cho xa hoi: Nhan lire co vai tro dac biet quan trong doi vdi sir phat trien kinh te xa hoi, biSu hien: (1) Nhan lire la nhan td quyet dinh qua trinh lao dong san xuat tao ra cua cai vat chat cho xa hoi. (2) Nhan luc la luc luong co ban quyet dinh sir phat trien kinh te cua dat nude. (3) Nhan luc la nhan to quyet dinh qua trinh hoi nhap kinh te quoc te cua cac quoc gia.

(4) Nhan lire la lire luong co ban sang tao va hudng thu nhung gia tri van hoa cua dan toe, thuc hien dan chu, cong bang, van minh. Luan van phan rich va dua ra quan niem ve chat luong nhan luc va cac tieu chi danh gia chat luong nhan luc. Theo do, luan van cho rang: chat luong nhan lire la nang luc the chat, tinh than, tri lire cau thanh nen lire luong lao dong xa hoi, dugc bieu hien thong qua the lire, tri luc, ky nang, tac phong lam viec cua ngudi lao dong.