I. Tổng quan về luận án tiến sĩ
Luận án tiến sĩ này tập trung nghiên cứu chất lượng nhân lực tại Công ty TNHH MTV Dịch vụ Mặt đất Sân bay Việt Nam (VIAGS). Mục tiêu chính là đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực trong bối cảnh ngành hàng không đang phát triển mạnh mẽ. Luận án sử dụng phương pháp nghiên cứu khoa học, kết hợp lý luận và thực tiễn, nhằm đưa ra các giải pháp khả thi để cải thiện hiệu quả làm việc và năng suất lao động.
1.1. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
Mục đích của luận án là làm rõ lý luận và thực tiễn về chất lượng nhân lực, từ đó đề xuất các quan điểm và giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực tại VIAGS. Nhiệm vụ chính bao gồm tổng quan tình hình nghiên cứu, phân tích lý luận, đánh giá thực trạng, và đề xuất giải pháp đến năm 2030.
1.2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu là chất lượng nhân lực tại VIAGS, tập trung vào ba yếu tố: thể lực, trí lực và tâm lực. Phạm vi nghiên cứu bao gồm các hoạt động của công ty tại ba sân bay lớn: Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất, với dữ liệu từ năm 2016 đến 2020.
II. Lý luận về chất lượng nhân lực
Luận án đưa ra khái niệm và tiêu chí đánh giá chất lượng nhân lực, bao gồm trình độ chuyên môn, kỹ năng làm việc, sức khỏe và tinh thần trách nhiệm. Nghiên cứu cũng phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực, như chính sách đào tạo, môi trường làm việc và cơ chế quản lý nhân sự.
2.1. Quan niệm về chất lượng nhân lực
Chất lượng nhân lực được định nghĩa là sự kết hợp giữa thể lực, trí lực và tâm lực, đảm bảo hiệu quả công việc và đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp. Luận án nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng nhân lực trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu.
2.2. Kinh nghiệm quốc tế
Luận án tham khảo kinh nghiệm từ các công ty dịch vụ mặt đất sân bay nước ngoài, như Singapore và Hàn Quốc, để rút ra bài học cho VIAGS. Các giải pháp bao gồm cải thiện chương trình đào tạo, tăng cường hợp tác quốc tế và áp dụng công nghệ hiện đại.
III. Thực trạng chất lượng nhân lực tại VIAGS
Luận án đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực tại VIAGS, chỉ ra những ưu điểm và hạn chế. Mặc dù công ty đã có nhiều nỗ lực trong việc nâng cao chất lượng nhân lực, nhưng vẫn còn tồn tại nhiều vấn đề như trình độ ngoại ngữ, kỹ năng công nghệ thông tin và tinh thần trách nhiệm.
3.1. Ưu điểm và hạn chế
Ưu điểm bao gồm sự đầu tư vào đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Tuy nhiên, hạn chế chính là sự thiếu hụt nhân lực chất lượng cao, đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến nguồn nhân lực.
3.2. Nguyên nhân và thách thức
Nguyên nhân chính bao gồm chính sách đào tạo chưa đồng bộ, môi trường làm việc còn nhiều áp lực và thiếu động lực làm việc. Thách thức lớn nhất là cạnh tranh với các công ty dịch vụ mặt đất quốc tế.
IV. Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực
Luận án đề xuất các giải pháp toàn diện để nâng cao chất lượng nhân lực tại VIAGS, bao gồm cải thiện chương trình đào tạo, tăng cường hợp tác quốc tế và áp dụng công nghệ hiện đại. Các giải pháp này nhằm đảm bảo VIAGS có thể đáp ứng yêu cầu của ngành hàng không trong tương lai.
4.1. Quan điểm và chiến lược
Quan điểm chính là tập trung vào phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ và quản lý. Chiến lược bao gồm việc xây dựng chính sách đào tạo linh hoạt và tăng cường hợp tác với các đối tác quốc tế.
4.2. Giải pháp cụ thể
Các giải pháp cụ thể bao gồm cải thiện chương trình đào tạo, tăng cường kỹ năng ngoại ngữ và công nghệ thông tin, và xây dựng môi trường làm việc tích cực. Luận án cũng đề xuất áp dụng các công nghệ hiện đại để nâng cao hiệu quả làm việc.
