Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty thương mại tư vấn và đầu tư 1

Khám phá các giải pháp tối ưu hóa hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty thương mại tư vấn và đầu tư 1 để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

• Tác giả: Phan Xuân Hoàng
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Giải Pháp Tối Ưu Hóa Hoạt Động Tiêu Thụ Sản Phẩm Tại Công Ty Thương Mại Tư Vấn Và Đầu Tư 1
• Loại tài liệu: Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2004
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY THƯƠNG MẠI – TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ TRAINCO
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI - TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI – TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp tối ưu hóa hoạt động tiêu thụ sản phẩm

Giải pháp tối ưu hóa hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty thương mại tư vấn và đầu tư 1 là một vấn đề quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng. Việc áp dụng các chiến lược hiệu quả không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn nâng cao vị thế của công ty trên thị trường. Để đạt được điều này, cần có cái nhìn tổng quan về các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm.

1.1. Tình hình hiện tại của hoạt động tiêu thụ sản phẩm

Hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty hiện đang gặp nhiều thách thức. Sự cạnh tranh từ các đối thủ và sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng đã tạo ra áp lực lớn. Cần phân tích kỹ lưỡng để tìm ra nguyên nhân và giải pháp phù hợp.

1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm

Nhiều yếu tố như chiến lược marketing, quản lý chuỗi cung ứng và chất lượng sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động tiêu thụ. Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp công ty đưa ra các quyết định đúng đắn.

II. Vấn đề và thách thức trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm

Hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty thương mại tư vấn và đầu tư 1 đang đối mặt với nhiều vấn đề nghiêm trọng. Các thách thức này không chỉ đến từ bên ngoài mà còn từ chính nội bộ công ty. Việc nhận diện và phân tích các vấn đề này là rất cần thiết để tìm ra giải pháp hiệu quả.

2.1. Sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường

Sự gia tăng số lượng đối thủ cạnh tranh đã làm cho thị trường trở nên khốc liệt hơn. Công ty cần có những chiến lược marketing phù hợp để nổi bật giữa đám đông.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu của khách hàng

Nhu cầu của khách hàng luôn thay đổi, đòi hỏi công ty phải linh hoạt trong việc điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ. Việc không theo kịp xu hướng có thể dẫn đến mất thị phần.

III. Phương pháp tối ưu hóa hoạt động tiêu thụ sản phẩm

Để tối ưu hóa hoạt động tiêu thụ sản phẩm, công ty cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Những phương pháp này không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn cải thiện mối quan hệ với khách hàng.

3.1. Chiến lược marketing hiệu quả

Xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả là rất quan trọng. Công ty cần xác định đúng đối tượng khách hàng và sử dụng các kênh truyền thông phù hợp để tiếp cận họ.

3.2. Quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả

Quản lý chuỗi cung ứng tốt sẽ giúp công ty giảm chi phí và tăng tốc độ cung ứng sản phẩm. Điều này sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn trên thị trường.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Việc áp dụng các giải pháp tối ưu hóa hoạt động tiêu thụ sản phẩm đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho công ty. Các nghiên cứu thực tiễn cho thấy rằng, khi áp dụng đúng các phương pháp, công ty có thể tăng trưởng doanh thu một cách bền vững.

4.1. Kết quả từ các chiến lược marketing

Các chiến lược marketing đã được áp dụng thành công, giúp công ty tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng mới.

4.2. Tăng trưởng doanh thu qua quản lý chuỗi cung ứng

Quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả đã giúp công ty giảm thiểu chi phí và tăng trưởng doanh thu. Kết quả này cho thấy tầm quan trọng của việc tối ưu hóa quy trình.

V. Kết luận và tương lai của hoạt động tiêu thụ sản phẩm

Tương lai của hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty thương mại tư vấn và đầu tư 1 phụ thuộc vào khả năng thích ứng với thị trường và sự đổi mới trong chiến lược kinh doanh. Việc liên tục cải tiến và tối ưu hóa sẽ giúp công ty duy trì vị thế cạnh tranh.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Công ty cần xác định rõ định hướng phát triển trong tương lai, từ đó xây dựng các kế hoạch cụ thể để đạt được mục tiêu.

5.2. Tầm quan trọng của việc cải tiến liên tục

Cải tiến liên tục là yếu tố then chốt giúp công ty duy trì và phát triển hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Việc này không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp được thực hiện trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam chuyển đổi mạnh mẽ từ cơ chế kế hoạch hóa tập trung sang nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần, vận hành theo cơ chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa có sự quản lý của Nhà nước kể từ Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI (tháng 12 năm 1986). Trong cơ cấu kinh tế nhiều thành phần, khu vực kinh tế nhà nước giữ vai trò chủ đạo trong nền kinh tế quốc dân. Việc gắn kết nền tảng lý thuyết quản trị kinh doanh được trang bị tại giảng đường đại học với thực tế sản xuất kinh doanh tại các doanh nghiệp nhà nước là yêu cầu cấp thiết nhằm đánh giá thực chất hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

Xuất phát từ thực tiễn đó, tác giả lựa chọn nghiên cứu hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Thương mại – Tư vấn và Đầu tư (TRAINCO), một doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Tổng công ty Mía đường I Việt Nam. Hoạt động tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò sống còn, quyết định kết quả sản xuất kinh doanh và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh mở cửa.

Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài được xác định cụ thể như sau:

1. Hệ thống hóa tổng quan về quá trình hình thành, phát triển, cơ cấu tổ chức quản lý và các đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty Thương mại – Tư vấn và Đầu tư (TRAINCO).
2. Phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh, tình hình tài chính, hiệu quả sử dụng vốn lưu động và thực trạng tổ chức hoạt động tiêu thụ sản phẩm cùng hệ thống kênh phân phối tại công ty trong giai đoạn 2000 – 2003.
3. Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, mở rộng thị phần và củng cố vị thế của công ty trên thị trường.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động tiêu thụ sản phẩm, mạng lưới phân phối, chính sách marketing-mix và hiệu quả sản xuất kinh doanh tại doanh nghiệp.
• Phạm vi không gian: Công ty Thương mại – Tư vấn và Đầu tư (trụ sở chính tại số 17 Mạc Thị Bưởi, Quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội) cùng hệ thống chi nhánh, đại lý phân phối tại khu vực miền Bắc, miền Trung và thị trường xuất khẩu.
• Phạm vi thời gian: Dữ liệu và số liệu thực tế được thu thập, phân tích trong giai đoạn từ năm 1997 đến năm 2003, trọng tâm là giai đoạn 2000 – 2003 và số liệu chi tiết quý IV năm 2003.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Cơ sở lý thuyết của chuyên đề dựa trên các nguyên lý quản trị marketing và quản trị thương mại hiện đại. Marketing được tiếp cận theo quan điểm xuất hiện từ thập niên 50 và 60 của thế kỷ XX: kinh doanh hướng về thị trường nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu và mong muốn của khách hàng, giành lợi thế cạnh tranh và tối ưu hóa lợi nhuận dài hạn. Lý thuyết marketing được nhìn nhận qua ba đặc trưng cốt lõi: hoạt động mang lại lợi nhuận, hoạt động mang tính nhân văn và hoạt động liên quan đến các lĩnh vực công cộng. Khung lý thuyết marketing-mix được áp dụng gồm bốn nhóm chính sách:

• Chính sách sản phẩm: Nghiên cứu thị hiếu, đa dạng hóa chủng loại, nâng cao chất lượng vật tư, máy móc và nông sản chế biến.
• Chính sách giá cả: Định giá linh hoạt dựa trên cầu thị trường, phân đoạn thị trường và thực hiện chính sách cạnh tranh giá (giảm giá xen kẽ từng mặt hàng).
• Chính sách phân phối: Thiết lập hệ thống phân phối đa kênh gồm kênh trực tiếp và kênh gián tiếp.
• Chính sách xúc tiến hỗn hợp: Thực hiện các hình thức quảng cáo (thâm nhập, duy trì, tăng cường) và khuyến mại (giảm giá, tặng quà).

Văn bản pháp lý và quyết định hành chính được sử dụng trong văn bản gồm:

• Quyết định số 561/1998/MĐI-TCCB-QĐ ngày 30/07/1998 của Tổng công ty Mía Đường I thành lập Trung tâm kinh doanh thương mại dịch vụ.
• Quyết định số 4712/QĐ-BNN-TCCB ngày 08/10/2001 của Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn đổi tên thành Công ty kinh doanh dịch vụ xuất nhập khẩu.
• Quyết định số 2384/QĐ-BNN-TCCB ngày 24/06/2002 của Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn đổi tên thành Công ty Thương mại Tư vấn và Đầu tư.
• Bộ luật Lao động và thỏa ước lao động tập thể áp dụng trong quản trị nhân sự.

Phương pháp nghiên cứu được tác giả vận dụng gồm phương pháp thống kê mô tả, phương pháp so sánh số liệu tuyệt đối và tương đối qua các năm, phương pháp phân tích tỷ số tài chính (tốc độ tăng trưởng doanh thu, tỷ suất lợi nhuận/doanh thu, số vòng quay vốn lưu động, thời gian một vòng chu chuyển vốn) và phương pháp sơ đồ hóa cơ cấu tổ chức bộ máy cùng luồng vận hành kênh tiêu thụ.

Nguồn dữ liệu nghiên cứu là các tài liệu nội bộ, báo cáo tài chính, báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh và hồ sơ nhân sự do Phòng Tài chính Kế toán, Phòng Kinh tế Tổng hợp, Phòng Kinh doanh I và Phòng Kinh doanh II của TRAINCO cung cấp.

Nội dung chính theo từng chương

Chương I: Tổng quan về công ty thương mại – tư vấn và đầu tư- Trainco

Chương I trình bày lịch sử hình thành, chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức và các nguồn lực kinh tế - kỹ thuật của công ty. Tiền thân của TRAINCO là Trung tâm kinh doanh thương mại dịch vụ (thành lập năm 1998), sau đó đổi tên thành Công ty kinh doanh dịch vụ xuất nhập khẩu (năm 2001) và chính thức mang tên Công ty Thương mại Tư vấn và Đầu tư từ tháng 6 năm 2002 theo các quyết định của Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn.

Ngành nghề kinh doanh của công ty trải rộng trên nhiều lĩnh vực:

• Khảo sát địa chất, lập dự án, tư vấn đầu tư, thiết kế, giám sát, thi công xây lắp các công trình nông nghiệp, thủy lợi, thủy sản, dân dụng, công nghiệp hóa chất, giao thông thủy bộ, cấp thoát nước và hạ tầng môi trường.
• Tư vấn đấu thầu, lập hồ sơ mời thầu, thẩm định dự án và tổng dự toán xây dựng.
• Lắp đặt đường dây điện, trạm biến áp, anten truyền thông, kiểm định thiết bị động lực.
• Gia công, chế tạo, chuyển giao công nghệ thiết bị chế biến thực phẩm, nông lâm thủy sản.
• Kinh doanh thương mại, xuất nhập khẩu trực tiếp máy móc, thiết bị, phụ tùng, hóa chất, vật tư phục vụ ngành mía đường; tiêu thụ các sản phẩm đường, mật rỉ, cồn, bánh kẹo, bia rượu, nước giải khát, bao bì.
• Kinh doanh văn phòng, nhà xưởng, kho bãi, phát triển phần mềm và công nghệ thông tin.

Về cơ cấu tổ chức, công ty được điều hành bởi Ban Giám đốc (1 Giám đốc và 2 đến 3 Phó Giám đốc phụ trách các khối kinh doanh, tư vấn - xây dựng, sản xuất). Hệ thống các phòng ban và đơn vị trực thuộc gồm:

• Khối phòng ban nghiệp vụ: Phòng Kinh tế tổng hợp (phụ trách tổ chức, hành chính, quản trị, kế hoạch), Phòng Tài chính kế toán, Phòng Kinh doanh I (kinh doanh máy móc thiết bị, phụ tùng, hóa chất xuất nhập khẩu), Phòng Kinh doanh II (kinh doanh các sản phẩm ngành mía đường), Phòng Tư vấn đầu tư, Phòng Xây lắp và Quản lý dự án.
• Khối đơn vị trực thuộc: Xí nghiệp sản xuất, Xí nghiệp dịch vụ (quản lý siêu thị, cửa hàng, đại lý, phòng trưng bày), Xí nghiệp giống và chế biến, cùng hệ thống các Chi nhánh có con dấu và tài khoản ngân hàng riêng.

Về nguồn nhân lực, công ty có tổng số 326 lao động. Cơ cấu trình độ lao động cụ thể như sau:

Trình độ chuyên môn	Số lượng lao động (Người)	Tỷ lệ cơ cấu (%)
Đại học	130	39,62
Cao đẳng	106	32,52
Trung cấp	90	27,61
Tổng cộng	326	100,00

Công tác tuyển dụng lao động yêu cầu đủ 18 tuổi trở lên, trải qua kiểm tra năng lực chuyên môn và thời gian thử việc 2 đến 3 tháng. Công ty ký kết hai loại hợp đồng lao động: hợp đồng xác định thời hạn dưới 1 năm và hợp đồng có thời hạn từ 1 đến 3 năm theo quy định pháp luật.

Về quản lý tài sản cố định, tài sản phục vụ khối văn phòng quản lý có nguyên giá 716,1 triệu đồng, giá trị còn lại 110 triệu đồng, áp dụng thời gian trích khấu hao 3 năm (gồm điều hòa nhiệt độ National, điện thoại di động, máy vi tính IBM, máy vi tính Đông Nam Á, tivi Toshiba, ô tô MAZ nguyên giá 265 triệu đồng đã hết khấu hao, ô tô Daewoo nguyên giá 271 triệu đồng còn lại 106 triệu đồng). Tài sản cố định phục vụ thi công sản xuất có nguyên giá 431 triệu đồng (gồm máy xúc đào Hitachi nguyên giá 142 triệu đồng, kích kéo căng 118 triệu đồng, máy khoan từ tính 30,2 triệu đồng, bơm hố móng 25,9 triệu đồng, máy cắt và uốn sắt GS40 Trung Quốc).

Chương II: Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm tại công ty thương mại - tư vấn và đầu tư

Chương II tập trung phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, hiệu quả sử dụng vốn và tổ chức mạng lưới tiêu thụ của TRAINCO giai đoạn 2000 – 2003.

Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty qua các năm được tổng hợp tại bảng dưới đây:

Chỉ tiêu phân tích	Đơn vị tính	Năm 2000	Năm 2001	Năm 2002	Năm 2003
Tổng doanh thu	Triệu đồng	40.520	47.225	57.083	70.253
Tốc độ tăng trưởng doanh thu	%	-	16,80	20,80	23,07
Lợi nhuận sau thuế	Triệu đồng	305	380	442	500
Tỷ suất lợi nhuận / Doanh thu	%	0,75	0,80	0,77	0,71
Nộp ngân sách Nhà nước	Triệu đồng	4.423	4.925	5.365	5.632

Doanh thu thuần của công ty tăng trưởng liên tục qua các năm, từ 40.520 triệu đồng năm 2000 lên 70.253 triệu đồng năm 2003, với tốc độ tăng trưởng năm sau luôn cao hơn năm trước (năm 2001 tăng 16,8%, năm 2002 tăng 20,8% và năm 2003 đạt đỉnh 23,07%). Lợi nhuận sau thuế tăng đều đặn từ 305 triệu đồng (2000) lên 500 triệu đồng (2003). Nghĩa vụ nộp ngân sách tăng từ 4.423 triệu đồng lên 5.632 triệu đồng.

Thu nhập bình quân đầu người của cán bộ công nhân viên công ty được cải thiện rõ rệt qua từng năm:

Năm	1997	1998	1999	2000	2001	2002	2003
Thu nhập bình quân (Nghìn đồng/người/tháng)	356	390	450	570	650	740	900
Tốc độ tăng thu nhập (%)	-	9,0	15,0	26,0	14,0	13,0	21,0

Về quản lý và sử dụng vốn lưu động giai đoạn 2001 – 2002, số liệu phản ánh một số biến động cần lưu ý:

Chỉ tiêu tài chính	Đơn vị tính	Năm 2001	Năm 2002	Chênh lệch giá trị	Tỷ lệ biến động (%)
Doanh thu thuần	Triệu đồng	47.225	57.083	+9.858	+20,8
Vốn lưu động bình quân	Triệu đồng	25.609	35.140	+9.531	+37,2
Tốc độ chu chuyển vốn lưu động	Vòng	1,84	1,62	-0,24	-13,0
Chu kỳ một vòng chu chuyển vốn	Ngày	195	225	+30	+15,0

Vốn lưu động bình quân năm 2002 tăng thêm 9.531 triệu đồng (+37,2%) so với năm 2001. Tuy nhiên, tốc độ chu chuyển vốn lưu động giảm từ 1,84 vòng xuống 1,62 vòng (giảm 0,24 vòng, tương đương giảm 13%), khiến chu kỳ luân chuyển vốn kéo dài thêm 30 ngày (từ 195 ngày lên 225 ngày). Hệ số sinh lời của vốn năm 2002 đạt 0,013 lần, giảm 0,002 lần (giảm 13,3%) so với năm 2001. Nguyên nhân do vốn bị ứ đọng trong các hoạt động có chu kỳ thu hồi chậm như xây lắp và chi phí bán hàng, quản lý tăng cao.

Về tổ chức quản lý tiêu thụ, bộ máy phân cấp từ Phó Giám đốc kinh doanh đến Trưởng phòng kinh doanh, chỉ đạo các bộ phận phụ trách thị trường miền Bắc, thị trường miền Trung, thị trường nước ngoài, bộ phận quảng cáo xúc tiến và dịch vụ sau bán hàng; điều phối các chi nhánh, đại lý, cửa hàng và đội xe vận tải.

Công ty vận hành hai kênh phân phối chính:

• Kênh trực tiếp: TRAINCO giao dịch và giao hàng trực tiếp cho các khách hàng công nghiệp, cơ sở sản xuất lớn (nhà máy bia, cơ sở bao bì...) theo hợp đồng đặt hàng.
• Kênh gián tiếp: TRAINCO phân phối qua các chi nhánh, cửa hàng, đại lý bán buôn, đại lý bán lẻ rồi mới đến tay người tiêu dùng cuối cùng tại các tỉnh xa.

Công tác quản lý kho bãi được thực hiện theo nguyên tắc nhập trước - xuất trước (FIFO), kiểm kê nghiêm ngặt nhằm hạn chế thất thoát và bảo quản hàng hóa đúng quy chuẩn.

Tình hình tiêu thụ một số mặt hàng thương mại chính trong quý IV năm 2003 đạt kết quả cụ thể: Lưu huỳnh tiêu thụ 80 tấn (đơn giá 2,5 nghìn đồng/kg, doanh thu 440 triệu đồng); Tinh bột sắn PP&PE tiêu thụ 300 tấn (doanh thu 750 triệu đồng); Gạo tiêu thụ 50 tấn (đơn giá 3,0 nghìn đồng/kg, doanh thu 300 triệu đồng); cùng các mặt hàng mì chính (đơn giá 18,7), mạch nha (đơn giá 4,92)... đóng góp vào tổng giá trị tiêu thụ thương mại quý IV đạt 8.730,92 triệu đồng.

Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty thương mại – tư vấn và đầu tư

Dựa trên kết quả phân tích thực trạng, chương III đề xuất các nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại TRAINCO:

• Hoàn thiện và mở rộng mạng lưới phân phối: Củng cố các kênh tiêu thụ gián tiếp tại thị trường các tỉnh phía Bắc và miền Trung; tăng cường tính chủ động cho các chi nhánh và cửa hàng bán lẻ trực thuộc; thiết lập liên kết đại lý phân phối với các công ty, tập đoàn quốc tế nhằm đẩy mạnh xuất khẩu trực tiếp các sản phẩm thế mạnh của ngành mía đường.
• Tối ưu hóa chính sách Marketing-mix:
  • Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin giá cả và phân tích đối thủ cạnh tranh.
  • Áp dụng linh hoạt chính sách phân đoạn giá và cạnh tranh giá xen kẽ cho từng nhóm mặt hàng.
  • Đa dạng hóa các hình thức xúc tiến bán hàng, kết hợp quảng bá hình ảnh doanh nghiệp với quảng bá tính năng sản phẩm chính và sản phẩm phụ; thực hiện chính sách khuyến mại thông qua giảm giá và tặng quà để thu hút khách hàng.
  • Chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, hướng dẫn lắp đặt, bảo dưỡng thiết bị nhằm giữ chân khách hàng truyền thống.
• Tăng cường quản lý tài chính và đẩy nhanh vòng quay vốn lưu động: Kiểm soát chặt chẽ quy trình thu hồi công nợ theo hợp đồng; rút ngắn chu kỳ luân chuyển vốn (giảm bớt thời gian 225 ngày/vòng); phân bổ vốn hợp lý giữa các mảng thương mại, tư vấn và xây lắp; tiết giảm chi phí quản lý và chi phí trung gian không cần thiết.
• Đào tạo và kiện toàn nhân sự bán hàng: Nâng cao kỹ năng tiếp thị, đàm phán hợp đồng cho đội ngũ cán bộ kinh doanh; xây dựng cơ chế khoán quản doanh số và quy chế thưởng phạt rõ ràng gắn liền với hiệu quả tiêu thụ sản phẩm.

Kết quả và đóng góp

Nghiên cứu đạt được các kết quả cụ thể sau:

• Tổng hợp bức tranh toàn diện về năng lực kinh doanh của TRAINCO giai đoạn 2000 – 2003: Doanh thu tăng trưởng 73,38% (từ 40.520 triệu đồng lên 70.253 triệu đồng); lợi nhuận sau thuế tăng 63,93% (từ 305 triệu đồng lên 500 triệu đồng); thu nhập bình quân của người lao động tăng từ 356.000 đồng (1997) lên 900.000 đồng/tháng (2003).
• Nhận diện chính xác điểm nghẽn trong quản trị vốn lưu động: Năm 2002, vòng quay vốn lưu động giảm 0,24 vòng và chu kỳ chu chuyển vốn kéo dài thêm 30 ngày so với năm 2001.
• Đề xuất hệ thống giải pháp đồng bộ kết hợp giữa tái cấu trúc kênh phân phối, linh hoạt hóa chính sách giá và siết chặt quản trị vốn lưu động để phục vụ trực tiếp cho chiến lược kinh doanh của công ty.

Về mặt đóng góp học thuật và thực tiễn, chuyên đề cung cấp bộ dữ liệu thực chứng chi tiết về một doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Tổng công ty Mía đường I trong giai đoạn chuyển đổi cơ chế quản lý, làm rõ phương thức tổ chức phân phối hỗn hợp giữa hàng công nghiệp, vật tư nông nghiệp và sản phẩm tiêu dùng.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Hạn chế của tài liệu:

• Phạm vi khảo sát tập trung tại một doanh nghiệp nhà nước đa ngành có quy mô vừa, chưa so sánh đối chiếu sâu với các doanh nghiệp ngoài quốc doanh cùng ngành nghề.
• Dữ liệu tài chính và tiêu thụ chi tiết theo từng mặt hàng mới chỉ khảo sát đến quý IV năm 2003.

Hướng nghiên cứu tiếp:

• Đánh giá hiệu quả thực tế sau khi áp dụng các giải pháp mở rộng kênh phân phối quốc tế của TRAINCO trong giai đoạn gia nhập các hiệp định thương mại khu vực.
• Nghiên cứu mô hình chuỗi cung ứng khép kín từ khâu thu mua nguyên liệu mía đường, chế biến đến mạng lưới bán buôn, bán lẻ trong toàn hệ thống Tổng công ty Mía đường I.

Giá trị tham khảo

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp có giá trị tham khảo thiết thực đối với:

• Sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mại, Quản trị doanh nghiệp cần tài liệu thực tế về phương pháp phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm, tổ chức kênh phân phối và đánh giá hiệu quả chu chuyển vốn lưu động.
• Cán bộ quản lý kinh doanh tại các doanh nghiệp thương mại nông nghiệp, vật tư máy móc tham khảo mô hình tổ chức bộ máy tiêu thụ, quy trình kiểm soát kho bãi theo phương pháp FIFO và cách thức định giá cạnh tranh xen kẽ.

Câu hỏi thường gặp

1. Quá trình chuyển đổi tên gọi và pháp nhân của Công ty TRAINCO diễn ra như thế nào? Công ty trải qua ba giai đoạn: Thành lập ngày 30/07/1998 theo Quyết định số 561/1998/MĐI-TCCB-QĐ với tên Trung tâm kinh doanh thương mại dịch vụ; đổi tên ngày 08/10/2001 theo Quyết định số 4712/QĐ-BNN-TCCB thành Công ty kinh doanh dịch vụ xuất nhập khẩu; chính thức mang tên Công ty Thương mại Tư vấn và Đầu tư (TRAINCO) ngày 24/06/2002 theo Quyết định số 2384/QĐ-BNN-TCCB của Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn.

2. Tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận sau thuế của TRAINCO giai đoạn 2000 – 2003 đạt kết quả ra sao? Doanh thu tăng liên tục: năm 2000 đạt 40.520 triệu đồng, năm 2001 đạt 47.225 triệu đồng, năm 2002 đạt 57.083 triệu đồng và năm 2003 đạt 70.253 triệu đồng (tăng trưởng 23,07%). Lợi nhuận sau thuế tương ứng các năm lần lượt là 305 triệu đồng (2000), 380 triệu đồng (2001), 442 triệu đồng (2002) và 500 triệu đồng (2003).

3. Cơ cấu trình độ nhân sự tại Công ty TRAINCO như thế nào? Tổng số nhân sự công ty là 326 người. Trong đó, lao động có trình độ đại học là 130 người (chiếm 39,62%), trình độ cao đẳng là 106 người (chiếm 32,52%), trình độ trung cấp là 90 người (chiếm 27,61%), cùng lực lượng công nhân và sơ cấp.

4. Chỉ số chu chuyển vốn lưu động của TRAINCO biến động như thế nào trong giai đoạn 2001 – 2002? Vốn lưu động bình quân tăng từ 25.609 triệu đồng (2001) lên 35.140 triệu đồng (2002), tăng 37,2%. Tuy nhiên, số vòng quay vốn giảm từ 1,84 vòng xuống 1,62 vòng (giảm 13%), làm chu kỳ luân chuyển kéo dài từ 195 ngày lên 225 ngày (tăng thêm 30 ngày), khiến hệ số sinh lời của vốn giảm 13,3%.

5. Công ty TRAINCO vận hành những kênh tiêu thụ sản phẩm chủ yếu nào? Công ty vận hành hai kênh: Kênh trực tiếp (công ty giao dịch và giao hàng tận nơi cho các khách hàng lớn/khách hàng truyền thống theo đơn đặt hàng) và Kênh gián tiếp (phân phối qua hệ thống chi nhánh, đại lý bán buôn, cửa hàng bán lẻ rồi đưa sản phẩm đến người tiêu dùng tại các địa bàn xa).

Kết luận

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp của tác giả Phan Xuân Hoàng đã phản ánh toàn diện thực trạng tổ chức sản xuất kinh doanh và hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Thương mại – Tư vấn và Đầu tư (TRAINCO) trực thuộc Tổng công ty Mía đường I Việt Nam giai đoạn 2000 – 2003. Công trình làm nổi bật sự tăng trưởng mạnh về doanh thu và thu nhập người lao động, đồng thời chỉ rõ những điểm hạn chế về tốc độ quay vòng vốn lưu động. Các giải pháp hoàn thiện chính sách phân phối, marketing-mix và quản trị tài chính được đề xuất có giá trị thực tiễn cao, đóng góp thiết thực vào việc nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp Lêi nãi ®Çu Trong xu thÕ toµn cÇu ho¸, tù do ho¸ th¬ng m¹i trªn toµn thÕ giíi, níc ta ®· chuyÓn sang nÒn kinh tÕ thÞ trêng kÓ tõ ®¹i héi ®¶ng toµn quèc lÇn thø VI th¸ng n¨m 1986. §¹i héi ®· kh¼ng ®Þnh “ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ hµng ho¸ nhiÒu thµnh phÇn, vËn hµnh theo c¬ chÕ thÞ trêng, ®Þnh híng x· héi chñ nghÜa, cã sù qu¶n lý cña Nhµ Níc”. KÓ tõ ®ã níc ta ®· cho phÐp c¸c thµnh phÇn kinh tÕ tham gia s¶n xuÊt vµ kinh doanh t¹i ViÖt Nam nh thµnh phÇn kinh tÕ t b¶n, t nh©n,.nhng kinh tÕ Nhµ níc vÉn ph¶i gi÷ vai trß chñ ®¹o. “Kinh tÕ Nhµ níc ®ãng vai trß chñ ®¹o trong nÒn kinh tÕ Quèc D©n” ®ã lµ kh¼ng ®Þnh cña §¶ng vµ Nhµ níc ta.

§Ó g¾n lý thuyÕt trong trêng häc víi thùc tiÔn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp bªn ngoµi vµ cã thÓ ®¸nh gi¸ tÇm quan träng cña c¸c doanh nghiÖp Nhµ níc trong viÖc ®ãng vai trß lµ chñ ®¹o do ®ã trong ®ît thùc tËp tèt nghiÖp nµy em ®· thùc tËp t¹i “c«ng ty th¬ng m¹i- t vÊn vµ ®Çu t”. §ã lµ mét c«ng ty Nhµ níc trùc thuéc tæng c«ng ty mÝa ®êng I ViÖt Nam. Víi ®Ò tµi “Mét sè gi¶i ph¸p hoµn thiÖn ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm t¹i c«ng ty th¬ng m¹i – t vÊn vµ ®Çu t” ®· mét phÇn nµo ®¸nh gi¸ ®îc kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt vµ kinh doanh cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, nhÊt lµ ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm t¹i c«ng ty. Phan Xu©n Hoµng 1 Líp QTKD tæng hîp 42A Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp Néi dung chuyªn ®Ò gåm Ch¬ng I: Tæng quan vÒ c«ng ty th¬ng m¹i – t vÊn vµ ®Çu t- Trainco.

Ch¬ng II: Thùc tr¹ng t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm t¹i c«ng ty th¬ng m¹i - t vÊn vµ ®Çu t Ch¬ng III: Mét sè gi¶i ph¸p hoµn thiÖn ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm t¹i c«ng ty th¬ng m¹i – t vÊn vµ ®Çu t. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n c« gi¸o híng dÉn ®· tËn t×nh híng dÉn vµ gióp ®ì em ®Ó em hoµn thµnh chuyªn ®Ò thùc tËp nµy. Víi tr×nh ®é vµ thêi gian kh«ng cho phÐp, chuyªn ®Ò kh«ng tr¸nh khái nh÷ng sai sãt, em mong nhËn ®îc nh÷ng ý kiÕn ®ãng gãp cña thÇy c« vµ b¹n bÌ. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n quý c«ng ty ®· tËn t×nh gióp ®ì em trong thêi gian em thùc tËp ë c«ng ty, gióp ®ì em hoµn thµnh chuyªn ®Ò thùc tËp nµy.

Hµ Néi, th¸ng 5 n¨m 2004 Phan Xu©n Hoµng 2 Líp QTKD tæng hîp 42A Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp Ch¬ng I: Tæng quan vÒ c«ng ty th¬ng m¹i - t vÊn vµ ®Çu t Trainco I. Giíi thiÖu chung vÒ c«ng ty th¬ng m¹i – t vÊn vµ ®Çu t 1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty C«ng ty th¬ng m¹i- t vÊn vµ ®Çu t, cã tªn giao dÞch quèc tÕ: trading, Consutancy & Investment Company (TrainCo) §Þa chØ: 17 M¹c ThÞ Bëi QuËn Hai Bµ Trng, Hµ Néi. Fax: [phone]; E-mail: [e-mail]: Tµi kho¶n: 730203171B-Ng©n hµng §Çu t Ph¸t triÓn Hµ Héi.

N¨m thµnh lËp: Theo quyÕt ®Þnh sè 561/1998/M§I-TCCB-Q§ ngay 30-7- 1998 cña tæng c«ng ty MÝa §êng I, c«ng ty ®îc thµnh lËp víi tªn ban ®Çu tµ Trung t©m kinh doanh th¬ng m¹i dÞch vô. Phan Xu©n Hoµng 3 Líp QTKD tæng hîp 42A Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp §Õn ngµy 8-10-2001, theo quyÕt ®Þnh sè 4712/Q§- BNN- TCCB cña Bé N«ng NghiÖp vµ Ph¸t TriÓn N«ng Th«n, c«ng ty ®îc ®æi tªn thanh c«ng ty kinh doanh dÞch vô xuÊt nhËp khÈu. §Õn ngµy 24-6-2002, theo quyÕt ®Þnh sè 2384/Q§-BNN- TCCB cña Bé N«ng NghiÖp vµ Ph¸t TriÓn N«ng Th«n, c«ng ty chÝnh thøc ®æi tªn thµnh C«ng Ty Th¬ng M¹i T V©n vµ §Çu T. C¸c ngµnh nghÒ kinh doanh chÝnh cña c«ng ty LËp dù ¸n ®iÒu tra, quy ho¹ch, kh¶o s¸t ®i¹ chÊt, ®Þa h×nh cña c¸c c«ng tr×nh N«ng nghiÖp vµ ph¸t triÓn n«ng th«n, thñy lîi, thñy s¶n, d©n dông, c«ng nghiÖp hãa chÊt, giao th«ng thñy bé, cÊp tho¸t níc, níc s¹ch, vÖ sinh c¬ së h¹ tÇng.

T vÊn ®Çu t - x©y dùng, thiÕt kÕ, lËp tæng dù to¸n, gi¸m s¸t thi c«ng, l¾p ®Æt thiÕt bÞ, thi c«ng x©y dùng c¸c c«ng tr×nh n«ng nghiÖp vµ ph¸t triÓn n«ng th«n, thñy lîi, thñy s¶n, d©n dông, c«ng nghiÖp, hãa chÊt, giao th«ng thñy bé, cÊp tho¸t níc, níc s¹ch, vÖ sinh m«i trêng, c¬ së h¹ tÇng. T vÊn ®Êu thÇu, lËp hå s¬ míi, thÇu x©y l¾p- mua s¾m, thÈm ®Þnh dù ¸n ®Çu t x©y dùng, thÈm ®Þnh thiÕt kÕ - dù to¸n c¸c c«ng tr×nh n«ng nghiÖp vµ ph¸t triÓn n«ng th«n, thñy lîi, thñy s¶n, d©n dông, c«ng nghiÖp hãa chÊt, giao th«ng thñy bé, cÊp tho¸t níc, níc s¹ch vÖ sinh m«i trêng, c¬ së h¹ tÇng. Xö lý c¸c chÊt th¶i, c¶i t¹o m«i trêng m«i sinh. Phan Xu©n Hoµng 4 Líp QTKD tæng hîp 42A Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp LËp dù ¸n ®iÒu tra, quy ho¹ch, kh¶o s¸t ®Þa chÊt, ®Þa h×nh, t vÊn ®Çu t - x©y dùng, thiÕt kÕ, lËp tæng dù to¸n, gi¸m s¸t thi c«ng, l¾p ®Æt thiÕt bÞ, thi c«ng x©y dùng t vÊn ®Êu thÇu, lËp hå s¬ míi, thÇu x©y l¾p mua s¾m, thÈm ®Þnh dÑ ¸n ®Çu t x©y dùng, thÈm ®Þnh thiÕt kÕ- dù to¸n c¸c c«ng tr×nh tr¹m biÕn ¸p vµ ®êng d©y ®iÖn, th«ng tin tÝn hiÖu anten, c¸c c«ng tr×nh èng dÉn vµ c¸c c«ng tr×nh kh¸c.

HiÖu chØnh, kiÓm ®Þnh thiÕt bÞ ®iÖn, ®éng lùc vµ c¸c thiÕt bÞ phôc vô c¸c c«ng tr×nh nªu t¹i ®iÓm. Gia c«ng, chÕ t¹o, chuyÓn giao c«ng nghÖ vµ vËn chuyÓn c¸c thiÕt bÞ phôc vô chÕ biÕn thùc phÈm, n«ng l©m thæ s¶n c¸c thiÕt bÞ phôc vô n«ng nghiÖp vµ ph¸t triÓn n«ng th«n. X©y dùng, b¸n, cho thuª v¨n phßng, nhµ xëng, nhµ ë, chung c, kinh doanh kho b·i, kinh doanh x©y dùng c¸c hÖ thèng phÇn mÒm, phÇn cøng, c«ng nghÖ th«ng tin. Liªn kÕt, s¶n xuÊt, thu mua, b¶o qu¶n, chÕ biÕn, cung øng, trång trät gièng c©y trång, vËt liÖu, kinh doanh vËt t n«ng nghiÖp.

Kinh doanh rîu bia níc gi¶i kh¸t, kinh doanh bÊt ®éng s¶n, t vÊn ®Çu t x©y l¾p, s¶n xuÊt kinh doanh vËt t, vËt liÖu x©y dùng, s¶n xuÊt b¸nh kÑo, s¶n xuÊt kinh doanh bao b× c¸c lo¹i. Kinh doanh th¬ng nghiÖp dÞch vô kü thuËt mÝa ®êng, cung øng vËt t, hµng hãa phôc vô c«ng nghiÖp chÕ biÕn ®- Phan Xu©n Hoµng 5 Líp QTKD tæng hîp 42A Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp êng, xuÊt khÈu trùc tiÕp c¸c s¶n phÈm do tæng c«ng ty s¶n xuÊt va kinh doanh, nhËp khÈu trùc tiÕp c¸c nguyªn liÖu, vËt t m¸y mãc, thiÕt bÞ phô tïng phôc vô s¶n xuÊt, chÕ biÕn ngµnh mÝa ®êng. C¸c ®Æc ®iÓm kinh tÕ - kü thuËt chñ yÕu ¶nh hëng ®Õn ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty 1. Chøc n¨ng, nhiÖm vô cña c¸c phßng ban trong c«ng ty C«ng ty gåm c¸c phßng ban sau - Bé ®iÒu hµnh (Ban gi¸m ®èc) gåm: mét gi¸m ®èc, hai ®Õn ba phã gi¸m ®èc.

- C¸c phßng ban gåm + Phßng kinh tÕ tæng hîp + Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n + Phßng kinh doanh I (nh÷ng m¸y mãc thiÕt bÞ, phô tïng- XNK, vËt liÖu, hãa chÊt…) + Phßng kinh doanh II (c¸c s¶n phÈm cña ngµnh mÝa ®- êng) + Phßng t vÊn ®Çu t + Phßng x©y l¾p vµ qu¶n lý dù ¸n + XÝ nghiÖp s¶n xuÊt + XÝ nghiÖp dÞch vô + XÝ nghiÖp gièng vµ chÕ biÕn + C¸c chi nh¸nh 2.1 Phßng kinh tÕ tæng hîp Phan Xu©n Hoµng 6 Líp QTKD tæng hîp 42A Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp (Bao gåm c¸c bé phËn: Tæ chøc - hµnh chÝnh qu¶n trÞ- kÕ ho¹ch) * Chøc n¨ng + KÕ ho¹ch: - Trung t©m x©y dùng vµ ®iÒu hµnh kÕ ho¸ch s¶n xuÊt, kinh doanh cña c«ng ty. - Bµn b¹c tháa thuËn víi phßng kinh doanh, c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc vÒ c¸c ®iÒu kho¶n vµ tû lÖ giao kho¸n theo tõng hîp ®ång, mÆt hµng cô thÓ ®Ó tr×nh gi¸m ®èc c«ng ty xem xÐt vµ ra quyÕt ®Þnh. - KiÓm tra ®«n ®èc tiÕn ®é thùc hiÖn c¸c hîp ®ång kinh tÕ cña c¸c phßng kinh doanh, ®¬n vÞ trùc thuéc. - Th«ng tin kinh tÕ thÞ trêng trong níc vµ quèc tÕ.

+ Tæ chøc hµnh chÝnh- lao ®éng tiÒn l¬ng. - §Çu mèc giao tiÕp, qu¶n lý hµnh chÝnh, lao ®éng tiÒn l¬ng, gi¶i quyÕt c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch, b¶o vÖ néi bé vµ ®èi ngo¹i. + Tæng hîp - Tæng hîp c¸c hîp ®ång giao dÞch trong kú, thùc hiÖn kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh ®Ò ra ®Ó tr×nh ban l·nh ®¹o xem xÐt vµ xö lý * NhiÖm vô + Bé phËn kÕ ho¹ch - X©y dùng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt, kinh doanh th¸ng, quÝ, n¨m cña c«ng ty. Phan Xu©n Hoµng 7 Líp QTKD tæng hîp 42A Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - X©y dùng hÖ thèng c¸c chØ tiªu kinh tÕ, kü thuËt cña c«ng ty.

- X©y dùng kÕ ho¹ch cung øng vËt t, kÕ ho¹ch lu©n chuyÓn hµng hãa. - X©y dùng tæng hîp c¸c hîp ®ång kinh tÕ cña c¸c bé phËn nghiÖp vô vµ c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc. - X©y dùng c¸c quy ®Þnh kiÓm tra xuÊt nhËp vËt t, hµng hãa. - Tæng hîp vµ ph©n tÝch t×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch s¶n xuÊt- th¬ng m¹i theo ®Þnh kú th¸ng, quÝ, n¨m.

- Lu tr÷ tµi liÖu: Hîp ®ång, chøng tõ, sæ s¸ch, tµi liÖu kinh tÕ kü thuËt. - Thu thËp th«ng tin kinh tÕ thÞ trêng, gi¸ c¶ trong níc vµ quèc tÕ phôc vô cho kinh doanh cña c«ng ty. + Bé phËn tæ chøc hµnh ch Ýnh- lao ®éng tiÒn l¬ng - Ph©n c«ng vµ tæ chøc XÕp ®Æt n¬i lµm viÖc, qu¶n lý mÆt b»ng v¨n phßng. LËp qui tr×nh c«ng t¸c khèi phßng ban nghiÖp vô.

XÕp lÞch lµm viÖc, lËp b¶ng ph©n c«ng phèi hîp c«ng t¸c cña c¸n bé ®Çu ngµnh. KiÓm tra ®«n ®èc thùc hiÖn néi dung c¸c c«ng viÖc trong tuÇn, th¸ng, quÝ. Qu¶n lý nh©n sù ( ®Ò xuÊt, s¾p xÕp vµ ®iÒu chuyÓn, lu tr÷ hå s¬ c¸n bé) Tæ chøc tæng hîp viÖc xÕp n©ng l¬ng, n©ng bËc hµng n¨m. Phan Xu©n Hoµng 8 Líp QTKD tæng hîp 42A Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp LËp kÕ ho¹ch ®µo t¹o, båi dìng c¸n bé c«ng nh©n viªn hµng n¨m vµ dµi h¹n theo qui ®Þnh cña tæng c«ng ty.

Thùc hiÖn c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch theo qui ®Þnh hiÖn hµnh cña nhµ níc vµ tæng c«ng ty. Theo dâi c«ng t¸c thi ®ua khen thëng, kû luËt trong c«ng ty. Qu¶n lý vµ b¸o c¸o c¸c chÕ ®é cho ngêi lao ®éng ( BHXH, BHYT…) - Qu¶n lý c«ng viÖc v¨n phßng: TiÕp nhËn, ph©n lo¹i, xö lý c¸c v¨n b¶n tr×nh l·nh ®¹o gi¶i quyÕt. X©y dùng c¸c nguån t liÖu, tæ chøc thu thËp, cËp nhËt vµ ph©n lo¹i tµi liÖu Lªn ph¬ng ¸n mua s¾m trang thiÕt bÞ v¨n phßng tr×nh gi¸m ®èc c«ng ty phª duyÖt.