Báo Cáo Tổng Kết Về Vai Trò Của Chủ Nghĩa Vị Dân Tộc Trong Hành Vi Mua Sắm

• Trường học: ĐHQG TP.HCM
• Đề tài: Vai Trò Của Chủ Nghĩa Vị Dân Tộc Trong Hành Vi Mua Sắm Của Người Tiêu Dùng Việt Nam
• Loại tài liệu: báo cáo tổng kết
• Địa điểm: TP.HCM

• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI
• 1.1. Lý do lựa chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Đóng góp của nghiên cứu
• 1.5.1. Ý nghĩa khoa học
• 1.5.2. Ý nghĩa thực tiễn
• 1.6. Kết cấu của đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. Lý thuyết nền: Hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behavior — TPB)
• 2.2. Hình ảnh thương hiệu
• 2.3. Chất lượng cảm nhận
• 2.4. Giá trị cảm nhận
• 2.5. Niềm tin thương hiệu
• 2.6. Mối liên hệ giữa các yếu tố và ý định mua hàng
• 2.7. Biến điều tiết chủ nghĩa vị dân tộc trong hành vi người tiêu dùng
• 3. CHƯƠNG 3: MÔ HÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Phương pháp nghiên cứu
• 3.1.1. Nghiên cứu sơ bộ
• 3.1.2. Nghiên cứu chính thức
• 3.2. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu
• 3.3. Bối cảnh nghiên cứu và mô tả mẫu khảo sát
• 3.3.1. Bối cảnh nghiên cứu
• 3.3.2. Mô tả mẫu khảo sát & cách lấy mẫu khảo sát
• 3.3.3. Phỏng vấn chuyên gia trong ngành thương hiệu
• 3.3.4. Phỏng vấn sơ bộ 30 đáp viên
• 3.4. Đánh giá mô hình đo lường và mô hình cấu trúc
• 3.4.1. Đánh giá mô hình đo lường
• 3.4.2. Đánh giá mô hình cấu trúc
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thống kê mẫu nghiên cứu
• 4.1.1. Làm sạch và mã hóa mẫu
• 4.1.2. Thống kê mô tả thông tin định danh
• 4.2. Đánh giá mô hình đo lường
• 4.2.1. Đánh giá độ tin cậy nhất quán nội bộ
• 4.2.2. Đánh giá giá trị hội tụ
• 4.2.3. Đánh giá mô hình cấu trúc
• 4.2.4. Đánh giá vấn đề đa cộng tuyến của cấu trúc
• 4.2.5. Đánh giá hệ số xác định R2
• 4.2.6. Đánh giá ý nghĩa và sự liên quan của mối quan hệ mô hình cấu trúc
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 5.1. Kết luận
• 5.2. Kiến nghị
• 5.3. Hạn chế và hướng nghiên cứu trong tương lai
• PHỤ LỤC
• PHIẾU KHẢO SÁT
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Chủ Nghĩa Vị Dân Tộc và Mua Sắm Việt Nam 55

Bài viết này khám phá vai trò quan trọng của chủ nghĩa vị dân tộc trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam. Trong bối cảnh toàn cầu hóa, lòng yêu nước và ý thức dân tộc ngày càng ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sản phẩm, đặc biệt là đối với hàng Việt Nam chất lượng cao. Nghiên cứu tập trung vào việc làm rõ những yếu tố thúc đẩy người tiêu dùng Việt Nam ưu tiên thương hiệu Việt, đồng thời đánh giá hiệu quả của các chiến lược marketing vị dân tộc. Từ tài liệu gốc, có thể thấy tầm quan trọng của việc nghiên cứu ảnh hưởng này đối với sự phát triển của sản phẩm Việt và thương hiệu Việt trên thị trường nội địa. Đây là cơ hội để các doanh nghiệp khai thác niềm tự hào dân tộc và xây dựng lòng trung thành từ khách hàng. Các báo cáo chỉ ra rằng sự ưa chuộng hàng Việt không chỉ là cảm tính mà còn dựa trên đánh giá về chất lượng và giá trị.

1.1. Khái niệm và Biểu hiện của Chủ Nghĩa Vị Dân Tộc

Chủ nghĩa vị dân tộc là niềm tin rằng văn hóa và sản phẩm của quốc gia mình vượt trội hơn các quốc gia khác. Trong hành vi mua hàng, nó thể hiện qua việc ưu tiên sản phẩm Việt hơn hàng ngoại, bất kể giá cả hoặc tính năng tương đương. Lòng yêu nước đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy ý thức dân tộc. Người tiêu dùng tin rằng việc ủng hộ hàng Việt là đóng góp vào sự phát triển kinh tế của đất nước. Điều này có thể thấy rõ qua các phong trào 'Người Việt dùng hàng Việt' vốn được chính phủ và các tổ chức xã hội tích cực quảng bá, tạo dựng niềm tự hào dân tộc trong tiêu dùng.

1.2. Tầm Quan Trọng của Nghiên Cứu Hành Vi Mua Sắm Vị Dân Tộc

Nghiên cứu về vai trò của chủ nghĩa vị dân tộc trong hành vi mua sắm có ý nghĩa quan trọng đối với cả doanh nghiệp và chính phủ. Doanh nghiệp có thể xây dựng chiến lược marketing vị dân tộc hiệu quả, tập trung vào các giá trị truyền thống và niềm tự hào dân tộc để thu hút người tiêu dùng Việt Nam. Chính phủ có thể đưa ra các chính sách hỗ trợ hàng Việt phù hợp, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong nước cạnh tranh và phát triển. Thêm vào đó, việc hiểu rõ tâm lý người tiêu dùng giúp các nhà sản xuất cải thiện chất lượng và thiết kế sản phẩm Việt đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

II. Vấn Đề Thách Thức Cho Thương Hiệu Việt Trong Thị Trường 58

Mặc dù chủ nghĩa vị dân tộc tạo ra cơ hội lớn cho thương hiệu Việt, nhưng vẫn còn nhiều thách thức. Một trong những vấn đề lớn nhất là niềm tin của người tiêu dùng Việt Nam vào chất lượng hàng Việt Nam chất lượng cao. Nhiều người vẫn còn hoài nghi về độ bền và tính năng của sản phẩm Việt so với hàng ngoại. Ngoài ra, cạnh tranh từ các thương hiệu quốc tế có tiềm lực tài chính mạnh mẽ cũng gây áp lực lớn lên các doanh nghiệp trong nước. Marketing vị dân tộc không phải lúc nào cũng hiệu quả nếu sản phẩm không đáp ứng được kỳ vọng của người tiêu dùng. Cần giải quyết triệt để những hạn chế này để phát huy tối đa lợi ích của hàng Việt.

2.1. Chất Lượng Sản Phẩm và Niềm Tin Của Người Tiêu Dùng

Để thực sự khai thác sức mạnh của chủ nghĩa vị dân tộc, các doanh nghiệp Việt cần tập trung vào nâng cao chất lượng sản phẩm. Cần đầu tư vào công nghệ, quy trình sản xuất và quản lý chất lượng để đảm bảo sản phẩm Việt đáp ứng được tiêu chuẩn quốc tế. Tâm lý người tiêu dùng sẽ thay đổi khi họ trực tiếp trải nghiệm những sản phẩm chất lượng cao, bền bỉ và đáng tin cậy. Chỉ khi đó, lòng yêu nước mới thực sự trở thành động lực mua hàng bền vững. Việc xây dựng thương hiệu Việt uy tín gắn liền với chất lượng là yếu tố then chốt để vượt qua thách thức.

2.2. Cạnh Tranh Từ Thương Hiệu Quốc Tế và Chiến Lược Khác Biệt

Các thương hiệu Việt cần xây dựng chiến lược cạnh tranh khác biệt để đối đầu với các thương hiệu quốc tế. Thay vì cạnh tranh trực tiếp về giá cả và tính năng, doanh nghiệp có thể tập trung vào các giá trị độc đáo của văn hóa tiêu dùng Việt Nam. Marketing vị dân tộc cần được thực hiện một cách tinh tế và sáng tạo, tránh sa đà vào những khẩu hiệu sáo rỗng. Việc hợp tác với các nghệ nhân, nhà thiết kế và người nổi tiếng trong nước có thể giúp thương hiệu Việt tạo dựng hình ảnh gần gũi và thân thiện với người tiêu dùng Việt Nam. Điều quan trọng là phải thể hiện được niềm tự hào dân tộc một cách chân thành và sâu sắc.

III. Cách Phát Huy Chủ Nghĩa Vị Dân Tộc Gợi Ý Doanh Nghiệp 59

Doanh nghiệp Việt Nam có thể khai thác chủ nghĩa vị dân tộc một cách hiệu quả thông qua nhiều phương pháp. Xây dựng câu chuyện thương hiệu gắn liền với lịch sử và văn hóa Việt Nam là một cách tiếp cận mạnh mẽ. Marketing vị dân tộc nên tập trung vào việc tôn vinh những giá trị truyền thống và niềm tự hào dân tộc. Hợp tác với các tổ chức xã hội để thực hiện các hoạt động có ý nghĩa cộng đồng cũng là một cách để xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực. Cuối cùng, việc lắng nghe và phản hồi ý kiến của người tiêu dùng Việt Nam là yếu tố quan trọng để duy trì lòng trung thành và sự tin tưởng.

3.1. Xây Dựng Câu Chuyện Thương Hiệu Gắn Liền Với Văn Hóa Việt

Một câu chuyện thương hiệu hấp dẫn có thể tạo ra kết nối cảm xúc mạnh mẽ với người tiêu dùng Việt Nam. Hãy kể những câu chuyện về nguồn gốc sản phẩm, về những con người tạo ra sản phẩm, và về những giá trị mà thương hiệu theo đuổi. Sử dụng các yếu tố văn hóa tiêu dùng Việt Nam như ẩm thực, nghệ thuật, và phong tục tập quán để tạo ra sự gần gũi và thân thiện. Niềm tự hào dân tộc sẽ được khơi gợi khi người tiêu dùng nhận thấy thương hiệu của bạn tôn trọng và gìn giữ những giá trị truyền thống. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh xu hướng tiêu dùng đang ngày càng hướng về những sản phẩm mang đậm bản sắc Việt.

3.2. Tối Ưu Hóa Chiến Lược Marketing Vị Dân Tộc Hiệu Quả

Marketing vị dân tộc cần được thực hiện một cách cẩn trọng và sáng tạo. Tránh sử dụng những khẩu hiệu sáo rỗng hoặc những thông điệp gây chia rẽ. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc tôn vinh những giá trị tốt đẹp của văn hóa Việt Nam và khơi gợi lòng yêu nước một cách chân thành. Sử dụng các kênh truyền thông phù hợp với tâm lý người tiêu dùng Việt Nam, như mạng xã hội và các sự kiện cộng đồng. Đo lường và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing vị dân tộc để có những điều chỉnh phù hợp. Ảnh hưởng của văn hóa đến tiêu dùng là một yếu tố quan trọng cần được xem xét trong quá trình lập kế hoạch.

IV. Nghiên Cứu Ảnh Hưởng Của Ý Thức Dân Tộc Đến Hành Vi Mua Sắm 60

Nghiên cứu về ảnh hưởng của ý thức dân tộc đến hành vi mua sắm cho thấy rằng người tiêu dùng Việt Nam ngày càng quan tâm đến nguồn gốc và xuất xứ của sản phẩm. Họ sẵn sàng trả giá cao hơn cho hàng Việt Nam chất lượng cao nếu họ tin rằng sản phẩm đó được sản xuất một cách có trách nhiệm và bền vững. Ủng hộ hàng Việt không chỉ là một hành động tiêu dùng mà còn là một biểu hiện của lòng yêu nước và niềm tự hào dân tộc. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng các chiến dịch quảng bá sản phẩm Việt có tác động tích cực đến xu hướng tiêu dùng của người tiêu dùng Việt Nam.

4.1. Phân Tích Kết Quả Nghiên Cứu về Tâm Lý Tiêu Dùng

Các nghiên cứu định lượng và định tính đã làm sáng tỏ tâm lý người tiêu dùng khi lựa chọn sản phẩm Việt. Các yếu tố như niềm tin vào chất lượng, giá trị cảm xúc và ý thức cộng đồng đóng vai trò quan trọng trong quá trình ra quyết định. Người tiêu dùng thường tìm kiếm thông tin về nguồn gốc, quy trình sản xuất và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp trước khi mua hàng. Lòng yêu nước không đơn thuần là một yếu tố cảm tính mà còn dựa trên sự đánh giá lý trí về giá trị mà sản phẩm mang lại. Do đó, doanh nghiệp cần cung cấp thông tin minh bạch và trung thực để xây dựng lòng tin với người tiêu dùng Việt Nam.

4.2. Case Study Các Thương Hiệu Việt Thành Công Nhờ Vị Dân Tộc

Nhiều thương hiệu Việt đã thành công trong việc khai thác chủ nghĩa vị dân tộc để xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Ví dụ, một số thương hiệu thời trang sử dụng chất liệu truyền thống và thiết kế mang đậm bản sắc Việt Nam. Một số thương hiệu thực phẩm tập trung vào sản xuất các sản phẩm hữu cơ và an toàn, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Việt Nam. Những câu chuyện thành công này cho thấy rằng marketing vị dân tộc có thể mang lại hiệu quả lớn nếu được thực hiện một cách bài bản và sáng tạo, kết hợp với chất lượng sản phẩm vượt trội. Ảnh hưởng của văn hóa đến tiêu dùng thể hiện rõ qua sự ưa chuộng những sản phẩm mang đậm dấu ấn Việt.

V. Kết Luận Tương Lai Của Chủ Nghĩa Vị Dân Tộc Việt Nam 52

Chủ nghĩa vị dân tộc sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam trong tương lai. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cần nhận thức rằng lòng yêu nước không phải là một công cụ để khai thác một cách tùy tiện. Marketing vị dân tộc cần được thực hiện một cách chân thành và có trách nhiệm, tập trung vào việc tôn vinh những giá trị tốt đẹp của văn hóa Việt Nam. Chính sách hỗ trợ hàng Việt từ chính phủ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong nước cạnh tranh và phát triển bền vững.

5.1. Vai Trò Của Chính Sách Hỗ Trợ Hàng Việt Nam

Chính sách hỗ trợ hàng Việt cần được thiết kế một cách toàn diện, bao gồm các biện pháp khuyến khích đầu tư vào công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, và xây dựng thương hiệu Việt uy tín. Chính phủ cũng cần tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong nước tiếp cận thị trường và cạnh tranh bình đẳng với các thương hiệu quốc tế. Việc quảng bá hàng Việt Nam chất lượng cao trên các kênh truyền thông trong nước và quốc tế cũng là một yếu tố quan trọng để nâng cao ý thức dân tộc và lòng yêu nước của người tiêu dùng Việt Nam.

5.2. Định Hướng Phát Triển Bền Vững Cho Thương Hiệu Việt

Các thương hiệu Việt cần hướng đến phát triển bền vững, không chỉ tập trung vào lợi nhuận mà còn quan tâm đến các vấn đề xã hội và môi trường. Sản xuất các sản phẩm thân thiện với môi trường, sử dụng nguyên liệu tái chế, và đóng góp vào các hoạt động cộng đồng là những cách để xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực và thu hút người tiêu dùng Việt Nam. Chủ nghĩa vị dân tộc không nên bị lợi dụng để tạo ra sự phân biệt đối xử hoặc gây hại cho môi trường. Thay vào đó, nó cần được sử dụng để thúc đẩy sự phát triển kinh tế, xã hội và văn hóa của Việt Nam một cách bền vững.

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh thị trường thời trang Việt Nam ngày càng phát triển với quy mô ước tính đạt khoảng 5,6 triệu USD năm 2019 và tốc độ tăng trưởng từ 15-20% mỗi năm, việc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng đối với các thương hiệu nội địa trở nên cấp thiết. Đặc biệt, chủ nghĩa vị dân tộc trong hành vi người tiêu dùng được xem là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến ý định mua hàng, khi người tiêu dùng có xu hướng ưu tiên sản phẩm nội địa nhằm bảo vệ kinh tế và việc làm trong nước. Luận văn tập trung đánh giá vai trò điều tiết của chủ nghĩa vị dân tộc trong ý định mua hàng đối với các thương hiệu Việt Nam, đồng thời khám phá các yếu tố ảnh hưởng như hình ảnh thương hiệu, chất lượng cảm nhận, giá trị cảm nhận và niềm tin thương hiệu. Nghiên cứu được thực hiện tại thành phố Hồ Chí Minh với đối tượng khảo sát gồm sinh viên, nhân viên văn phòng và freelancer, nhằm cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi tiêu dùng trong ngành thời trang – một ngành đại diện tiêu biểu cho thị trường nội địa. Kết quả nghiên cứu không chỉ góp phần làm rõ các mối quan hệ giữa các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng mà còn có ý nghĩa thực tiễn trong việc hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam xây dựng và giữ vững thương hiệu trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên lý thuyết hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behavior - TPB) của Ajzen, trong đó ý định hành vi được dự đoán bởi thái độ, chuẩn mực chủ quan và nhận thức về kiểm soát hành vi. Chủ nghĩa vị dân tộc trong hành vi người tiêu dùng được định nghĩa là niềm tin rằng việc mua sản phẩm nhập khẩu là không phù hợp và có thể gây tổn hại cho nền kinh tế trong nước. Các khái niệm chính bao gồm:

• Hình ảnh thương hiệu: Tập hợp các liên tưởng và nhận thức của người tiêu dùng về thương hiệu, ảnh hưởng đến niềm tin và ý định mua hàng.
• Chất lượng cảm nhận: Đánh giá chủ quan của người tiêu dùng về mức độ ưu việt và tốt nhất của sản phẩm.
• Giá trị cảm nhận: Sự đánh giá tổng thể của người tiêu dùng về lợi ích nhận được so với chi phí bỏ ra.
• Niềm tin thương hiệu: Mức độ sẵn sàng tin tưởng của người tiêu dùng vào khả năng thực hiện các chức năng của thương hiệu.
• Ý định mua hàng: Kế hoạch có ý thức của người tiêu dùng nhằm thực hiện hành vi mua sản phẩm.
• Chủ nghĩa vị dân tộc: Biến điều tiết ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa các yếu tố trên và ý định mua hàng.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng kết hợp định tính, gồm hai giai đoạn:

1. Nghiên cứu sơ bộ: Khảo sát 30 người thuộc nhóm sinh viên, nhân viên văn phòng và freelancer tại TP. Hồ Chí Minh cùng phỏng vấn 7 chuyên gia trong lĩnh vực thương hiệu để hiệu chỉnh bảng câu hỏi.
2. Nghiên cứu chính thức: Thu thập dữ liệu từ 917 phiếu khảo sát hợp lệ trong tổng số 1480 phiếu thu thập được, sử dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện và hạn ngạch. Đối tượng khảo sát gồm sinh viên (330 người), nhân viên văn phòng (287 người) và freelancer (300 người), độ tuổi chủ yếu từ 18-35, thu nhập đa dạng.

Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SmartPLS 3.3 với các kỹ thuật phân tích bao gồm thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy (Cronbach’s Alpha, Composite Reliability), phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA), mô hình cấu trúc phương trình (SEM) và kiểm định hiệu ứng trung gian, điều tiết bằng phương pháp Bootstrapping với 5000 lần lặp.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Niềm tin thương hiệu là biến trung gian quan trọng: Niềm tin thương hiệu trung gian giữa hình ảnh thương hiệu, giá trị cảm nhận, chất lượng cảm nhận và ý định mua hàng với hệ số ảnh hưởng gián tiếp lần lượt là 0.134, 0.090 và 0.095, tất cả có ý nghĩa thống kê (p < 0.05). Điều này cho thấy khi các yếu tố hình ảnh, giá trị và chất lượng được nâng cao, niềm tin thương hiệu cũng tăng, từ đó thúc đẩy ý định mua hàng.

2. Hình ảnh thương hiệu tác động gián tiếp đến ý định mua hàng: Qua giá trị trung gian của giá trị cảm nhận và chất lượng cảm nhận, hình ảnh thương hiệu có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua hàng, khẳng định vai trò quan trọng của việc xây dựng hình ảnh thương hiệu trong việc nâng cao nhận thức và cảm nhận của người tiêu dùng.

3. Chủ nghĩa vị dân tộc điều tiết mối quan hệ giữa niềm tin thương hiệu và ý định mua hàng: Kết quả phân tích cho thấy chủ nghĩa vị dân tộc làm tăng cường mối quan hệ tích cực giữa niềm tin thương hiệu và ý định mua hàng (p < 0.05), trong khi không có vai trò điều tiết đáng kể đối với mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận hoặc chất lượng cảm nhận với ý định mua hàng.

4. Cơ cấu mẫu đa dạng và đại diện: Mẫu khảo sát gồm 39.9% nam và 60.1% nữ, chủ yếu trong độ tuổi 18-35, với thu nhập phân bố đều giữa dưới và trên 6 triệu đồng/tháng, đảm bảo tính đại diện cho nhóm người tiêu dùng trẻ tại TP. Hồ Chí Minh.

Thảo luận kết quả

Kết quả nghiên cứu phù hợp với các nghiên cứu trước đây, khẳng định vai trò trung gian của niềm tin thương hiệu trong việc kết nối hình ảnh thương hiệu, giá trị cảm nhận và chất lượng cảm nhận với ý định mua hàng. Việc chủ nghĩa vị dân tộc điều tiết mối quan hệ giữa niềm tin thương hiệu và ý định mua hàng cho thấy người tiêu dùng có tinh thần dân tộc cao sẽ tăng cường sự tin tưởng và sẵn sàng mua các sản phẩm nội địa mà họ tin tưởng.

Tuy nhiên, việc chủ nghĩa vị dân tộc không điều tiết mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận, chất lượng cảm nhận và ý định mua hàng có thể do sự thiếu minh bạch và niềm tin giảm sút vào một số thương hiệu nội địa, ví dụ như vụ việc Khaisilk làm giảm niềm tin người tiêu dùng. Điều này nhấn mạnh rằng dù có tinh thần dân tộc cao, người tiêu dùng vẫn đặt chất lượng và giá trị sản phẩm lên hàng đầu khi quyết định mua hàng.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ hệ số ảnh hưởng gián tiếp và trực tiếp giữa các biến, cũng như biểu đồ tương tác thể hiện vai trò điều tiết của chủ nghĩa vị dân tộc trong mối quan hệ giữa niềm tin thương hiệu và ý định mua hàng.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Nâng cao niềm tin thương hiệu: Doanh nghiệp cần đảm bảo thực hiện đúng cam kết, minh bạch trong truyền thông và cải thiện quy trình bán hàng, vận chuyển để tạo trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Mở rộng kênh phân phối và tổ chức các chương trình kết nối cảm xúc, thiện nguyện nhằm xây dựng niềm tin bền vững.

2. Cải thiện chất lượng và giá trị cảm nhận: Đầu tư vào công nghệ sản xuất, nâng cao tay nghề lao động và áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt. Tăng cường các chương trình trải nghiệm sản phẩm, khuyến mãi để người tiêu dùng có cơ hội đánh giá thực tế, từ đó nâng cao cảm nhận về chất lượng và giá trị.

3. Tận dụng chủ nghĩa vị dân tộc trong xây dựng thương hiệu: Khai thác yếu tố niềm tự hào dân tộc và tính dân tộc trong chiến lược marketing một cách khéo léo, tránh gây phản cảm hoặc bài ngoại. Đưa văn hóa, phong tục tập quán Việt Nam vào truyền thông và tham gia tích cực các chương trình quốc gia nhằm tăng cường sự gắn kết với người tiêu dùng.

4. Minh bạch và trung thực trong thương hiệu: Tránh các hành vi gian dối về nguồn gốc xuất xứ và chất lượng sản phẩm để không làm giảm niềm tin của người tiêu dùng, từ đó duy trì và phát huy vai trò điều tiết tích cực của chủ nghĩa vị dân tộc.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Doanh nghiệp Việt Nam trong ngành thời trang: Hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng nội địa để xây dựng chiến lược thương hiệu và marketing hiệu quả, tăng sức cạnh tranh trên thị trường.

2. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành kinh tế, marketing: Nắm bắt các mô hình hành vi tiêu dùng, đặc biệt là vai trò của chủ nghĩa vị dân tộc trong bối cảnh thị trường Việt Nam.

3. Cơ quan quản lý và hoạch định chính sách: Sử dụng kết quả nghiên cứu để phát triển các chương trình hỗ trợ thương hiệu Việt, thúc đẩy tiêu dùng nội địa và bảo vệ lợi ích kinh tế quốc gia.

4. Chuyên gia tư vấn thương hiệu và marketing: Áp dụng các kết quả nghiên cứu để tư vấn cho doanh nghiệp về cách thức xây dựng niềm tin thương hiệu và khai thác yếu tố dân tộc trong chiến lược phát triển.

Câu hỏi thường gặp

1. Chủ nghĩa vị dân tộc ảnh hưởng thế nào đến ý định mua hàng?
   Chủ nghĩa vị dân tộc làm tăng cường mối quan hệ giữa niềm tin thương hiệu và ý định mua hàng, nghĩa là người tiêu dùng có tinh thần dân tộc cao sẽ sẵn sàng mua sản phẩm nội địa mà họ tin tưởng.

2. Yếu tố nào đóng vai trò trung gian quan trọng nhất trong mô hình?
   Niềm tin thương hiệu là biến trung gian quan trọng nhất, kết nối hình ảnh thương hiệu, giá trị cảm nhận và chất lượng cảm nhận với ý định mua hàng.

3. Tại sao chủ nghĩa vị dân tộc không điều tiết mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận và ý định mua?
   Do sự thiếu minh bạch và niềm tin giảm sút vào một số thương hiệu nội địa, người tiêu dùng dù có tinh thần dân tộc cao vẫn ưu tiên chất lượng và giá trị sản phẩm.

4. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng là gì?
   Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng kết hợp định tính, thu thập dữ liệu qua khảo sát trực tiếp và trực tuyến, phân tích bằng phần mềm SmartPLS với kỹ thuật SEM và Bootstrapping.

5. Đối tượng khảo sát gồm những ai?
   Đối tượng khảo sát gồm sinh viên, nhân viên văn phòng và freelancer tại thành phố Hồ Chí Minh, với tổng số 917 phiếu hợp lệ được phân tích.

Kết luận

• Chủ nghĩa vị dân tộc đóng vai trò điều tiết quan trọng trong mối quan hệ giữa niềm tin thương hiệu và ý định mua hàng đối với thương hiệu nội địa.
• Niềm tin thương hiệu là biến trung gian chủ chốt kết nối hình ảnh thương hiệu, giá trị cảm nhận và chất lượng cảm nhận với ý định mua hàng.
• Hình ảnh thương hiệu ảnh hưởng tích cực đến giá trị cảm nhận và chất lượng cảm nhận, từ đó gián tiếp thúc đẩy ý định mua hàng.
• Chủ nghĩa vị dân tộc không điều tiết mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận, chất lượng cảm nhận và ý định mua hàng, do ảnh hưởng của niềm tin và minh bạch thương hiệu.
• Nghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao niềm tin thương hiệu, cải thiện chất lượng và giá trị cảm nhận, đồng thời khai thác yếu tố chủ nghĩa vị dân tộc một cách khéo léo trong xây dựng thương hiệu.

Next steps: Doanh nghiệp và nhà quản lý nên áp dụng các khuyến nghị nghiên cứu để tăng cường sức cạnh tranh của thương hiệu Việt trên thị trường nội địa và quốc tế. Các nghiên cứu tiếp theo cần mở rộng phạm vi đối tượng và ngành hàng để khái quát hóa kết quả.

Hành động ngay: Tận dụng kết quả nghiên cứu để xây dựng chiến lược thương hiệu phù hợp, tăng cường niềm tin và khai thác tinh thần dân tộc nhằm thúc đẩy ý định mua hàng của người tiêu dùng Việt Nam.