Chiến Lược Marketing của Sản Phẩm Martell tại Việt Nam

Khám phá chiến lược marketing sản phẩm Martell tại thị trường Việt Nam đến năm 2010, từ phân tích thị trường đến các chiến lược quảng bá hiệu quả.

• Tác giả: Nguyễn Thị Hoàng Anh
• Người hướng dẫn: PGS. Lê Thanh Hà
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Chiến Lược Marketing của Sản Phẩm Martell tại Việt Nam đến Năm 2010
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế
• Năm xuất bản: 2004
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. I. Sự cần thiết của đề tài
• 2. II. Đối tượng mục đích và đề tài nghiên cứu
• 3. III. Phương pháp nghiên cứu
• 4. IV. Bố cục luận văn
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING
• 1.1. I. Chiến lược Marketing
• 1.2. II. Thành phần của chiến lược Marketing
• 1.3. III. Chiến lược Marketing hỗn hợp
• 1.4. IV. Chiến lược tiếp thị cạnh tranh
• 1.5. Tóm tắt chương I
• 2. CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ SẢN PHẨM MARTELL, MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA SẢN PHẨM MARTELL TẠI VIỆT NAM
• 2.1. I. Đánh giá về thị trường rượu Việt Nam
• 2.1.1. 1. Các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường rượu ở Việt Nam
• 2.1.1.1. a/ Kết quả phát triển kinh tế Việt Nam
• 2.1.1.2. b/ Yếu tố chính trị, luật pháp
• 2.1.1.3. c/ Yếu tố thuế
• 2.1.2. 2. Thị trường Việt Nam
• 2.2. II. Martell và thị trường Việt Nam
• 2.2.1. 1. Quá trình thâm nhập và phát triển tại thị trường Việt Nam
• 2.2.2. 3. Nhà phân phối, mạng lưới phân phối, tiềm lực của nhãn hiệu Martell tại Việt Nam từ năm 2002
• 2.3. III. Phân tích về cạnh tranh và đối thủ cạnh tranh chính của đối với sản phẩm Martell
• 2.3.1. 1. Môi trường cạnh tranh của thị trường rượu cognac
• 2.3.2. 2. Phân tích tác động bên ngoài vào thị trường cognac nói chung
• 2.3.3. 3. Phân tích đối thủ cạnh tranh
• 2.3.4. 3. Phân tích SWOT của sản phẩm Martell
• 2.4. Kết luận chương II
• 3. CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA SẢN PHẨM MARTELL ĐẾN NĂM 2010
• 3.1. A/ Xây dựng chiến lược Marketing của sản phẩm Martell đến năm 2010
• 3.1.1. I. Xác định mục tiêu phát triển của sản phẩm Martell đến năm 2010
• 3.1.2. II. Xây dựng chiến lược marketing của sản phẩm Martell đến năm 2010
• 3.1.2.1. 1. Phân tích xác định khách hàng mục tiêu
• 3.1.2.2. 2. Đánh giá và xây dựng thị trường tiêu thụ sản phẩm Martell
• 3.1.2.3. 3. Xác định và đầu tư tương lai trọng tâm cho sản phẩm
• 3.1.3. III. Chiến lược đặt ra cho từng phân khúc từng mảng thị trường cụ thể
• 3.1.3.1. 1. Chiến lược cho thị trường miền bắc
• 3.1.3.2. 2. Chiến lược cho thị trường miền trung
• 3.1.3.3. 3. Chiến lược cho thị trường miền nam
• 3.2. B/ Giải pháp thực hiện chiến lược Marketing của sản phẩm Martell
• 3.2.1. I. Các giải pháp thực hiện chiến lược Marketing
• 3.2.1.1. 1. Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm
• 3.2.1.2. 2. Giải pháp xác định giá đúng bình ổn giá cho sản phẩm trên thị trường
• 3.2.1.3. 3. Giải pháp về phân phối mở rộng thị trường hướng về các tỉnh và vùng ven
• 3.2.1.4. 4. Giải pháp về chương trình quảng cáo khuyến mại mở rộng thị trường
• 3.2.2. II. Giải pháp thực hiện chiến lược cho các vùng địa lý
• 3.2.2.1. 1. Giải pháp cho thị trường miền bắc
• 3.2.2.2. 2. Giải pháp cho thị trường miền trung
• 3.2.2.3. 3. Giải pháp cho thị trường miền nam
• 3.3. C/ Một số kiến nghị
• 3.3.1. 1. Kiến nghị đối với nhà nước
• 3.3.2. 2. Kiến nghị đối với ngành rượu bia nước giải khát
• 3.4. Kết luận chương III
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng Quan Chiến Lược Marketing Martell Việt Nam Đến 2010

Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam phát triển mạnh mẽ, hội nhập quốc tế sâu rộng, nhu cầu tiêu dùng của người dân ngày càng tăng cao, đặc biệt là nhu cầu thưởng thức rượu ngoại. Thị trường rượu mạnh Việt Nam trở nên sôi động với sự tham gia của nhiều thương hiệu lớn. Martell, một thương hiệu Cognac nổi tiếng thế giới, đã có mặt tại Việt Nam từ lâu. Tuy nhiên, do nhiều yếu tố chủ quan và khách quan, thị phần của Martell đã giảm sút trong những năm 1990. Đến năm 2002, khi tập đoàn Pernod Ricard mua lại Martell, thương hiệu này đã được tái định vị và đầu tư phát triển mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam. Bài viết này sẽ phân tích chiến lược marketing của sản phẩm Martell tại thị trường Việt Nam đến năm 2010, từ đó đưa ra những đánh giá và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động marketing của Martell.

1.1. Bối Cảnh Thị Trường Rượu Mạnh Việt Nam Giai Đoạn 2000 2010

Giai đoạn 2000-2010 chứng kiến sự tăng trưởng vượt bậc của kinh tế Việt Nam, kéo theo sự gia tăng thu nhập và mức sống của người dân. Điều này dẫn đến sự thay đổi trong cơ cấu tiêu dùng, với sự gia tăng nhu cầu về các sản phẩm và dịch vụ cao cấp, trong đó có rượu ngoại. Xu hướng tiêu dùng rượu mạnh cũng dần thay đổi, người tiêu dùng không chỉ quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà còn chú trọng đến thương hiệu và đẳng cấp. Sự hội nhập kinh tế quốc tế cũng tạo điều kiện thuận lợi cho các thương hiệu rượu ngoại tiếp cận thị trường Việt Nam, tăng cường cạnh tranh và đa dạng hóa sản phẩm.

1.2. Vị Thế Rượu Cognac Martell Trên Thị Trường Toàn Cầu

Rượu Cognac Martell là một trong những thương hiệu Cognac lâu đời và danh tiếng nhất trên thế giới, có lịch sử hơn 300 năm. Martell nổi tiếng với chất lượng vượt trội, hương vị độc đáo và đẳng cấp sang trọng. Thương hiệu này có mặt tại hơn 150 quốc gia và vùng lãnh thổ, được ưa chuộng bởi giới thượng lưu và những người sành rượu. Việc Pernod Ricard, một tập đoàn rượu mạnh hàng đầu thế giới, mua lại Martell đã giúp củng cố vị thế của thương hiệu này trên thị trường toàn cầu, đồng thời tạo điều kiện cho Martell mở rộng thị trường và tăng cường đầu tư vào các thị trường mới nổi, trong đó có Việt Nam.

II. Phân Tích SWOT Điểm Mạnh Yếu Martell Tại Việt Nam

Để xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả, việc phân tích SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) là vô cùng quan trọng. Đối với Martell tại thị trường Việt Nam, điểm mạnh nằm ở thương hiệu lâu đời, chất lượng sản phẩm và sự hậu thuẫn từ tập đoàn Pernod Ricard. Điểm yếu là thị phần chưa cao, kênh phân phối còn hạn chế và giá thành sản phẩm tương đối cao so với đối thủ. Cơ hội đến từ sự tăng trưởng của thị trường rượu mạnh, sự gia tăng tầng lớp trung lưu và sự thay đổi trong xu hướng tiêu dùng . Thách thức là sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu khác, các quy định pháp luật về quảng cáo rượu và các yếu tố văn hóa, xã hội.

2.1. Xác Định Đối Thủ Cạnh Tranh Của Martell Tại Thị Trường

Thị trường rượu Cognac tại Việt Nam có sự cạnh tranh gay gắt từ nhiều thương hiệu nổi tiếng khác như Hennessy, Rémy Martin và Courvoisier. Các thương hiệu này đều có lịch sử lâu đời, chất lượng sản phẩm tốt và chiến lược marketing mạnh mẽ. Ngoài ra, Martell còn phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các loại rượu mạnh khác như Whisky, Vodka và các loại rượu nội địa. Để cạnh tranh hiệu quả, Martell cần phải xây dựng một chiến lược định vị thương hiệu khác biệt, tập trung vào phân khúc khách hàng mục tiêu và tạo ra những trải nghiệm độc đáo cho khách hàng.

2.2. Đánh Giá Kênh Phân Phối Martell Và Tiềm Năng Phát Triển

Kênh phân phối Martell tại Việt Nam bao gồm các nhà phân phối, đại lý, cửa hàng bán lẻ, siêu thị, nhà hàng, khách sạn và các kênh bán hàng trực tuyến. So với các đối thủ cạnh tranh, kênh phân phối Martell còn hạn chế về quy mô và độ phủ sóng. Để mở rộng thị phần, Martell cần phải tăng cường hợp tác với các nhà phân phối lớn, mở rộng mạng lưới đại lý và cửa hàng bán lẻ, đồng thời phát triển các kênh bán hàng trực tuyến để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Điều này sẽ góp phần gia tăng brand awareness Martell trên thị trường.

III. Cách Xây Dựng Chiến Lược Marketing Mix Martell Hiệu Quả

Marketing Mix (4P) đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến lược marketing thành công. Đối với Martell, chiến lược sản phẩm cần tập trung vào việc duy trì chất lượng cao, đa dạng hóa sản phẩm và giới thiệu các sản phẩm mới phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng Việt Nam. Chiến lược giá Martell cần đảm bảo tính cạnh tranh, phù hợp với giá trị thương hiệu và khả năng chi trả của khách hàng mục tiêu. Chiến lược phân phối Martell cần tập trung vào việc mở rộng kênh phân phối, tăng cường hiện diện tại các điểm bán hàng quan trọng và phát triển các kênh bán hàng trực tuyến. Chiến lược truyền thông Martell cần tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu sang trọng, đẳng cấp và tạo ra những trải nghiệm độc đáo cho khách hàng.

3.1. Chiến Lược Sản Phẩm Martell Đa Dạng Hóa và Nâng Cao Chất Lượng

Martell cần tiếp tục duy trì chất lượng cao của các sản phẩm hiện có, đồng thời nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng Việt Nam. Ví dụ, Martell có thể giới thiệu các sản phẩm có dung tích nhỏ hơn hoặc các sản phẩm cocktail pha sẵn để thu hút giới trẻ. Đồng thời, Martell cũng cần chú trọng đến việc thiết kế bao bì sản phẩm đẹp mắt, sang trọng và phù hợp với văn hóa Việt Nam. Đây là một yếu tố quan trọng để tăng cường giá trị thương hiệu Martell.

3.2. Tối Ưu Chiến Lược Giá Martell Để Tăng Tính Cạnh Tranh

Giá cả là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Martell cần phải xây dựng một chiến lược giá phù hợp, đảm bảo tính cạnh tranh so với các đối thủ, đồng thời phản ánh được giá trị thương hiệu và chất lượng sản phẩm. Martell có thể áp dụng các chính sách chiết khấu, khuyến mãi hoặc tặng quà để thu hút khách hàng, đặc biệt là trong các dịp lễ, Tết. Phân tích phân khúc thị trường rượu mạnh là yếu tố quan trọng trong định giá.

IV. Hướng Dẫn Triển Khai Chiến Lược Truyền Thông Martell Hiệu Quả

Truyền thông đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng. Chiến lược truyền thông Martell cần tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu sang trọng, đẳng cấp và tạo ra những trải nghiệm độc đáo cho khách hàng. Martell có thể sử dụng các kênh truyền thông khác nhau như quảng cáo trên truyền hình, báo chí, tạp chí, internet, mạng xã hội, tổ chức sự kiện, tài trợ các hoạt động văn hóa, thể thao và quan hệ công chúng. Việc lựa chọn kênh truyền thông phù hợp và thông điệp truyền thông hiệu quả sẽ giúp Martell tiếp cận được đúng đối tượng khách hàng mục tiêu và nâng cao brand awareness.

4.1. Lựa Chọn Kênh Truyền Thông Phù Hợp Với Khách Hàng Mục Tiêu

Khách hàng mục tiêu của Martell thường là những người có thu nhập cao, thành đạt và có gu thẩm mỹ tinh tế. Để tiếp cận được đối tượng khách hàng này, Martell cần lựa chọn các kênh truyền thông phù hợp như các tạp chí thời trang, phong cách sống, các sự kiện văn hóa, nghệ thuật và các kênh mạng xã hội được giới thượng lưu ưa chuộng. Việc lựa chọn đúng kênh truyền thông sẽ giúp Martell truyền tải thông điệp hiệu quả và tạo ấn tượng tốt với khách hàng.

4.2. Tối Ưu Nội Dung Truyền Thông Để Tăng Tương Tác Với Khách Hàng

Nội dung truyền thông cần phải hấp dẫn, sáng tạo và phù hợp với văn hóa Việt Nam. Martell có thể kể những câu chuyện về lịch sử thương hiệu, quy trình sản xuất rượu Cognac và những giá trị mà Martell mang lại cho khách hàng. Đồng thời, Martell cũng cần tạo ra những nội dung tương tác, khuyến khích khách hàng chia sẻ ý kiến, trải nghiệm và tham gia các hoạt động của thương hiệu. Điều này sẽ giúp Martell xây dựng mối quan hệ gắn bó với khách hàng và tăng cường giá trị thương hiệu.

V. Chiến Lược Định Vị Thương Hiệu Martell Sang Trọng và Đẳng Cấp

Chiến lược định vị thương hiệu Martell cần tập trung vào việc khẳng định vị thế là một thương hiệu Cognac sang trọng, đẳng cấp và có lịch sử lâu đời. Martell cần tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh bằng cách nhấn mạnh vào chất lượng sản phẩm, hương vị độc đáo và những trải nghiệm độc đáo mà Martell mang lại cho khách hàng. Định vị thương hiệu rõ ràng sẽ giúp Martell thu hút được đúng đối tượng khách hàng mục tiêu và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.

5.1. Xây Dựng Hình Ảnh Thương Hiệu Nhất Quán Trên Mọi Điểm Chạm

Hình ảnh thương hiệu cần phải được xây dựng một cách nhất quán trên mọi điểm chạm, từ bao bì sản phẩm, quảng cáo, website, mạng xã hội cho đến các sự kiện mà Martell tham gia. Martell cần đảm bảo rằng mọi thông điệp và hình ảnh mà Martell truyền tải đều phản ánh đúng giá trị thương hiệu và định vị mà Martell muốn xây dựng. Sự nhất quán trong hình ảnh thương hiệu sẽ giúp Martell tạo ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng và xây dựng lòng tin.

5.2. Tạo Ra Trải Nghiệm Độc Đáo Cho Khách Hàng Để Gia Tăng Lòng Trung Thành

Martell cần tạo ra những trải nghiệm độc đáo cho khách hàng, từ việc thưởng thức rượu Cognac tại các sự kiện đặc biệt, tham gia các khóa học về rượu Cognac cho đến việc mua sắm các sản phẩm Martell trực tuyến. Những trải nghiệm này sẽ giúp khách hàng cảm nhận được sự sang trọng, đẳng cấp và những giá trị mà Martell mang lại. Tạo dựng những trải nghiệm tích cực này sẽ giúp Martell xây dựng lòng trung thành của khách hàng và khuyến khích họ trở thành những người ủng hộ thương hiệu.

VI. Đánh Giá Hiệu Quả Chiến Lược Marketing Martell Tương Lai

Việc đánh giá hiệu quả chiến lược marketing Martell là rất quan trọng để điều chỉnh và cải thiện hoạt động marketing trong tương lai. Các chỉ số cần theo dõi bao gồm thị phần, doanh số, mức độ nhận biết thương hiệu, mức độ hài lòng của khách hàng và ROI (Return on Investment) của các hoạt động marketing. Dựa trên kết quả đánh giá, Martell có thể điều chỉnh chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối và chiến lược truyền thông để đạt được hiệu quả tốt hơn. Trong tương lai, Martell cần tiếp tục đổi mới, sáng tạo và thích ứng với sự thay đổi của thị trường để duy trì vị thế dẫn đầu.

6.1. Sử Dụng Dữ Liệu và Phân Tích Để Tối Ưu Chiến Lược Marketing

Martell cần thu thập và phân tích dữ liệu về thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh để có được những thông tin chính xác và kịp thời. Dữ liệu này có thể được sử dụng để xác định các cơ hội và thách thức, đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing và đưa ra những quyết định sáng suốt. Sử dụng công cụ phân tích chiến lược marketing để đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu thực tế.

6.2. Dự Báo Xu Hướng Thị Trường Rượu Mạnh Và Thích Ứng

Thị trường rượu mạnh luôn thay đổi, với những xu hướng mới xuất hiện liên tục. Martell cần phải theo dõi sát sao các xu hướng này và sẵn sàng thích ứng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Ví dụ, Martell có thể phát triển các sản phẩm mới phù hợp với xu hướng cocktail, xu hướng tiêu dùng rượu organic hoặc xu hướng trải nghiệm ẩm thực cao cấp. Việc dự báo và thích ứng với các xu hướng mới sẽ giúp Martell duy trì sự cạnh tranh và tiếp tục phát triển.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam phát triển nhanh chóng với tốc độ tăng trưởng GDP bình quân khoảng 7-9% giai đoạn 1995-2004, nhu cầu tiêu dùng các sản phẩm cao cấp, trong đó có rượu ngoại, ngày càng gia tăng rõ rệt. Thị trường rượu cognac tại Việt Nam cũng chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ với tổng sản lượng tiêu thụ khoảng 757.000 thùng (9 lít/thùng) năm 2003, tăng trưởng hàng năm khoảng 8%. Tuy nhiên, thị phần của sản phẩm Martell – một thương hiệu cognac danh tiếng quốc tế – tại Việt Nam hiện chỉ chiếm khoảng 5%, thấp hơn nhiều so với các đối thủ cạnh tranh như Hennessy và Remy Martin.

Luận văn tập trung nghiên cứu xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm Martell tại thị trường Việt Nam đến năm 2010 nhằm tăng thị phần từ 5% lên ít nhất 12%, đồng thời nâng cao doanh thu và lợi nhuận thông qua các giải pháp marketing phù hợp với đặc thù thị trường và hành vi người tiêu dùng Việt Nam. Phạm vi nghiên cứu bao gồm phân tích thị trường rượu cognac Việt Nam giai đoạn 2001-2010, tập trung vào ba miền Bắc, Trung, Nam với các đặc điểm văn hóa và kinh tế khác biệt. Ý nghĩa nghiên cứu thể hiện qua việc cung cấp cơ sở khoa học cho việc phát triển thương hiệu Martell, góp phần nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường rượu ngoại nhập khẩu tại Việt Nam.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn áp dụng các lý thuyết và mô hình nghiên cứu sau:

• Lý thuyết chiến lược marketing: Chiến lược marketing được hiểu là tập hợp các giải pháp dài hạn nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp thông qua việc xác định thị trường mục tiêu, phân phối nguồn lực và phối hợp các hoạt động marketing (4P: sản phẩm, giá, phân phối, khuyến mãi). Các thành phần chính bao gồm xác định phạm vi, mục tiêu, phát triển nguồn lực, xác định lợi thế cạnh tranh và điều phối các hoạt động marketing.

• Mô hình phân khúc khách hàng và thị trường mục tiêu: Phân tích khách hàng mục tiêu dựa trên đặc điểm nhân khẩu học, hành vi tiêu dùng, thu nhập và sở thích để xây dựng chiến lược phù hợp cho từng phân khúc.

• Phân tích SWOT: Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của sản phẩm Martell trên thị trường Việt Nam nhằm xác định các chiến lược phát triển hiệu quả.

• Chiến lược cạnh tranh của Michael Porter: Áp dụng các chiến lược tấn công trực diện, tấn công sườn, tấn công vòng vèo và tấn công du kích để lựa chọn phương án phù hợp với vị thế của Martell trên thị trường.

Phương pháp nghiên cứu

• Nguồn dữ liệu: Luận văn sử dụng dữ liệu thứ cấp từ các báo cáo ngành, số liệu thống kê của Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB), Tổng cục Thống kê Việt Nam, các báo cáo nghiên cứu thị trường quốc tế như IWSR, Canadean, cùng các tài liệu chuyên ngành và báo cáo nội bộ của tập đoàn Pernod Ricard.

• Phương pháp phân tích: Kết hợp nghiên cứu lịch sử, nghiên cứu tổng quan, phương pháp duy vật biện chứng, thống kê mô tả và phân tích định lượng để đánh giá thực trạng thị trường, phân tích cạnh tranh và dự báo xu hướng phát triển.

• Cỡ mẫu và chọn mẫu: Nghiên cứu tập trung vào các nhóm khách hàng mục tiêu chính gồm nhóm khách hàng trung niên có thu nhập cao (trên 35 tuổi), nhóm khách hàng trẻ tuổi (18-35 tuổi) và nhóm khách hàng mua làm quà tặng. Phương pháp chọn mẫu dựa trên phân khúc thị trường và đặc điểm hành vi tiêu dùng.

• Timeline nghiên cứu: Nghiên cứu bao gồm giai đoạn thu thập và phân tích dữ liệu từ năm 2001 đến 2004, dự báo và xây dựng chiến lược cho giai đoạn 2005-2010.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Thị trường rượu cognac Việt Nam phát triển nhanh với tốc độ tăng trưởng khoảng 8%/năm, tổng sản lượng tiêu thụ năm 2003 đạt gần 757.000 thùng, trong đó rượu ngoại nhập chiếm gần 50%. Thị trường này còn nhiều tiềm năng phát triển do thu nhập bình quân đầu người tăng từ 273 USD năm 1995 lên 439 USD năm 2003.

2. Martell hiện chỉ chiếm khoảng 5% thị phần rượu cognac tại Việt Nam, thấp hơn nhiều so với Hennessy (49%) và Remy Martin (41%). Thị phần sản phẩm cao cấp (XO, Cordon Blue) của Martell cũng chỉ chiếm khoảng 3-5%, trong khi mục tiêu đến năm 2010 là đạt 12%.

3. Chiến lược marketing hiện tại của Martell còn hạn chế về đầu tư quảng cáo và phát triển kênh phân phối, dẫn đến thị phần giảm sút trong những năm 1990 và đầu 2000. Ngược lại, các đối thủ cạnh tranh như Hennessy và Remy Martin đầu tư mạnh mẽ vào quảng cáo (khoảng 2-3 triệu USD/năm) và ký hợp đồng độc quyền với các điểm bán hàng lớn.

4. Phân khúc khách hàng mục tiêu của Martell chủ yếu là nhóm khách hàng trung niên trên 35 tuổi, có thu nhập cao và nhận thức về thương hiệu, trong khi nhóm khách hàng trẻ tuổi và nhóm mua làm quà tặng chưa được khai thác hiệu quả. Đây là cơ hội để mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính khiến Martell chưa phát triển mạnh tại Việt Nam là do thiếu sự đầu tư đồng bộ và chiến lược marketing chưa phù hợp với đặc thù thị trường. So với các đối thủ, Martell chưa tận dụng tốt các kênh phân phối on-trade (nhà hàng, bar, karaoke) và off-trade (siêu thị, cửa hàng rượu), cũng như chưa xây dựng được hình ảnh thương hiệu trẻ trung, năng động để thu hút nhóm khách hàng trẻ tuổi.

Dữ liệu có thể được trình bày qua các biểu đồ thể hiện thị phần các thương hiệu cognac tại Việt Nam, tốc độ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận của Martell qua các năm, cũng như phân tích SWOT chi tiết. Bảng so sánh ngân sách quảng cáo và kênh phân phối giữa Martell và các đối thủ cũng giúp minh họa rõ hơn sự khác biệt trong chiến lược.

Ý nghĩa của nghiên cứu là cung cấp cơ sở khoa học để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả, giúp Martell tận dụng tiềm năng thị trường Việt Nam đang phát triển nhanh, đồng thời nâng cao sức cạnh tranh và mở rộng thị phần trong giai đoạn 2005-2010.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Đa dạng hóa sản phẩm phù hợp với từng phân khúc thị trường

   • Tập trung phát triển dòng sản phẩm cao cấp như Cordon Blue và Noblige tại miền Bắc và miền Trung, nơi khách hàng có xu hướng ưa chuộng sản phẩm chất lượng cao.
   • Mở rộng dòng sản phẩm VSOP tại miền Nam, phù hợp với nhóm khách hàng trẻ tuổi và thu nhập trung bình.
   • Thời gian thực hiện: 2005-2007. Chủ thể: Bộ phận phát triển sản phẩm và marketing.

2. Xây dựng và mở rộng hệ thống phân phối đa kênh

   • Thiết lập các hợp đồng độc quyền với các nhà hàng, bar, karaoke cao cấp tại các thành phố lớn (Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh).
   • Mở rộng kênh phân phối off-trade qua siêu thị, cửa hàng rượu tại các tỉnh thành ven đô và vùng sâu vùng xa.
   • Thời gian thực hiện: 2005-2008. Chủ thể: Bộ phận bán hàng và phân phối.

3. Tăng cường đầu tư quảng cáo và khuyến mãi đa dạng, sáng tạo

   • Triển khai các chương trình quảng cáo trên truyền hình, báo chí, internet tập trung vào hình ảnh thương hiệu trẻ trung, sang trọng.
   • Tổ chức các sự kiện trải nghiệm sản phẩm, tặng quà, giảm giá tại các điểm bán để thu hút khách hàng mới.
   • Thời gian thực hiện: 2005-2010. Chủ thể: Bộ phận marketing và truyền thông.

4. Phát triển nguồn nhân lực và đội ngũ tiếp thị chuyên nghiệp

   • Đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng, tiếp thị am hiểu sản phẩm và thị trường, có kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng.
   • Xây dựng đội ngũ đại diện thương hiệu tại các khu vực trọng điểm để tăng cường tương tác với khách hàng.
   • Thời gian thực hiện: 2005-2007. Chủ thể: Bộ phận nhân sự và marketing.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Doanh nghiệp kinh doanh rượu ngoại nhập khẩu

   • Lợi ích: Hiểu rõ đặc điểm thị trường Việt Nam, cách xây dựng chiến lược marketing phù hợp để tăng trưởng thị phần và doanh thu.
   • Use case: Lập kế hoạch phát triển sản phẩm mới, mở rộng kênh phân phối.

2. Các nhà quản lý marketing và thương hiệu

   • Lợi ích: Nắm bắt các mô hình chiến lược marketing, phân tích SWOT, phân khúc khách hàng và cách áp dụng thực tiễn tại thị trường Việt Nam.
   • Use case: Thiết kế chiến dịch quảng cáo, xây dựng hình ảnh thương hiệu.

3. Sinh viên và nghiên cứu sinh chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing

   • Lợi ích: Tham khảo phương pháp nghiên cứu, phân tích thị trường, xây dựng chiến lược marketing thực tiễn.
   • Use case: Tham khảo luận văn mẫu, phát triển đề tài nghiên cứu.

4. Các nhà hoạch định chính sách và chuyên gia ngành rượu bia

   • Lợi ích: Hiểu rõ tác động của chính sách thuế, luật pháp đến thị trường rượu ngoại, từ đó đề xuất giải pháp hỗ trợ phát triển ngành.
   • Use case: Xây dựng chính sách thuế, quản lý thị trường.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao Martell có thị phần thấp hơn so với Hennessy và Remy Martin tại Việt Nam?
   Martell thiếu đầu tư quảng cáo và phát triển kênh phân phối đồng bộ, trong khi các đối thủ mạnh tay chi ngân sách quảng cáo và ký hợp đồng độc quyền với các điểm bán hàng lớn, tạo lợi thế cạnh tranh rõ rệt.

2. Chiến lược marketing nào phù hợp để Martell tăng trưởng tại thị trường Việt Nam?
   Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng kênh phân phối đa dạng, tăng cường quảng cáo sáng tạo và phát triển đội ngũ tiếp thị chuyên nghiệp được đánh giá là phù hợp nhất.

3. Nhóm khách hàng mục tiêu chính của Martell là ai?
   Nhóm khách hàng trung niên trên 35 tuổi có thu nhập cao và nhận thức thương hiệu là trọng tâm, bên cạnh đó cần mở rộng sang nhóm khách hàng trẻ tuổi và nhóm mua làm quà tặng.

4. Tác động của chính sách thuế đến giá thành sản phẩm Martell như thế nào?
   Mức thuế nhập khẩu giảm từ 100% xuống còn 70% vào năm 2005, tuy nhiên thuế tiêu thụ đặc biệt và thuế giá trị gia tăng tăng lên đã làm giá thành sản phẩm vẫn ở mức cao, ảnh hưởng đến sức cạnh tranh.

5. Làm thế nào để Martell tận dụng tiềm năng thị trường miền Nam Việt Nam?
   Áp dụng chiến lược tấn công du kích, tập trung vào kênh phân phối off-trade như siêu thị, cửa hàng rượu, kết hợp quảng cáo và khuyến mãi để thu hút nhóm khách hàng trẻ tuổi và thu nhập trung bình.

Kết luận

• Thị trường rượu cognac Việt Nam đang phát triển mạnh với tiềm năng lớn, nhưng cạnh tranh rất khốc liệt, đặc biệt từ các thương hiệu Hennessy và Remy Martin.
• Martell hiện chiếm thị phần thấp, cần xây dựng chiến lược marketing bài bản để tăng trưởng thị phần lên ít nhất 12% vào năm 2010.
• Chiến lược marketing hiệu quả bao gồm đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng kênh phân phối, tăng cường quảng cáo và phát triển đội ngũ tiếp thị.
• Phân khúc khách hàng mục tiêu cần được mở rộng từ nhóm trung niên sang nhóm khách hàng trẻ tuổi và nhóm mua làm quà tặng.
• Các bước tiếp theo là triển khai các giải pháp marketing theo từng vùng miền, đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chiến lược phù hợp nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững của thương hiệu Martell tại Việt Nam.

Hành động ngay hôm nay để xây dựng thương hiệu Martell vững mạnh trên thị trường Việt Nam – cơ hội không thể bỏ lỡ trong giai đoạn hội nhập và phát triển!

Trích đoạn nội dung tài liệu

BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP. HOÀ CHÍ MINH -----o0o----- NGUYEÃN THÒ HOAØNG ANH XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC MARKETING CUÛA SAÛN PHAÅM MARTELL TAÏI THÒ TRÖÔØNG VIEÄT NAM ÑEÁN NAÊM 2010 Chuyeân ngaønh: Quaûn Trò Kinh Doanh LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ GIAÙO VIEÂN HÖÔÙNG DAÃN PGS. LEÂ THANH HAØ TP. HOÀ CHÍ MINH – Naêm 2004 Trang 1 MUÏC LUÏC Trang LÔØI MÔÛ ÑAÀU ------------------------------------------------------------------------ 1 I.

Söï caàn thieát cuûa ñeà taøi ------------------------------------------------- 1 II. Ñoái töôïng muïc ñích vaø ñeà taøi nghieân cöùu --------------------------- 2 III. Phöông phaùp nghieân cöùu --------------------------------------------- 2 IV. Boá cuïc luaän vaên ------------------------------------------------------- 3 CHÖÔNG I: CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ MARKETING I.

Chieán löôïc Marketing -------------------------------------------------- 4 II. Thaønh phaàn cuûa chieán löôïc Marketing ----------------------------- 4 III. Chieán löôïc Marketing hoãn hôïp ------------------------------------- 5 IV. Chieán löôïc tieáp thò caïnh tranh -------------------------------------- 6 Toùm taét chöông I -----------------------------------------------------------13 CHÖÔNG II: GIÔÙI THIEÄU KHAÙI QUAÙT VEÀ SAÛN PHAÅM MARTELL.

MOÂI TRÖÔØNG KINH DOANH CUÛA SAÛN PHAÅM MARTELL TAÏI VIEÄT NAM I. Ñaùnh giaù veà thò tröôøng röôïu Vieät nam--------------------------------14 1. Caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán thò tröôøng röôïu ôû Vieät nam--------14 a/ Keát quaû phaùt trieån kinh teá Vieät nam -------------------------14 b/ Yeáu toá chính trò, luaät phaùp ------------------------------------15 c/ Yeáu toá thueá ------------------------------------------------------16 2. Thò tröôøng Vieät Nam -----------------------------------------------19 II.

Martell vaø thò tröôøng Vieät Nam --------------------------------------21 1. Quaù trình thaâm nhaäp vaø phaùt trieån taïi thò tröôøng Vieät nam ---23 3. Nhaø phaân phoái, maïng löôùi phaân phoái, tieàm löïc cuûa nhaõn hieäu martell taïi Vieät Nam töø naêm 2002 --------------------------------24 III. Phaân tích veà caïnh tranh vaø ñoái thuû caïnh tranh chính cuûa ñoái vôùi saûn phaåm Martell ------------------------------------------------------25 1.

Moâi tröôøng caïnh tranh cuûa thò tröôøng röôïu cognac ------------25 2. Phaân tích taùc ñoäng beân ngoaøi vaøo thò tröôøng cognac noùi chung ----------------------------------------------------------------------------------------27 3. Phaân tích ñoái thuû caïnh tranh --------------------------------------27 3. Phaân tích SWOT cuûa saûn phaåm Martell ---------------------------31 Keát luaän chöông III -------------------------------------------------------32 Trang 2 CHÖÔNG III: XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC MARKETING VAØ GIAÛI PHAÙP THÖÏC HIEÄN CHIEÁN LÖÔÏC MARKETING CUÛA SAÛN PHAÅM MARTELL ÑEÁN NAÊM 2010 A/ Xaây döïng chieán löôïc Marketing cuûa saûn phaåm Martell ñeán naêm 2010 -------------------------------------------------------------------------------------------- 34 I.

Xaùc ñònh muïc tieâu phaùt trieån cuûa saûn phaåm Martell ñeán naêm 2010 -34 II. Xaây döïng chieán löôïc marketing cuûa saûn phaåm Martell ñeán naêm 2010 ----------------------------------------------------------------------------------------35 1. Phaân tích xaùc ñònh khaùch haøng muïc tieâu ----------------------------35 2. Ñaùnh giaù vaø xaây döïng thò tröôøng tieâu thuï saûn phaåm Martell -----36 3.

Xaùc ñònh vaø ñaàu tö töông lai troïng taâm cho saûn phaåm ------------37 III. Chieán löôïc ñaët ra cho töøng phaân khuùc töøng maûng thò tröôøng cuï theå ----------------------------------------------------------------------------------------38 1. Chieán löôïc cho thò tröôøng mieàn baéc ---------------------------------38 2. Chieán löôïc cho thò tröôøng mieàn trung -------------------------------40 3.

Chieán löôïc cho thò tröôøng mieàn nam ---------------------------------40 B/ Giaûi phaùp thöïc hieän chieán löôïc Marketing cuûa saûn phaåm Martell - 42 I. Caùc giaûi phaùp thöïc hieän chieán löôïc Marketing -------------------------42 1. Giaûi phaùp ña daïng hoaù saûn phaåm ------------------------------------42 2. Giaûi phaùp xaùc ñònh giaù ñuùng bình oån giaù cho saûn phaåm treân thò tröôøng -------------------------------------------------------------------43 3.

Giaûi phaùp veà phaân phoái môû roäng thò tröôøng höôùng veà caùc tænh vaø vuøng ven ----------------------------------------------------------------44 4. Giaûi phaùp veà chöông trình quaûng caùo khuyeán maõi môû roäng thò tröôøng -------------------------------------------------------------------------------45 II. Giaûi phaùp thöïc hieän chieán löôïc cho caùc vuøng ñòa lyù 1. Giaûi phaùp cho thò tröôøng mieàn baéc -----------------------------------45 2.

Giaûi phaùp cho thò tröôøng mieàn trung ---------------------------------46 3. Giaûi phaùp cho thò tröôøng mieàn nam ---------------------------------47 C/ Moät soá kieán nghò ----------------------------------------------------------------- 48 1. Kieán nghò ñoái vôùi nhaø nöôùc ----------------------------------------------48 2. Kieán nghò ñoái vôùingaønh röôïu bia nöôùc giaûi khaùt ----------------------49 Trang 3 Keát luaän chöông III ---------------------------------------------------------------50 KEÁT LUAÄN --------------------------------------------------------------------------- 51 TAØI LIEÄU THAM KHAÛO PHUÏ LUÏC Trang 4 LÔØI MÔÛ ÑAÀU I/ Söï caàn thieát cuûa ñeà taøi: Trong suoát nhöõng naêm qua Vieät Nam chuùng ta ñaõ khaúng ñònh ñöôïc khaû naêng vaø tieàm löïc phaùt trieån cao cuûa mình baèng nhöõng thaønh coâng aán töôïng vaø söï phaùt trieån vöôït böïc qua nhöõng con soá veà thoáng keâ kinh teá.

Ñoàng thôøi xu höôùng toaøn caàu hoaù vaø hoäi nhaäp kinh teá quoác teá laø moät xu höôùng taát yeáu treân theá giôùi vaø Vieät Nam chuùng ta cuõng khoâng naèm ngoaøi quaù trình naøy. Theå hieän cuï theå laø nhöõng hôïp taùc quoác teá maø chuùng ta ñaõ ñaït ñöôïc nhö kyù keát hieäp ñònh thöông maïi Vieät Myõ, tham gia AFTA, hieäp ñònh thöông maïi Vieät Nam – Chaâu Aâu, vaø caùc böôùc tieán gaàn ñeán gia nhaäp WTO vaøo cuoái naêm 2005… Theå hieän roõ nhaát cuûa nhöõng thaønh quaû ñaït ñöôïc ñoù ñöôïc minh chöùng qua cuoäc soáng ngöôøi Vieät Nam chuùng ta ngaøy caøng ñöôïc naâng cao veà moïi maët. Nhu caàu cuûa ngöôøi daân cuõng töø ñoù maø ngaøy caøng cao, giôø ñaây haàu heát ngöôøi daân Vieät Nam khoâng coøn phaûi tính “aên töøng böõa” maø ñaõ trôû thaønh “ aên gì trong böõa”, nhu caàu thöôûng thöùc vaø môû roäng taàm nhìn cuõng nhö taän höôûng cuoäc soáng ngaøy caøng ñöôïc naâng cao. Nhu caàu veà aên uoáng cuõng ñaõ thay ñoåi moät caùch roõ raøng qua söï chuyeån mình cuûa moät soá ngaønh lieân quan trong ñoù coù ngaønh röôïu bia nöoùc giaûi khaùt.

Ngaønh röôïu bia nöôùc giaûi khaùt laø moät trong nhöõng ngaønh coù söï phaùt trieån veà saûn phaåm raát nhanh, töø ngaøy ñaàu caùch ñaây hôn möôøi laêm naêm caû thò tröôøng chuùng ta chæ bieát ñeán saûn phaåm röôïu gaïo vaø röôïu bình do nhöõng gia ñình töï naáu vaø cao nhaát laø nhöõng saûn phaåm röôïu ñoùng chai do nhaø maùy trong nöôùc saûn xuaát. Moät trong nhöõng maët haøng ñöôïc ñaùnh giaù laø cao caáp vaø xa xæ cuõng chuyeån mình roõ reät theo söï phaùt trieån vaø ñôøi soáng naâng cao cuûa daân chuùng ñoù ñoù laø röôïu ngoaïi. Tröôùc ñaây, chæ nhöõng ngöôøi ñi coâng taùc nöôùc ngoaøi veà hay giao thieäp vôùi nhöõng khaùch haøng thöông nhaân nöôùc ngoaøi môùi bieát vaø nhìn thaáy chai röôïu ngoaïi vaø noù haàu nhö chæ ñöôïc baùn trong nhöõng cöûa haøng mieãn thueá vaø caùc khaùch saïn 4,5 sao, thì giôø ñaây chuùng ta coù theå tìm thaáy vaø thöôûng thöùc röôïu ngoaïi ôû gaàn nhö taát caû nhöõng nhaø haøng trung löu, sieâu thò, caùc shop, cöûa haøng röôïu haàu nhö ñaõ noåi leân raát nhieàu, vôùi ñaày ñuû caùc chuûng loaïi, coù theå ñaùp öùng ñaày ñuû caùc nhu caàu keå caû cuûa nhöõng khaùch haøng khoù tính nhaát. Laø moät trong nhöõng saûn phaåm cognac noåi tieáng nhaát treân theá giôùi, vaø söï hieän dieän raát laâu taïi thò tröôøng Vieät Nam vaø ñaõ coù thò phaàn raát lôùn vaøo nhöõng naêm 80 taïi Vieät Nam, do khoâng taäp trung phaùt trieån thò tröôøng vaø chính saùch ñaàu tö khoâng hôïp lyù vaøo thò tröôøng Vieät Nam maø saûn phaåm Trang 5 cognac Martell ñaõ gaàn nhö hoaøn toaøn vaéng boùng taïi thò tröôøng Vieät Nam trong suoát nhöõng naêm 90 vaø ñaàu nhöõng naêm 2000 khi coøn laø nhaõn hieäu sôû höõu cuûa taäp ñoaøn Seagram cuaû Myõ.

Ñeán naêm 2002, taäp ñoaøn Pernod Ricard cuûa Phaùp sau khi hoaøn taát vieäc mua baùn vaø chuyeån nhöôïng saûn phaåm, nhaõn hieäu naøy treân toaøn theá giôùi, ñaõ xaùc ñònh ñaây laø moät trong nhöõng saûn phaåm troïng taâm cuûa taäp ñoaøn ñeå phaùt trieån ôû khu vöïc Chaâu aù, vaø xaùc ñònh roõ muïc tieâu phaùt trieån cho toaøn boä caùc thò tröôøng trong ñoù coù Vieät Nam, moät trong nhöõng quoác gia ñöôïc xaùc ñònh laø coù toác ñoä phaùt trieån nhanh nhaát khu vöïc vôùi tieàm naêng raát lôùn cho saûn phaåm Martell. Ñeå baét ñaàu laïi töø moät xuaát phaùp ñieåm thaáp, trong moät moâi tröôøng caïnh tranh khoác lieät, vôùi nhöõng nhaïy caûm vaø yeáu toá xa xæ cuûa maët haøng naøy treân thò tröôøng. Laøm theá naøo ñeå saûn phaåm Martell coù theå taêng ñöôïc thò phaàn trong nhöõng naêm tôùi. Laø moät nhaø quaûn lyù vaø tröïc tieáp tieáp caän vôùi thò tröôøng Vieät Nam cho saûn phaåm Martell, toâi ñaõ xaùc ñònh cho mình moät ñeà taøi ñeå nghieân cöùu cho chính saûn phaåm vaø cuõng laø cho caû luaän vaên cuûa mình ñoù laø ñeà taøi: “Xaây döïng chieán löôïc marketing cuûa saûn phaåm Martell taïi thò tröôøng Vieät nam töø nay cho ñeán naêm 2010” II/ Ñoái töôïng, Muïc ñích vaø nhieäm vuï cuûa ñeà taøi nghieân cöùu: Muïc ñích nghieân cöùu: Laø phaân tích döï baùo nhöõng yeáu toá söï phaùt trieån thò phaàn cuûa saûn phaåm, treân cô sôû ñoù xaây döïng nhöõng chieán löôïc Marketing phuø hôïp nhaèm phaùt trieån thò phaàn cuûa saûn phaåm Martell taïi thò tröôøng Vieät nam.

Ñoái töôïng nghieân cöùu: Khaoû saùt thöïc traïng vaø ñaùnh giaù nhöõng yeáu toá aûnh höôûng vaø taùc ñoäng ñeán moâi tröôøng phaùt trieån taêng thò phaàn cuûa saûn phaåm röôïu nhaäp khaåu, treân cô sôû ñoù tìm ra chieán löôïc marketing phuø hôïp vaø giaûi phaùp cho saûn phaåm Martell. Nhieäm vuï cuûa ñeà taøi: 9 Phaân thích thöïc traïng cuûa thò tröôøng röôïu ngoaïi (nhaäp khaåu) cuûa Vieät Nam, töø ñoù xem xeùt veà saûn phaåm Martell goùc ñoä vaø vò trí treân thò tröôøng. 9 Phaân tích vaø döï baùo caùc yeáu toá moâi tröôøng aûnh höôûng ñeán thò phaàn cuûa saûn phaåm Martell taïi Vieät Nam ñeán naêm 2010, ñaùnh giaù caùc cô hoäi nguy cô, ñieåm maïnh, ñieåm yeáu cuûa saûn phaåm laøm cô sôû xaây döïng chieán löôïc marketing. Trang 6 9 Xaây döïng caùc chieán löôïc marketing phuø hôïp nhaèm taêng thò phaàn cuûa saûn phaåm Martell taïi Vieät Nam ñeán naêm 2010.

9 Kieán nghò moät soá bieän phaùp taàm vó moâ trong vieäc taïo ñieàu kieän cho saûn phaåm thöïc hieän ñöôïc chieán löôïc marketing ñeà ra. III/ Phöông phaùp nghieân cöùu: Trong quaù trình nghieân cöùu, ñeå ñaït ñöôïc muïc tieâu nghieân cöùu maø luaän vaên ñeà caäp ra vaø nhaát laø ñeå coù thoâng tin laøm cô sôû cho vaán ñeà phaân tích, ngöôøi vieát ñaõ keát hôïp vôùi caùc phöông phaùp thu thaäp taøi lieäu vaø choïn loïc nguoàn thoâng tin töø caùc nguoàn khaùc nhau nhö baùo vaø taïp chí chuyeân ngaønh trong vaø ngoaøi nöôùc, caøc taøi lieäu coù saün, ñoàng thôøi phoái hôïp vôùi caùc phöông phaùp nghieân cöùu quaûn trò phoå bieán nhö: nghieân cöùu lòch söû, nghieân cöùu töông quan vaø phöông phaùp duy vaät, phöông phaùp tö duy logic, thoâng keâ, toång hôïp vaø döï baùo – nghóa laø nghieân cöùu caùc söï vaät hieän töôïng phaûi ñöôïc xem xeùt trong quan heä taùc ñoäng qua laïi laãn nhau moät caùch bieän chöùng vaø coù heä thoáng. Döïa vaøo nhöõng phöông phaùp nghieân cöùu vöøa neâu, töø nhöõng nhaän ñònh, ñaùnh giaù vaø yeáu toá taùc ñoäng thò tröôøng, taïo cô sôû cho vieäc xaây döïng chieán löôïc marketing cuï theå giuùp saûn phaåm Martell taêng ñöôïc thò phaàn. IV/ Boá cuïc luaän vaên: Ngoaøi phaàn daãn nhaäp, keát luaän, luaän vaên coù boá cuïc nhö sau: Chöông 1: Cô sôû lyù luaän veà chieán löôïc Marketing.

Chöông 2: Giôùi thieäu khaùi quaùt veà saûn phaåm Martell, moâi tröôøng kinh doanh cuûa saûn phaåm Martell taïi Vieät nam. Chöông 3: Xaây döïng chieán löôïc Marketing vaø giaûi phaùp thöïc hieän chieán löôïc Marketing cuûa saûn phaåm Martell ñeán naêm 2010. Ngöôøi vieát maëc duø ñaõ noã löïc hoaøn taát luaän vaên, tuy nhieân do thôøi gian vaø trình ñoä coøn haïn cheá neân chaéc chaén luaän vaên khoâng traùnh khoûi nhöõng thieáu soùt.