I. Động lực làm việc của điều dưỡng tại Bệnh viện Thu Cúc
Động lực làm việc (động lực làm việc điều dưỡng) là yếu tố quyết định đến năng suất và chất lượng dịch vụ y tế. Tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế (Bệnh viện Thu Cúc), nghiên cứu cho thấy điểm động lực làm việc của điều dưỡng chỉ đạt 51,14/65 điểm, cho thấy sự cần thiết phải cải thiện. Các yếu tố như thời gian làm việc linh động, an toàn trong công việc, và chế độ đãi ngộ là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến động lực làm việc. Theo một nghiên cứu, 71% điều dưỡng cho rằng sự tận tâm là yếu tố chính tạo động lực, trong khi 58% cho rằng sự khuyến khích từ lãnh đạo cũng rất quan trọng.
1.1 Tình hình làm việc của điều dưỡng
Tình hình làm việc của điều dưỡng tại Bệnh viện Thu Cúc cho thấy nhiều thách thức. Sự gia tăng tỷ lệ điều dưỡng nghỉ việc từ 8,7% lên 18,3% trong năm 2017 cho thấy sự không hài lòng trong công việc. Các yếu tố như thiếu trang thiết bị, áp lực công việc và chế độ đãi ngộ không hợp lý đã dẫn đến tình trạng này. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến động lực làm việc mà còn đến chất lượng dịch vụ y tế mà bệnh viện cung cấp.
1.2 Sự hài lòng trong công việc
Sự hài lòng trong công việc của điều dưỡng tại Bệnh viện Thu Cúc có mối liên hệ chặt chẽ với động lực làm việc. Nghiên cứu cho thấy rằng điều dưỡng cảm thấy hài lòng hơn khi có cơ hội thăng tiến và được công nhận. Hệ thống khen thưởng và phúc lợi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì động lực làm việc. Theo Herzberg, các yếu tố duy trì như chính sách quản lý và điều kiện làm việc tốt có thể giúp giảm bớt sự bất mãn và tăng cường động lực làm việc.
II. Các yếu tố liên quan đến động lực làm việc
Nghiên cứu đã xác định nhiều yếu tố liên quan đến động lực làm việc của điều dưỡng tại Bệnh viện Thu Cúc. Các yếu tố này bao gồm môi trường làm việc, chế độ đãi ngộ, và cơ hội phát triển nghề nghiệp. Môi trường làm việc tích cực, với sự hỗ trợ từ lãnh đạo và đồng nghiệp, có thể tạo ra động lực mạnh mẽ cho điều dưỡng. Hơn nữa, chế độ đãi ngộ hợp lý và công bằng cũng là yếu tố quan trọng giúp duy trì động lực làm việc.
2.1 Yếu tố duy trì động lực
Yếu tố duy trì động lực bao gồm các điều kiện làm việc và chính sách quản lý. Theo Herzberg, những yếu tố này không trực tiếp tạo ra động lực nhưng nếu không được đáp ứng, chúng có thể dẫn đến sự bất mãn. Tại Bệnh viện Thu Cúc, điều kiện làm việc như trang thiết bị đầy đủ và an toàn trong công việc là rất quan trọng. Điều này không chỉ giúp điều dưỡng cảm thấy thoải mái mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.
2.2 Yếu tố tạo động lực
Yếu tố tạo động lực bao gồm sự công nhận, cơ hội thăng tiến và trách nhiệm trong công việc. Những điều này giúp điều dưỡng cảm thấy có giá trị và động lực để cống hiến. Nghiên cứu cho thấy rằng điều dưỡng có cơ hội thăng tiến và được công nhận sẽ có động lực làm việc cao hơn. Điều này cũng đồng nghĩa với việc lãnh đạo bệnh viện cần chú trọng đến việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực và công bằng.
