Chuyên đề thực tập: Cách nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới tại công ty chứng khoán MB

• Tác giả: Cao Thị Trúc Linh
• Người hướng dẫn: ThS. Trần Minh Tuấn
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân - Viện Ngân hàng Tài chính
• Chuyên ngành: Thị trường chứng khoán
• Đề tài: Nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới của Công ty Cổ phần Chứng khoán MB
• Loại tài liệu: chuyên đề thực tập
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CỦA CÔNG TY CHỨNG KHOÁN
• 1.1. Tổng quan về công ty chứng khoán
• 1.2. Chức năng, vai trò của công ty chứng khoán
• 1.3. Các nghiệp vụ cơ bản của công ty chứng khoán
• 1.4. Cơ sở lý thuyết về hoạt động môi giới của công ty chứng khoán
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN MB GIAI ĐOẠN 2017 - 2019
• 2.1. Tổng quan về công ty cổ phần chứng khoán MB
• 2.2. Thực trạng chung
• 2.3. Môi trường hoạt động môi giới của công ty cổ phần chứng khoán MB
• 2.4. Cách thức tổ chức hoạt động môi giới của công ty cổ phần chứng khoán MB
• 2.5. Kết quả hoạt động môi giới của công ty cổ phần chứng khoán MB giai đoạn 2017 - 2019
• 2.6. Đánh giá thực trạng hoạt động môi giới của công ty cổ phần chứng khoán MB giai đoạn 2017 - 2019
• 2.7. Thành công và hạn chế
• 3. CHƯƠNG 3: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN MB
• 3.1. Định hướng phát triển hoạt động môi giới của công ty cổ phần chứng khoán MB
• 3.2. Giải pháp giúp nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới của công ty cổ phần chứng khoán MB
• 3.2.1. Nâng cao trình độ, kiến thức chuyên môn, kỹ năng làm việc của đội ngũ
• 3.2.2. Nỗ lực hơn nữa trong việc xây dựng một biểu phí cạnh tranh và tích cực phát triển các dịch vụ bổ trợ hoạt động môi giới
• 3.2.3. Cải thiện cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho hoạt động môi giới cũng như nâng cấp phần mềm giao dịch để thuận tiện cho khách hàng
• 3.2.4. Cải thiện quy trình tổ chức hoạt động môi giới thông qua việc đơn giản hóa quy trình mở tài khoản giao dịch cho khách hàng
• 3.3. Kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới của công ty cổ phần
• 3.3.1. Kiến nghị với Chính phủ và Bộ Tài chính
• 3.3.2. Kiến nghị với Ủy ban chứng khoán nhà nước
• 3.3.3. Kiến nghị với Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG BIỂU

I. Tổng quan về hoạt động môi giới chứng khoán

Hoạt động môi giới chứng khoán là một trong những nghiệp vụ cốt lõi của các công ty chứng khoán, đóng vai trò trung gian giữa người mua và người bán chứng khoán. Theo Luật Chứng khoán số 70/2006/QH11, môi giới chứng khoán được định nghĩa là việc công ty chứng khoán thực hiện mua, bán chứng khoán cho khách hàng. Nghiệp vụ này không chỉ mang lại doanh thu cho công ty mà còn góp phần phát triển thị trường chứng khoán thông qua việc tăng tính thanh khoản và thu hút nhà đầu tư. Hiệu quả môi giới chứng khoán được đánh giá dựa trên các chỉ tiêu như số lượng tài khoản mở mới, doanh thu bình quân trên mỗi nhân viên môi giới, và tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu.

1.1. Khái niệm và đặc điểm

Môi giới chứng khoán là nghiệp vụ cơ bản nhất của công ty chứng khoán, giúp kết nối người mua và người bán chứng khoán. Đặc điểm nổi bật của nghiệp vụ này là sự xung đột lợi ích giữa công ty, khách hàng và nhà môi giới. Để đảm bảo công bằng, các quy định pháp lý yêu cầu tách biệt nghiệp vụ môi giới và tự doanh, đồng thời ưu tiên lợi ích của khách hàng. Hiệu quả môi giới chứng khoán phụ thuộc vào khả năng tư vấn, kỹ năng giao dịch và sự hiểu biết thị trường của nhân viên môi giới.

1.2. Chức năng và vai trò

Công ty chứng khoán thông qua hoạt động môi giới đóng vai trò quan trọng trong việc huy động vốn, tạo tính thanh khoản và giảm chi phí giao dịch cho nhà đầu tư. Nghiệp vụ môi giới còn góp phần đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ trên thị trường chứng khoán, thu hút cả nhà đầu tư trong nước và quốc tế. Hiệu quả môi giới chứng khoán được thể hiện qua khả năng tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị phần của công ty.

II. Thực trạng hoạt động môi giới tại Công ty Cổ phần Chứng khoán MB

Công ty Cổ phần Chứng khoán MB (MBS) là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực môi giới chứng khoán tại Việt Nam. Giai đoạn 2017-2019, MBS đạt được nhiều thành tựu đáng kể, bao gồm việc duy trì thị phần môi giới đứng đầu trong 5 năm liên tiếp. Tuy nhiên, thị phần của MBS có xu hướng giảm nhẹ do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các công ty chứng khoán khác. Hiệu quả môi giới chứng khoán của MBS được đánh giá qua các chỉ tiêu như số lượng tài khoản mở mới, doanh thu bình quân trên mỗi nhân viên môi giới, và tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu.

2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh

Trong giai đoạn 2017-2019, MBS đạt được doanh thu và lợi nhuận ổn định, với tỷ trọng doanh thu từ hoạt động môi giới chiếm phần lớn. Tuy nhiên, sự cạnh tranh từ các công ty chứng khoán khác đã khiến thị phần của MBS giảm nhẹ. Hiệu quả môi giới chứng khoán của MBS được thể hiện qua việc duy trì số lượng tài khoản active và tăng trưởng doanh thu bình quân trên mỗi nhân viên môi giới.

2.2. Đánh giá thực trạng

MBS đã thành công trong việc duy trì vị thế dẫn đầu trên thị trường chứng khoán, nhưng cũng đối mặt với nhiều thách thức như sự cạnh tranh gia tăng và yêu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ. Hiệu quả môi giới chứng khoán của MBS cần được cải thiện thông qua việc nâng cao kỹ năng của nhân viên môi giới và tối ưu hóa quy trình giao dịch.

III. Giải pháp nâng cao hiệu quả môi giới chứng khoán tại MBS

Để duy trì và nâng cao hiệu quả môi giới chứng khoán, MBS cần tập trung vào các giải pháp chiến lược như nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên, cải thiện cơ sở vật chất kỹ thuật, và phát triển các dịch vụ bổ trợ. Tối ưu hóa môi giới thông qua việc đơn giản hóa quy trình mở tài khoản và nâng cao chất lượng tư vấn đầu tư cũng là những yếu tố quan trọng giúp MBS tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường chứng khoán.

3.1. Nâng cao kỹ năng và kiến thức

MBS cần đầu tư vào đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên môi giới, đảm bảo họ có đủ kiến thức và kỹ năng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Kỹ năng môi giới chứng khoán bao gồm khả năng phân tích thị trường, tư vấn đầu tư và quản lý danh mục đầu tư. Việc nâng cao trình độ chuyên môn sẽ giúp MBS tăng cường hiệu quả môi giới chứng khoán và thu hút nhiều khách hàng hơn.

3.2. Cải thiện cơ sở vật chất và quy trình

MBS cần cải thiện cơ sở vật chất kỹ thuật và nâng cấp phần mềm giao dịch để tạo thuận lợi cho khách hàng. Tối ưu hóa môi giới thông qua việc đơn giản hóa quy trình mở tài khoản và nâng cao chất lượng dịch vụ sẽ giúp MBS duy trì vị thế dẫn đầu trên thị trường chứng khoán. Ngoài ra, việc phát triển các dịch vụ bổ trợ như tư vấn đầu tư và quản lý danh mục đầu tư cũng là yếu tố quan trọng giúp MBS tăng cường sức cạnh tranh.