CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ NHÂN LỰC VÀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1. Tổng quan đề tài nghiên cứu 1. Các công trình nghiên cứu về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp Có nhiều yếu tố tạo nên sự thành công của doanh nghiệp, “nhân lực” là một trong những yếu tố đó. Một doang nghiệp cho dù có nguồn lực tài chính phong phú lớn mạnh đến đâu cũng trở nên vô nghĩa khi thiếu đi yếu tố con người.
Con người sẽ làm cho những máy móc thiết bị hiện đại phát huy hiệu quả hoạt động của nó trong việc tạo ra sản phẩm. Tất cả các hoạt động trong một doanh nghiệp điều có sự tham gia trực tiếp hoặc gián tiếp của con người, nếu doanh nghiệp biết tạo lập và sử dụng tốt nguồn này thì đó là một lợi thế rất lớn so với các doanh nghiệp khác trên thị trường. Khóa luận “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Nội thất Hà Nội” của Trần Quang Trọng, Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh Thái Nguyên năm 2016 đã chỉ ra được thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Nội thất Hà Nội, hoạt động này của Công ty đã đạt nhiều thành công như nhân lực của Công ty được tuyển dụng kịp thời, đúng yêu cầu của công việc. Tuy nhiên bên cạnh đó, hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Công ty cũng còn một số hạn chế trong công tác lập kế hoạch và tổ chức kiểm tra năng lực của ứng viên.
Khóa luận “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Trung Thành” của Triệu Nghị Lực, Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh Thái Nguyên năm 2019 đã nêu lên những đặc điểm trong công tác tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp. Đồng thời tác giả cũng đề xuất một số giải pháp giúp Công ty hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực như tăng cường đào tạo nhân lực tuyển dụng tại doanh nghiệp, tổ chức xây dựng kế hoạch tuyển dụng khoa học, đẩy mạnh các hoạt động kiểm tra năng lực và cách ứng xử của ứng viên. Luận văn “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Thương mại Thành Nam” của Ths. Trần Trung Hà, Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội, năm 2017 đã nêu lên những ảnh hưởng của các yếu tố khách quan và chủ quan đến công tác tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, tác giả cũng đưa ra những đề xuất và kiến SV: Đào Thị Yến 4 Lớp: K15 – QTKDTH A Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh tổng hợp Khóa luận tốt nghiệp nghị cho các cơ quan Nhà nước và cho doanh nghiệp để hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực. Nhìn chung các công trình nghiên cứu về đề tài quản trị nhân lực trong doanh nghiệp đã chỉ ra được tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu, chỉ ra được những cơ sở lý luận chung về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp đồng thời đưa ra được các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp. Tuy nhiên, đối với Công ty Cổ phần Incomtech Việt Nam thì công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty vẫn chưa được tác giả nào nghiên cứu. Những đóng góp của khóa luận Tổng kết một cách có hệ thống cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp, các nội dung của hoạt động tuyển dụng nhân lực, các nhân tố có ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực.
Vận dụng lý luận vào thực tiễn công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Incomtech Việt Nam, đánh giá thực trạng, từ đó chỉ ra thàng công và hạn chế cũng như nguyên nhân của các hạn chế đó trong công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty. Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Incomtech Việt Nam. Nó có ý nghĩa quan trọng trong bối cảnh kinh doanh ngày càng trở nên gay gắt như hiện nay. Khái quát chung nhân lực trong doanh nghiệp 1.
Khái niệm nhân lực Về cơ bản, nhân lực được định nghĩa là nguồn lực xuất phát từ trong chính bản thân của từng cá nhân con người. Nhân lực bao gồm thể lực và trí lực. Nguồn lực này ngày càng phát triển cùng với sự phát triển của cơ thể bên ngoài của con người. Cho đến một ngày, nguồn lực này đủ lớn, đáp ứng các điều kiện để con người có thể tham gia vào lao động, sản xuất.
Chính vì điều đó, nhân lực tạo ra sự khác biệt so với các nguồn lực khác trong doanh nghiệp (nguồn vốn, công nghệ kỹ thuật, máy móc. Chúng ta có thể hiểu đơn giản nhân lực là một trong các nguồn lực cần thiết cho mọi quá trình sản xuất, kinh doanh và nó chính là sức lao động của con người. Theo cuốn “Quản trị nhân lực” của Trần Kim Dung “Nhân lực của một doanh nghiệp là tập hợp tất cả các cá nhân tham gia vào bất kỳ hoạt động nào nhằm đạt được SV: Đào Thị Yến 5 Lớp: K15 – QTKDTH A Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh tổng hợp Khóa luận tốt nghiệp các mục tiêu, mục đích của doanh nghiệp, tổ chức đó đặt ra. Bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức nào cũng được hình thành dựa trên các thành viên”.
Vài trò của nhân lực đối với doanh nghiệp Nhân lực là nguồn lực chính tạo nên sự phát triển của doanh nghiệp Nhân lực được các nhà quản trị doanh nghiệp xem là nguồn lực quan trọng nhất trong tất cả các nguồn lực của doanh nghiệp. Đơn giản là vì các nhân viên có thể nâng cao trình độ nghiệp vụ từ đó làm tăng quy mô cạnh tranh của doanh nghiệp theo thời gian, còn các nguồn lực khác không thể làm được như vậy. Đem lại khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp Ngày nay, xã hội đang dần chuyển sang nền kinh tế tri thức thì các nguồn vốn, các yếu tố nguyên vật liệu và máy móc không còn quá quan trọng như xưa nữa. Và nguồn vốn trí tuệ, được xem là tài sản vô hình, sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc hoạch định các chiến lược, từ đó làm tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Làm tăng sự hài lòng của khách hàng đối với doanh nghiệp Sự gắn kết của một khách hàng đối với một tổ chức, doanh nghiệp còn phụ thuộc vào mối quan hệ của khách hàng đó đối với nhân viên. Nên việc nhân viên được huấn luyện tốt sẽ khuyến khích khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp, từ đó họ sẽ trở thành những khách hàng trung thành cho doanh nghiệp. Đây cũng là một đặc điểm chỉ có nhân lực mới thực hiện được. Nhân lực là vô tận Khác với các nguồn lực khác, nhân lực là vô tận, nếu các nhà quản trị nhân sự biết khai thác nguồn lực này đúng mức sẽ đem lại hiệu quả cao cho việc tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Những vấn đề lo lắng máy móc, robot có thể thay thế con người hoàn toàn không đúng. Vì dù cho chúng có thông minh đến đâu thì cũng không thể thay thế hoàn toàn trí óc của con người được. Khái quát chung về công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp 1. Khái niệm về tuyển dụng nhân lực Theo cuốn “Quản trị nhân lực” của Trần Kim Dung “Tuyển dụng nhân sự là quá trình tìm kiếm và lựa chọn đúng người để thoả mãn các nhu cầu lao động và bổ sung cho lực lượng lao động hiện có”.
Mục đích của tuyển dụng là tuyển được nhân viên mới có SV: Đào Thị Yến 6 Lớp: K15 – QTKDTH A Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh tổng hợp Khóa luận tốt nghiệp kiến thức, kỹ năng, năng lực và động cơ phù hợp với các đòi hỏi của công việc và các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp. Như vậy, tuyển dụng chính là quá trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ những nguồn khác nhau đến tham gia dự tuyển vào các vị trí còn trống trong tổ chức và lựa chọn trong số họ những người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt ra. Trong khái niệm tuyển dụng nhân lực cần nắm được quá trình bao gồm: phân tích sâu sắc vị trí cần tuyển để xây dựng các tiêu chuẩn xác đáng, sau khi thăm dò nguồn tuyển thì quảng cáo thu hút những người tài giỏi tới, rồi tiếp tục đánh giá, lựa chọn các ứng viên bằng các kỹ thuật thích hợp và sau cùng là ra quyết định tuyển dụng người tài giỏi nhất, phù hợp nhất. Mục đích của một cuộc tuyển dụng chính là trong số những người tham gia dự tuyển, doanh nghiệp sẽ tìm chọn một hoặc một số người phù hợp nhất với các tiêu chuẩn và yêu cầu của các vị trí cần tuyển.
Vai trò của công tác tuyển dụng nhân lực Bất kỳ một doanh nghiệp hay một tổ chức nào khi hoạt động đều có một sứ mạng, một đích của riêng mình. Để theo đuổi mục đích này doanh nghiệp cần có những kế hoạch, những chiến lược thật cụ thể trong quá trình tuyển dụng nhân viên của mình sao cho những nhân viên này có trình độ thích hợp để thực hiện những kế hoạch, những chiến lược mà doanh nghiệp đề ra. Tuyển dụng nhân sự là cơ hội để các doanh nghiệp tìm được người tài giỏi, thích hợp với công việc mà họ đang cần, đồng thời là cơ hội để đem tên tuổi doanh nghiệp đến với người ứng tuyển cũng như với cộng đồng xã hội. Một doanh nghiệp tồn tại cần phải có đủ ba nhân tố: nhân lực, tài lực, vật lực.
Trong đó thì nhân lực chính là nhân tố tạo nên sự khác biệt và là nhân tố tạo nên tính cạnh tranh gay gắt nhất. Nhân lực là tài sản quý giá nhất do nó là nguồn tạo ra các nguồn lực khác, là nơi tạo ra các ý tưởng mới và là nguồn tạo ra lợi thế cạnh tranh duy nhất. Chiến lược nhân lực là bộ phận then chốt trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Do đó công tác tuyển dụng đóng vai trò hết sức quan trọng quyết định đến tương lai và định hướng của doanh nghiệp.
SV: Đào Thị Yến 7 Lớp: K15 – QTKDTH A Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh tổng hợp Khóa luận tốt nghiệp 1. Sự cần thiết hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng có một ý nghĩa rất quan trọng với doanh nghiệp vì khi hoạt động tuyển dụng tốt thì doanh nghiệp sẽ có một đội ngũ nhân viên có trình độ, kinh nghiệm, giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển tốt. Ngược lại, có thể dẫn đến suy yếu nhân lực, làm cho hoạt động kinh doanh kém hiệu quả, lãng phí nguồn lực và cuối cùng dẫn đến phá sản.