Đồ án HCMUTE: Hoàn thiện công tác đào tạo tại công ty TNHH Bosch VN

Đồ án nghiên cứu hcmute hoàn thiện công tác đào tạo tại công ty tnhh bosch vn, áp dụng công nghệ tiên tiến, tối ưu giải pháp kỹ thuật cho bài toán .

Chuyên ngành

Quản Lý Công Nghiệp

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Đồ án tốt nghiệp

2018

71
2
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CẢM ƠN

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN

NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG

DANH MỤC VIẾT TẮT

DANH MỤC HÌNH ẢNH

DANH MỤC BẢNG BIỂU

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

0.1. Lý do chọn đề tài

0.2. Mục tiêu nghiên cứu

0.3. Phương pháp nghiên cứu

0.4. Phạm vi nghiên cứu

0.5. Kết cấu đề tài

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ROBERT BOSCH VIỆT NAM

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển

1.1.1. Tập đoàn Bosch

1.1.2. Công ty Robert Bosch Việt Nam (Powertrain Solutions tại Đồng Nai)

1.2. Lĩnh vực hoạt động

1.3. Sơ đồ tổ chức

1.4. Tầm nhìn và sứ mệnh

1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh 2014-2016

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN

2.1. Đào tạo nguồn lực trong doanh nghiệp

2.1.1. Khái niệm về nguồn lực trong doanh nghiệp

2.1.2. Khái niệm về đào tạo nguồn lực

2.1.3. Vai trò đào tạo nguồn lực

2.2. Quy trình đào tạo tại doanh nghiệp

2.2.1. Xác định nhu cầu nguồn lực

2.2.2. Xác định mục tiêu đào tạo

2.2.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo

2.2.4. Lựa chọn phương pháp đào tạo

2.2.4.1. Đào tạo trong công việc
2.2.4.2. Đào tạo ngoài công việc

2.2.5. Lựa chọn giáo viên

2.2.6. Xác định chi phí

2.2.7. Đánh giá kết quả đào tạo

2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nguồn lực

2.3.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp

2.3.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp

3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY TNHH BOSCH VIỆT NAM

3.1. Phân tích thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty

3.1.1. Tình hình chung về nguồn nhân lực công ty

3.1.1.1. Sơ đồ tổ chức nhân lực công ty từ 2015-2017
3.1.1.2. Độ biến động nhân viên từ năm 2015 – 2017

3.1.2. Tổng quan về cơ sở vật chất các lớp đào tạo

3.1.3. Nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực tại công ty

3.1.3.1. Chính sách công ty
3.1.3.2. Đặc điểm sản xuất kinh doanh

3.2. Tổng hợp chương trình đào tạo của công ty năm 2017

3.2.1. Đào tạo lớp học an toàn
3.2.2. Đào tạo kỹ năng mềm
3.2.3. Đào tạo nghề trung tâm TGA
3.2.4. Đào tạo nhập môn cho nhân viên nhà máy

3.3. Nhược điểm

4. CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP

4.1. Hoàn thiện một số chính sách về công tác đào tạo

4.1.1. Chính sách xe đưa đón nhân viên khi lớp học diễn ra ngoài HcP

4.1.2. Chính sách về đăng ký lớp học trên hệ thống Train M

4.1.3. Chính sách học lấy chứng chỉ theo định kỳ

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về công tác đào tạo tại Bosch VN

Công tác đào tạo tại Bosch VN đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển nhân lực. Công ty đã đầu tư mạnh mẽ vào các chương trình đào tạo chuyên mônkỹ năng nghề nghiệp nhằm nâng cao năng lực cho nhân viên. Theo báo cáo, chi phí đào tạo trung bình cho mỗi nhân viên là 965,492 VNĐ/ngày. Điều này cho thấy sự cam kết của Bosch trong việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao. Các chương trình đào tạo không chỉ tập trung vào kỹ năng chuyên môn mà còn bao gồm các khóa học về kỹ năng mềman toàn lao động. Việc này giúp nhân viên không chỉ hoàn thành công việc mà còn phát triển toàn diện hơn trong môi trường làm việc hiện đại.

1.1. Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo

Đánh giá hiệu quả của công tác đào tạo tại Bosch VN cho thấy nhiều điểm tích cực. Các chương trình đào tạo được thiết kế phù hợp với nhu cầu thực tế của công ty và thị trường. Nhân viên sau khi tham gia các khóa học đều có sự cải thiện rõ rệt về kỹ năng nghề nghiệp và khả năng làm việc nhóm. Theo khảo sát, 85% nhân viên cảm thấy hài lòng với chương trình đào tạo và cho rằng nó giúp họ nâng cao hiệu quả công việc. Tuy nhiên, vẫn còn một số vấn đề cần cải thiện, như việc cập nhật nội dung đào tạo và tăng cường các phương pháp đào tạo thực hành để phù hợp hơn với yêu cầu công việc thực tế.

II. Các chương trình đào tạo tại Bosch VN

Bosch VN triển khai nhiều chương trình đào tạo khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty. Các chương trình này bao gồm đào tạo nội bộ, đào tạo chuyên môn, và đào tạo kỹ năng mềm. Đặc biệt, chương trình đào tạo nghề tại Trung tâm Bosch TGA đã thu hút nhiều học viên và tạo ra nguồn nhân lực chất lượng cho công ty. Chương trình này không chỉ giúp học viên nắm vững kiến thức lý thuyết mà còn có cơ hội thực hành trực tiếp tại nhà máy. Điều này giúp họ nhanh chóng thích nghi với môi trường làm việc và nâng cao hiệu quả công việc ngay từ những ngày đầu.

2.1. Đào tạo nội bộ và đào tạo bên ngoài

Chương trình đào tạo nội bộ tại Bosch VN được thiết kế để nâng cao kỹ năng nghề nghiệp cho nhân viên hiện tại. Các khóa học này thường xuyên được tổ chức và cập nhật nội dung để phù hợp với xu hướng công nghệ mới. Bên cạnh đó, Bosch cũng hợp tác với các tổ chức bên ngoài để tổ chức các khóa học đào tạo chuyên môn. Việc này không chỉ giúp nhân viên tiếp cận với kiến thức mới mà còn mở rộng mạng lưới quan hệ trong ngành. Sự kết hợp giữa đào tạo nội bộđào tạo bên ngoài đã tạo ra một môi trường học tập phong phú và đa dạng cho nhân viên.

III. Giải pháp cải thiện công tác đào tạo

Để nâng cao hiệu quả công tác đào tạo tại Bosch VN, cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, cần cải thiện quy trình đánh giá hiệu quả đào tạo để có thể điều chỉnh kịp thời nội dung và phương pháp đào tạo. Thứ hai, việc áp dụng công nghệ vào đào tạo sẽ giúp tăng cường tính tương tác và hấp dẫn cho các khóa học. Cuối cùng, cần tăng cường sự tham gia của lãnh đạo trong các chương trình đào tạo để tạo động lực cho nhân viên. Những giải pháp này không chỉ giúp nâng cao chất lượng đào tạo mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.

3.1. Cải thiện quy trình đánh giá

Quy trình đánh giá hiệu quả đào tạo hiện tại cần được cải thiện để đảm bảo tính chính xác và khách quan. Việc thu thập phản hồi từ nhân viên sau mỗi khóa học sẽ giúp xác định những điểm mạnh và điểm yếu trong chương trình đào tạo. Ngoài ra, cần thiết lập các chỉ số đo lường cụ thể để đánh giá sự tiến bộ của nhân viên sau khi tham gia đào tạo. Điều này không chỉ giúp cải thiện chất lượng đào tạo mà còn tạo ra một môi trường học tập tích cực hơn cho nhân viên.

01/02/2025
Đồ án hcmute hoàn thiện công tác đào tạo tại công ty tnhh bosch vn

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ROBERT BOSCH VIỆT NAM 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 1.1 Tập đoàn Bosch Năm 1886, Robert Bosch đã thành lập "Phân xưởng Cơ khí Chính xác và Kỹ thuật Điện" tại Stuttgart với tôn chỉ: “Đừng bao giờ quên tính nhân văn và hãy tôn trọng phẩm giá con người trong tất cả ứng xử xã hội. Từ năm 1897, Bosch bắt đầu lắp đặt các thiết bị đánh lửa nam châm cải tiến cho ô tô. Đến 1902, ông Gottlob Honold, kỹ sư trưởng của Bosch, công bố một giải pháp tốt hơn – hệ thống đánh lửa nam châm cao áp với bugi. Năm 1918, Logo đầu tiên của Bosch được ra đời từ Gottlob Honold, ông đã thiết kế biểu tượng hình lõi thép trong vòng tròn sau chiến tranh thế giới thứ nhất (năm 1914), vốn dĩ vẫn còn gắn liền với Bosch cho tới ngày nay.1 Ảnh minh họa logo Robert Bosch (Nguồn : www.vn) Bosch tuyển dụng khoảng 400.500 cộng sự trên toàn cầu (tính đến 31/12/2017).

Theo số liệu sơ bộ, tập đoàn đạt doanh thu 78 tỷ euro trong năm 2017. Hoạt động của Bosch được chia thành bốn lĩnh vực: Giải pháp Mobility, Công nghệ trong Công nghiệp, Hàng tiêu dùng, Kỹ thuật Xây dựng và Năng lượng. Nói vắn tắt, Bosch xây dựng công nghệ “Sáng tạo vì cuộc sống”. 3 do an Hình 1.2 Ảnh minh họa cơ sở vật chất Bosch tại Việt Nam (Nguồn: www.2 Công ty Robert Bosch Việt Nam (Powertrain Solutions tại Đồng Nai) Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH BOSCH VIỆT NAM Tên đối ngoại: BOSCH VIET NAM COMPANY LIMITED Tên viết tắt: BOSCH VN CO., LTD (HcP) Logo công ty: + Điạ chỉ: Đường số 8, Khu công nghiệp Long Thành - Xã Tam An - Huyện Long Thành - Đồng Nai + Điện thoại: (84 251) 6261 990 + Fax : (84 251) 6280 350 + Email: bosch-infoteam@vn.com + Website: www.vn + Mã số thuế: 3603119522 + Đăng ký kinh doanh số: 472043001065 cấp ngày: 11/12/2013.

4 do an Bosch bắt đầu hoạt động tại Việt Nam năm 1994 thông qua một văn phòng đại diện. Đến năm 2007, công ty TNHH Robert Bosch Việt Nam chính thức thành lập. Đến nay, công ty TNHH Bosch Việt Nam có trụ sở chính tại TP. Hồ Chí Minh, hai văn phòng chi nhánh ở Hà Nội và Đà Nẵng cùng nhà máy Powertrain Solutions sản xuất dây đai truyền lực biến đổi liên tục (CVT) tại tỉnh Đồng Nai.

Được xây dựng vào năm 2008 tại khu công nghiệp Long Thành, nhà máy Bosch Powertrain Solutions là nơi sản xuất dây đai truyền lực đầu tiên của Bosch tại Đông Nam Á. Tính đến tháng 3-2018, nhà máy này đã sản xuất hơn 25 triệu sản phẩm dây đai truyền lực biến đổi liên tục (CVT pushbelt) cho các nhà sản xuất ô tô tại châu Á – Thái Bình Dương và Bắc Mỹ. Sau gần 10 năm, số lượng cộng sự Bosch làm việc tại nhà máy đã tăng lên đáng kể, từ dưới 10 cộng sự vào năm 2008 lên tới hơn 1.900 cộng sự vào cuối năm 2017. Áp dụng chiến lược “địa phương vì địa phương” (local-for-local) của tập đoàn Bosch, nhà máy triển khai một trong những chương trình phát triển nghề nghiệp toàn diện nhất cho cộng sự - phát triển các năng lực đa dạng, sẵn sàng đào luyện các kỹ năng chuyên sâu và nhiệm vụ quản lí cấp cao.

Tính đến tháng 3 năm 2018, hơn 400 cộng sự đã được gửi sang nhà máy ở Hà Lan để học hỏi, trao đổi kinh nghiệm nhằm đảm bảo ứng dụng thành công các dây chuyền sản xuất tại Việt Nam, cũng như tham gia các dự án quốc tế trong tập đoàn Bosch. Ngoài ra, nhà máy Bosch Powertrain Solutions còn hợp tác chặt chẽ với Trung tâm đào tạo nghề kỹ thuật công nghiệp Bosch (Bosch TGA) ở Đồng Nai để chuẩn bị nguồn lao động tương lai. Bosch TGA được thành lập năm 2013 với mục đích đào tạo các kỹ thuật viên lành nghề để làm việc tại các dây chuyền sản xuất công nghệ cao, thông qua chương trình đào tạo nghề kép theo tiêu chuẩn Đức. Tính đến nay, 16 học viên đầu tiên đã vào làm việc tại nhà máy ngay sau khi tốt nghiệp hồi tháng 4 năm 2017.

Từ năm 2015, nhà máy đã đầu tư khoảng 900.000 euro (1 triệu đô-la Mỹ) để xây dựng và vận hành một hệ thống xử lý nước thải với mục tiêu đến năm 2020, nước thải đã qua xử lý sẽ chiếm 65% tổng lượng nước tiêu thụ của nhà máy. Gần đây nhất, vào cuối năm 2017, Bosch công bố đầu tư thêm 58 triệu euro (67 triệu đô-la Mỹ) cho nhà máy, nhằm gia tăng năng lực sản xuất cũng như hướng tới chuyển đổi thành nhà 5 do an máy thông minh. Tính đến cuối năm 2018, Bosch sẽ đạt mức đầu tư tổng cộng là 321 triệu euro (372 triệu đô-la Mỹ) vào nhà máy. Mức đầu tư cũng như sự tăng trưởng không ngừng của công ty trong 10 năm qua thể hiện cam kết lâu dài của Bosch về việc tăng cường sự hiện diện tại Việt Nam.2 Lĩnh vực hoạt động Dây truyền lực CVT (continuously variable transmission) là một trong những sản phẩm đầy thách thức của Bosch trên toàn thế giới.

Trên thực tế, việc sản xuất dây truyền lực CVT phức tạp đến nỗi trước nhà máy Bosch ở Long Thành (HcP – Ho Chi Minh City Plant) không nơi nào trên thế giới chế tạo thành công ngoài nhà máy Bosch ở Tilburg, Hà Lan.3 Ảnh minh hoạ dây truyền lực cho hộp số vô cấp tự động CVT của Bosch CVT là hộp số vô cấp tự động, truyền công suất đầu ra từ động cơ đến trục xoay thông qua một dây truyền lực. Dây này liên tục thay đổi tỉ số truyền mà không làm gián đoạn quá trình truyền lực giữa động cơ và bánh xe. Bosch phát triển và chế tạo dây truyền lực cho hộp số vô cấp tự động CVT. Dây truyền lực được tạo nên bởi hàng trăm thành phần riêng rẽ bằng thép (gọi là element) được thiết kế chuyên dụng, gắn với nhau dọc theo hai bộ vòng thép hợp kim cao (gọi 6 do an là loop).

Hộp số vô cấp tự động CVT hay dây truyền lực kết nối động cơ xe với các bánh xe. Nếu không có dây truyền lực hay dây truyền lực bị hỏng thì xe sẽ không chạy được. Lực truyền động của động cơ xe được truyền giữa hai ròng rọc bằng cách đẩy dây truyền lực CVT từ ròng rọc này sang ròng rọc kia. Truyền lực bằng cách đẩy thay vì kéo sẽ khiến cho kết nối giữa các ròng rọc trở nên đặc biệt mạnh mẽ.

Và đây cũng là sản phẩm duy nhất tại nhà máy Bosch ở Long Thành. Sản phẩm CVT pushbelt của Bosch không được bán lẽ ra thị trường,mà sản xuất theo đơn đặc hàng của khách hàng theo tiêu chuẩn quốc tế thông qua các chứng nhận tiêu chuẩn quốc tế ISO 14001:2015, nhóm khách hàng chính của Bosch là Jatco, Honda và Huyndai, gần đây nhất Bosch đã ký biên bản hợp tác cùng phát triển với tập đoàn Vingroup cho nhãn hiệu xe oto VINFAST Việt Nam về việc cung cấp phụ tùng, thiết bị oto, xe máy điện cho tập đoàn này. Ngoài ra, Bosch sẽ hỗ trợ, tư vấn để VINFAST triển khai phần mềm cho ô tô, xe máy và phần mềm quản lý doanh nghiệp, ví dụ như các giải pháp dịch vụ thiết kế và trải nghiệm người dùng, phát triển khách hàng.vn) 7 do an 1.3 Sơ đồ tổ chức PM Ryosuke Musumitsu ETC Mr. Thomas PC Gitta Unger HRL CTG LOG Ms.

Thomas MFG FCM PRS TEF Mr. Nawata TGA Mr. Dat HSE PJM ICO QMM Mr.4 Sơ đồ minh họa tổ chức nhà máy BOSCH VN 8 do an Bộ máy tổ chức quản lý của công ty bao gồm: - Giám đốc nhà máy (Plant Manager). - Giám đốc thương mại (Commercial Plant Manager).

- Trưởng bộ phận (Head of Department) của các phòng ban tương ứng. Toàn công ty được chia thành 2 khối chính: khối văn phòng và khối sản xuất. Tất cả đều chịu sự quản lý và điều phối từ giám đốc nhà máy. PM - Plant Manager (Giám đốc nhà máy): chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động công ty và có quyền cao nhất trong bộ máy.

Chín bộ phận làm việc dưới quyền giám đốc nhà máy là: + PRS - Protection & Security (An ninh và bảo vệ): các thành viên trong PRS chịu trách nhiệm về an ninh của toàn công ty, đảm bảo và kiểm soát lượng người ra, vào công ty cũng như các thiết bị cá nhân mà họ đem theo. + ETC - Engineering & Testing Current Products (Những sản phẩm kỹ thuật và sản phẩm đang kiểm tra): ETC làm việc liên quan đến các vấn đề thuộc sản phẩm, kiểm tra xem các sản phẩm đã phù hợp với yêu cầu của khách hàng chưa, kiểm soát quá trình kỹ thuật và thay đổi nó khi cần thiết. + PJM – Project Management (Quản lý dự án): PJM chịu trách nhiệm mở rộng sản xuất và đào tại nhân sự những kiến thức về quy trình/sản phẩm thông qua các dự án. + HSE - Health, Safety & Environment (Sức khỏe, an toàn và môi trường): Đảm bảo không có bất kỳ mối nguy hiểm nào cho nhân viên khi đang làm việc.

Hỗ trợ tránh ô nhiễm đất, nước và không khí. + MFG - Manuafacturing (Sản xuất): MFG chịu trách nhiệm sản xuất dây đai truyền lực ở HcP. + QMM - Quality Management (Quản trị Chất lượng): bộ phận kiểm tra chất lượng sản phẩm. + TEF - Technical Function (Kĩ thuật): bộ phận chịu trách nhiệm về kĩ thuật, sửa chữa máy móc thiết bị.

+ FCM – Facilities (Trang thiết bị vật chất): chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ trang thiết bị vật chất tại HcP. 9 do an + CI - Corporate Information (Thông tin doanh nghiệp): chịu trách nhiệm cho các thông tin của công ty không bị thất thoát ra bên ngoài. PC - Commercial Plant Manager (Giám đốc thương mại): có trách nhiệm về mảng thương mại của nhà máy. Gồm bốn bộ phận chính làm việc và báo cáo trực tiếp: + LOG – Logistics (Cung ứng): cung cấp trực tiếp và gián tiếp sản phẩm, thành phẩm cho nhà máy.

+ HRL - Human Resources (Nguồn nhân lực): HRL chịu trách nhiệm về các hoạt động liên quan đến nhân sự tại công ty. + CTG – Controlling (Tài Chính): bộ phận CTG chịu trách nhiệm kiểm soát, lập kế hoạch và báo cáo các mục năng lực và năng suất nhân viên, hỗ trợ và kiểm soát tồn kho, tư vấn thương mại. + TGA - Technisch Gewerbliche Ausbildung (Trung tâm đào tạo nghề cho các học viên tài năng trẻ).4 Tầm nhìn và sứ mệnh  Tầm nhìn Giữ vững vị trí là một công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực công nghiệp ô tô, mở rộng các loại hình công nghệ trong công nghiệp cả về chiều rộng lẫn chiều sâu. Đầu tư nhà máy công nghệ cao Gasoline Systems.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Bài viết "Cải thiện công tác đào tạo tại Bosch VN - Đồ án HCMUTE" tập trung vào việc nâng cao chất lượng đào tạo tại công ty Bosch Việt Nam. Tác giả đã phân tích các phương pháp hiện tại và đề xuất những cải tiến nhằm tối ưu hóa quy trình đào tạo, từ đó giúp nhân viên phát triển kỹ năng và năng lực làm việc hiệu quả hơn. Những điểm nổi bật trong bài viết bao gồm tầm quan trọng của việc áp dụng công nghệ trong đào tạo, sự cần thiết của việc lắng nghe phản hồi từ nhân viên, và cách thức xây dựng một môi trường học tập tích cực. Độc giả sẽ nhận thấy rằng những cải tiến này không chỉ mang lại lợi ích cho nhân viên mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các khía cạnh khác của giáo dục và đào tạo, hãy tham khảo bài viết Luận văn thạc sĩ luật học phổ biến giáo dục pháp luật về giao thông đường bộ cho học sinh phổ thông trên địa bàn huyện nam đàn tỉnh nghệ an, nơi bạn có thể khám phá cách giáo dục pháp luật có thể được cải thiện. Ngoài ra, bài viết Luận văn phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để hình thành nền kinh tế tri thức ở việt nam cũng sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về việc phát triển nguồn nhân lực trong bối cảnh kinh tế hiện đại. Cuối cùng, bạn có thể tham khảo Luận văn thạc sĩ phát triển năng lực tư duy và lập luận toán cho học sinh thcs để hiểu rõ hơn về việc phát triển tư duy phản biện trong giáo dục. Những tài liệu này sẽ giúp bạn mở rộng kiến thức và có cái nhìn đa chiều hơn về lĩnh vực giáo dục và đào tạo.