Khóa luận hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Biendong POC - HCMUTE

Nghiên cứu giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty điều hành dầu khí biển đông nhằm tối ưu hóa nguồn nhân lực và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Trường đại học

Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh

Chuyên ngành

Quản lý công nghiệp

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Khóa luận tốt nghiệp

2022

80
1
0

Phí lưu trữ

30 Point

Tóm tắt

I. Tổng quan về công tác tuyển dụng tại doanh nghiệp dầu khí

Tuyển dụng là quá trình then chốt trong quản trị nhân sự, đặc biệt quan trọng đối với doanh nghiệp điều hành dầu khí như BIENDONG POC. Hoạt động này bao gồm các bước từ xác định nhu cầu nhân lực, xây dựng tiêu chuẩn tuyển chọn, thu hút ứng viên cho đến đánh giá và lựa chọn nhân sự phù hợp. Tại BIENDONG POC, công tác tuyển dụng không chỉ nhằm bổ sung nguồn nhân lực mà còn góp phần xây dựng đội ngũ lao động chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu vận hành hệ thống dầu khí phức tạp. Quy trình tuyển dụng được thiết kế theo hướng chuyên nghiệp, kết hợp giữa phương pháp truyền thống và ứng dụng công nghệ hiện đại. Đơn vị này áp dụng đa dạng hình thức tuyển dụng như phỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn trực tuyến và hợp tác với các trường đại học chuyên ngành. Mục tiêu chính là đảm bảo tuyển đúng người, đúng việc, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.

1.1. Vai trò của tuyển dụng trong ngành dầu khí

Trong ngành dầu khí, tuyển dụng đóng vai trò quyết định đến sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố then chốt trong vận hành an toàn các giàn khoan, hệ thống xử lý khí và quản trị dự án. BIENDONG POC xác định tuyển dụng không chỉ là hoạt động hành chính mà còn là chiến lược kinh doanh dài hạn. Doanh nghiệp ưu tiên tuyển dụng nhân sự có chuyên môn kỹ thuật cao, kinh nghiệm vận hành hệ thống dầu khí và khả năng thích ứng với môi trường làm việc khắc nghiệt. Quy trình tuyển dụng tại đây được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế, kết hợp giữa kiểm tra năng lực chuyên môn và đánh giá kỹ năng mềm.

1.2. Đặc điểm tuyển dụng trong doanh nghiệp nhà nước

Công tác tuyển dụng tại BIENDONG POC chịu ảnh hưởng bởi các quy định của nhà nước về tuyển dụng công chức, viên chức và người lao động trong doanh nghiệp nhà nước. Quy trình tuyển dụng phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về tuyển dụng, đào tạo và sử dụng lao động. Đơn vị này thường xuyên cập nhật các văn bản pháp luật liên quan để đảm bảo quy trình tuyển dụng minh bạch và công bằng. Ngoài ra, doanh nghiệp còn phải cân bằng giữa yêu cầu tuyển dụng nhân sự chất lượng cao và các quy định về tuyển dụng trong khối doanh nghiệp nhà nước, bao gồm việc ưu tiên tuyển dụng người địa phương và người có công với cách mạng.

II. Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng tại BIENDONG POC

Hiện nay, BIENDONG POC đang đối mặt với nhiều thách thức trong công tác tuyển dụng. Một trong những vấn đề nổi cộm là sự cạnh tranh gay gắt trong thu hút nhân tài ngành dầu khí, khi nhiều doanh nghiệp tư nhân và quốc tế cũng đang tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng cao. Bên cạnh đó, quy trình tuyển dụng phức tạp với nhiều bước và thời gian kéo dài khiến doanh nghiệp khó thu hút được ứng viên tiềm năng. Việc thiếu hụt ứng viên có chuyên môn kỹ thuật cao, đặc biệt trong lĩnh vực vận hành giàn khoan và xử lý khí, cũng là một trở ngại lớn. Ngoài ra, công tác tuyển dụng chưa thực sự tận dụng tối đa công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo trong sàng lọc hồ sơ và phỏng vấn trực tuyến.

2.1. Những tồn tại trong quy trình tuyển dụng

Quy trình tuyển dụng tại BIENDONG POC hiện nay vẫn còn nhiều bất cập. Thời gian từ khi xác định nhu cầu tuyển dụng đến khi ứng viên chính thức nhận việc thường kéo dài từ 3 đến 6 tháng, gây khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu nhân lực kịp thời. Đặc biệt, giai đoạn phỏng vấn kỹ thuật thường kéo dài và chưa có sự chuẩn hóa giữa các phòng ban dẫn đến đánh giá không đồng nhất. Ngoài ra, việc lưu trữ hồ sơ tuyển dụng chưa được số hóa đầy đủ, gây khó khăn trong việc truy xuất và đánh giá hiệu quả tuyển dụng theo thời gian.

2.2. Ảnh hưởng của môi trường làm việc đặc thù

Môi trường làm việc tại BIENDONG POC có những đặc thù riêng như điều kiện khắc nghiệt ngoài khơi, lịch trình làm việc luân phiên và yêu cầu cao về an toàn lao động. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng thu hút ứng viên, đặc biệt là những người chưa có kinh nghiệm trong ngành. Nhiều ứng viên tiềm năng từ chối cơ hội làm việc do lo ngại về điều kiện sống và mức lương chưa thực sự cạnh tranh so với ngành khác. Ngoài ra, văn hóa doanh nghiệp truyền thống, ít thay đổi cũng khiến doanh nghiệp khó thu hút được thế hệ nhân viên trẻ, năng động.

III. Giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng hiệu quả

Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, BIENDONG POC cần áp dụng đồng bộ nhiều giải pháp. Trước hết, doanh nghiệp nên tối ưu hóa quy trình tuyển dụng bằng cách rút ngắn thời gian thông qua ứng dụng công nghệ. Việc triển khai hệ thống quản lý quan hệ ứng viên (CRM) sẽ giúp theo dõi tiến độ tuyển dụng và tương tác với ứng viên hiệu quả hơn. Thứ hai, doanh nghiệp cần nâng cao hình ảnh thương hiệu tuyển dụng thông qua các hoạt động truyền thông và hợp tác với các trường đại học chuyên ngành. Giải pháp này giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều ứng viên tiềm năng hơn. Cuối cùng, BIENDONG POC nên cải tiến chính sách tuyển dụng, đặc biệt là mức lương và chế độ đãi ngộ, nhằm thu hút nhân tài ngành dầu khí.

3.1. Tối ưu quy trình tuyển dụng bằng công nghệ

Áp dụng trí tuệ nhân tạo trong sàng lọc hồ sơ và phỏng vấn trực tuyến sẽ giúp BIENDONG POC tiết kiệm thời gian và nâng cao chất lượng tuyển dụng. Hệ thống AI có thể tự động đánh giá hồ sơ ứng viên dựa trên tiêu chuẩn tuyển dụng, loại bỏ các ứng viên không phù hợp ngay từ đầu. Ngoài ra, việc triển khai phỏng vấn trực tuyến giúp doanh nghiệp tiếp cận ứng viên ở mọi vùng miền, đặc biệt là những ứng viên có chuyên môn cao nhưng không thể tham gia phỏng vấn trực tiếp. Doanh nghiệp cũng nên xây dựng ngân hàng câu hỏi phỏng vấn tiêu chuẩn để đảm bảo đánh giá công bằng giữa các ứng viên.

3.2. Nâng cao thương hiệu tuyển dụng và chính sách đãi ngộ

Để thu hút nhân tài, BIENDONG POC cần xây dựng chiến lược thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ. Doanh nghiệp nên tổ chức các sự kiện tuyển dụng tại các trường đại học chuyên ngành, giới thiệu về môi trường làm việc và cơ hội phát triển nghề nghiệp. Ngoài ra, chính sách đãi ngộ cần được cải tiến, bao gồm mức lương cạnh tranh, chế độ bảo hiểm đầy đủ và cơ hội đào tạo nâng cao. Doanh nghiệp cũng nên xem xét việc cung cấp nhà ở cho nhân viên làm việc xa, đặc biệt là những người làm việc tại các giàn khoan ngoài khơi.

IV. Kết luận và khuyến nghị cho doanh nghiệp dầu khí

Hoàn thiện công tác tuyển dụng là nhiệm vụ cấp thiết đối với BIENDONG POC nhằm đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh. Qua phân tích thực trạng, doanh nghiệp nhận thấy cần phải thay đổi toàn diện từ quy trình tuyển dụng đến chính sách đãi ngộ và thương hiệu tuyển dụng. Áp dụng công nghệ hiện đại, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo, sẽ giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả tuyển dụng. Bên cạnh đó, cải tiến chính sách đãi ngộ và xây dựng thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ là những giải pháp quan trọng để thu hút nhân tài ngành dầu khí. Doanh nghiệp cần chủ động hợp tác với các trường đại học và tổ chức giáo dục để đào tạo nguồn nhân lực tương lai, đáp ứng nhu cầu tuyển dụng dài hạn.

4.1. Tầm quan trọng của tuyển dụng trong phát triển doanh nghiệp

Tuyển dụng hiệu quả là nền tảng để BIENDONG POC duy trì và phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh. Nguồn nhân lực chất lượng cao không chỉ đảm bảo vận hành an toàn các hệ thống dầu khí mà còn góp phần nâng cao năng suất lao động. Doanh nghiệp cần nhận thức rằng tuyển dụng không chỉ là hoạt động hành chính mà còn là chiến lược kinh doanh dài hạn. Việc đầu tư vào tuyển dụng sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, thu hút nhân tài và xây dựng đội ngũ lao động ổn định, chuyên nghiệp.

4.2. Định hướng phát triển công tác tuyển dụng trong tương lai

Trong tương lai, BIENDONG POC cần tập trung vào việc số hóa toàn bộ quy trình tuyển dụng, từ thu hút ứng viên đến quản lý hồ sơ và đánh giá hiệu quả. Doanh nghiệp nên xây dựng hệ thống dữ liệu lớn (Big Data) để phân tích xu hướng tuyển dụng và dự báo nhu cầu nhân lực. Ngoài ra, việc hợp tác chặt chẽ với các trường đại học và tổ chức giáo dục sẽ giúp doanh nghiệp đào tạo nguồn nhân lực tương lai ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường. Cuối cùng, doanh nghiệp cần thường xuyên cập nhật chính sách tuyển dụng để đáp ứng nhu cầu thị trường lao động ngày càng cạnh tranh.

Tóm tắt và mô tả trên trang này được tạo với sự hỗ trợ của AI. Nếu bạn thấy nội dung không chính xác hoặc có vấn đề, vui lòng Báo lỗi nội dung.

04/06/2026
Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty điều hành dầu khí biển đông

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY ĐIỀU HÀNH DẦU KHÍ BIỂN ĐÔNG 1. Giới thiệu về Công ty Điều hành Dầu khí Biển Đông 1. Về Tập đoàn Dầu khí Việt Nam Hình 1.1: Logo Tập đoàn Dầu khí Việt Nam Tập đoàn Dầu khí Việt Nam – Petrovietnam là một trong những doanh nghiệp nhà nước có nhiệm vụ quản lý và triển khai các hoạt động dầu khí trên lãnh thổ Việt Nam và đầu tư ra nước ngoài.

Petrovietnam có đội ngũ với hơn 60.000 thành viên tính đến năm 2021 và sở hữu tổng tài sản hợp nhất lên đến 37 tỷ USD. Hoạt động của Công ty được chia thành 5 lĩnh vực kinh doanh: - Tìm kiếm, thăm dò và khai thác dầu khí - Công nghiệp khí - Chế biến dầu khí - Công nghiệp Điện và Năng lượng tái tạo - Công nghiệp Điện và Năng lượng tái tạo - Dịch vụ kỹ thuật Dầu khí chất lượng cao Là một Công ty đóng vai trò chủ lực trong ngành công nghiệp dầu khí Việt Nam và là một trong những trụ cột của nền kinh tế, Petrovietnam luôn không ngừng xây dựng hệ 5 thống công nghiệp dầu khí hoàn chỉnh, đồng bộ chuỗi khép kín với các hoạt động từ tìm kiếm, thăm dò, khai thác tới tồn trữ, vận chuyển và chế biến1. Về Công ty Điều hành Dầu khí Biển Đông Hình 1.2: Logo Công ty Điều hành Dầu khí Biển Đông - Tên đầy đủ: Chi nhánh Tập đoàn Dầu khí Việt Nam – Công ty Điều hành Dầu khí Biển Đông - Tên viêt tắt: BIENDONG POC - Mã số thuế: 0100681592-023 - Địa chỉ: Lầu 3, Tòa nhà Petro Việt Nam, 1-5 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam - Điện thoại liên hệ: (84-28) 3824 5566 Fax: (84-28) 3824 5566 - Năm thành lập: 2009 1.

Quá trình hình thành và phát triển Công ty Điều hành Dầu khí Biển Đông được thành lập vào ngày 13/01/2009, thuộc một trong nhiều chi nhánh của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam. Hiện nay, Công ty hoạt động chủ yếu với 02 vai trò: 1 Website chính thức của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam, https://pvn.vn/ 6 - Thứ nhất, thực hiện nhiệm vụ hoạt động và thăm dò khai thác dầu khí tại lô 05- 2&05-3 trong khu vực biển phía Đông Nam Việt Nam và các lô khác được giao2. - Thứ hai, là liên doanh của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam và Tập đoàn Dầu khí Gazprom của Liên bang Nga, thực hiện nhiệm vụ điều hành chung các hoạt động thăm dò, khai thác dầu khí tại lô 05-2&05-33. Sau 10 năm kể từ thành lập, và sau hơn 05 năm kể từ ngày khai thác dòng dầu khí thương mại đầu tiên (06/9/2013) đến nay, BIENDONG POC đã khai thác được hơn 12 tỷ m3 khí, hơn 20 triệu thùng Condensate đạt các chỉ tiêu về An toàn – Sức khỏe – Môi trường: không có sự cố, tai nạn về con người làm mất giờ công làm việc và không có bất cứ hành động nào gây ảnh hưởng đến môi trường.

Với công suất khai thác trung bình đạt 2 tỷ m3 khí/năm, hơn 3 triệu thùng condensate/năm, tương đương với 20% lượng khí và condensate khai thác được của Việt Nam, BIENDONG POC hiện đang đứng thứ 2 tại Việt Nam về sản lượng khai thác khí và condensate. Tính đến cuối năm 2019, sản lượng khai thác khí của BIENDONG POC đạt 105,6%; sản lượng condensate đã đạt 126% và tổng doanh thu đạt 110% kế hoạch năm. Năng suất lao động bình quân đạt 60 tỷ đồng trên mỗi người lao động BIENDONG POC trong năm 2019. Trong năm 2020 và những năm tiếp theo, tập thể lãnh đạo BIENDONG POC vẫn đặt trọng tâm vào việc đảm bảo hoạt động liên tục, an toàn của toàn bộ hệ thống khai thác và xử lý khí condensate tại mỏ Hải Thạch và Mộc Tinh.

Ngoài việc tăng cường giám sát, kiểm tra và vận hành theo đúng quy trình, ban lãnh đạo Công ty còn nghiên cứu, áp dụng các thành quả của cách mạng công nghệ 4.0 và trí tuệ nhân tạo AI vào vận hành, quản lý4. 2 Website chính thức của Công ty Điều hành Dầu khí Biển Đông, https://www.vn/gioi-thieu 3 Website chính thức của Công ty Điều hành Dầu khí Biển Đông, https://www.vn/gioi-thieu 4 Tài liệu nội bộ Công ty Điều hành Dầu khí Biển Đông 7 1. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi 1. Tầm nhìn Ban lãnh đạo Công ty hướng đến một tầm nhìn đó là trở thành một Công ty Điều hành Dầu khí chuyên nghiệp, từ đó có được thương hiệu ổn định trên thị trường dầu mỏ toàn cầu.

Sứ mệnh Với sự mệnh đảm bảo an ninh năng lượng cho Quốc gia, góp phần khẳng định chủ quyền lãnh hải của Việt Nam trên Biển Đông. Ngoài ra, Công ty đề cao sứ mệnh phát triển việc khai thác mỏ hiệu quả, từ đó mang lại nguồn thu về ngoại tệ cho đất nước. Giá trị cốt lõi Công ty Điều hành Dầu khí Biển Đông tin rằng, những giá trị cốt lõi này sẽ giúp Công ty đạt được thành công bao gồm 5 yếu tố sau: - Trí tuệ: Công ty mong muốn tạo ra những giá trị và sự khác biệt theo bản sắc riêng của BIENDONG POC dựa vào việc vận dụng sự hiểu biết từ trình độ, kiến thức, khả năng nhận thức và ý tưởng sáng tạo. - Chuyên nghiệp: Công ty đề cao sự chuyên nghiệp hóa trong công việc, hiện đại hóa môi trường làm việc; tuân thủ các quy chuẩn, quy trình công việc; tuân thủ quy định pháp luật của nước sở tại.

- Hiệu quả - an toàn: Công ty luôn cân bằng 2 yêu tố, đó là cố gắng hoàn thành xuất sắc các mục tiêu, nhiệm vụ được đưa ra nhưng đồng thời đảm bảo sức khỏe và sự an toàn của người lao động. Bên cạnh đó, các hoạt động phải luôn được đảm bảo an toàn ở mức độ cao nhất với môi trường, công trình dầu khí và tài sản. - Đoàn kết: Để có thể đạt được các thành tựu đã đề ra, đảm bảo lợi ích chung của Công ty thì toàn thể đội ngũ Lãnh đạo, Cán bộ - nhân viên sẽ luôn đồng tâm nhất trí xây dựng và hợp tác. 8 - Cân bằng: Công ty luôn muốn tạo ra một môi trường chủ động, duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân của tập thể công nhân viên một cách vui vẻ và khỏe mạnh.

Cơ cấu tổ chức Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty Điều hành Dầu khí Biển Đông bao gồm 8 phòng ban chính: Phòng Hành chính Tổ chức, Phòng An toàn – Sức khỏe – Môi trường, Phòng Vận hành khai thác, Phòng Tìm kiếm – Thăm dò công nghệ mỏ, Phòng Thương mại Đấu thầu, Phòng Tài chính Kế toán, Phòng Hỗ trợ sản xuất, Phòng Kế hoạch dự án. Mỗi phòng ban sẽ có những chức năng khác nhau, tất cả phòng ban đều nằm dưới sự quản lý chung của Ban Tổng Giám đốc. Và người điều hành cao nhất trong Công ty là Tổng Giám đốc, đồng thời là người đại diện pháp luật, TS. Ngô Hữu Hải.3 Sơ đồ tổ chức của BIENDONG POC (Nguồn: Tài liệu nội bộ trong Công ty) 9 1.

Tình hình kinh doanh Doanh thu và lợi nhuận của Công ty Điều hành Dầu khí Biển Đông trong 3 năm gần đây được thể hiện qua bảng sau: Bảng 1.1: Doanh thu và lợi nhuận của BIENDONG POC từ năm 2019 - 2021 ĐVT: tỷ VNĐ Năm 2019 2020 2021 Doanh thu 23.1, ta thấy doanh thu của BIENDONG POC năm 2020 tăng đáng kể so với năm 2019 với mức doanh thu tăng gần 10%. Ngoài ra, sự chênh lệch giữa doanh thu và lợi nhuận của năm 2020 có mức tăng không đáng kể khi so với số liệu năm 2019. Sang đến năm 2021, toàn thế giới đối mặt với đại dịch COVID-19 với nhiều diễn biến và nguy hiểm khó lường, từ đó gây ra gián đoạn đến chuỗi cung ứng toàn cầu, sản xuất bị đình trệ, đa phần hàng hóa bán ra bị giảm sút… Vì vậy so với 2 năm trước, doanh thu của BIENDONG POC đã sụt giảm hơn 29% so với năm 2020. Tuy nhiên khi so sánh giữa doanh thu và lợi nhuận của năm 2021, chúng ta có thể thấy được rằng Công ty đã có những điều chỉnh kịp thời các loại chi phí phát sinh nhằm đảm bảo mức lợi nhuận đạt được không bị giảm sút quá nghiêm trọng so với các năm trước.

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 2. Công tác tuyển dụng nhân sự tại các doanh nghiệp 2. Khái niệm về tuyển dụng nguồn nhân lực Theo ThS. Nguyễn Vân Điềm và PGS.

Nguyễn Ngọc Quân (2007), tuyển dụng nguồn nhân lực bao gồm hai phần nhỏ, đó là tuyển mộ và tuyển chọn5. Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động bên trong tổ chức. Quá trình tuyển mộ sẽ có ảnh hưởng rất lớn hiệu quả của quá trình tuyển chọn. Tuyển chọn là quá trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau, dựa theo yêu cầu công việc, theo các cơ sở tài liệu như là Bản mô tả công việc, Bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc.

Nguyễn Hữu Thân (2010), tuyển mộ nhân viên là một tiến trình thu hút những người có khả năng từ nhiều nguồn khác nhau đến nộp đơn tìm kiếm việc làm để từ đó có thể tuyển chọn ứng viên có khả năng và bố trí họ vào vị trí làm việc phù hợp6. Vai trò của công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Vai trò của công tác tuyển dụng nguồn nhân lực là hoạt động của doanh nghiệp để tìm kiếm, thu hút các ứng viên tiềm năng nhằm đảm bảo số lượng và chất lượng nguồn nhân lực có trong doanh nghiệp. Nguồn nhân lực là cốt lõi của mọi doanh nghiệp vì thế công tác này chính là yếu tố tiên quyết nếu muốn đảm bảo thành công được chiến lược phát triển kinh doanh cho doanh nghiệp. Với tình hình phát triển giữa các doanh nghiệp hiện nay, các yếu tố như chất xám, tri thức, kinh nghiệm của người lao động sẽ giúp đảm bảo được các doanh nghiệp có thể cạnh tranh được với nhau.

Vì vậy, bất cứ doanh nghiệp nào cũng sẽ cần một đội ngũ quản trị nguồn nhân lực tốt để có thể biết cách thu hút và quản lý nhân tài. 5 Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân. Nguyễn Hữu Thân (2010), Quản trị nhân sự, Nhà xuất bản Lao động – Xã hội. 11 Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tốt sẽ tạo ra được nguồn lao động vững mạnh, nhiệt huyết và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.

Các nguồn tuyển dụng 2. Nguồn ứng viên từ trong nội bộ doanh nghiệp Theo ThS. Nguyễn Vân Điềm và PGS.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ