Tạo động lực làm việc cho lao động văn phòng tại Đại học Kinh tế Quốc dân

Luận văn "Tạo động lực làm việc cho lao động văn phòng của trường Đại học Kinh tế Quốc dân" của Nguyễn Thị Thùy (2020) nghiên cứu về vấn đề tạo động lực cho đội ngũ lao động văn phòng, một yếu tố quan trọng đóng góp vào sự phát triển của trường. Luận văn xuất phát từ thực tế trường Đại học Kinh tế Quốc dân, một trường đại học trọng điểm quốc gia, luôn tiên phong trong lĩnh vực giáo dục và nghiên cứu khoa học. Tác giả nhận thấy tầm quan trọng của việc tạo động lực cho lao động văn phòng, giúp họ làm việc hết mình, duy trì hứng thú và đạt hiệu quả cao. Luận văn tập trung vào việc hệ thống hóa lý thuyết, phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho nhóm đối tượng này tại trường.

Tác giả khẳng định tầm quan trọng của cả yếu tố vật chất (lương, thưởng, phúc lợi) và phi vật chất (môi trường làm việc, cơ hội phát triển) trong việc tạo động lực. Mặc dù trường đã có nhiều biện pháp khuyến khích, nhưng vẫn tồn tại những hạn chế như nặng về thành tích, tiêu chí chưa phản ánh đúng hiệu quả công việc, chưa công bằng, hệ thống đánh giá chưa hợp lý. Chính vì vậy, luận văn này ra đời nhằm mục đích khắc phục những hạn chế đó, góp phần nâng cao hiệu quả làm việc của lao động văn phòng tại trường Đại học Kinh tế Quốc dân.

2.1 Cơ sở lý thuyết: Luận văn dựa trên nền tảng các học thuyết về động lực làm việc như thuyết nhu cầu của Maslow, thuyết hai yếu tố của Herzberg và thuyết công bằng của Adams. Tác giả nhấn mạnh việc xác định nhu cầu của người lao động là bước đầu tiên và quan trọng trong việc tạo động lực. Các biện pháp kích thích vật chất (lương, thưởng, phúc lợi) và tinh thần (phân công công việc, đào tạo, đánh giá công bằng, thăng tiến, môi trường làm việc, văn hóa doanh nghiệp) được trình bày chi tiết. Các tiêu chí đánh giá kết quả tạo động lực bao gồm mức độ hài lòng, kết quả công việc, sự gắn bó và tính tích cực chủ động sáng tạo của người lao động.

2.2 Thực trạng: Luận văn phân tích thực trạng tạo động lực tại trường Đại học Kinh tế Quốc dân dựa trên số liệu khảo sát. Tác giả chỉ ra những ưu điểm như quy định lương thưởng rõ ràng, phúc lợi đầy đủ, công tác sắp xếp lao động phù hợp, môi trường làm việc tốt. Tuy nhiên, cũng tồn tại những hạn chế như lương chưa hấp dẫn, khen thưởng chưa hiệu quả, phúc lợi chưa đa dạng, đánh giá hiệu quả công việc chưa đúng mục đích, cơ hội thăng tiến hạn chế. "Chính sách khen thưởng có tác dụng khuyến khích cao” không được đánh giá cao với mức điểm trung bình chỉ đạt 3,12/5 điểm." cho thấy sự cần thiết phải cải thiện chính sách khen thưởng. Một hạn chế khác được nêu ra là "Công tác tập huấn, đào tạo trong trường được đánh giá là chưa thực sự hiệu quả", đòi hỏi nhà trường cần đầu tư hơn nữa vào việc nâng cao chất lượng đào tạo.

Dựa trên phân tích thực trạng, luận văn đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho lao động văn phòng. Về mặt vật chất, cần hoàn thiện hệ thống lương, thưởng, phúc lợi sao cho hấp dẫn và công bằng hơn. "Tiền lương được đánh giá là chưa hấp dẫn, hợp lý công bằng cho từng vị trí" là một vấn đề cần được giải quyết. Về mặt tinh thần, cần cải thiện công tác đánh giá hiệu quả công việc, tạo cơ hội học tập phát triển, thăng tiến công bằng và xây dựng văn hóa tổ chức lành mạnh. Việc "Các cơ hội thăng tiến theo ý kiến của người lao động được đánh giá là không nhiều và chưa công bằng, hợp lý" cũng cần được xem xét và điều chỉnh. Luận văn cũng phân tích nguyên nhân của những hạn chế, trong đó có việc trường là đơn vị công lập nên việc chi trả lương phải tuân thủ quy định của Nhà nước. Điều này phần nào hạn chế sự linh hoạt trong việc xây dựng chính sách lương thưởng. Tác giả chưa đề cập đến các giải pháp cụ thể để khắc phục hạn chế này, đây có thể là một điểm cần bổ sung trong các nghiên cứu tiếp theo.

Luận văn có giá trị thực tiễn cao, cung cấp cái nhìn tổng quan về thực trạng tạo động lực cho lao động văn phòng tại trường Đại học Kinh tế Quốc dân. Các phân tích và đề xuất của luận văn có thể được áp dụng để cải thiện chính sách quản lý nhân sự, nâng cao hiệu quả làm việc của đội ngũ văn phòng, góp phần vào sự phát triển chung của trường. Tuy nhiên, luận văn tập trung vào trường hợp cụ thể của Đại học Kinh tế Quốc dân, nên việc áp dụng cho các trường đại học khác cần phải xem xét và điều chỉnh cho phù hợp. Nghiên cứu này cũng có thể là tiền đề cho các nghiên cứu sâu hơn về việc tạo động lực cho các nhóm lao động khác trong trường đại học, ví dụ như giảng viên, hoặc nghiên cứu so sánh giữa các trường đại học khác nhau. Việc bổ sung các số liệu định lượng cụ thể hơn và phân tích sâu hơn về tác động của từng giải pháp sẽ giúp tăng thêm tính thuyết phục cho luận văn.