Chuyên đề tốt nghiệp: Quản lý kênh phân phối sản phẩm của công ty cổ phần sách đại học dạy nghề

• Tác giả: Phạm Tuấn Mạnh
• Người hướng dẫn: Th.S Mai Xuân Được
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
• Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
• Đề tài: Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty cổ phần sách Đại học - Dạy nghề
• Loại tài liệu: tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2010
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH ĐẠI HỌC - DẠY NGHỀ
• 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần sách Đại học - Dạy nghề
• 1.2. Thông tin chung
• 1.3. Các giai đoạn phát triển
• 1.4. Một số đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần sách Đại học - Dạy nghề
• 1.4.1. Tư cách pháp nhân
• 1.4.2. Sản phẩm, dịch vụ chính
• 1.4.3. Thị trường, khách hàng
• 1.4.4. Nguồn lao động
• 1.4.5. Nguồn lực tài chính
• 1.4.6. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH ĐẠI HỌC - DẠY NGHỀ SỬ DỤNG HIỆN NAY
• 2.1. Thực trạng hệ thống kênh phân phối của Công ty
• 2.2. Những yếu tố ảnh hưởng tới việc lựa chọn kênh
• 2.2.1. Yếu tố bên trong
• 2.2.2. Yếu tố bên ngoài
• 2.3. Tình hình tổ chức kênh phân phối của Công ty
• 2.3.1. Mạng lưới kênh phân phối của Công ty
• 2.3.2. Lựa chọn thành viên kênh
• 2.3.3. Thực trạng về quản lý kênh
• 2.3.4. Kết quả hoạt động của kênh phân phối
• 2.4. Những hạn chế chủ yếu trong quản lý của kênh phân phối hiện nay
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH ĐẠI HỌC - DẠY NGHỀ
• 3.1. Định hướng phát triển thị trường tiêu thụ của Công ty
• 3.2. Một số mục tiêu cụ thể về việc xây dựng và quản trị hệ thống kênh phân phối
• 3.3. Phương hướng hoàn thiện kênh phân phối
• 3.4. Biện pháp hoàn thiện quản lý kênh phân phối
• 3.4.1. Nhóm các giải pháp về xây dựng kênh phân phối
• 3.4.2. Nhóm các giải pháp về quản trị kênh phân phối
• KẾT LUẬN
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về Công ty Cổ phần Sách Đại học Dạy nghề

Công ty Cổ phần Sách Đại học - Dạy nghề (HEVOBCO JSC) là một đơn vị trực thuộc Nhà Xuất bản Giáo dục Việt Nam, chuyên về xuất bản và phát hành sách giáo dục. Công ty được thành lập năm 2004 với vốn điều lệ 10 tỷ đồng, trong đó 51% thuộc sở hữu nhà nước. Công ty hoạt động trong lĩnh vực xuất bản sách tham khảo, giáo trình, và các sản phẩm giáo dục khác phục vụ cho các cấp học từ mẫu giáo đến đại học và dạy nghề. Công ty có trụ sở chính tại Hà Nội và mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước.

1.1. Quá trình hình thành và phát triển

Công ty Cổ phần Sách Đại học - Dạy nghề tiền thân là Nhà Xuất bản Đại học và Giáo dục chuyên nghiệp, được thành lập năm 2004. Công ty chính thức niêm yết cổ phiếu trên Trung tâm Giao dịch Chứng khoán Hà Nội từ năm 2007. Qua các năm, Công ty đã mở rộng hoạt động, đa dạng hóa sản phẩm và tăng cường cơ sở vật chất để đáp ứng nhu cầu thị trường.

1.2. Sản phẩm và dịch vụ chính

Công ty chuyên xuất bản và phát hành các loại sách giáo trình, sách tham khảo, và thiết bị dạy học. Sản phẩm chính bao gồm sách Đại học, Cao đẳng, Trung cấp chuyên nghiệp, và sách tham khảo cho học sinh phổ thông. Ngoài ra, Công ty cũng khai thác các sản phẩm như tranh ảnh, bản đồ, và đĩa CD Rom để đa dạng hóa danh mục sản phẩm.

II. Thực trạng quản lý kênh phân phối tại Công ty

Công ty Cổ phần Sách Đại học - Dạy nghề hiện đang sử dụng một hệ thống kênh phân phối đa dạng, bao gồm các đại lý, nhà sách, và cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc. Tuy nhiên, việc quản lý kênh phân phối vẫn còn nhiều hạn chế, đặc biệt là trong việc lựa chọn thành viên kênh và quản lý hiệu quả hoạt động của các kênh này.

2.1. Hệ thống kênh phân phối hiện tại

Hệ thống kênh phân phối của Công ty bao gồm các đại lý phân phối lớn tại các tỉnh thành, các nhà sách, và cửa hàng bán lẻ. Công ty cũng sử dụng các phương thức bán hàng trực tuyến và qua bưu điện để tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên, việc quản lý các kênh này còn thiếu sự đồng bộ và hiệu quả.

2.2. Những hạn chế trong quản lý kênh phân phối

Một số hạn chế chính bao gồm việc thiếu sự kiểm soát chặt chẽ đối với các đại lý, dẫn đến tình trạng doanh thu không ổn định. Ngoài ra, Công ty còn gặp khó khăn trong việc đánh giá hiệu quả của các kênh phân phối, dẫn đến việc phân bổ nguồn lực không hợp lý.

III. Giải pháp hoàn thiện quản lý kênh phân phối

Để nâng cao hiệu quả quản lý kênh phân phối, Công ty cần tập trung vào việc xây dựng và quản trị hệ thống kênh phân phối một cách bài bản. Các giải pháp bao gồm việc hoàn thiện quy trình lựa chọn thành viên kênh, tăng cường kiểm soát hoạt động của các kênh, và đa dạng hóa phương thức phân phối.

3.1. Định hướng phát triển thị trường

Công ty cần tập trung vào việc mở rộng thị trường tiêu thụ, đặc biệt là các khu vực miền Nam và các tỉnh thành có tiềm năng phát triển. Đồng thời, Công ty cần tăng cường hợp tác với các đối tác lớn để mở rộng mạng lưới phân phối.

3.2. Các biện pháp hoàn thiện quản lý kênh phân phối

Các biện pháp cụ thể bao gồm việc xây dựng quy trình quản lý kênh phân phối chặt chẽ, tăng cường đào tạo nhân viên quản lý kênh, và áp dụng công nghệ thông tin để theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động của các kênh phân phối.