Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Của Khách Hàng Khi Mua Mỹ Phẩm Thuần Chay The Cocoon Original Việt Nam

• Tác giả: Trần Nhật Linh
• Người hướng dẫn: TS. Trương Đình Thái
• Trường học: Trường Đại Học Ngân Hàng
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Mỹ Phẩm Thuần Chay The Cocoon Original Tại Việt Nam
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU
• 1.1. Đặt vấn đề nghiên cứu
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.4.1. Phương pháp nghiên cứu định tính
• 1.4.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng
• 1.5. Ý nghĩa nghiên cứu
• 1.5.1. Ý nghĩa khoa học
• 1.5.2. Ý nghĩa thực tiễn
• 1.6. Kết cấu nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Khái niệm mỹ phẩm thuần chay
• 2.2. Người tiêu dùng và hành vi người tiêu dùng
• 2.2.1. Người tiêu dùng
• 2.2.2. Hành vi người tiêu dùng
• 2.3. Vai trò của nghiên cứu hành vi người tiêu dùng
• 2.4. Quá trình quyết định mua của người tiêu dùng
• 2.4.1. Giai đoạn 1: Nhận thức nhu cầu
• 2.4.2. Giai đoạn 2: Tìm kiếm thông tin
• 2.4.3. Giai đoạn 3: So sánh các sản phẩm thuộc các nhãn hiệu khác nhau
• 2.4.4. Giai đoạn 4: Mua sản phẩm
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Thiết kế thang đo
• 3.3. Phương pháp nghiên cứu
• 3.3.1. Phương pháp nghiên cứu định tính
• 3.3.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thống kê mô tả mẫu
• 4.2. Kết quả phân tích dữ liệu
• 4.2.1. Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
• 4.2.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.2.3. Phân tích hệ số Pearson
• 4.2.4. Phân tích mô hình hồi quy
• 4.2.5. Kiểm tra độ phù hợp của mô hình hồi quy
• 4.2.6. Kiểm định sự khác biệt giữa các nhóm
• 4.2.7. Kiểm định giả thuyết mô hình
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Kết quả nghiên cứu
• 5.2. Hàm ý quản trị
• 5.2.1. Tạo dấu ấn sản phẩm tốt dành cho tất cả khách hàng trong mỗi lượt mua
• 5.2.2. Đẩy mạnh hoạt động truyền thông xanh gần hơn với tất cả đối tượng
• 5.2.3. Phát triển và đồng hành cùng người tiêu dùng trong mỗi bước chân của tiêu dùng xanh
• 5.2.4. Phân bổ giá cả hợp lý cho từng tệp khách hàng
• 5.2.5. Cập nhật và nâng cao chất lượng sản phẩm hợp lý theo từng giai đoạn
• 5.3. Hạn chế của bài nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Mỹ Phẩm Thuần Chay

Mỹ phẩm thuần chay đang trở thành xu hướng tiêu dùng tại Việt Nam, đặc biệt là thương hiệu The Cocoon Original. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng. Các yếu tố này không chỉ bao gồm giá cả và chất lượng sản phẩm mà còn liên quan đến nhận thức về lối sống xanh và marketing xanh. Việc hiểu rõ những yếu tố này sẽ giúp doanh nghiệp phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn.

1.1. Định Nghĩa Mỹ Phẩm Thuần Chay Và Tầm Quan Trọng

Mỹ phẩm thuần chay là sản phẩm không chứa thành phần từ động vật và không thử nghiệm trên động vật. Điều này không chỉ đáp ứng nhu cầu làm đẹp mà còn thể hiện trách nhiệm với môi trường.

1.2. Xu Hướng Tiêu Dùng Mỹ Phẩm Tại Việt Nam Năm 2023

Năm 2023, xu hướng tiêu dùng mỹ phẩm thuần chay đang gia tăng. Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sản phẩm an toàn, thân thiện với môi trường và không gây hại cho động vật.

II. Các Thách Thức Trong Quyết Định Mua Mỹ Phẩm Thuần Chay

Mặc dù The Cocoon Original đã tạo được sự chú ý, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức trong việc thuyết phục khách hàng. Giá cả, chất lượng và nhận thức của người tiêu dùng là những yếu tố quan trọng. Doanh nghiệp cần phải giải quyết những thách thức này để tăng cường sự tin tưởng từ khách hàng.

2.1. Giá Cả Và Chất Lượng Sản Phẩm

Giá cả là yếu tố quyết định lớn trong việc mua sắm. Nếu giá quá cao so với chất lượng, khách hàng có thể từ chối sản phẩm. Do đó, việc định giá hợp lý là rất quan trọng.

2.2. Nhận Thức Của Người Tiêu Dùng Về Lối Sống Xanh

Nhận thức về lối sống xanh ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng. Người tiêu dùng cần hiểu rõ lợi ích của mỹ phẩm thuần chay để có thể lựa chọn đúng đắn.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng để thu thập dữ liệu từ khách hàng đã sử dụng sản phẩm The Cocoon Original. Phân tích hồi quy được áp dụng để xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định mua hàng.

3.1. Thiết Kế Khảo Sát Và Phân Tích Dữ Liệu

Khảo sát được thiết kế để thu thập thông tin về giá cả, chất lượng, và nhận thức của người tiêu dùng. Dữ liệu sau đó được phân tích để tìm ra mối quan hệ giữa các yếu tố này.

3.2. Mô Hình Hồi Quy Được Sử Dụng

Mô hình hồi quy đa biến được sử dụng để kiểm tra các giả thuyết nghiên cứu. Kết quả cho thấy các yếu tố như giá cả và chất lượng có ảnh hưởng đáng kể đến quyết định mua hàng.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Quyết Định Mua Mỹ Phẩm Thuần Chay

Kết quả nghiên cứu cho thấy năm yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua mỹ phẩm thuần chay The Cocoon Original. Các yếu tố này bao gồm giá cả, chất lượng, nhận thức về lối sống xanh, trải nghiệm của khách hàng và marketing xanh.

4.1. Phân Tích Kết Quả Hồi Quy

Kết quả hồi quy cho thấy giá cả và chất lượng sản phẩm có ảnh hưởng mạnh mẽ đến quyết định mua hàng. Điều này cho thấy doanh nghiệp cần chú trọng vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm.

4.2. Đề Xuất Chiến Lược Kinh Doanh

Dựa trên kết quả nghiên cứu, doanh nghiệp nên phát triển các chiến lược marketing xanh để thu hút khách hàng. Việc nâng cao nhận thức về lợi ích của mỹ phẩm thuần chay cũng rất quan trọng.

V. Kết Luận Và Tương Lai Của Mỹ Phẩm Thuần Chay Tại Việt Nam

Mỹ phẩm thuần chay đang có tiềm năng phát triển lớn tại Việt Nam. Doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng tiêu dùng và cải thiện chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tương lai của The Cocoon Original phụ thuộc vào khả năng thích ứng với thị trường và nhu cầu của người tiêu dùng.

5.1. Tương Lai Của Thị Trường Mỹ Phẩm Thuần Chay

Thị trường mỹ phẩm thuần chay dự kiến sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ. Doanh nghiệp cần đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm để giữ vững vị thế cạnh tranh.

5.2. Khuyến Nghị Đối Với Doanh Nghiệp

Doanh nghiệp nên chú trọng vào việc xây dựng thương hiệu và phát triển các sản phẩm mới. Việc tạo ra các chiến dịch truyền thông hiệu quả sẽ giúp nâng cao nhận thức của người tiêu dùng.