BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH VÕ THỊ HOÀI THƢƠNG YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH DỰ TUYỂN CỦA SINH VIÊN SẮP TỐT NGHIỆP TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 52340101 TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.
HỒ CHÍ MINH VÕ THỊ HOÀI THƢƠNG YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH DỰ TUYỂN CỦA SINH VIÊN SẮP TỐT NGHIỆP TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 52340101 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN VĂN THỤY TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 i TÓM TẮT Dƣới sự phát triển không ngừng của nền kinh tế, cơ hội việc làm ngày càng mở rộng, việc lựa chọn công việc phù hợp với chuyên môn đƣợc đào tạo là đề tài thu hút sự quan tâm của sinh viên sắp tốt nghiệp nói riêng và xã hội nói chung.
Trong quá trình lựa chọn một doanh nghiệp để nộp đơn dự tuyển, sinh viên quan tâm đến rất nhiều yếu tố. Ngoài những quan tâm đáp ứng nhu cầu cơ bản của một công việc cần đáp ứng cho cuộc sống, họ còn quan tâm đến môi trƣờng làm việc và văn hóa công ty sẽ tạo điều kiện tốt cho họ nuôi dƣỡng cơ hội học tập và có cố vấn giúp họ phát triển nghề nghiệp, công việc đảm bảo họ có thời gian với gia đình nhiều hơn. Do vậy, các tổ chức doanh nghiệp luôn đƣa ra những chính sách nhân sự để tác động đến ý định theo đuổi cuả ứng viên. Tác giả thực hiện đề tài “Yếu tố ảnh hưởng đến ý định dự tuyển của sinh viên sắp tốt nghiệp tại Trường Đại học Ngân hàng TP.
Hồ Chí Minh” nhằm mục tiêu: (1) Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định dự tuyển của sinh viên sắp tốt nghiệp tại Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh; (2) Đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến ý định dự tuyển của sinh viên sắp tốt nghiệp tại Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh; (3) Đề xuất một số hàm ý quản trị cho doanh nghiệp nhằm giúp doanh nghiệp có định hướng phù hợp trong quá trình lên kế hoạch tuyển dụng nhằm thu hút và giữ chân nhân tài, cụ thể là sinh viên sắp tốt nghiệp tại Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh.
Trong quá trình nghiên cứu để đạt đƣợc kết quả này, tác giả đã đƣa ra một mô hình nghiên cứu đề xuất đƣợc phát triển dựa trên tổng quan tài liệu và kế thừa trực tiếp mô hình liên quan đến ý định dự tuyển của Collins và Stevens (2002), mô hình của Roberts và cộng sự (2005), mô hình của Daniel và José (2010) đồng thời hiệu chỉnh một số yếu tố cho phù hợp với bối cảnh nghiên cứu và ngƣời tiêu dùng tại Việt Nam. Quy trình nghiên cứu đƣợc thực hiện qua ba bƣớc: một là xây dựng biến, hai là đánh giá sơ bộ và ba là đánh giá chính thức. Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố nhƣ: Quan điểm cá nhân; Sự hỗ trợ của xã hội; Thành tích học tập; Kinh nghiệm thực tập; Kỳ vọng về tài chính; ii Thƣơng hiệu tổ có tác động thuận chiều đến ý định dự tuyển của sinh viên sắp tốt nghiệp. ii ABSTRACT Under the continuous development of the economy, the job opportunities are increasingly expanding, the selection of jobs suitable to the trained professional is a topic that attracts the attention of graduating students in particular and society in general.
In the process of choosing a business to apply for, students pay attention to many factors. In addition to the interest in meeting the basic needs of a job that needs to be met for life, they also care about the working environment and company culture that will create good conditions for them to nurture learning opportunities and have a good career. Mentoring helps them develop their careers, work ensures they have more time with their families. Therefore, business organizations always make HR policies to influence the candidate's intention to pursue.
The author carried out the topic "Factors affecting the intention to apply for students about to graduate at Banking University of Ho Chi Minh City” aims to: (1) Determine the factors affecting the intention to apply of students about to graduate at Banking University of Ho Chi Minh City; (2) Measuring the influence of factors on the intention of graduating students at Banking University of Ho Chi Minh City; (3) Proposing some managerial implications for businesses to help businesses have appropriate orientation in the recruitment planning process in order to attract and retain talents, especially students who are about to graduate at the Banking University Ho Chi Minh City. This study focuses on analyzing the factors affecting the intention to apply of graduating students at Banking University of Ho Chi Minh City. Measure the influence of each factor, and finally, based on that empirical evidence, propose managerial implications for appropriate orientation in the recruitment planning process to attract and retain employees talented. In the process of researching to achieve this result, the author has come up with a proposed research model that is developed based on a literature review and directly inherits the model related to the admission intention of Collins and Stevens (2002), i the model of Roberts et al.
(2005), the model of Daniel and José (2010) simultaneously adjusted a number of factors to suit the research context and consumers in Vietnam. Research results show factors such as: Personal opinion; Social support; Academic achievement; Internship experience; Financial expectations; Team brand has a positive impact on the intention of graduating students. There are six hypotheses put forward: H1: Personal opinion has a positive influence on the intention of graduating students at Banking University of Ho Chi Minh City; H2: Social support has a positive effect on the intention to apply of graduating students at Banking University of Ho Chi Minh City; H3: Academic achievement has a positive effect on the intention to apply of graduating students at Banking University of Ho Chi Minh City; H4: Internship experience has a positive influence on the intention of graduating students at Banking University of Ho Chi Minh City; H5: Financial expectations have a positive effect on the intention to apply of graduating students at Banking University of Ho Chi Minh City; H6: Organizational brand has a positive influence on the intention to apply of graduating students at Banking University of Ho Chi Minh City. The research process is carried out through three steps: one is the construction of the variable, the second is the preliminary assessment and the third is the formal assessment.
Next, individual in-depth interviews and group interviews were conducted to explore and develop observed variables used in the measurement of research concepts and to build theoretical models for research. Information collection is done through discussion between selected subjects and researchers, based on the outline outlined in advance. This study is based on the application of techniques such as Crobach’s Alpha reliability factor testing, EFA discovery factor analysis, SEM linear structure model and Bartlett's test. Information was collected by questionnaires to survey the opinions of students in Banking University in Ho Chi Minh City.
According to the results of this study, personal opinion is measured by 5 observed variables (or 5 criteria). Social support is measured by 4 observed v variables. Academic achievement is measured by 5 observed variables. Internship experience is measured by 4 observed variables.
Financial expectations are measured by four observed variables. Organizational brand is measured by 3 observed variables. And finally, the student's intention to apply is measured by 3 observed variables. Formal questionnaires were used to collect data using face-to-face interviews or emailing.
From the official questionnaire and conducted a formal survey of 285 customers (formal study). Official survey data is conducted through SPSS 22.0 software to give statistical results. The survey was conducted through two forms: (1) direct questionnaires to the survey participants with the amount of 200 and (2) 150 made by sharing links survey Google Form on social networking sites. The result obtained 296 samples, including 11 invalid samples by respondents who are not students at HoChiMinh City University Of Banking, remaining 285 valid samples, of which 158 samples were obtained from face-to-face interviews and 127 samples were obtained from online surveys.
Based on the statistical results, in the sample, there were 62 male subjects, accounting for 21,75%, and 223 female subjects, accounting for 78,25%. The results of the measurement models show that, after adding and adjusting, the scales achieve reliability and allowable value. There are three main limitations in this study. First, this essay was only done at the Banking University of Ho Chi Minh City.
Secondly, This study only considers 6 influencing factors, but there are many other factors that can affect students' intention to apply. Lastly, When responding to a survey, the respondents may answer honestly or lack interest, leading to a big impact on the research results. v LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Võ Thị Hoài Thƣơng, sinh viên lớp HQ6-GE09, chuyên ngành Quản trị kinh doanh hệ đào tạo Chất lƣợng cao, Trƣờng Đại Học Ngân Hàng TP. Hồ Chí Minh.
Tôi cam đoan: “Luận văn này chƣa từng đƣợc trình nộp để lấy học vị tại bất cứ một trƣờng đại học nào. Luận văn này là công trình nghiên cứu riêng của tác giả dƣới sự hƣớng dẫn của giảng viên, kết quả nghiên cứu là trung thực, trong đó không có các nội dung đã đƣợc công bố trƣớc đây hoặc các nội dung do ngƣời khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn đƣợc dẫn nguồn đầy đủ trong luận văn”. Hồ Chí Minh, ngày 1 tháng 02 năm 2022 Sinh viên thực hiện Võ Thị Hoài Thƣơng v LỜI CÁM ƠN Trong suốt thời gian thực hiện luận văn tốt nghiệp, tôi đã nhận đƣợc sự giúp đỡ của quý thầy cô giáo, gia đình và bạn bè. Tôi xin bày tỏ sự trân trọng và lòng biết ơn sâu sắc đến những sự giúp đỡ này.
Trƣớc tiên, tôi xin cám ơn tất cả các thầy cô trong Khoa Quản trị kinh doanh trƣờng Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh – những thầy cô đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện học phần khóa luận này. Đặc biệt, tôi xin trân trọng gửi lời cám ơn sâu sắc đến thầy Nguyễn Văn Thụy– Giảng viên hƣớng dẫn đề tài đã tận tình chỉ bảo và hƣớng dẫn tôi hoàn thành luận văn này. Tiếp theo, tôi xin gửi lời cám ơn đến các anh chị và các bạn – những ngƣời đã chia sẻ và giúp đỡ tôi trong quá trình nghiên cứu và thu thập dữ liệu cho luận văn. Cuối cùng, tôi xin gửi lời cám ơn đến gia đình tôi – những ngƣời đã động viên và giúp đỡ tôi về mặt vật chất và tinh thần trong suốt những năm tháng học tập này.
Võ Thị Hoài Thƣơng v MỤC LỤC TÓM TẮT.iii LỜI CAM ĐOAN. vii MỤC LỤC.viii MỤC LỤC HÌNH ẢNH.ix MỤC LỤC BẢNG. x DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI.
MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU. ĐỐI TƢỢNG, KHÁCH THỂ VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.
ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI.