Nghiên Cứu Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Nước Uống Đóng Chai Dasani Của Người Tiêu Dùng Tại Quận Gò Vấp

• Tác giả: Nguyễn Thanh Hiếu
• Người hướng dẫn: Th.S. Lê Thúy Kiều
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Nước Uống Đóng Chai Dasani Tại Quận Gò Vấp
• Loại tài liệu: Khóa Luận Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

• TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• MỤC LỤC
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
• 1.1. Lý do chọn đề tài:
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu:
• 1.2.1. Mục tiêu tổng quát:
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu:
• 1.4. Phạm vi nghiên cứu:
• 1.5. Đối tương nghiên cứu:
• 1.6. Phương pháp nghiên cứu:
• 1.7. Ý nghĩa nghiên cứu:
• 1.8. Bố cục bài nghiên cứu:
• TÓM TẮT CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. Các khái niệm liên quan:
• 2.1. Quyết định mua
• 2.1.1. Khái niệm về quyết định mua:
• 2.1.2. Quy trình ra quyết định mua:
• 2.2. Yếu tố có ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng.
• 2.3. Khái niệm nước uống đóng chai:
• 2.4. Khái niệm thị trường.
• 2.5. Khái niệm người tiêu dùng.
• 2.6. Cơ sở lý thuyết có liên quan.
• 2.6.1. Mô hình lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action-TRA).
• 2.6.2. Mô hình lý thuyết hành vi mua hàng hoạch định (Theory of planned behavior model-TPB).
• 2.7. Một số nghiên cứu liên quan.
• 2.7.1. Các nghiên cứu nước ngoài:
• 2.7.2. Các nghiên cứu trong nước:
• 2.8. Đề xuất các giả thuyết và mô hình nghiên cứu:
• 2.8.1. Định nghĩa các yếu tố và các giả thuyết nghiên cứu đề xuất:
• 2.8.1.1. Chất lượng sản phẩm:
• 2.8.1.2. Thương hiệu:
• 2.8.1.3. Quyết định mua
• 2.8.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất:
• TÓM TẮT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu:
• 3.2. Xây dựng thang đo, bảng câu hỏi:
• 3.2.1. Thang đo, bảng câu hỏi sơ bộ
• 3.2.2. Bảng câu hỏi sơ bộ.
• 3.2.3. Kết quả kiểm định thang đo sơ bộ.
• 3.2.4. Thang đo và bảng câu hỏi chính thức:
• 3.3. Phương pháp nghiên cứu:
• 3.3.1. Nghiên cứu định tính.
• 3.3.2. Nghiên cứu định lượng:
• 3.4. Phương pháp thu thập dữ liệu:
• 3.4.1. Đối với dữ liệu thứ cấp:
• 3.4.2. Đối với dữ liệu sơ cấp:
• 3.4.2.1. Kích cỡ mẫu:
• 3.4.2.2. Đối tượng khảo sát.
• 3.4.2.3. Phương pháp chọn mẫu:
• 3.4.2.4. Phương pháp khảo sát:
• 3.5. Phương pháp phân tích dữ liệu:
• 3.5.1. Phân tích dữ liệu thứ cấp:
• 3.5.2. Phân tích dữ liệu sơ cấp:
• 3.5.2.1. Phương pháp thống kê mô tả.
• 3.5.2.2. Kiểm định độ tin cậy bằng Cronbach’s Alpha.
• 3.5.2.3. Phân tích nhân tố EFA.
• 3.5.2.4. Hệ số tương quan Pearson.
• 3.5.2.5. Phân tích hồi quy tuyến tính.
• TÓM TẮT CHƯƠNG 3
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Phân tích dữ liệu thứ cấp:
• 4.1.1. Tổng quan về thị phần nước uống đóng chai tại Việt Nam.
• 4.1.2. Tổng quan về tình hình nước đóng chai tại Việt Nam.
• 4.1.3. Tổng quan về nước uống đóng chai Dasani:
• 4.2. Phân tích dữ liệu sơ cấp:
• 4.2.1. Phân tích thông tin mẫu:
• 4.2.2. Kiểm định độ tin cậy bằng Cronbach’s Alpha:
• 4.2.3. Kiểm định nhân tố khám phá EFA:
• 4.2.4. Kiểm định hồi quy tuyến tính.
• 4.2.4.1. Kiểm định tương quan Pearson.
• 4.2.4.2. Kiểm định mức độ phù hợp và hiện tượng tự tương quan.
• 4.2.4.3. Kiểm định độ tin cậy (Sig) của hệ số F:
• 4.2.4.4. Kiểm định ý nghĩa các hệ số hồi quy:
• 4.2.4.5. Kiểm định các giả thuyết nghiên cứu:
• 4.2.4.6. Kiểm định giá trị trung bình của các biến quan sát:
• TÓM TẮT CHƯƠNG 4
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu:
• 5.2. Kết quả nghiên cứu đạt được so với mục tiêu nghiên cứu:
• 5.3. Đối sánh với các nghiên cứu có liên quan được trình bày trong cơ sở lý thuyết:
• 5.4. Đề xuất hàm ý quản trị.
• 5.4.1. Đối với yếu tố Chất lượng sản phẩm:
• 5.4.2. Đối với yếu tố Chiêu thị.
• 5.4.3. Đối với yếu tố Thương hiệu:
• 5.4.4. Đối với yếu tố Giá cả.
• 5.5. Hạn chế của đề tài:
• 5.6. Đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.
• TÓM TẮT CHƯƠNG 5
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT
• PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH SƠ BỘ
• PHỤ LỤC 3: MÔ TẢ CẤU TRÚC MẪU
• PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU SƠ CẤP
• DANH SÁCH BẢNG
• DANH SÁCH HÌNH
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

I. Tổng Quan Về Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Nước Uống Đóng Chai Dasani

Nước uống đóng chai đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày của người tiêu dùng, đặc biệt là tại quận Gò Vấp. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nước uống đóng chai Dasani, một thương hiệu nổi tiếng thuộc tập đoàn Coca-Cola. Việc hiểu rõ các yếu tố này không chỉ giúp doanh nghiệp cải thiện chiến lược marketing mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Nước Uống Đóng Chai Trong Cuộc Sống

Nước uống đóng chai không chỉ đáp ứng nhu cầu thiết yếu mà còn mang lại sự tiện lợi cho người tiêu dùng. Theo nghiên cứu, nước chiếm khoảng 70-80% trọng lượng cơ thể, do đó, việc lựa chọn sản phẩm chất lượng là rất quan trọng.

1.2. Thị Trường Nước Uống Đóng Chai Tại Quận Gò Vấp

Quận Gò Vấp với dân số đông và tốc độ phát triển kinh tế nhanh chóng đã tạo ra một thị trường tiềm năng cho nước uống đóng chai. Nhu cầu về sản phẩm an toàn và chất lượng ngày càng tăng cao, đặc biệt là trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến sức khỏe.

II. Các Yếu Tố Chính Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Nước Uống Đóng Chai

Nghiên cứu đã xác định bốn yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua nước uống đóng chai Dasani, bao gồm chất lượng sản phẩm, giá cả, thương hiệu và chiêu thị. Mỗi yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành nhận thức và hành vi mua sắm của người tiêu dùng.

2.1. Chất Lượng Sản Phẩm Là Yếu Tố Quyết Định

Chất lượng sản phẩm được xem là yếu tố hàng đầu ảnh hưởng đến quyết định mua. Người tiêu dùng thường ưu tiên lựa chọn sản phẩm đảm bảo an toàn và có lợi cho sức khỏe.

2.2. Giá Cả Và Sự Cạnh Tranh Trên Thị Trường

Giá cả là một yếu tố quan trọng trong quyết định mua. Người tiêu dùng thường so sánh giá giữa các thương hiệu khác nhau để tìm ra sản phẩm phù hợp với ngân sách của mình.

2.3. Thương Hiệu Và Độ Tin Cậy

Thương hiệu có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua. Dasani, với uy tín từ Coca-Cola, đã xây dựng được lòng tin từ người tiêu dùng, giúp tăng khả năng mua hàng.

III. Phân Tích Chiến Lược Marketing Của Dasani Tại Quận Gò Vấp

Chiến lược marketing của Dasani tại quận Gò Vấp tập trung vào việc nâng cao nhận thức về thương hiệu và chất lượng sản phẩm. Các hoạt động quảng cáo và khuyến mãi được triển khai nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.

3.1. Chiến Lược Quảng Cáo Hiệu Quả

Dasani đã sử dụng nhiều kênh quảng cáo khác nhau để tiếp cận khách hàng, từ truyền hình đến mạng xã hội, nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu.

3.2. Khuyến Mãi Và Ưu Đãi Đặc Biệt

Các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt giúp tăng cường sự quan tâm của người tiêu dùng đối với sản phẩm, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Quyết Định Mua Nước Uống Đóng Chai

Kết quả nghiên cứu cho thấy chất lượng sản phẩm và thương hiệu có tác động mạnh mẽ nhất đến quyết định mua nước uống đóng chai Dasani. Điều này cho thấy rằng người tiêu dùng tại quận Gò Vấp rất chú trọng đến các yếu tố này khi lựa chọn sản phẩm.

4.1. Phân Tích Dữ Liệu Khảo Sát

Dữ liệu khảo sát cho thấy 70% người tiêu dùng đánh giá cao chất lượng sản phẩm, trong khi 60% cho rằng thương hiệu là yếu tố quyết định.

4.2. Đánh Giá Mức Độ Ảnh Hưởng Của Các Yếu Tố

Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố được phân tích thông qua các phương pháp thống kê, cho thấy chất lượng sản phẩm đứng đầu trong danh sách các yếu tố ảnh hưởng.

V. Kết Luận Và Đề Xuất Chiến Lược Tương Lai Cho Dasani

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng để nâng cao quyết định mua nước uống đóng chai Dasani, cần tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm và tăng cường hoạt động marketing. Các chiến lược này sẽ giúp Dasani duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường.

5.1. Đề Xuất Cải Thiện Chất Lượng Sản Phẩm

Cần tiếp tục cải thiện chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, từ đó tạo dựng lòng tin và sự trung thành.

5.2. Tăng Cường Hoạt Động Marketing

Đẩy mạnh các hoạt động marketing sáng tạo và hiệu quả để thu hút thêm khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.