Tiểu luận về ý định mua kem chống nắng của sinh viên TP.HCM sau khi xem review từ beauty bloggers

Khám phá ý định mua kem chống nắng của sinh viên TP.HCM sau khi xem review từ beauty bloggers, ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng.

Trường đại học

Đại học UEH

Chuyên ngành

Nghiên cứu Marketing (MAR503017)

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Đề tài

2022

81
4
0

Phí lưu trữ

30 Point

Tóm tắt

I. Giới thiệu

Nghiên cứu về ý định mua kem chống nắng của sinh viên TP.HCM sau khi xem review từ beauty bloggers đã trở thành một chủ đề quan trọng trong lĩnh vực marketing. Trong bối cảnh hiện nay, khi mà hành vi tiêu dùng của sinh viên ngày càng bị ảnh hưởng bởi các yếu tố từ mạng xã hội, việc tìm hiểu về sự tác động của beauty bloggers đến quyết định mua sắm của họ là cần thiết. Các beauty bloggers không chỉ cung cấp thông tin về sản phẩm mà còn tạo ra sự tin tưởng từ người tiêu dùng thông qua những đánh giá chân thực. Điều này dẫn đến việc sinh viên có thể dễ dàng đưa ra quyết định mua kem chống nắng phù hợp với nhu cầu và tình trạng da của họ. Theo báo cáo, số lượng người dùng mạng xã hội tại Việt Nam đã tăng mạnh, cho thấy rằng đây là một kênh tiếp thị hiệu quả cho các thương hiệu mỹ phẩm.

1.1 Lý do chọn đề tài

Sự gia tăng của tia UV và nhu cầu bảo vệ da đã khiến cho kem chống nắng trở thành sản phẩm thiết yếu. Sinh viên TP.HCM, với lối sống năng động và thường xuyên tiếp xúc với ánh nắng, cần có những sản phẩm bảo vệ da hiệu quả. Việc xem review kem chống nắng từ beauty bloggers giúp họ có cái nhìn tổng quan về sản phẩm, từ đó đưa ra quyết định mua hàng chính xác hơn. Nghiên cứu này không chỉ giúp sinh viên hiểu rõ hơn về sản phẩm mà còn cung cấp thông tin cho các thương hiệu trong việc phát triển chiến lược marketing hiệu quả hơn.

II. Cơ sở lý thuyết

Để hiểu rõ hơn về ý định mua kem chống nắng, cần xem xét các lý thuyết liên quan đến hành vi tiêu dùngđánh giá trực tuyến. Beauty bloggers đóng vai trò quan trọng trong việc định hình nhận thức của người tiêu dùng về sản phẩm. Họ không chỉ cung cấp thông tin mà còn tạo ra sự kết nối với người xem thông qua những trải nghiệm cá nhân. Theo lý thuyết hành vi người tiêu dùng, quá trình ra quyết định mua hàng bao gồm nhiều bước, từ nhận biết vấn đề đến hành vi sử dụng sản phẩm. Việc sinh viên xem review từ beauty bloggers có thể ảnh hưởng đến từng giai đoạn trong quá trình này, từ việc tìm kiếm thông tin đến đánh giá và quyết định mua hàng.

2.1 Khái niệm về Beauty Bloggers

Beauty bloggers là những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực làm đẹp, họ chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm về sản phẩm mỹ phẩm. Nội dung mà họ cung cấp thường rất phong phú và đa dạng, từ đánh giá sản phẩm đến hướng dẫn sử dụng. Sự tin tưởng từ người tiêu dùng đối với beauty bloggers ngày càng tăng, điều này khiến cho các thương hiệu mỹ phẩm chú trọng đến việc hợp tác với họ để quảng bá sản phẩm. Sự ảnh hưởng của họ không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu sản phẩm mà còn tạo ra xu hướng tiêu dùng mới trong cộng đồng sinh viên.

III. Thiết kế nghiên cứu

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để thu thập dữ liệu về ý định mua kem chống nắng của sinh viên TP.HCM. Phương pháp định tính bao gồm phỏng vấn sâu để hiểu rõ hơn về cảm nhận và thái độ của sinh viên đối với review kem chống nắng từ beauty bloggers. Phương pháp định lượng sẽ được áp dụng thông qua khảo sát để thu thập dữ liệu từ một mẫu lớn hơn, từ đó phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Kết quả từ nghiên cứu sẽ giúp xác định mối liên hệ giữa reviewhành vi tiêu dùng của sinh viên, đồng thời cung cấp thông tin hữu ích cho các thương hiệu trong việc phát triển sản phẩm và chiến lược marketing.

3.1 Quy trình nghiên cứu

Quy trình nghiên cứu bắt đầu từ việc xác định mục tiêu và đối tượng nghiên cứu. Sau đó, xây dựng bảng câu hỏi khảo sát để thu thập thông tin từ sinh viên. Dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích để tìm ra các yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định mua kem chống nắng. Việc áp dụng cả hai phương pháp nghiên cứu sẽ giúp đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của kết quả, từ đó đưa ra những đề xuất cụ thể cho các thương hiệu và beauty bloggers trong việc tiếp cận và phục vụ nhu cầu của sinh viên.

IV. Kết quả nghiên cứu định lượng

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng review kem chống nắng từ beauty bloggers có ảnh hưởng đáng kể đến ý định mua của sinh viên TP.HCM. Các yếu tố như độ tin cậy của beauty bloggers, chất lượng sản phẩm và thương hiệu đều đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua hàng. Sinh viên thường tìm kiếm thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, nhưng beauty bloggers được xem là nguồn thông tin đáng tin cậy nhất. Điều này cho thấy rằng các thương hiệu cần chú trọng đến việc hợp tác với beauty bloggers để nâng cao nhận thức và thúc đẩy doanh số bán hàng.

4.1 Phân tích thống kê mô tả

Phân tích thống kê mô tả cho thấy rằng phần lớn sinh viên tham gia khảo sát đều có thói quen xem review từ beauty bloggers trước khi quyết định mua kem chống nắng. Số liệu cho thấy rằng 70% sinh viên cho biết họ thường xuyên tham khảo ý kiến từ beauty bloggers trước khi mua sản phẩm. Điều này chứng tỏ rằng beauty bloggers đã tạo ra một ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi tiêu dùng của sinh viên, từ đó khẳng định vai trò quan trọng của họ trong ngành công nghiệp mỹ phẩm.

V. Kết luận và đề xuất

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng ý định mua kem chống nắng của sinh viên TP.HCM chịu ảnh hưởng lớn từ review của beauty bloggers. Các thương hiệu cần chú trọng đến việc xây dựng mối quan hệ với beauty bloggers để tăng cường sự hiện diện của sản phẩm trên thị trường. Đề xuất cho các thương hiệu là nên hợp tác với những beauty bloggers có uy tín và có lượng người theo dõi lớn để quảng bá sản phẩm một cách hiệu quả. Bên cạnh đó, cần có các chương trình khuyến mãi và sự kiện trải nghiệm sản phẩm để thu hút sự chú ý của sinh viên.

5.1 Đề xuất kiến nghị

Các thương hiệu nên phát triển các chiến lược marketing online hiệu quả, tập trung vào việc tạo ra nội dung hấp dẫn và có giá trị cho người tiêu dùng. Việc tổ chức các buổi hội thảo hoặc sự kiện trực tuyến với sự tham gia của beauty bloggers cũng là một cách hiệu quả để tăng cường sự tương tác và tạo dựng lòng tin từ phía sinh viên. Hơn nữa, các thương hiệu cần thường xuyên cập nhật thông tin về sản phẩm và lắng nghe phản hồi từ người tiêu dùng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

01/02/2025
Tiểu luận ý định mua kem chống nắng của sinh viên thành phố hồ chí minh sau khi xem review từ beauty bloggers

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý do chọn đề tài Chúng ta đang sống trong kỷ nguyên kỹ thuật số. Ngày qua ngày, chúng ta không ngừng tìm kiếm thông tin trên điện thoại thông minh của mình hoặc trên máy tính bàn, máy tính xách tay. Đối với nhiều người, mạng xã hội đã trở thành một nhu cầu cơ bản và không ngày nào họ không kiểm tra mạng xã hội của mình theo thói quen. Vì vậy, mạng truyền thông xã hội đã trở thành một nền tảng tiếp thị quan trọng.

Các trang web xã hội đã trở thành một phương tiện phổ biến để các thương hiệu tiếp cận được các khách hàng mục tiêu tiếp thị của họ cũng như nâng cao giá trị thương hiệu của họ trong tâm trí người tiêu dùng. Theo Báo cáo Việt Nam Digital 2021 do We Are Social và Hootsuite thống kê: Có 72 triệu người dùng mạng xã hội ở Việt Nam vào tháng 1/2021, số lượng người dùng mạng xã hội ở Việt Nam tăng 7 triệu (+11%) từ 2020 đến 2021, và số lượng người dùng mạng xã hội tại Việt Nam tương đương 73.7% tổng dân số vào tháng 1/2021 (Kim Kiều, 2021). We Are Social báo cáo rằng người dùng mạng xã hội trung bình hiện dành 2 giờ 21 phút mỗi ngày cho các nền tảng mạng xã hội, tương đương với khoảng một phần ba tổng thời gian Internet của họ và một phần bảy cuộc sống của họ. Ngày nay, mức sống của người tiêu dùng được cải thiện đáng kể (Theo Tổng cục Thống kê Việt Nam, bình quân mỗi năm trong thời kỳ 2016 - 2020, thu nhập người/ tháng chung cả nước tăng 8,1%).

Bên cạnh đó, Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia nhận định ngày 20/12, chỉ số tia cực tím (UV) đạt 7. Hồ Chí Minh (Thang bảng đo chỉ số tia cực tím quy định, từ 3-5 là trung bình, từ 6-7 là cao, từ 8-10 là rất cao). Việc tiếp xúc quá lâu với tia UV sẽ gây tổn thương và có nguy cơ dẫn đến ung thư da. Tia UV gây đứt gãy các liên kết giữa các phân tử, góp phần làm đột biến cấu trúc DNA và RNA trong nhân tế bào, đây là nguyên nhân chính gây ung thư các dạng như u hắc tố, ung thư liên bào đáy, u tế bào vảy, u tuyến bã… (Diệu Thúy, 2021) Chính vì vậy, người tiêu dùng càng quan tâm hơn đến việc sử dụng kem chống nắng, cụ thể là việc sử dụng kem chống nào sẽ phù hợp và an toàn với làn da của họ.

Với số lượng sản phẩm mới trong ngành hàng này đã tăng từ xấp xỉ 200 nhãn (2015) lên 500 nhãn hàng (2018) - Theo báo cáo của Kantar Worldpanel, điều đó đã mở ra thị trường kem chống nắng cung cấp đa dạng về thương hiệu, sản phẩm, chủng loại khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Song song đó, công nghệ hiện đại đã mở ra cánh cổng rộng lớn cho nhiều thương hiệu mới thâm nhập vào, cũng như trao tiếng nói cho thương hiệu trẻ mới thành lập và đẩy cao vai trò của Beauty Bloggers trong việc giới thiệu và quảng bá kem chống nắng. 10 Theo báo cáo Influence Marketing Vietnam Industry Report 2019 của Casting Asia, hiện nay Beauty Bloggers - những người có khoảng 1.000 người theo dõi đã vượt mặt những người nổi tiếng và sức ảnh hưởng của họ đã trở thành lựa chọn hàng đầu cho các thương hiệu làm đẹp và hợp tác thương mại. Cùng với sự tin tưởng của người tiêu dùng trên mạng xã hội qua các yếu tố khách quan bởi những hiệu quả mà Beauty Bloggers mang lại, ta có nhận thấy, tiếng nói của họ dần trở thành điểm tiếp nhận thông tin đáng tin cậy.

Từ những thống kê trên và dựa vào nền tảng kiến thức về Marketing đã được học tại bộ môn Nghiên Cứu Marketing, chúng ta có thể thấy hiệu quả về mặt truyền thông với sức ảnh hưởng của Beauty Bloggers là điều không thể phủ nhận. Bên cạnh đó, liệu những review từ Beauty Bloggers có trực tiếp ảnh hưởng đến ý định mua kem chống nắng của người xem, cụ thể là sinh viên Thành phố Hồ Chí Minh? Để tìm hiểu vấn đề đó, chúng em quyết định lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Ý định mua kem chống nắng của sinh viên TP. Hồ Chí Minh sau khi xem review từ Beauty Bloggers.2 Mục tiêu nghiên cứu Beauty Bloggers trong những năm gần đây là một đội ngũ được giới trẻ gởi niềm tin khi tìm hiểu về phương diện làm đẹp. Đề tài này có mục tiêu là tìm hiểu ý định mua kem chống nắng của sinh viên Thành phố Hồ Chí Minh sau khi xem review từ Beauty Bloggers.

Mục tiêu sau đó nhằm: - Phân tích ý định mua kem chống nắng của sinh viên Thành phố Hồ Chí Minh sau khi xem review của Beauty Bloggers. - Xác định khả năng có thể mua sản phẩm kem chống nắng thông qua việc xem review của Beauty Bloggers của sinh viên Thành phố Hồ Chí Minh. - Đề xuất một số định hướng khai thác hiệu quả ý định mua mỹ phẩm của sinh viên Thành phố Hồ Chí Minh sau khi xem review của Beauty Bloggers.3 Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Sự ảnh hưởng sau khi xem review của Beauty Bloggers đến ý định mua kem chống nắng của sinh viên tại Thành phố Hồ Chí Minh. - Khách thể nghiên cứu: Beauty Bloggers 1.4 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu này sử dụng kết hợp cả phương pháp định tính và phương pháp định lượng: - Nghiên cứu định tính: Sử dụng phương pháp nghiên cứu này thông qua việc thực hiện bằng kỹ thuật phỏng vấn sâu để thu thập thông tin, xây dựng mô hình lý thuyết và thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua kem chống nắng của sinh viên tại Thành phố Hồ Chí Minh sau khi xem review từ Beauty Bloggers.

11 - Nghiên cứu định lượng: Tiến hành thực hiện phân tích và chạy dữ liệu từ nghiên cứu định tính và dữ liệu từ nghiên cứu định lượng cũ để chọn ra những yếu tố tác động đến ý định mua kem chống nắng của sinh viên tại Thành phố Hồ Chí Minh sau khi xem review từ Beauty Bloggers. Sau đó, ta sẽ thiết kế nghiên cứu định lượng mới, mô hình nghiên cứu và đưa vào khảo sát thử nghiệm để có nhiều đánh giá chính xác, đáng tin cậy và đầy đủ hơn cho bài nghiên cứu.5 Phạm vi nghiên cứu - Thời gian nghiên cứu: 05/01/2022 đến 16/03/2022 - Không gian nghiên cứu: Thị trường TP. Hồ Chí Minh 1.6 Giới hạn của đề tài Phạm vi nghiên cứu chỉ áp dụng tại địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, do đó các kết quả thu thập được có thể chỉ hữu ích trong một phạm vi nhất định, không bao quát rộng và không có ý nghĩa trên khu vực khác. Vì những khu vực khác nhau sẽ có những mức sống, thu nhập và hành vi tiêu dùng khác nhau.7 Câu hỏi nghiên cứu (1) Những nhân tố nào ảnh hưởng đến ý định mua kem chống nắng của sinh viên Thành phố Hồ Chí Minh sau khi xem review từ Beauty Bloggers? (2) Các bài review tác động như thế nào đến ý định mua kem chống nắng của sinh viên Thành phố Hồ Chí Minh? (3) Mức độ tin tưởng vào review từ Beauty Bloggers có phải là nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua kem chống nắng của sinh viên TP.

HCM hay không? (4) Thương hiệu của kem chống nắng được Beauty Blogger review có phải là nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua kem chống nắng của sinh viên TP. HCM hay không? (5) Chất lượng kem chống nắng được Beauty Blogger review có phải là nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua kem chống nắng của sinh viên TP. HCM hay không? (6) Hồ sơ năng lực của Beauty Bloggers có phải là nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua kem chống nắng của sinh viên TP. HCM hay không? CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Một số lý thuyết liên quan 2.1 Khái niệm về Beauty Bloggers Một trong những loại blog hiện là niềm đam mê hoặc sở thích của mọi người và được thảo luận mới mẻ là blog được gọi là beauty blog.

Khái niệm Beauty blog có liên quan đến mỹ phẩm 12 và những người chăm sóc sắc đẹp cũng có nhu cầu cá nhân. Trong luận án của mình, Kroll (2015) đã xác định một số khía cạnh có trong các blog làm đẹp, chẳng hạn như: Blog làm đẹp có liên quan đến chăm sóc da và phòng khám làm đẹp, như các sản phẩm mỹ phẩm, chăm sóc da và dụng cụ trang điểm. Mọi thứ mà các Beauty bloggers chia sẻ trên blog của họ thường hấp dẫn người đọc đánh giá của họ, vì họ đánh giá và cung cấp thông tin về điểm mạnh và điểm yếu của một số sản phẩm mỹ phẩm nhất định. Tuy nhiên, một số bài đánh giá trực tuyến của các blogger làm đẹp ngăn cản mọi người mua một số sản phẩm mỹ phẩm nhất định, vì họ đưa ra những tuyên bố rằng sản phẩm có thiếu sót.

Dựa trên giải thích ở trên, nội dung của các blogger trong nghiên cứu hiện tại có liên quan đến đánh giá của các blogger làm đẹp về các sản phẩm mỹ phẩm có thể ảnh hưởng đến mong muốn mua sắm của một người.2 Khái niệm về kem chống nắng (Sunscreen) - Kem chống nắng là một loại kem dưỡng da ở dạng xịt hoặc gel, có tác dụng hấp thụ hoặc phản xạ một lượng tia UV (tia cực tím) từ ánh sáng mặt trời, từ đó giúp da bạn chống cháy nắng. Ngoài ra kem chống nắng cũng có thể giúp bạn chống nhăn da và chảy xệ. - Bên cạnh những tác động tích cực, ánh nắng mặt trời luôn ẩn chứa trong tia cực tím UV A/B/C những nguy cơ gây hại cho làn da như cháy nắng, bỏng nắng, sạm da, lão hoá sớm, da đồi mồi,… Nghiêm trọng nhất là nguy cơ ung thư da. Vì thế, sử dụng sản phẩm chống nắng hàng ngày là điều cần thiết để bảo vệ da khỏi các tác nhân xấu.

- Kem chống nắng có 2 chỉ số quan trọng mà bạn cần quan tâm để lựa chọn phù hợp, đó là SPF và PA: (Trung tâm VinaHealth, 2020) + SPF (Sun Protection Factor) đo khả năng chống tia UVB. Về cơ bản, SPF càng cao thì da càng được bảo vệ khỏi tia UVB, cũng như thời gian được bảo vệ lâu hơn (mà không phải bôi kem lại). + PA (Protection Grade of UVA) đo khả năng chống tia UVA. Có 3 mức độ là PA+, PA++, PA+++ tương ứng với mức độ chống tia UVA yếu (4h), vừa (8h) và mạnh (12h).3 Định nghĩa về đánh giá trực tuyến (Online review) Internet ngày nay đã phát triển rất nhanh cho thấy rằng công nghệ đã dẫn đến các phương tiện truyền thông trên nền tảng trực tuyến.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Bài viết với tiêu đề "Ý định mua kem chống nắng của sinh viên TP.HCM sau khi xem review beauty bloggers" khám phá mối liên hệ giữa các đánh giá từ beauty bloggers và quyết định mua sắm của sinh viên về kem chống nắng. Nghiên cứu chỉ ra rằng sinh viên TP.HCM ngày càng chú trọng đến việc bảo vệ làn da, và các bài review từ các blogger nổi tiếng có ảnh hưởng lớn đến sự lựa chọn sản phẩm của họ. Bài viết không chỉ cung cấp cái nhìn sâu sắc về xu hướng tiêu dùng mà còn giúp độc giả hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của việc chăm sóc da trong cuộc sống hàng ngày.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng của sinh viên, hãy tham khảo bài viết Báo cáo dự án các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn quán cà phê của sinh viên hiện nay. Ngoài ra, để có cái nhìn tổng quát hơn về thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam, bạn có thể đọc bài viết Tiểu luận dự án môn học quản trị tài chính công ty đa quốc gia dự án công ty sephora thâm nhập thị trường việt nam 2022 2027. Cuối cùng, nếu bạn quan tâm đến sự hài lòng của sinh viên với các dịch vụ tiêu dùng, hãy xem bài viết Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên với chất lượng dịch vụ của chuỗi cửa hàng tiện lợi circle k trên địa bàn tp hcm. Những tài liệu này sẽ giúp bạn mở rộng kiến thức và hiểu rõ hơn về hành vi tiêu dùng của sinh viên hiện nay.