Luận văn tốt nghiệp tuyển dụng nhân lực tại công ty tnhh sản xuất và xuất nhập khẩu bao bì đông nam á thành phố hà nội

Luận văn tốt nghiệp phân tích quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH sản xuất và xuất nhập khẩu bao bì Đông Nam Á, Hà Nội.

• Tác giả: Hoàng Thị Ngọc Anh
• Người hướng dẫn: ThS. Đoàn Văn Tình
• Trường học: Trường Đại Học Nội Vụ Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản Trị Nhân Lực
• Đề tài: Tuyển Dụng Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Sản Xuất Bao Bì Đông Nam Á
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. MỞ ĐẦU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Lịch sử nghiên cứu vấn đề
• 1.3. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Giả thuyết nghiên cứu
• 1.6. Phương pháp nghiên cứu
• 1.7. Ý nghĩa khóa luận
• 1.8. Bố cục bài khóa luận
• 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
• 2.1. Khái niệm và vai trò tuyển dụng nhân lực
• 2.2. Cơ sở và nguyên tắc tuyển dụng nhân lực
• 2.3. Quy trình tuyển dụng nhân lực
• 2.4. Các tiêu chí đánh giá quá trình tuyển dụng
• 2.4.1. Các tiêu chí định lượng
• 2.4.2. Các tiêu chí định tính
• 2.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực
• 2.5.1. Các yếu tố bên trong tổ chức
• 2.5.2. Các yếu tố bên ngoài tổ chức
• 2.6. Tiểu kết chương 1
• 3. THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU BAO BÌ ĐÔNG NAM Á
• 3.1. Khái quát về Công ty TNHH Sản xuất và Xuất nhập khẩu Bao bì Đông Nam Á
• 3.1.1. Tư cách pháp nhân
• 3.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty
• 3.1.3. Khái quát đội ngũ nhân lực tại Công ty TNHH Sản xuất và Xuất nhập khẩu Bao bì Đông Nam Á
• 3.2. Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sản xuất và Xuất nhập khẩu Bao bì Đông Nam Á
• 3.2.1. Xác định nhu cầu và lập kế hoạch tuyển dụng
• 3.2.2. Thông báo tuyển dụng. Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ
• 3.2.3. Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ ứng tuyển
• 3.2.4. Phỏng vấn tuyển dụng
• 3.2.5. Thông báo kết quả tuyển dụng
• 3.2.6. Hội nhập và thử việc
• 3.2.7. Tiếp nhận chính thức
• 3.2.8. Kí hợp đồng và lưu hồ sơ
• 3.2.9. Một số yếu tố tác động đến tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sản xuất và Xuất nhập khẩu Bao bì Đông Nam Á
• 3.2.9.1. Yếu tố bên trong tổ chức
• 3.2.9.2. Yếu tố bên ngoài tổ chức
• 3.2.10. Đánh giá hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sản xuất và Xuất nhập khẩu Bao bì Đông Nam Á
• 3.2.10.1. Đánh giá theo tiêu chí định lượng
• 3.2.10.2. Đánh giá theo tiêu chí định tính
• 3.2.11. Một số nhận xét
• 3.3. Tiểu kết chương 2
• 4. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU BAO BÌ ĐÔNG NAM Á
• 4.1. Mục tiêu và phương hướng nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sản Xuất và Xuất nhập khẩu Bao bì Đông Nam Á
• 4.2. Phương hướng. Một số giải pháp
• 4.2.1. Nâng cao nhận thức về tuyển dụng nhân lực
• 4.2.2. Hoàn thiện quy trình tuyển dụng
• 4.2.3. Nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ chuyên trách về tuyển dụng nhân lực
• 4.2.4. Nâng cao hiệu quả công tác phối hợp trong tuyển dụng nhân lực
• 4.2.5. Một số giải pháp khác
• 4.3. Một số khuyến nghị
• 4.3.1. Đối với ban lãnh đạo Công ty TNHH Sản xuất và Xuất nhập khẩu Bao bì Đông Nam Á
• 4.3.2. Đối với Phòng Hành chính - Nhân sự và các đơn vị trực thuộc Công ty TNHH Sản xuất và Xuất nhập khẩu Bao bì Đông Nam Á
• 4.3.3. Đối với người lao động Công ty TNHH Sản xuất và Xuất nhập khẩu Bao bì Đông Nam Á
• 4.4. Tiểu kết chương 3
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Giới thiệu về Công ty TNHH Sản xuất Bao bì Đông Nam Á

Công ty TNHH Sản xuất và Xuất nhập khẩu Bao bì Đông Nam Á, viết tắt là Công ty ĐNA, là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất bao bì tại Việt Nam. Công ty được thành lập với mục tiêu cung cấp các sản phẩm bao bì chất lượng cao, phục vụ cho nhu cầu của thị trường trong nước và quốc tế. Với sự phát triển không ngừng, Công ty ĐNA đã khẳng định được vị thế của mình trong ngành bao bì, nhờ vào việc áp dụng công nghệ hiện đại và quy trình sản xuất chuyên nghiệp. Đội ngũ nhân lực tại Công ty ĐNA là yếu tố quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Việc tuyển dụng và phát triển nhân lực chất lượng cao là một trong những ưu tiên hàng đầu của Công ty. Theo báo cáo, Công ty đã có những bước tiến đáng kể trong việc cải thiện quy trình tuyển dụng nhân lực, từ việc xác định nhu cầu đến việc lựa chọn ứng viên phù hợp.

1.1. Tầm quan trọng của nhân lực trong Công ty

Nhân lực được coi là tài sản quý giá nhất của Công ty ĐNA. Đội ngũ nhân viên không chỉ là những người thực hiện công việc mà còn là những người đóng góp vào sự phát triển bền vững của Công ty. Việc tuyển dụng đúng người, đúng việc sẽ giúp Công ty nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm. Theo nghiên cứu, một đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao và khả năng làm việc nhóm tốt sẽ tạo ra những giá trị lớn cho Công ty. Do đó, Công ty ĐNA luôn chú trọng đến việc đào tạo nhân viên và phát triển ngành bao bì để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

II. Quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty ĐNA

Quy trình tuyển dụng tại Công ty TNHH Sản xuất và Xuất nhập khẩu Bao bì Đông Nam Á được thực hiện theo các bước rõ ràng và khoa học. Đầu tiên, Công ty xác định nhu cầu nhân lực dựa trên kế hoạch sản xuất và phát triển. Sau đó, thông báo tuyển dụng được phát ra qua các kênh truyền thông phù hợp. Công ty cũng chú trọng đến việc tìm kiếm nhân sự từ các nguồn khác nhau, bao gồm cả việc sử dụng các trang web tuyển dụng và mạng xã hội. Tiếp theo, hồ sơ ứng tuyển sẽ được tiếp nhận và sàng lọc kỹ lưỡng để chọn ra những ứng viên phù hợp nhất cho vòng phỏng vấn. Cuối cùng, sau khi phỏng vấn, Công ty sẽ thông báo kết quả và tiến hành ký hợp đồng với những ứng viên trúng tuyển. Quy trình này không chỉ giúp Công ty tìm kiếm được những ứng viên chất lượng mà còn tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.

2.1. Các tiêu chí đánh giá ứng viên

Trong quá trình tuyển dụng, Công ty ĐNA áp dụng các tiêu chí đánh giá ứng viên một cách chặt chẽ. Các tiêu chí này bao gồm trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng chuyên môn và khả năng làm việc nhóm. Công ty cũng chú trọng đến các yếu tố định tính như thái độ làm việc và khả năng thích ứng với môi trường làm việc. Việc đánh giá ứng viên dựa trên các tiêu chí này giúp Công ty lựa chọn được những nhân viên phù hợp nhất với văn hóa và mục tiêu phát triển của Công ty. Đặc biệt, Công ty ĐNA luôn khuyến khích ứng viên thể hiện bản thân trong quá trình phỏng vấn để có cái nhìn tổng quát hơn về khả năng và tiềm năng của họ.

III. Đánh giá hiệu quả tuyển dụng nhân lực

Đánh giá hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sản xuất và Xuất nhập khẩu Bao bì Đông Nam Á là một phần quan trọng trong quy trình quản lý nhân sự. Công ty thường xuyên thực hiện các khảo sát và phân tích để đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên về quy trình tuyển dụng và các chính sách phúc lợi. Kết quả khảo sát cho thấy, đa số nhân viên cảm thấy hài lòng với quy trình tuyển dụng và sự hỗ trợ từ bộ phận nhân sự. Tuy nhiên, vẫn còn một số vấn đề cần cải thiện, như việc thông báo kết quả tuyển dụng và thời gian thử việc. Công ty ĐNA cam kết sẽ tiếp tục cải thiện quy trình tuyển dụng để thu hút và giữ chân những nhân tài, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất.

3.1. Những thách thức trong tuyển dụng

Mặc dù Công ty ĐNA đã có những bước tiến trong công tác tuyển dụng, nhưng vẫn gặp phải một số thách thức. Một trong những thách thức lớn nhất là sự cạnh tranh trong việc thu hút nhân lực chất lượng cao từ các doanh nghiệp khác. Bên cạnh đó, việc thay đổi nhu cầu của thị trường lao động cũng ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng. Công ty cần phải linh hoạt và sáng tạo hơn trong việc tìm kiếm và thu hút ứng viên, đồng thời cải thiện các chính sách đãi ngộ để giữ chân nhân viên. Việc nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của tuyển dụng và phát triển nhân lực sẽ giúp Công ty ĐNA vượt qua những thách thức này.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1:Cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực Chương 2:Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Sản xuất và Xuất nhập khẩu Bao bì Đông Nam Á Chương 3:Một số giải pháp và khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Sản xuất và Xuất nhập khẩu Bao bì Đông Nam Á 6 Luan van PHẦN NỘI DUNG CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1. Khái niệm và vai trò tuyển dụng nhân lực 1. Khái niệm nhân lực Hiện nay có rất nhiều khái niệm nhân lực khác nhau của các tác giả, điển hình như: Theo Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân (2007) “Khái niệm nhân lực được hiểu là nguồn lực của DN mà nguồn lực này gồm có thể lực và trí lực”.[8,7] Trong đó thể lực phụ thuộc vào sức vóc, vóc dáng, tình trạng sức khỏe của con người, mức sống xã hội, thu nhập bản thân, chế độ ăn uống khoa học, chế độ làm việc và nghỉ ngơi hợp.

Trí lực chỉ suy nghĩ, sự hiểu biết bản thân, sự tiếp thu kiến thức, tài năng và năng khiếu cũng như quan điểm, sự tin tưởng, nhân cách của con người trong xã hội. Theo quan điểm của Lê Văn Tâm và Ngô Kim Thanh (2008), “Nhân lực DN là lực lượng lao động của từng DN, là số người có trong danh sách của DN.” Nhân lực là bao gồm tất cả các tiềm năng của con người trong một tổ chức (kể cả những thành viên trong ban lãnh đạo DN), tức là tất cả các thành viên trong DN sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử và giá trị đạo đức để thành lập, duy trì và phát triển DN. [19,16] Theo Vũ Thùy Dương (2010), “Nhân lực sẽ bao gồm tất cả các tiềm năng của con người trong một tổ chức hay xã hội, là tất cả các thành viên trong DN sử dụng các kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử cá nhân và giá trị đạo đức để thành lập, duy trì và phát triển DN của mình”.[7,16] Theo Trần Xuân Cầu (2012) thì “Nhân lực là khái niệm chỉ sức lực con người, sức lực đó nằm trong mỗi con người và làm cho con người hoạt động. Sức lực đó ngày càng phát triển cùng với sự phát triển của con người, con người đủ điều kiện tham gia vào quá trình lao động thì sức lao động đó là của con người”.[1,12] Theo Lê Thanh Hà (2012) có viết “Nhân lực được coi là nguồn lực trong mỗi con người bao gồm cả thể lực, trí lực và vật lực.

Nó thể hiện ra bên ngoài bởi khả năng làm việc. Nó bao gồm cả sức khỏe, trí lực, tâm lực, lòng đam mê”[9,8]. Trong đó thể lực được hiểu đó là sức khỏe của mỗi người, yếu tố này phụ thuộc vào độ tuổi, giới tính, vóc dáng, chế độ ăn uống, nghỉ ngơi, rèn luyện thân thể. Trí lực phản ánh sự thông minh hiểu biết, tài năng của mỗi con người.

Theo đó, từ các khái niệm nêu trên có thể thấy: Nhân lực là nguồn lực trong tổ chức, được thể hiện qua cơ cấu, số lượng, chất lượng nguồn nhân lực. Nhân lực 7 Luan van là nhân tố đóng vai trò quan trọng, quyết định sự thành bại của DN. Khái niệm tuyển dụng nhân lực Trên thực tế có rất nhiều khái niệm và quan điểm khác nhau về TDNL, có thể kể đến các quan điểm của các tác giả sau: Theo quan điểm tác giả Nguyễn Hải Sản (2007) cho rằng: “Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm ứng viên, thu hút ứng viên và động viên những cá nhân có đủ các tiêu chuẩn thích hợp với DN tham gia ứng cử vào các chức danh cần người trong DN. Những ứng viên đã vượt qua và hội tụ đủ những tiêu chuẩn của công việc có thể sẽ được tuyển dụng.” [18,23] Theo Vũ Thùy Dương và Hoàng Văn Hải (2010): “Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của DN.” [7,26] Theo Nguyễn Văn Hội (2010): “Công tác tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm ứng viên và lựa chọn đúng ứng viên để thỏa mãn các nhu cầu cho quá trình lao động và bổ sung cho lực lượng lao động hiện có của mỗi tổ chức, DN”.

[11,35] Theo Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Vân Điềm (2012) thì “Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn từ những nguồn khác nhau những nhân viên đủ khả năng đảm nhiệm những vị trí mà DN cần tuyển.” [8,14] Theo Mai Thanh Lan (2014), “Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm ứng viên và lựa chọn nhân lực để thỏa nhu cầu sử dụng của tổ chức, DN và bổ sung lực lượng lao động cần thiết cho các mục tiêu của tổ chức ở hiện tại và trong tương lai”.[12,12] Qua thực tiễn tìm hiểu và kế thừa những khái niệm thì tác giả có chọn và đưa ra khái niệm chung nhất về tuyển dụng nhân lực: „„Tuyển dụng nhân lực là một quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn những người có đủ các tiêu chuẩn thích hợp cho các công việc và các chức danh cần người trong DN‟‟. Tuyển dụng nhân lực chính là sự kết hợp của quá trình tuyển mộ nhân lực và quá trình tuyển chọn nhân lực.  Khái niệm tuyển mộ nhân lực. Theo Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Vân Điềm (2007) đã đưa ra khái niệm “Tuyển mộ nhân lực là quá trình thu hút những lao động có trình độ từ lao động xã hội và lao động bên trong tổ chức”.[8,93] Theo Mai Thanh Lan (2014) thì “Tuyển mộ nhân lực là quá trình tìm kiếm và thu hút ứng viên nhằm có một lực lượng ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng nộp đơn ứng tuyển để DN lựa chọn”.[12,19] Hoạt động tuyển mộ có ảnh 8 Luan van hưởng rất lớn đến chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức.

Tùy thuộc vào từng trường hợp mà tổ chức sẽ lựa chọn nguồn tuyển mộ bên trong hay bên ngoài một cách linh động và phù hợp. Tóm lại, tuyển mộ nhân lực bao gồm các hoạt động chiêu mộ ứng viên, thu hút ứng viên nộp hồ sơ ứng tuyển vào các vị trí. Kết thúc quá trình tuyển mộ, Công ty sẽ thu được hồ sơ xin việc của các ứng viên.  Khái niệm tuyển chọn nhân lực Theo tác giả Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Vân Điềm (2007) thì tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau rồi sau dựa vào các yêu cầu của công việc, tìm được những người phù hợp với các tiêu chuẩn đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ nhân lực”.[8,105] Trong khi đó, tác giả Mai Thanh Lan (2014) cho rằng “Tuyển chọn nhân lực là quá trình cần đánh giá năng lực của các ứng viên rồi từ đó nhằm lựa chọn ứng viên phù hợp với nhu cầu và yêu cầu cần tuyển của DN”.[12,20] Tóm lại, tuyển chọn nhân lực là bước tiếp theo sau khi đã hoàn thành quá trình tuyển mộ, là quá trình nhà tuyển dụng sử dụng các phương pháp khác nhau để đánh giá và tìm ra ứng viên phù hợp nhất với tổ chức trong số những người được tuyển mộ.

Quá trình tuyển chọn là giai đoạn quan trọng nhằm giúp cho các nhà tuyển dụng đưa ra quyết định đúng đắn và hợp lý nhất. Vai trò tuyển dụng nhân lực 1. Đối với doanh nghiệp Thứ nhất, hoạt động tuyển dụng nhân lực đối với nguồn ứng tuyển sẽ giúp tạo bầu không khí thi đua, cạnh tranh lành mạnh giữ những người lao động trong DN. Thứ hai, tuyển dụng nhân lực sẽ tạo tiền đề quan trọng cho việc giảm gánh nặng chi phí kinh doanh và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực khác nhau nhờ tài chính, cơ sở vật chất.

TDNL ảnh hưởng đến các hoạt động của quản trị nhân lực như: Bố trí, sắp xếp nhân lực, thù lao lao động, quan hệ lao động, tiền lương, tiền công, hoạch định nhân lực, phân tích công việc. Thứ ba, tuyển dụng nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên các yếu tố đầu vào trong tổ chức. Điều đó giúp tổ chức bổ sung lực lượng lao động đầu vào cần thiết để thực hiện mục tiêu của mình và mục tiêu xa hơn trong tương lai. Thứ tư, giúp DN nâng cao năng lực cạnh tranh cốt lõi và sự phát triển bền vững thông qua yếu tố con người.

Một DN có đội ngũ nhân lực tài giỏi, đoàn kết và đầy tiềm năng sáng tạo, phát triển sẽ giúp cho tổ chức đó có nhiều cơ hội, vững 9 Luan van mạnh hơn trước thị trường đầy biến động và xu thế ngày càng lớn mạnh của rất nhiều DN tại Việt Nam và trên toàn thế giới ở hiện tại và tương lai. Thứ năm, tuyển dụng nhân lực có hiệu quả sẽ cung cấp cho DN một đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, nguồn lao động chất lượng cao bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của DN trong mọi kế hoạch. Thứ sáu, giúp DN nâng cao uy tín và danh tiếng của mình trong lĩnh vực cùng ngành. Những người có năng lực có thể thu hút được người giỏi.

Một DN có nhiều người giỏi, có tỷ lệ nhân viên nghỉ việc thấp chắc chắn sẽ tạo được uy tín và danh tiếng để thu hút thêm nhiều ứng viên giỏi. Thứ bảy, giảm chi phí đào tạo nhân lực của DN. Nhân viên phù hợp có thể học nhanh và bắt tay ngay vào việc để tạo ra kết quả. Điều này đặc biệt quan trọng khi công việc phức tạp, cần phải đào tạo nhiều hoặc đòi hỏi kinh nghiệm.

Tóm lại, TDNL là một nội dung vô cùng quan trọng đối DN. Quá trình tuyển dụng nhân lực được thực hiện có hiệu quả sẽ tạo ra nền tảng cho các khâu tiếp theo của công tác quản trị nhân lực nói chung và hoạt động tuyển dụng nhân lực nói riêng. Đối với xã hội Thứ nhất, tuyển dụng nhân lực sẽ góp phần vào quá trình điều tiết nguồn nhân lực trong các hoàn cảnh khác nhau cụ thể là các ngành nghề kinh tế khác nhau, các địa phương khác nhau tùy thuộc vào mỗi DN. Thứ hai, tuyển dụng nhân lực sẽ hình thành nên nhu cầu của xã hội, cung – cầu xã hội sẽ tác động mạnh giúp định hướng cho việc quy hoạch hệ thống đào tạo, hệ thống hướng nghiệp cho đội ngũ nhân lực của xã hội.

Ngoài ra, TDNL góp phần thu hẹp khoảng cách giữa thị trường lao động trong và ngoài, góp phần mở rộng quan hệ thông thương. Thứ ba, tuyển mộ nhân lực giúp giải quyết tình trạng thất nghiệp, nâng cao tỉ lệ dân số có việc làm.