Tác động của truyền thông marketing trên Facebook đến ý định mua nông sản hữu cơ

LỜI CẢM ƠN

1. PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1. Mục tiêu chung

1.2.2. Mục tiêu cụ thể

1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.3.1. Đối tượng nghiên cứu

1.3.2. Phạm vi nghiên cứu

1.4. Phương pháp nghiên cứu

1.4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu

1.4.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

1.4.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp

1.4.2. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu

1.4.2.1. Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach's Alpha

1.4.2.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis)

2. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

2.1. Marketing điện tử

2.1.1. Khái niệm marketing điện tử

2.1.2. Lợi ích marketing điện tử

2.1.3. Lý thuyết về truyền thông marketing qua mạng xã hội

2.1.3.1. Truyền thông qua mạng xã hội facebook

2.1.3.1.1. Khái niệm truyền thông marketing

2.1.3.1.2. Các đặc điểm và vai trò của truyền thông marketing xã hội

2.1.3.2. Marketing truyền thông mạng xã hội

2.1.3.2.1. Bản chất của việc phát triển truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook

2.1.3.2.2. Vai trò của hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook

2.1.4. Các khái niệm về hành vi tiêu dùng

2.1.4.1. Các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng

2.1.4.1.1. Các yếu tố cá nhân

2.1.4.1.2. Các yếu tố tâm lý

2.1.4.1.3. Các yếu tố xã hội

2.1.4.1.4. Các yếu tố văn hoá

2.1.5. Quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng

2.1.6. Các lý thuyết nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm sản phẩm nông sản hữu cơ thông qua hoạt động truyền thông qua mạng xã hội facebook

2.1.6.1. Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA)

2.1.6.2. Mô hình hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behavior - TPB)

2.1.6.3. Mô hình chấp nhận công nghệ (Technology Acceptance Model – TAM)

2.1.6.3.1. Sự dễ sử dụng cảm nhận

2.1.6.4. Mô hình hành vi trực tuyến - AISAS

2.1.6.5. Các nghiên cứu liên quan về ý định mua của khách hàng

2.1.6.6. Mô hình nghiên cứu đề xuất – mô hình nhận thức AISAS và thang đo

2.1.6.6.1. Mô hinh nghiên cứu đề xuất – mô hình nhận thức AISAS

2.2. Thang đo nghiên cứu

3. CHƯƠNG 2 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING QUA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG SẢN HỮU CƠ QUẢNG TRỊ

3.1. Giới thiệu về công ty Cổ phần Nông sản Hữu cơ Quảng Trị

3.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Nông sản Hữu cơ Quảng Trị giai đoạn 2019 – 2021

3.2.1. Tình hình tài sản, nguồn vốn của công ty Cổ phần Nông sản Hữu cơ Quảng Trị giai đoạn 2019 – 2021

3.2.2. Tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần nông sản hữu cơ Quảng Trị giai đoạn 2019 – 2021

3.3. Đánh giá thực trạng hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook tại công ty Cổ phần Nông sản Hữu cơ Quảng Trị trong giai đoạn từ năm 2021 đến nay

3.3.1. Chiến lược hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook

3.3.2. Tổng quan về trang QTOrganic

3.4. Ảnh hưởng của truyền thông mạng xã hội facebook đến ý định mua nông sản hữu cơ tại công ty Cổ phần Nông sản Hữu cơ Quảng Trị

3.4.1. Đánh giá độ tin cậy của thang đo

3.4.2. Phân tích kết quả nghiên cứu

3.4.2.1. Thống kê mô tả mẫu

3.4.2.2. Thống kê mô tả các yếu tố biến quan sát

3.4.2.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA

3.4.2.3.1. Phân tích nhân tố biến độc lập

3.4.2.3.2. Phân tích nhân tố biến phụ thuộc

3.4.2.4. Phân tích tương quan và hồi quy

3.4.2.4.1. Phân tích tương quan

3.4.2.4.2. Phân tích hồi quy

3.4.2.5. Kiểm định sự khác biệt về ý định mua sắm sản phẩm nông sản hữu cơ thông qua hoạt động truyền thông Marketing qua mạng xã hội facebook theo các đặc điểm nhân khẩu học

3.4.2.5.1. Kiểm định sự khác biệt về giá trị trung bình của biến phụ thuộc với giá trị

3.4.2.5.2. Kiểm định sự khác biệt theo độ tuổi

3.4.2.5.3. Kiểm định sự khác biệt theo nghề nghiệp

3.4.2.5.4. Kiểm định sự khác biệt theo thu nhập

4. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING QUA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG SẢN HỮU CƠ QUẢNG TRỊ

4.1. Cơ sở đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả cho hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook của công ty Cổ phần Nông sản Hữu cơ Quảng Trị

4.1.1. Định hướng mục tiêu phát triển hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook của công ty Cổ phần Nông sản Hữu cơ Quảng Trị

4.1.2. Phân tích SWOT cho hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook của công ty Cổ phần Nông sản Hữu cơ Quảng Trị

4.1.2.1. Sự thích thú

4.1.2.2. Sự chia sẽ

4.2. Các giải pháp khác

4.2.1. Giải pháp xây dựng nội dung truyền thông

4.2.2. Giải pháp xây dựng các chương trình xúc tiến

4.2.3. Giải pháp về chi phí marketing

4.2.4. Giải pháp về nguồn tài chính

4.3. Hạn chế của đề tài

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

I. Tổng quan về tác động của truyền thông marketing trên Facebook

Truyền thông marketing qua Facebook đã trở thành một công cụ quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng. Sự phát triển của nền tảng này đã tạo ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực nông sản hữu cơ. Nghiên cứu này sẽ phân tích cách mà các hoạt động truyền thông marketing trên Facebook ảnh hưởng đến ý định mua hàng của người tiêu dùng.

1.1. Khái niệm về truyền thông marketing trên Facebook

Truyền thông marketing trên Facebook bao gồm các hoạt động quảng cáo, tương tác và xây dựng thương hiệu. Nó cho phép doanh nghiệp tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng thông qua các chiến dịch quảng cáo hiệu quả.

1.2. Vai trò của Facebook trong marketing nông sản hữu cơ

Facebook không chỉ là một nền tảng xã hội mà còn là một công cụ marketing mạnh mẽ. Doanh nghiệp có thể sử dụng Facebook để giới thiệu sản phẩm nông sản hữu cơ, tạo sự chú ý và khuyến khích hành vi mua sắm của khách hàng.

II. Vấn đề và thách thức trong truyền thông marketing nông sản hữu cơ

Mặc dù có nhiều lợi ích, nhưng việc áp dụng truyền thông marketing trên Facebook cũng gặp phải nhiều thách thức. Doanh nghiệp cần phải hiểu rõ thị trường và khách hàng để có thể triển khai các chiến dịch hiệu quả.

2.1. Thách thức trong việc xây dựng nội dung hấp dẫn

Nội dung truyền thông cần phải thu hút và phù hợp với đối tượng mục tiêu. Việc thiếu hụt ý tưởng sáng tạo có thể dẫn đến sự giảm sút trong tương tác và hiệu quả quảng cáo.

2.2. Cạnh tranh từ các thương hiệu khác

Sự cạnh tranh trong lĩnh vực nông sản hữu cơ ngày càng gia tăng. Doanh nghiệp cần phải tìm ra những điểm khác biệt để nổi bật hơn so với đối thủ.

III. Phương pháp truyền thông marketing hiệu quả trên Facebook

Để tối ưu hóa hiệu quả truyền thông marketing, doanh nghiệp cần áp dụng các phương pháp phù hợp. Các chiến lược này không chỉ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn thúc đẩy ý định mua hàng.

3.1. Sử dụng quảng cáo trả phí trên Facebook

Quảng cáo trả phí cho phép doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu. Các chiến dịch quảng cáo có thể được điều chỉnh theo nhu cầu và hành vi của người tiêu dùng.

3.2. Tạo nội dung tương tác và hấp dẫn

Nội dung tương tác như video, hình ảnh và bài viết thú vị có thể thu hút sự chú ý của khách hàng. Điều này không chỉ giúp tăng cường sự quan tâm mà còn khuyến khích hành vi chia sẻ.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng hoạt động truyền thông marketing qua Facebook có tác động tích cực đến ý định mua nông sản hữu cơ. Các doanh nghiệp cần phải nắm bắt và áp dụng các kết quả này để tối ưu hóa chiến lược marketing.

4.1. Phân tích dữ liệu từ khảo sát khách hàng

Khảo sát cho thấy rằng 70% khách hàng có ý định mua nông sản hữu cơ sau khi tiếp xúc với quảng cáo trên Facebook. Điều này chứng tỏ rằng truyền thông marketing có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng.

4.2. Kết quả từ các chiến dịch marketing thành công

Một số chiến dịch marketing thành công đã giúp tăng doanh số bán hàng lên đến 30%. Các doanh nghiệp cần học hỏi từ những chiến dịch này để cải thiện hiệu quả truyền thông.

V. Kết luận và tương lai của truyền thông marketing nông sản hữu cơ

Truyền thông marketing qua Facebook sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy ý định mua nông sản hữu cơ. Doanh nghiệp cần phải liên tục cập nhật và điều chỉnh chiến lược để phù hợp với xu hướng thị trường.

5.1. Dự đoán xu hướng tương lai trong marketing

Xu hướng sử dụng công nghệ mới và phân tích dữ liệu sẽ ngày càng gia tăng. Doanh nghiệp cần phải chuẩn bị để thích ứng với những thay đổi này.

5.2. Khuyến nghị cho doanh nghiệp nông sản hữu cơ

Doanh nghiệp nên đầu tư vào nghiên cứu thị trường và phát triển nội dung sáng tạo để nâng cao hiệu quả truyền thông marketing trên Facebook.

Ảnh hưởng của truyền thông marketing qua Facebook đến ý định mua nông sản hữu cơ