CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SCANCOM VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu về công ty TNHH ScanCom Việt Nam 1.1 Công ty TNHH ScanCom Việt Nam Tên công ty: TNHH ScanCom Việt Nam Tên tiếng anh: SCANCOM VIETNAM LIMITED Tên giao dịch: ScanCom VietNam Co Ltd Slogan: DOING BUSINESS THE RIGHT WAY Logo công ty: Hình 1.1: Logo công ty TNHH ScanCom Việt Nam (Nguồn: www.net) Địa chỉ: Số 11, đường số 6, KCN Sóng Thần 1, huyện Dĩ An, tỉnh Bình Dương. Điện thoại: 0650 3737 544 Fax: 0605 3737 508 Website: www.net Giấy phép đăng kí kinh doanh số 4620 2300 0066 do Ban quản lý KCN Bình Dương cấp. Tổng diện tích: hơn 140. Các xưởng sản xuất trực thuộc ở KCN Sóng Thần 1 ( Bình Dương): Xưởng 1: Lô 10, đường số 8, KCN Sóng Thần 1 Xưởng 2: Lô 12, đường số 6, KCN Sóng Thần 1 Xưởng 3: Lô 11, đường số 6, KCN Sóng Thần 1 Xưởng 4: Lô MN3, đường số 7, KCN Sóng Thần 1 4 1.2 Tầm nhìn, Sứ mệnh, Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH ScanCom Việt Nam 1.1 Tầm nhìn ScanCom mong muốn trở thành đối tác kinh doanh phát triển là đối tác ưu tiên trong sự lựa chọn của khách hàng và trở thành một trong những nhà sản xuất đồ nội – ngoại thất hàng đầu thế giới với hệ thống chuỗi bán lẻ lớn nhỏ trên toàn cầu.2 Sứ mệnh ScanCom xác định sứ mệnh là được phục vụ tất cả các đối tượng khách hàng, từ những nhà bán lẻ, các đại lí nhỏ và vừa đến các chuỗi đối tác tiêu thụ khổng lồ trong nền công nghiệp nội thất.
Để hoàn thành sứ mệnh kinh doanh, ScanCom luôn tự đánh giá và hoàn thiện chính mình nhằm đạt đến chất lượng tốt nhất cho các sản phẩm của mình. Điều này được thể hiện rõ nét trong những mục tiêu kinh doanh luôn được ScanCom theo đuổi: Thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng bằng cách cho ra đời những dòng sản phẩm được sản xuất theo đặc điểm, thị hiếu của từng phân khúc, từng khu vực và thậm chí từng khách hàng riêng lẻ với mức giá hết sức cạnh tranh. Sản phẩm của ScanCom ra đời đều đáp ứng tốt các tiêu chuẩn an toàn và thân thiện đối với môi trường và người sử dụng. ScanCom không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm hướng đến mục tiêu phục vụ khách hàng tốt nhất có thể.
Phát triển dịch vụ marketing và hậu cần theo nhu cầu khách hàng đưa ra.3 Lịch sử hình thành và phát triển Bảng 1.1: Quá trình hình thành và phát triển công ty TNHH ScanCom Việt Nam Năm Quá trình hình thành và phát triển 01/04/1995 ScanCom International A/S đánh dấu sự xuất hiện của mình trên thị trường bằng những sản phẩm đầu tiên được sản xuất tại nhà riêng của một trong những nhà sáng lập – ông Bojes Bendtzen. Những sản phẩm đầu tay chính là bàn ghế trong vườn với nguyên liệu gỗ có xuất xứ từ Việt Nam. 5 1997 ScanCom tung ra thị trường dòng sản phẩm ngoại thất làm từ gỗ tếch có nguồn gốc từ Indonesia, tiến hành gia công sản xuất dòng sản phẩm có đệm lót tại Việt Nam. Đồng thời, đưa vào hoạt động trụ sở chính của công ty tại Đan Mạch – tòa nhà Skovhuset.
1998 Đánh dấu sự ra mắt thị trường của ScanCom với dòng sản phẩm ngoại thất có kết cấu thép đến từ Việt Nam. Cũng trong năm này, ScanCom bước đầu xây dựng các chính sách về trách nhiệm đối với môi trường và xã hội. 1999 Tiếp nối các chính sách trách nhiệm đối với môi trường và xã hội, ScanCom tiến hành chế độ tự cung tự cấp nguồn gỗ cho hoạt động sản xuất bắt đầu từ những cánh rừng ở Brasil. Song song đó, ScanCom cũng đưa vào hoạt động văn phòng đại diện đầu tiên đặt ở khu vực Đông Nam Á được đặt tại Việt Nam.
2000 ScanCom dành được “Chứng nhận sử dụng gỗ hợp pháp” tại Malaysia. Sau đó, cho ra đời trung tâm thiết kế tại Việt Nam, văn phòng đại diện giao dịch tại Anh quốc. Tiếp theo, ScanCom tung ra thị trường dòng sản phẩm gỗ bọc sơn, đồng thời nâng cấp trụ sở chính tại Đan Mạch thành văn phòng đạt chuẩn quốc tế. 2001 ScanCom trở thành tổ chức tư nhân đầu tiên trong lịch sử giành được giải thưởng “Gift to the Earth” của tổ chức Quốc tế về Bảo tồn thiên nhiên.
Bộ sưu tập chứng nhận của ScanCom tiếp tục được mở rộng bằng ISO 9000 và SA 8000 cho nhà máy ở Ấn Độ. Sự ra đời của một văn phòng đại diện nữa đặt tại Đức. ScanCom còn khẳng định vị thế của mình bằng việc đưa vào vận hành dây chuyền sản xuất các sản phẩm ngoại thất từ thép và bộ sưu tập các sản phẩm được tạo ra bằng việc kết hợp thép với sợi petan. Cuối năm 2001, ScanCom đặt cột mốc bằng sự ra đời của chương trình bảo dưỡng toàn diện cho các sản phẩm.
6 ScanCom đạt được thỏa thuận khai thác gỗ lâu dài tại Brasil, công 2002 suất khai thác mỗi năm là 110. Với nguồn gỗ được đảm bảo, ScanCom tự tin sản xuất các sản phẩm với nguồn nguyên liệu hoàn toàn do công ty sở hữu. ScanCom cho ra đời của dòng sản phẩm ngoại thất có thành phần từ nhôm. Việt Nam trở thành điểm đến tiếp theo cho tiến trình tự sản xuất gỗ 2003 của ScanCom.
Với những thành công đạt được, ScanCom xâm nhập vào thị trường sản phẩm nội thất và mở rộng thị phần thông qua việc mở thêm hai văn phòng giao dịch tạo Hoa Kì và Canada. Công ty TNHH ScanCom Việt Nam ra đời, tất cả hoạt động thiết kế, 2004 sản xuất, giao dịch buôn bán, điều hành được quy về một mối tại trụ sở tọa lạc trong KCN Sóng Thần 1, Bình Dương. Để thuận tiện trong giao dịch, ScanCom cũng phát triển dịch vụ kho bãi và hậu cần cho khách hàng ở Việt Nam và Indonesia. ScanCom Việt Nam đưa vào hoạt động dây chuyền sản xuất sợi 2005 petan.
Sau 2 năm thành lập, ScanCom Việt Nam nhận được chứng nhận ISO 9001. Doanh thu toàn hệ thống ScanCom chạm mốc 1000 Đô la Đan Mạch. ScanCom mở rộng thêm các kho chứa gỗ lên đến 20. 2008 – 2014 ScanCom tròn hai mươi tuổi, công ty đã quyết định đầu tư thêm 2015 robot đánh dấu một chặn đường liên tục phát triển và tự hoàn thiện.
Cho ra mắt dòng sản phẩm Wide Duraboard. 2016 Thành lập công ty TNHH ScanCom Việt Nam – Chi nhánh Long 2019 Giang. (Nguồn: Phòng Nhân sự) Từ lúc thành lập ScanCom luôn cố gắng nổ lực để khẳng định vị thế của mình trên thị trường, nghiên cứu, đổi mới sáng tạo cho ra đời những dòng sản phẩm nội – ngoại thất đẹp và đạt chất lượng cao. Với quy mô ngày càng mở rộng tin rằng ScanCom sẽ có vị trí vững chắc trên thị trường thế giới.3 Trách nhiệm xã hội và Tuyên bố tuân thủ xã hội 1.1 Trách nhiệm xã hội ScanCom cố gắng cung cấp các tiêu chuẩn và hành vi cao nhất liên quan đến tuân thủ xã hội của DN và quy tắc ứng xử nghiêm ngặt - nhưng công bằng - được sử dụng cho cả nội bộ và cho các đối tác kinh doanh của chúng tôi.
ScanCom cam kết hỗ trợ quyền và bảo vệ người lao động tại nơi làm việc. Điều này bao gồm việc xóa bỏ hoàn toàn lao động trẻ em, xóa bỏ lao động cưỡng bức, tự do liên kết và xóa bỏ mọi hình thức phân biệt đối xử. Điều quan trọng là ScanCom phải đảm bảo tôn trọng quyền con người và quyền lao động. Các đặc điểm chính của việc này là: BSCI giám sát tất cả các hoạt động tại Việt Nam từ năm 2008, chứng chỉ SA 8000 cho các hoạt động tại Brazil (2012) và Indonesia (2001), và có Bộ Quy tắc Ứng xử của riêng chúng tôi.
Chứng nhận OHSAS 18001 về quản lý sức khỏe và an toàn đã được cấp cho hoạt động tại Việt Nam vào năm 2014. Việc tham gia Hiệp ước Toàn cầu của LHQ, ngoài việc giám sát và chứng nhận BSCI, gửi một tín hiệu rõ ràng cho tất cả các bên liên quan của chúng tôi rằng chúng tôi cam kết kinh doanh đúng cách và cũng hỗ trợ các hoạt động của chúng tôi trong điều kiện đáp ứng các yêu cầu CSR của khách hàng toàn cầu. Điều đặc biệt tại ScanCom Công ty ScanCom thể hiện Trách nhiệm của DN với xã hội thông qua việc tiến hành tuyển dụng nhóm Lao động trẻ khoảng 20 đến 30 thành viên làm việc tại ScanCom. Nhóm Lao động trẻ là những thiếu niên trong độ tuổi từ đủ 15 đến dưới 18 tuổi, đã nghỉ học và có nhu cầu làm việc để tự chăm lo cuộc sống.
Theo quy định khi sử dụng lao động trong độ tuổi này cần phải thông qua làm việc với người giám hộ. ScanCom đã không ngại những khó khăn về mặt giấy tờ hợp đồng, sắp xếp những công việc vừa sức với mức lương ngang bằng với những lao động khác đã tránh việc những thanh niên trong độ tuổi này suy nghĩ còn bồng bột và dễ nghe theo rủ rê không tốt khi không có việc làm và sẽ trở thành gánh nặng cho xã hội. Đây là một điều mà tác giả cảm thấy rất đặc biệt và cần được mở rộng ra tại nhiều DN để giúp giải quyết vấn đề việc làm.2: Nhóm lao động trẻ tại ScanCom (Nguồn: www.2 Tuyên bố tuân thủ xã hội ScanCom cam kết hoàn toàn tôn trọng các Tiêu chuẩn, Đạo luật, Công ước, Tuyên bố Quốc tế và Luật địa phương về nô lệ hiện đại và buôn bán người tại các quốc gia nơi ScanCom hoạt động sản xuất hoặc kinh doanh. ScanCom đảm bảo đầu tư thích đáng vào việc có một hệ thống thích hợp để xác định các rủi ro Nô lệ hiện đại và Buôn bán người tại các cơ sở và chuỗi cung ứng của chính nó và một cơ chế thích hợp để ngăn chặn những rủi ro này xuất hiện trong ScanCom và chuỗi cung ứng của nó.
ScanCom cũng hợp tác với các bên liên quan bên trong và bên ngoài để giải quyết tất cả các rủi ro tiềm ẩn và hỗ trợ các chương trình nâng cao nhận thức về rủi ro nô lệ hiện đại và buôn bán người với cơ chế phòng ngừa thích hợp trong ScanCom, chuỗi cung ứng và cộng đồng.4 Hoạt động kinh doanh 1.