CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH ATOTECH VIỆT NAM 1. Quá trình hình thành và phát triển 1. Giới thiệu sơ lược về tập đoàn Atotech Atotech là công ty thuộc nhóm ngành hóa chất của tập đoàn dầu khí Total (Pháp) – tập đoàn đứng hàng đầu thế giới trong lĩnh vực hóa dầu, phân bón, hóa chất chuyên dụng cho thị trường tiêu dùng và công nghiệp được hình thành từ sự sáp nhập của hai công ty TotalFinal và Elf Aquitaine.
Atotech được tận hưởng đáng kể về nguồn lực, lợi ích từ sản xuất, nghiên cứu, phát triển và hệ thống phân phối của công ty lớn này. Atotech chính thức được thành lập vào năm 1993 và đặt trụ sở chính tại thành phố Berlin, nước Đức. Năm 1901, bộ phận mạ điện ra đời và sản xuất hỗn hợp muối để lưu trữ kim loại, với tên thương hiệu là Trisalyt. Trong năm 1951, Schering AG thiết lập bộ phận mạ điện tại Feucht (Đức), nơi hiện nay đang là nhà máy sản xuất thiết bị sản xuất chính của Atotech.
Đến năm 1994, Schering AG bán bộ phận mạ điện của mình cho công ty hoá chất ELF Atochem. ELF Atochem sáp nhập công ty con của mình là Harshaw M&T với bộ phận mạ điện từ Schering AG và thành lập công ty TNHH Atotech Đức. Ngày nay, Atotech là một nhà lãnh đạo toàn cầu trong thế giới phức tạp của hóa chất xi mạ, thiết bị và dịch vụ cho bảng mạch in, sản xuất chất nền và chất bán dẫn, cũng như hoàn thiện bề mặt trang trí và chức năng. Trong lĩnh vực hóa học, Atotech đã phát triển các khả năng riêng biệt trong hai ngành kinh doanh cốt lõi: sản xuất bo mạch in điện tử (ELT - Electronics) và hoàn thiện bề mặt kim loại nói chung (GMF- General Metal Finishing).
Cả hai bộ phận kinh doanh đều được trang bị những kinh nghiệm toàn diện, hiểu biết sâu sắc về thị trường và các giải pháp tiên tiến để giải quyết các nhu cầu cụ thể của thị trường tương ứng. Ngoài ra, Atotech cung cấp quy trình công nghệ hoá học và máy móc thiết bị sử dụng trong công nghiệp sản xuất bo mạch điện tử, đế linh kiện và chất bán dẫn cũng như ngành công nghiệp hoàn thiện bề mặt trang trí hay chức năng. Atotech hiểu được rằng mỗi hoạt động kinh doanh có tính chất riêng biệt và để cung cấp dịch vụ địa phương tốt nhất nên đã tiến hành nghiên cứu và phát triển rộng rãi. Công ty đã thiết lập một mạng lưới Tech-Center trên toàn cầu với 3 trung tâm vùng và dịch vụ bán hàng tại hơn 40 quốc gia, 05 vùng lãnh thổ kèm theo 18 trung tâm kỹ thuật, 17 nhà máy sản xuất và các công ty con trực thuộc tập đoàn khắp nơi trên toàn thế giới với hơn 4.
Tập đoàn Atotech đã thành công trong việc kết hợp các khả năng độc đáo, thiết bị công nghệ tiên tiến và đội ngũ chuyên gia rất thành thạo. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH Atotech Việt Nam Để thực hiện được mục tiêu cung cấp dịch vụ địa phương tốt nhất, Atotech đã có mặt tại Việt Nam từ năm 2004 với hình thức là đặt văn phòng đại diện tại thành phố Hồ Chí Minh. Mãi sau năm năm, vào ngày 5 tháng 1 năm 2009 thì Công ty TNHH Atotech Việt Nam chính thức được thành lập với giám đốc công ty là ông Khajorn Phongnarin. Với việc có mặt tại hơn 40 quốc gia trong tất cả các vùng công nghiệp trọng điểm trên thế giới, Atotech là một tập đoàn quốc tế chuyên cung cấp các dịch vụ địa phương tốt nhất trên thế 3 Tieu luan giới, trong đó có Công ty TNHH Atotech Việt Nam.
Hiện nay, công ty TNHH Atotech Việt Nam vẫn đang tiếp tục giữ vững vai trò là nhà cung cấp các sản phẩm hóa chất và công nghệ hàng đầu trong ngành xi mạ tại hai thị trường chính là trong nước và khu chế xuất. Công ty đã tạo dựng được mối quan hệ bền vựng với các khách hàng lớn tại Việt Nam như công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam, công ty TNHH Fujitsu Việt Nam và công ty TNHH Thiện Mỹ. Thông tin đăng kí doanh nghiệp Tên pháp lý của công ty: Công ty TNHH Atotech Việt Nam (gọi tắt là Atotech Việt Nam) - Tên tiếng Anh : Atotech Vietnam Co., Ltd - Mã số thuế: 0306609550 - Loại hình công ty : 100% vốn nước ngoài - Vồn điều lệ: 1.000 USD - Website: www.com - Số điện thoại: 028 62961670, fax: 028 62961675 - Địa chỉ trụ sở chính tại miền Nam : Tầng 5 ,tòa nhà Hải Âu, 39B Trường Sơn, phường 4, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh. - Địa chỉ văn phòng đại diện tại miền Bắc: Tầng 2, tòa nhà VPI, đường Trung Kính, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội.1 Logo công ty TNHH Atotech Việt Nam Nguồn: www.
Cơ cấu tổ chức bộ máy Hiện nay, công ty TNHH Atotech Việt Nam đang được tổ chức như sơ đồ sau đây: 4 Tieu luan Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Atotech Việt Nam Giám đốc Bộ phận Bộ phận Bộ phận Tài Bộ phận Hành chính - Cung ứng chính & IT Kinh doanh Nhân sự GMF Phòng thí nghiệm ELT Nguồn: Bộ phận Hành chính – Nhân sự - Công ty TNHH Atotech Việt Nam Mỗi bộ phận đảm nhận các nhiệm vụ và chức năng khác nhau trong tổ chức: • Giám đốc (Director): là người do tập đoàn Atotech toàn cầu lựa chọn để đứng ra chịu trách nhiệm quản lý hoạt động kinh doanh tại địa phương, cụ thể là điều hành công ty TNHH Atotech Việt Nam. Bên cạnh việc tạo cầu nối liên kết giữa các công ty con trong tập đoàn, giám đốc phải thường xuyên trình bày các báo cáo về phương hướng hoạt động phát triển kinh doanh của Atotech Việt Nam đến Tổng giám đốc của tập đoàn nhằm đảm bảo doanh thu và sự tăng trưởng trong tương lai. Mọi kế hoạch, chính sách, chiến lược và cả những quy định về tài chính từ các bộ phận trong công ty đều phải được xét duyệt bởi giám đốc công ty. • Bộ phận Cung ứng (Supply chain department): chịu trách nhiệm toàn bộ về hoạt động mua hàng (ngoại trừ các sản phẩm văn phòng phẩm thuộc trách nhiệm của bộ phận Hành chính – Nhân sự), quản lý vận hành và tối ưu hóa chuỗi cung ứng của công ty.
Một số nhiệm vụ cụ thể bao gồm: - Phối hợp cùng bộ phận Kinh doanh hoạch định kế hoạch mua hàng theo từng tháng. - Thực hiện các nghiệp vụ nhập khẩu hàng hóa bao gồm sản phẩm hóa chất và các thiết bị điện tử từ các công ty con khác trong tập đoàn. - Quản lý hệ thống kho bãi, kiểm soát tồn kho và điều phối hoạt động giao hàng. - Thường xuyên lập báo cáo tình hình hoạt động của chuỗi cho giám đốc công ty.
• Bộ phận Tài chính & IT ( Finance and IT department): bộ phận này có nhiệm vụ tổng hợp, phân tích và đánh giá hoạt động kinh doanh của công ty, lập các báo cáo định kỳ về tình hình tài chính, công nợ khách hàng, tài sản quản lý. Từ đó, bộ phận Tài chính có thể tham mưu cho giám đốc công ty để đưa ra những chiến lược phát triển kinh doanh trong tương lai. Bên cạnh đó, công tác quản trị rủi và xử lý các tình huống khẩn cấp về tài chính cũng như việc kiểm soát hoạt động kinh doanh của công ty theo đúng quy định của pháp luật cũng là một trong những mối quan tâm hàng đầu của bộ phận này. Để cho hệ thống ERP của công ty được hoạt động một cách liền mạch và mạnh mẽ cần phải 5 Tieu luan có sự hỗ trợ đắc lực từ bộ phận IT (Information technology).
Nhân viên thuộc bộ phận này có nhiệm vụ chính là duy trì kết nối mạng và đảm bảo tính báo mật tuyệt đối trong hệ thống dữ liệu nội bộ của tập đoàn. Ngoài ra, bộ phận IT cũng chịu trách nhiệm hỗ trợ các nhân viên trong công ty về các vấn đề liên quan đến phần mềm và xử lý các xự cố làm ảnh hưởng đến hệ thống mạng. • Bộ phận Hành chính – Nhân sự ( Humance and Resources Derpartment): Bộ phận này có nhiệm vụ xây dựng cấu trúc bộ máy nhân sự phù hợp với chính sách phát triển của công ty, kiểm soát các chính sách về lương, thưởng, bảo hiểm xã hội, chi phí công đoàn theo đúng quy định của Nhà nước. Bên cạnh đó, bộ phận Hành chính – Nhân sự còn đảm nhận các công tác tuyển dụng nhân sự, quản lý cơ sở vật chất tại văn phòng, tổ chức tập huấn nghiệp vụ cho nhân viên, tổ chức các sự kiện và các buổi hoạt động ngoài trời (team-building).
• Bộ phận Kinh doanh (Business department): bao gồm 2 nhóm kinh doanh và phòng thí nghiệm. Nhóm kinh doanh hóa chất hoàn thiện bề mặt kim loại nói chung (GMF): Chuyên trách về các khách hàng của lĩnh vực mạ tổng quát, triển khai kế hoạch bán hàng để đạt mục tiêu về doanh thu cũng như tổng kết các báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh để tham mưu cho Giám đốc. Nhiệm vụ quan trọng hơn hết của nhóm hiện nay chính là không ngừng hỗ trợ khách hàng áp dụng các công nghệ mới về xi mạ, tạo mối quan hệ bền chặc với khách hàng. Hằng tháng, nhân viên thuộc nhóm này phải cung cấp kịp thời các số liệu về dự báo nhu cầu của khách hàng nhằm giúp bộ phận Cung ứng có kế hoạch mua hàng thích hợp, đảm bảo được lượng hàng tồn kho ở mức an toàn.
Bên cạnh đó, nhóm này cũng thường xuyên tổ chức các hội thảo về công nghệ xi mạ và xây dựng các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng. Bộ phận Kinh doanh thiết bị xi mạ bo mạch điện tử (ELT): Bộ phận chuyên trách các khác hàng là các công ty lớn chuyên về lĩnh vực điện tử như công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam và công ty TNHH Fujitsu Việt Nam và một số công ty nhỏ khác cùng lĩnh vực. Bộ phận này có nhiệm vụ tư vấn và chào bán cho khách hàng các loại thiết bị và cả phụ kiện thay thế đi kèm trong dây truyền xi mạ điện. Nhân viên thường xuyên đến tận cơ sở sản xuất của khách hàng để thực hiện các dịch vụ nâng cấp, bảo trì, phục hồi thiết bị cho khách hàng Hiện nay, tại Atotech Việt Nam, phòng thí nghiệm vẫn chưa được phát triển mạnh mẽ nên được tích hợp vào bộ phận Kinh doanh và chịu sự quản lý của trưởng bộ phận Kinh doanh.
Nhân viên phòng thí nghiệm có nhiệm vụ tiếp nhận và thực hiện các thí nghiệm trên sản phẩm mẫu nhận được từ khách hàng dưới dự chỉ đạo của trưởng bộ phận Kinh doanh.