Luận án tiến sĩ về quản lý điểm du lịch tại thủ đô Viêng Chăn, nước Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào

• Tác giả: Manivanh Lobriayao
• Người hướng dẫn: Pgs. Bùi Dũng Thể
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Huế
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Quản lý điểm du lịch tại thủ đô Viêng Chăn - Nước Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào
• Loại tài liệu: Luận án tiến sĩ
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Huế

• LỜI CAM ĐOAN
• DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU
• 1. PHẦN I: MỞ ĐẦU
• 2. PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 2. PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 2. PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 3. PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 4. TÀI LIỆU THAM KHẢO
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ QUẢN LÝ ĐIỂM DU LỊCH
• 1.1. Tổng quan các nghiên cứu trong và ngoài nước về các khía cạnh của hoạt động quản lý điểm du lịch
• 1.2. Các nghiên cứu về xây dựng và tổ chức thực hiện quy hoạch phát triển điểm du lịch
• 1.3. Các nghiên cứu về xúc tiến, tuyên truyền, quảng bá các điểm du lịch
• 1.4. Các nghiên cứu về quản lý hoạt động kinh doanh tại điểm du lịch
• 1.5. Các nghiên cứu về quản lý môi trường tại các điểm du lịch
• 1.6. Các nghiên cứu về bảo tồn và phát triển tài nguyên du lịch
• 1.7. Khoảng trống nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ ĐIỂM DU LỊCH
• 2.1. Các khái niệm về du lịch
• 2.2. Điểm du lịch. Phân loại điểm du lịch
• 2.3. Sản phẩm du lịch. Tài nguyên du lịch
• 2.4. Quản lý điểm du lịch
• 2.5. Sự cần thiết của quản lý điểm du lịch
• 2.6. Đặc điểm của quản lý điểm du lịch
• 2.7. Nội dung quản lý điểm du lịch
• 2.8. Các nhân tố ảnh hưởng tới quản lý điểm du lịch
• 2.9. Kinh nghiệm hoàn thiện quản lý điểm du lịch
• 2.9.1. Kinh nghiệm của một số tỉnh/thành của Việt Nam
• 2.9.2. Kinh nghiệm của một số tỉnh/thành của Thái Lan
• 2.9.3. Kinh nghiệm của một số địa phương ở Lào
• 2.9.4. Bài học kinh nghiệm cho thủ đô Viêng Chăn
• 2.10. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.10.1. Tổng quan các mô hình nghiên cứu về quản lý điểm du lịch
• 2.10.2. Mô hình nghiên cứu quản lý điểm du lịch thủ đô Viêng Chăn
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Thiết kế nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu định tính
• 3.3. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
• 3.4. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
• 3.5. Nghiên cứu định lượng. Kỹ thuật chọn mẫu
• 3.6. Phương pháp phân tích
• 3.7. Tiểu kết chương 3
• 4. CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐIỂM DU LỊCH Ở THỦ ĐÔ VIÊNG CHĂN, NƯỚC CHDCND LÀO
• 4.1. Giới thiệu về thủ đô Viêng Chăn
• 4.2. Điều kiện tự nhiên. Điều kiện kinh tế xã hội
• 4.3. Các loại hình du lịch và chính sách quản lý
• 4.4. Tình hình du khách
• 4.5. Doanh thu từ du lịch
• 4.6. Các điểm du lịch ở thủ đô Viêng Chăn
• 4.7. Hệ thống quản lý về du lịch
• 4.8. Tình hình thực hiện quản lý các điểm du lịch ở thủ đô Viêng Chăn
• 4.9. Xây dựng và tổ chức thực hiện quy hoạch phát triển điểm du lịch
• 4.10. Xúc tiến, tuyên truyền, quảng bá các điểm du lịch
• 4.11. Quản lý hoạt động kinh doanh tại điểm du lịch
• 4.12. Đánh giá của đối tượng khảo sát về quản lý điểm du lịch
• 4.12.1. Thông tin về đối tượng khảo sát
• 4.12.2. Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA)
• 4.12.3. Kiểm định độ tin cậy thang đo
• 4.12.4. Kiểm định phân phối chuẩn
• 4.12.5. Phân tích hồi quy các nhân tố tác động đến đánh giá chung về công tác quản lý điểm du lịch tại thủ đô Viêng Chăn
• 4.12.6. Kiểm định đánh giá của cán bộ về công tác quản lý điểm du lịch
• 4.12.7. Kiểm định One way ANOVA sự khác biệt giữa các nhóm đối tượng khảo sát theo "Nơi làm việc" trong đánh giá về công tác quản lý điểm du lịch
• 4.13. Đánh giá chung thực trạng quản lý điểm du lịch ở Thủ đô Viêng Chăn, nước Cộng hòa dân chủ nhân dân Lào
• 4.13.1. Những thành tựu
• 4.13.2. Một số hạn chế
• 5. CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ ĐIỂM DU LỊCH TẠI THỦ ĐÔ VIÊNG CHĂN, NƯỚC CỘNG HÒA DÂN CHỦ NHÂN DÂN LÀO
• 5.1. Phương hướng và mục tiêu phát triển du lịch thủ đô Viêng Chăn
• 5.2. Phương hướng phát triển du lịch thủ đô Viêng Chăn
• 5.3. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý đối với điểm du lịch tại Thủ đô Viêng Chăn
• 5.3.1. Đẩy mạnh công tác xây dựng và tổ chức thực hiện quy hoạch phát triển du lịch, đầu tư có trọng điểm và thu hút đầu tư phát triển du lịch
• 5.3.2. Chú trọng công tác quảng bá, xúc tiến du lịch, tạo lập gắn kết vùng, miền, quốc gia trong hoạt động du lịch
• 5.3.3. Tăng cường công tác quản lý môi trường du lịch và vệ sinh môi trường tại điểm du lịch ở Viêng Chăn
• 5.3.4. Tăng cường quản lý hoạt động kinh doanh điểm du lịch
• 5.3.5. Tăng cường chính sách bảo tồn và phát triển tài nguyên du lịch

I. Tổng quan về quản lý điểm du lịch tại Viêng Chăn Lào

Quản lý điểm du lịch tại Viêng Chăn, Lào, là một chủ đề quan trọng trong bối cảnh phát triển du lịch hiện nay. Viêng Chăn, với vị trí địa lý thuận lợi và nhiều di sản văn hóa, đang trở thành điểm đến hấp dẫn cho du khách. Tuy nhiên, việc quản lý các điểm du lịch tại đây vẫn còn nhiều thách thức. Cần có cái nhìn tổng quan về thực trạng và các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý điểm du lịch để đưa ra giải pháp hiệu quả.

1.1. Đặc điểm du lịch tại Viêng Chăn

Viêng Chăn nổi bật với các điểm du lịch văn hóa và lịch sử. Các địa điểm như Chùa That Luang và Patuxai thu hút hàng triệu du khách mỗi năm. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng của du lịch cũng đặt ra nhiều thách thức về quản lý và bảo tồn.

1.2. Tình hình phát triển du lịch tại Lào

Lào đã có những bước tiến trong việc phát triển du lịch, với nhiều chính sách khuyến khích đầu tư. Tuy nhiên, việc quản lý điểm du lịch vẫn chưa đồng bộ, dẫn đến tình trạng quá tải và chất lượng dịch vụ không đồng đều.

II. Vấn đề và thách thức trong quản lý điểm du lịch Viêng Chăn

Quản lý điểm du lịch tại Viêng Chăn đang đối mặt với nhiều vấn đề nghiêm trọng. Tình trạng quá tải du khách, chất lượng dịch vụ kém và thiếu sự phối hợp giữa các cơ quan quản lý là những thách thức lớn. Cần phải xác định rõ các vấn đề này để có giải pháp phù hợp.

2.1. Chất lượng dịch vụ du lịch

Chất lượng dịch vụ tại các điểm du lịch ở Viêng Chăn chưa đáp ứng được kỳ vọng của du khách. Nhiều du khách phàn nàn về giá cả cao và dịch vụ không tương xứng với chi phí.

2.2. Thiếu sự phối hợp giữa các cơ quan

Sự thiếu đồng bộ trong quản lý giữa các cơ quan nhà nước và doanh nghiệp du lịch dẫn đến tình trạng khó khăn trong việc triển khai các chính sách phát triển du lịch hiệu quả.

III. Phương pháp quản lý điểm du lịch hiệu quả tại Viêng Chăn

Để cải thiện quản lý điểm du lịch tại Viêng Chăn, cần áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại và hiệu quả. Việc xây dựng quy hoạch phát triển du lịch bền vững là rất cần thiết.

3.1. Quy hoạch phát triển du lịch bền vững

Quy hoạch phát triển du lịch bền vững cần được xây dựng dựa trên sự tham gia của cộng đồng và các bên liên quan. Điều này giúp đảm bảo rằng các điểm du lịch phát triển một cách đồng bộ và hiệu quả.

3.2. Đào tạo nguồn nhân lực chất lượng

Đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố then chốt để nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch. Cần có các chương trình đào tạo chuyên sâu cho cán bộ quản lý và nhân viên tại các điểm du lịch.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về quản lý điểm du lịch

Nghiên cứu về quản lý điểm du lịch tại Viêng Chăn đã chỉ ra nhiều kết quả tích cực. Việc áp dụng các giải pháp quản lý hiệu quả đã giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và thu hút nhiều du khách hơn.

4.1. Kết quả từ các chính sách quản lý

Các chính sách quản lý đã được triển khai hiệu quả, giúp tăng cường sự hài lòng của du khách và nâng cao hình ảnh du lịch của Viêng Chăn.

4.2. Tác động của du lịch đến kinh tế địa phương

Du lịch đã trở thành một nguồn thu quan trọng cho kinh tế địa phương, tạo ra nhiều việc làm và thúc đẩy sự phát triển của các ngành khác.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai cho quản lý điểm du lịch

Quản lý điểm du lịch tại Viêng Chăn cần được cải thiện để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách. Cần có các giải pháp đồng bộ và hiệu quả để phát triển bền vững ngành du lịch.

5.1. Định hướng phát triển du lịch bền vững

Định hướng phát triển du lịch bền vững cần được ưu tiên hàng đầu, nhằm bảo tồn tài nguyên và nâng cao chất lượng dịch vụ.

5.2. Khuyến khích sự tham gia của cộng đồng

Cần khuyến khích sự tham gia của cộng đồng trong quản lý và phát triển du lịch, giúp tạo ra sự đồng thuận và nâng cao hiệu quả quản lý.