Marketing Du Lịch Pù Luông Huyện Bá Thước, Tỉnh Thanh Hóa

Khám phá luận văn marketing du lịch Pù Luông, huyện Bá Thước, tỉnh Thanh Hóa với những chiến lược phát triển bền vững và tiềm năng du lịch.

• Tác giả: Phạm Thị Trang
• Người hướng dẫn: TS. Lê Quang Hiếu
• Trường học: Trường Đại Học Hồng Đức
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Marketing Du Lịch Pù Luông: Giải Pháp Tăng Cường Thu Hút Khách Du Lịch Tại Huyện Bá Thước, Tỉnh Thanh Hóa
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Thanh Hóa

Tóm tắt

I. Pù Luông Giới Thiệu Tổng Quan và Tiềm Năng Du Lịch 55 ký tự

Pù Luông, huyện Bá Thước, Thanh Hóa, là một điểm đến du lịch sinh thái đầy tiềm năng. Nơi đây nổi tiếng với cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ, những thửa ruộng bậc thang xanh mướt, và bản sắc văn hóa độc đáo của cộng đồng dân tộc Thái và Mường. Du lịch Pù Luông hứa hẹn mang đến cho du khách những trải nghiệm khó quên, từ trekking khám phá rừng nguyên sinh đến tìm hiểu cuộc sống sinh hoạt thường ngày của người dân bản địa. Marketing du lịch đóng vai trò then chốt trong việc khai thác và phát triển bền vững tiềm năng này. Theo Phạm Thị Trang (2017), du lịch cộng đồng góp phần giao lưu kinh tế văn hóa giữa Việt Nam và các nước, bảo tồn phát huy giá trị truyền thống.

1.1. Vị Trí Địa Lý và Đặc Điểm Tự Nhiên Pù Luông

Pù Luông nằm ở phía tây bắc tỉnh Thanh Hóa, cách Hà Nội khoảng 150km. Khu vực này có địa hình đồi núi phức tạp, khí hậu mát mẻ quanh năm, rất thích hợp cho các hoạt động du lịch sinh thái và nghỉ dưỡng. Pù Luông nature reserve sở hữu hệ sinh thái đa dạng với nhiều loài động thực vật quý hiếm. Đây cũng là nơi sinh sống của nhiều cộng đồng dân tộc thiểu số với những phong tục tập quán độc đáo. Việc quảng bá du lịch Pù Luông cần nhấn mạnh vào những yếu tố tự nhiên và văn hóa này.

1.2. Tiềm Năng Phát Triển Các Loại Hình Du Lịch Tại Pù Luông

Pù Luông có tiềm năng phát triển nhiều loại hình du lịch khác nhau, bao gồm du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng, du lịch mạo hiểm (trekking, leo núi), và du lịch văn hóa. Kinh nghiệm du lịch Pù Luông cho thấy du khách đặc biệt yêu thích các hoạt động như khám phá hang động, tắm thác, và tham gia các lễ hội truyền thống. Phát triển du lịch Pù Luông cần chú trọng đến việc bảo tồn tài nguyên thiên nhiên và văn hóa, đồng thời tạo ra những sản phẩm du lịch độc đáo và hấp dẫn.

II. Thách Thức Trong Marketing Du Lịch Pù Luông Hiện Nay 58 ký tự

Mặc dù có tiềm năng lớn, marketing du lịch Pù Luông vẫn còn nhiều hạn chế. Các hoạt động quảng bá còn đơn giản, chưa chuyên nghiệp và chưa tiếp cận được đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. Thu hút khách du lịch gặp khó khăn do thiếu thông tin, cơ sở hạ tầng còn yếu kém và dịch vụ chưa đa dạng. Theo luận văn ThS của Phạm Thị Trang (2017), mặc dù du lịch phát triển song khu vực còn tồn tại nhiều hạn chế về sản phẩm, quản lý, an ninh, đào tạo nguồn nhân lực và vốn đầu tư. Cần có những giải pháp marketing du lịch hiệu quả để khắc phục những vấn đề này.

2.1. Thiếu Tính Chuyên Nghiệp Trong Quảng Bá và Xúc Tiến Du Lịch

Các kênh quảng bá du lịch Pù Luông hiện nay chủ yếu là truyền miệng hoặc thông qua các trang mạng xã hội cá nhân. Thiếu các chiến dịch marketing chuyên nghiệp, bài bản và đồng bộ. Cần đầu tư vào các công cụ digital marketing du lịch như SEO, content marketing, social media marketing và email marketing để tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu. Việc xây dựng thương hiệu du lịch Pù Luông cũng cần được chú trọng.

2.2. Cơ Sở Hạ Tầng và Dịch Vụ Du Lịch Còn Nhiều Hạn Chế

Hệ thống giao thông đến Pù Luông còn khó khăn, đường xá chưa được nâng cấp đồng bộ. Cơ sở lưu trú còn thiếu, chất lượng chưa cao. Các dịch vụ du lịch còn đơn điệu, chưa đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng. Cần đầu tư vào nâng cấp cơ sở hạ tầng, phát triển các loại hình lưu trú đa dạng (homestay, resort, bungalow) và cung cấp các dịch vụ du lịch chuyên nghiệp, chất lượng cao.

2.3. Nguồn Nhân Lực Du Lịch Thiếu và Yếu Về Kỹ Năng

Số lượng nhân lực làm du lịch tại Pù Luông còn ít, trình độ chuyên môn còn hạn chế. Thiếu các khóa đào tạo chuyên sâu về du lịch, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp, ngoại ngữ và nghiệp vụ hướng dẫn. Cần tăng cường đào tạo nguồn nhân lực du lịch, chú trọng đến kỹ năng mềm và kiến thức về văn hóa địa phương.

III. Cách Xây Dựng Chiến Lược Marketing Du Lịch Pù Luông Hiệu Quả 59 ký tự

Để tăng cường thu hút khách du lịch đến Pù Luông, cần xây dựng một chiến lược marketing toàn diện, bao gồm phân tích thị trường, xác định khách hàng mục tiêu, phát triển sản phẩm du lịch, và lựa chọn kênh truyền thông phù hợp. Chiến lược này cần dựa trên những kinh nghiệm du lịch Pù Luông đã có và phù hợp với xu hướng phát triển du lịch hiện nay. Điều quan trọng là tạo sự khác biệt và xây dựng thương hiệu du lịch mạnh mẽ cho Pù Luông.

3.1. Phân Tích Thị Trường và Xác Định Khách Du Lịch Mục Tiêu

Cần tiến hành phân tích thị trường du lịch để hiểu rõ nhu cầu và xu hướng của khách hàng. Xác định rõ khách du lịch mục tiêu là ai (độ tuổi, sở thích, thu nhập), từ đó xây dựng thông điệp marketing phù hợp. Các nhóm khách hàng tiềm năng bao gồm khách du lịch sinh thái, khách du lịch văn hóa, khách du lịch gia đình và khách du lịch mạo hiểm.

3.2. Phát Triển Sản Phẩm Du Lịch Đa Dạng và Chất Lượng

Phát triển các sản phẩm du lịch độc đáo, hấp dẫn và phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Tập trung vào các sản phẩm du lịch sinh thái Pù Luông, du lịch cộng đồng Pù Luông, và các hoạt động trải nghiệm văn hóa địa phương. Nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn và vệ sinh cho du khách. Theo Phạm Thị Trang, cần đa dạng hóa và nâng cao loại hình dịch vụ du lịch.

3.3. Lựa Chọn Kênh Truyền Thông và Công Cụ Marketing Phù Hợp

Sử dụng kết hợp các kênh truyền thông online và offline để tiếp cận khách hàng mục tiêu. Tận dụng sức mạnh của social media marketing, content marketing, SEO du lịch và influencer marketing. Tham gia các hội chợ du lịch, tổ chức các sự kiện quảng bá và hợp tác với các công ty du lịch lớn.

IV. Ứng Dụng Digital Marketing Cho Du Lịch Pù Luông 52 ký tự

Digital marketing du lịch đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá du lịch Pù Luông đến với du khách trong và ngoài nước. Xây dựng website du lịch chuyên nghiệp, tối ưu hóa SEO, tạo nội dung hấp dẫn trên mạng xã hội, và sử dụng email marketing để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Các hoạt động marketing trải nghiệm và influencer marketing cũng mang lại hiệu quả cao. Theo Phạm Thị Trang cần sử dụng hiệu quả công cụ marketing online.

4.1. Xây Dựng Website Du Lịch Pù Luông Chuyên Nghiệp và Hấp Dẫn

Website du lịch là bộ mặt của Pù Luông trên internet. Cần thiết kế website chuyên nghiệp, thân thiện với người dùng, cung cấp đầy đủ thông tin về địa điểm du lịch Pù Luông, các hoạt động trải nghiệm, và thông tin liên hệ. Tối ưu hóa website cho các công cụ tìm kiếm (SEO) để tăng khả năng hiển thị trên Google.

4.2. Tối Ưu SEO và Content Marketing Cho Du Lịch Pù Luông

Nghiên cứu từ khóa liên quan đến du lịch Pù Luông và tối ưu hóa nội dung website cho các từ khóa này. Tạo nội dung hấp dẫn, chất lượng cao (bài viết, hình ảnh, video) về kinh nghiệm du lịch Pù Luông, các địa điểm du lịch, và văn hóa địa phương. Chia sẻ nội dung trên các mạng xã hội để tăng khả năng lan tỏa.

4.3. Sử Dụng Social Media và Influencer Marketing Hiệu Quả

Xây dựng cộng đồng trên các mạng xã hội như Facebook, Instagram, và Youtube. Chia sẻ hình ảnh, video đẹp về Pù Luông. Tổ chức các cuộc thi, giveaway để tăng tương tác. Hợp tác với các influencer du lịch để quảng bá Pù Luông đến với lượng khán giả lớn.

V. Phát Triển Du Lịch Cộng Đồng Bền Vững Tại Pù Luông 57 ký tự

Du lịch cộng đồng Pù Luông là một hướng đi bền vững, mang lại lợi ích cho cả du khách và cộng đồng địa phương. Tạo điều kiện cho người dân bản địa tham gia vào các hoạt động du lịch, từ cung cấp dịch vụ lưu trú đến sản xuất các sản phẩm thủ công mỹ nghệ. Sustainable tourism Pù Luông giúp bảo tồn văn hóa truyền thống và tạo nguồn thu nhập ổn định cho người dân. Phạm Thị Trang nhấn mạnh cần phát triển sản phẩm du lịch cộng đồng.

5.1. Tạo Cơ Hội Cho Người Dân Bản Địa Tham Gia Du Lịch

Khuyến khích người dân bản địa tham gia vào các hoạt động du lịch như cung cấp dịch vụ homestay, hướng dẫn viên du lịch, bán hàng thủ công mỹ nghệ, và biểu diễn văn nghệ truyền thống. Đào tạo kỹ năng cho người dân để nâng cao chất lượng dịch vụ.

5.2. Bảo Tồn Văn Hóa Truyền Thống và Phát Triển Kinh Tế

Du lịch cộng đồng giúp bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa truyền thống của cộng đồng dân tộc Thái và Mường. Tạo nguồn thu nhập ổn định cho người dân, góp phần cải thiện đời sống và giảm nghèo.

5.3. Bảo Vệ Môi Trường và Phát Triển Du Lịch Bền Vững

Nâng cao ý thức bảo vệ môi trường cho cả du khách và người dân địa phương. Quản lý rác thải hiệu quả, tiết kiệm năng lượng, và sử dụng các sản phẩm thân thiện với môi trường. Du lịch sinh thái Pù Luông cần được phát triển theo hướng bền vững, bảo tồn tài nguyên thiên nhiên cho các thế hệ tương lai.

VI. Tương Lai Marketing Du Lịch Pù Luông Xu Hướng và Đổi Mới 59 ký tự

Marketing du lịch Pù Luông trong tương lai cần bắt kịp các xu hướng du lịch mới, như du lịch cá nhân hóa, du lịch trải nghiệm, và du lịch xanh. Ứng dụng công nghệ mới (AI, VR, AR) để tạo ra những trải nghiệm du lịch độc đáo và thú vị. Tiếp tục xây dựng thương hiệu du lịch Pù Luông mạnh mẽ và quảng bá hình ảnh Pù Luông trên thị trường quốc tế.

6.1. Bắt Kịp Xu Hướng Du Lịch Cá Nhân Hóa và Trải Nghiệm

Cung cấp các sản phẩm du lịch được thiết kế riêng cho từng khách hàng, dựa trên sở thích và nhu cầu cá nhân. Tập trung vào các hoạt động trải nghiệm, cho phép du khách tương tác trực tiếp với văn hóa và thiên nhiên Pù Luông.

6.2. Ứng Dụng Công Nghệ Mới Trong Marketing Du Lịch

Sử dụng công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) để tạo ra những trải nghiệm du lịch ảo, cho phép du khách khám phá Pù Luông trước khi đến. Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để cá nhân hóa trải nghiệm du lịch và cung cấp thông tin hữu ích cho du khách.

6.3. Xây Dựng Thương Hiệu Du Lịch Pù Luông Trên Thị Trường Quốc Tế

Tham gia các hội chợ du lịch quốc tế, quảng bá hình ảnh Pù Luông trên các kênh truyền thông quốc tế, và hợp tác với các công ty du lịch lớn trên thế giới. Xây dựng thương hiệu du lịch Pù Luông là một điểm đến an toàn, thân thiện và hấp dẫn.

Trích đoạn nội dung tài liệu

LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do nghiên cứu Từ xa xƣa trong lịch sử nhân loại, du lịch đƣợc ghi nhận nhƣ một sở thích, một hoạt động nghỉ ngơi tích cực của con ngƣời. Ngày nay du lịch đã trở thành một nhu cầu không thể thiếu đƣợc trong đời sống kinh tế - xã hội của các nƣớc. Bởi du lịch đã đáp ứng đƣợc nhu cầu ngày càng cao của con ngƣời, từ đơn thuần chỉ là đi thăm quan cho đến việc kết hợp với các mục đích khác nhƣ: Học tập - nghiên cứu, thờ cúng - tín ngƣỡng, tìm kiếm thị trƣờng, hội họp.

Có thể nói rằng du lịch đã và đang có vai trò rất quan trọng đối với mỗi quốc gia và đặc biệt đối với vùng có tài nguyên du lịch đặc sắc, ấn tƣợng và có giá trị du lịch. Du lịch cộng đồng là loại hình du lịch góp phần tạo ra các cơ hội để giao lƣu văn hóa và kinh tế giữa Việt Nam và các nƣớc khác. Đây là nhân tố quan trọng để bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa truyền thống và phát triển các cơ hội phát triển kinh tế. Trong chiến lƣợc phát triển du lịch Thanh Hóa thì Bá Thƣớc là huyện miền núi cao của tỉnh Thanh Hóa, có vị trí chiến lƣợc quan trọng về kinh tế - xã hội, quốc phòng an ninh của tỉnh Thanh Hóa, vùng Tây Bắc, vùng Bắc Trung bộ và vùng đồng bằng sông Hồng.

Với tiềm năng du lịch đa dạng và phong phú mà tiêu biểu là cảnh quan sông núi; hệ sinh thái trong khu bảo tồn thiên nhiên Pù Luông đa dạng, nhiều thác nƣớc hùng vĩ phân bố rải rác trong vùng, khí hậu mát mẻ, trong lành, nhiều di tích lịch sử hào hùng nhƣ: đồn Cổ Lũng, sân bay Pù Luông… Bên cạnh đó, trên đây cũng là khu vực có nhiều bản ngƣời Thái, ngƣời Mƣờng còn giữ nguyên đƣợc nếp nhà sàn truyền thống trong không gian văn hóa vùng núi tạo cho Pù Luông có các yếu tố quan trọng phát triển du lịch, đặc biệt là phát triển các loại hình du lịch sinh thái, du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng và du lịch cộng đồng. Đây là một trong những hƣớng đi phù hợp với tài nguyên và vị thế hiện có của Khu bảo tồn thiên nhiên Pù Luông, nhằm phát triển thành điểm đến du 2 lịch hấp dẫn, có khả năng cạnh tranh không chỉ trong tỉnh mà còn trong cả vùng. Bên cạnh những lợi thế về phát triển du lịch thì khu vực này còn tồn tại không ít hạn chế mà nổi bật đó là chƣa có các giải pháp về marketing du lịch nhƣ: sản phẩm và dịch vụ còn nghèo nàn, mong muốn chƣa gắn theo định hƣớng thị trƣờng, ở các điểm đến còn thiếu tính đa dạng để có thể giữ khách lƣu lại lâu hơn; quản lý điểm đến để bảo đảm an toàn, an ninh cho du khách vẫn chƣa đƣợc cải thiện, các doanh nghiệp du lịch đƣa khách du lịch đến Pù Luông tự do và thiếu sự cam kết thực sự có trách nhiệm đối với cộng đồng địa phƣơng; số lƣợng nguồn nhân lực đã qua đào tạo không bắt kịp với tộc độ phát triển dẫn đến năng lực kinh doanh hạn chế; nguồn vốn đầu tƣ vào phát triển du lịch thấp; chƣa có trang web du lịch quảng bá điểm đến; hệ thống hạ tầng và cơ sở vật chất hiện tại của Bá Thƣớc còn khó khăn… Đây là những nguyên nhân cơ bản làm cho du lịch Pù Luông chƣa thể bứt phá và có những đóng góp tích cực hơn cho phát triển kinh tế - xã hội địa phƣơng nhƣ kỳ vọng. Với những lợi thế và hạn chế nêu trên, để có thể biến những tiềm năng du lịch của Pù Luông thành cơ hội để có đƣợc những đóng góp cụ thể vào phát triển kinh tế - xã hội của địa phƣơng thì cần phải có các giải pháp về marketing hổn hợp để chú trọng phát triển các ngành dịch vụ, nhất là phát triển du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng, đồng thời phát huy giá trị văn hóa của địa phƣơng.

Xuất phát từ lý do đó tác giả nghiên cứu lựa chọn đề tài “Marketing du lịch Pù Luông huyện Bá Thước, tỉnh Thanh Hóa” làm luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh của mình. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài - Hệ thống hóa các vấn đề lý luận về marketing du lịch. - Phân tích thực trạng hoạt động marketing tại khu du lịch Pù luông, huyện Bá Thƣớc, tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2010-2016. - Đề xuất giải pháp về marketing du lịch nhằm tăng cƣờng thu hút khách du lịch đến khu du lịch Pù luông, huyện Bá Thƣớc, tỉnh Thanh Hóa.

Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu là các hoạt động marketing du lịch  Phạm vi nghiên cứu Về mặt không gian: Khu du lịch Pù Luông, huyện Bá Thƣớc, tỉnh Thanh Hóa. Về mặt thời gian: giai đoạn 2010 - 2016 4. Kết quả đạt đƣợc Đề xuất đƣợc các giải pháp về marketing du lịch nhằm tăng cƣờng thu hút khách du lịch đến khu du lịch Pù luông, huyện Bá Thƣớc, tỉnh Thanh Hóa. Nội dung nghiên cứu Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về marketing du lịch Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng 3: Kết quả nghiên cứu Chƣơng 4: Giải pháp marketing nhằm tăng cƣờng thu hút khách du lịch đến với khu du lịch Pù luông huyện Bá thƣớc, tỉnh Thanh Hóa 4 CHƢƠNG 1.

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING DU LỊCH 1. Khái quát về du lịch và điểm đến du lịch 1. Du lịch Hoạt động du lịch trên thế giới đƣợc hình thành rất sớm và kéo theo hoạt động kinh doanh du lịch ngày càng phát triển. Khái niệm “du lịch” có ý nghĩa đầu tiên là sự khởi hành và lƣu trú tạm thời của con ngƣời ngoài nơi cƣ trú của họ.

Du lịch là một hiện tƣợng kinh tế, xã hội phức tạp và trong quá trình phát triển, nội dung của họ ngày càng phong phú và mở rộng hơn. Ngày nay hoạt động du lịch đã mang tính toàn cầu, du lịch trở thành một nhu cầu thiết yếu của con ngƣời. Du lịch cũng là một tiêu chí để đánh giá mức sống của dân cƣ nƣớc đó. Vì vậy, tuỳ theo sự tiếp cận có rất nhiều cách hiểu khác nhau về du lịch.

Sau đây là một số quan niệm về du lịch theo các cách tiếp cận phổ biến. - Du lịch dưới góc độ nhu cầu của con người: + Xem xét du lịch như một hoạt động: “Du lịch là hoạt động của con ngƣời ngoài nơi cƣ trú thƣờng xuyên của mình nhằm thoả mãn nhu cầu tham quan, giải trí, nghỉ dƣỡng trong một thời gian nhất định” + Xem xét du lịch như một hiện tượng: Du lịch đƣợc coi nhƣ một hiện tƣợng xã hội góp phần làm phong phú thêm cuộc sống và nhận thức của con ngƣời. “Đó là hoạt động con ngƣời rời nơi ở thƣờng xuyên của họ trong khoảng thời gian nhất định với mục đích nào đó, sau đó lại trở về nơi xuất phát ban đầu”.[19] - Du lịch dưới góc độ là khách du lịch: Theo góc độ tiếp cận này có 2 quan điểm về khách du lịch ở hai phạm vi đó là quốc tế và nội địa. Quán triệt quan niệm của tổ chức du lịch thế giới, trong Luật du lịch Việt Nam (2005) có quy định: " Khách du lịch nội địa là công dân Việt Nam, ngƣời nƣớc ngoài cƣ trú tại Việt Nam đi du lịch trong 5 phạm vi lãnh thổ Việt Nam và khách du lịch quốc tế là ngƣời nƣớc ngoài, ngƣời Việt Nam định cƣ ở nƣớc ngoài vào Việt Nam du lịch và công dân Việt Nam, ngƣời nƣớc ngoài cƣ trú tại Việt Nam ra nƣớc ngoài du lịch”.

[16] - Du lịch dưới góc độ là một ngành kinh tế: Cùng với sự phát triển của xã hội, du lịch phát triển ngày càng phổ biến và có vai trò quan trọng trong đời sống của mọi tầng lớp trong xã hội. Các nhu cầu đi lại, ăn ở, giải trí. của Du khách trở thành một cơ hội để kinh doanh. Nhƣ vậy, du lịch không chỉ là một hiện tƣợng xã hội mà còn là một hoạt động kinh tế, một ngành kinh tế cung ứng các hàng hoá và dịch vụ trên cơ sở kết hợp giá trị tài nguyên du lịch hình thành nhằm thoả mãn nhu cầu và mong muốn đặc biệt của du khách.

Tiếp cận du lịch một cách tổng hợp: Du lịch là tổng thể của những hiện tƣợng và những mối quan hệ phát sinh từ sự tác động qua lại lẫn nhau giữa khách du lịch, những nhà kinh doanh du lịch, chính quyền sở tại và cộng đồng dân cƣ địa phƣơng trong quá trình thu hút và lƣu giữ khách du lịch. Nhƣ vậy, Du lịch là một khái niệm có nhiều cách tiếp cận xuất phát từ tính chất phong phú của hoạt động du lịch, cùng với sự phát triển của hoạt động du lịch khái niệm du lịch cũng có sự phát triển đi từ hiện tƣợng đến bản chất. Việc tiếp cận khái niệm du lịch dƣới các góc độ cho phép chúng ta có nhận thức đúng đắn và bao quát bản chất của du lịch và làm cơ sở phân tích các vấn đề có liên quan. Kinh doanh du lịch Kinh doanh du lịch là việc bỏ ra một số vốn ban đầu vào hoạt động trên thị trƣờng để thu đƣợc một lƣợng tiền lớn hơn sau một thời gian nào đó.

Trong pháp lệnh du lịch Việt Nam tại điều 10 thì: “Kinh doanh du lịch là việc thực hiện một hoặc một số tất cả các công đoạn của quá trình hoạt động du lịch, hoặc thực hiện dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lợi”. [17] Trong ngành du lịch có 4 lĩnh vực kinh doanh chính: - Kinh doanh Tour du lịch là ngành kinh doanh các chƣơng trình du lịch, đó là ngành kinh doanh đặc trƣng, ngành xƣơng sống của du lịch. Kinh doanh 6 Tour đƣợc tổ chức thành các hãng lữ hành, bao gồm: lữ hành quốc tế và lữ hành nội địa. - Kinh doanh phƣơng tiện du lịch bao gồm máy bay, tàu hoả, tàu thuỷ, ô tô, xe ngựa, xe đạp, xích lô.

ngoài ra còn phƣơng tiện thông tin theo nhu cầu các khách nhƣ: điện thoại, fax, internet. - Kinh doanh phòng nghỉ cho khách: Là công đoạn phục vụ khách du lịch để họ hoàn thành chƣơng trình du lịch đã lựa chọn. Đây là loại hình chỉ khách lƣu trú lại mới sử dụng. - Kinh doanh các dịch vụ khác: Ngoài các loại hình kinh doanh du lịch trên còn có một số kinh doanh khác nhƣ: Hàng hoá lƣu niệm, giặt là, các dịch vụ thông tin trong du lịch.