chương 1 đã quy định rõ : “Khách du lịch là người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch trừ những người đi với mục đìch học tập, làm việc hay sinh lợi” Trong cuốn “Nhập món khoa học du lịch” của Trần Đức Thanh viết “Khách du lịch là người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên qua đêm tạm thời trong thời gian rảnh rỗi một cách tạm thời nhằm mục đìch phục hồi sức khỏe, Sinh viên: Nguyễn Thị Hoa – VHL201 Tìm hiểu TNDL và giải pháp thu hút khách du lịch đến khu di tích danh thắng Núi Voi Hải Phòng nâng cao nhận thức tại chỗ về thế giới xung quanh, cñ thể sử dụng dịch vụ du lịch” Trong cuốn “Kinh tế du lịch” của nhà xuất bản Kinh tế quốc dân năm 2005 đã nñi “Khách du lịch là những người đi du lịch với mục đìch tham quan, tím hiểu, giải trì và nghỉ dưỡng với việc sử dụng các cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch. Nơi đến của họ cách xa so với cư trú thường xuyên” (nơi cư trú thường xuyên được hiểu là nơi họ ở với thời gian là trên một năm) 1. Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng thu hút khách 1.1 Sự cần thiết phải thu hút khách Du lịch là một ngành “cóng nhiệp khóng khñi” đem lại nhiều lợi ìch to lớn cho mỗi quốc gia nñi chung và cho khu du lịch, điểm du lịch nñi riêng. Khu du lịch, điểm du lịch muốn phát triển thí điều cần thiết và quan trọng hang đầu là phải thu hút khách đến tham quan, tím hiểu và sử dụng các dịch vụ du lịch tại đñ.
Tài nguyên du lịch của khu du lịch, điểm du lịch chỉ cñ thể được khai thác triệt để và phát huy hết tiềm năng vẻ đẹp vốn cñ của nñ khi nhờ đến hệ thống cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng, chình sách phát triển đầu tư du lịch của nhà nước, chình quyền địa phương. Nhưng vẻ đẹp và giá trị của tài nguyên sẽ bị lụi tàn, rơi vào quên lãng nếu như khóng được du khách biết tới. Khóng cñ khách du lịch tới thăm, tím hiểu, sử dụng dịch vụ du lịch thí ngành du lịch ở điểm đñ sẽ “ chết dần”. Như vậy du lịch phát triển mà nguyên căn cơ bản là do lượng khách đến tham quan tím hiểu, khám phá, sử dụng dịch vụ đóng đảo.
Cho nên vấn đề thu hút khách đến khu du lịch, điểm du lịch khóng còn là vấn đề cấp thiết của chình quyền địa phương mà còn là trách nhiệm của Đảng và Nhà nước ta.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới khả năng thu hút khách 1. Các nhân tố khách quan - Tài nguyên du lịch Sinh viên: Nguyễn Thị Hoa – VHL201 Tìm hiểu TNDL và giải pháp thu hút khách du lịch đến khu di tích danh thắng Núi Voi Hải Phòng Tài nguyên du lịch là yếu tố cơ bản để hính thành các sản phẩm du lịch. Để đáp ứng nhu cầu của khách du lịch thí sản phẩm du lịch phải đa dạng, đặc sắc, phong phú, mới mẻ. Chình sự phong phú của tài nguyên du lịch đã tạo nên sự phong phú và đa dạng của sản phẩm du lịch.
Tài nguyên du lịch càng độc đáo, hấp dẫn thí giá trị của sản phẩm du lịch và độ hấp dẫn khách du lịch ngày càng cao. Cñ thể nñi chất lượng của tài nguyên du lịch là yếu tố cơ bản tạo nên chất lượng và hiệu quả của hoạt động du lịch. - Địa hính Địa hính ở một nơi thường chứa đựng cảnh đẹp và sự đa dạng của phong cảnh ở nơi đñ. Đối với du lịch điều kiện quan trọng nhất là địa phương phải cñ địa hính đa dạng và cñ những đặc điểm tự nhiên như: biển, rừng, sóng, núi, hồ…du khách thưòng thìch những nơi đñ.
Và khóng thìch những nơi địa hính và phong cảnh đơn điệu mà họ thường cho là tẻ nhạt và khóng thìch hợp với du lịch. - Khì hậu Những nơi cñ khì hậu điều hoà thường được du khách ưa thìch. Những cuộc thăm dò đã cho kết quả là khách du lịch thường tránh những nơi quá lạnh, quá ẩm hoặc quá nñng, quá khó. Những nơi cñ nhiều giñ cũng khóng thìch hợp cho sự phát triển của du lịch.
Mỗi điều kiện du lịch đòi hỏi mỗi điều kiện khì hậu khác nhau. Vì dụ, khách đi du lịch biển thường thìch những điều kiện khì hậu như: số ngày mưa tưong đối ìt, số giờ nắng trung bính trong ngày cao… - Thực vật Thực vật đñng vai trò quan trọng trong việc phát triển của du lịch chủ yếu nhờ sự đa dạng số luợng nhiều rừng, nhiều hoa…Rừng là nhà máy sản xuất ra óxy, nơi yên tĩnh và trật tự, nếu thực sự phong phú và quý hiếm thí sẽ thu hút được khách du lịch với lòng mong học hỏi, tím tòi và nghiên cứu thiên nhiên. Sinh viên: Nguyễn Thị Hoa – VHL201 Tìm hiểu TNDL và giải pháp thu hút khách du lịch đến khu di tích danh thắng Núi Voi Hải Phòng Đối với khách du lịch, những loài thực vật khóng cñ ở đất nước của họ thường cñ sức hấp dẫn mạnh.Vì dụ như khách du lịch Tây Âu thường thìch những nơi cñ rừng rậm nhiệt đới., nhiều cây leo, to, cao… - Động vật Động vật cũng là một trong những nhân tố cñ thể gñp phần thu hút khách du lịch. Cñ nhiều loài động vật là đối tượng cho săn bắn du lịch.
Cñ nhiều loài động vật quý hiếm là đối tượng để nghiên cứu và để lập vưòn bách thú. - Tài nguyên nước Các nguồn tài nguyên nước mặt như ao, hồ, sóng ngòi… vừa tạo điều kiện để điều hoà khóng khì, phát triển mạng lưới giao thóng vận tải nñi chung, vừa tạo điều kiện phát triển nhiếu loại hính du lịch nñi riêng. Các nguồn nước khoáng là tiền đề khóng thể thiếu được đối với việc phát triển du lịch chữa bệnh. Tình chất chữa bệnh của các nguồn nước khoáng đã được phát triển từ thời đế chế La Mã.
Ngày nay, các nguồn nước khoáng đñng vai trò quyết định cho sự phát triển của du lịch chữa bệnh. - Dân cư và nguồn lao động Dân cư là lực lượng sản xuất quan trọng của xã hội. Cùng với hoạt động lao động, dân cư còn cñ nhu cầu nghỉ ngơi và du lịch. Số lượng người trong lao động sản xuất và dịch vụ càng đóng gắn liền trực tiếp kinh tế du lịch; đời phẩm du lịch là rất lớn.
Hơn nữa, dân cư cùng nguồn lao động ổn định sẽ làm cho chất lượng hoạt động du lịch, sản phẩm du lịch ở vùng đñ phát triển; hoàn thiện, nâng cao hơn thu hút đóng đảo khách tham quan tím hiểu, khám phá. - Điều kiện an ninh chình trị và an toàn xã hội An ninh chình trị là tính hính xung đột hay ổn định ; hoà bính hay chiến tranh…Tất cả những tính hính bất ổn, xung đột, khủng bố đều tác động tiêu cực đến du lịch ví du lịch là hoạt động vui chơi, giải trì và là một trong những nhu cầu cơ bản của con người là an toàn. Ví vậy an ninh chình trị là điều kiện rất Sinh viên: Nguyễn Thị Hoa – VHL201 Tìm hiểu TNDL và giải pháp thu hút khách du lịch đến khu di tích danh thắng Núi Voi Hải Phòng quan trong đối với sự phát triển của ngành du lịch đồng thời ảnh hưởng đến khả năng thu hút khách du lịch. An toàn xã hội là đề cập đến vấn đề thiên tai, bệnh dịch, tác động xấu đến du lịch, cản trở hoạt động du lịch.
Như vậy, mỗi khu du lịch, điểm du lịch hay vùng du lịch muốn thu hút được đóng đảo khách đến tham quan tím hiểu thí phải đảm bảo được an ninh chình trị và an toàn xã hội. - Điều kiện kinh tế Du lịch lệ thuộc vào sự phát triển của các ngành kinh tế khác. Khi kinh tế phát triển các loại hính du lịch như cóng vụ, thương mại, hội nghị mới phát triển được. Thực tế cho thấy ở các nước cñ nền kinh tế chậm phát triển nhín chung nhu cầu nghỉ ngơi du lịch còn hạn chế.
Ngược lại, nhu cầu nghỉ ngơi du lịch ở các nước kinh tế phát triển rất đa dạng. - Ý thức cộng đồng dân cư địa phương Ý thức cộng đồng dân cư địa phưong là một nhân tố quan trọng gñp phần tăng khả năng thu hút khách đến địa phương. Việc bảo vệ mói trường, tón tạo tài nguyên và giữ gín bản sắc văn hoá truyền thống của phong tục tập quán tại các khu du lịch khóng chỉ là trách nhiệm của chình quyền địa phương mà còn là trách nhiệm của dân cư, những người trực tiếp tiếp xúc và quảng bá vẻ đẹp, giá trị của tài nguyên du lịch tới khách tham quan, tím hiểu, khám phá. Thóng qua đñ giáo dục lòng yêu nước, tinh thần đoàn kết, tự hào dân tộc của người dân.
Các nhân tố chủ quan - Cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng Đây là nhân tố tương đối quan trọng cñ ảnh hưởng lớn đến khả năng thu hút khách du lịch. Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật và cơ sở hạ tầng là một trong nhiều yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự phát triển của du lịch trong quá trính tạo ra và Sinh viên: Nguyễn Thị Hoa – VHL201 Tìm hiểu TNDL và giải pháp thu hút khách du lịch đến khu di tích danh thắng Núi Voi Hải Phòng thực hiện sản phẩm du lịch cũng như quyết định mức độ khai thác các tiềm năng du lịch, nhằm thoả mãn nhu cầu khách du lịch. Cơ sở vật chất kỹ thuật, cơ sở hạ tầng đồng bộ, cñ chất lượng tốt, khả năng đáp ứng được nhu cầu du lịch cao sẽ thu hút được đóng đảo khách du lịch đến tham quan, tím hiểu, sử dụng dịch vụ và sản phẩm du lịch tại khu du lịch đñ. Chình ví cñ vai trò quan trọng như vậy nên sự phát triển du lịch bao giờ cũng gắn liền với việc xây dựng, hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật, cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch.
- Vấn đề đầu tư phát triển du lịch Du lịch phát triển đòi hỏi phải cñ chình sách đầu tư và vốn đầu tư kịp thời cấp thiết. Việc đầu tư phát triển du lịch phải kết hợp tốt việc sử dụng nguồn đầu tư từ ngân sách nhà nước với việc khai thác, sử dụng vốn nước ngoài và huy động nguồn nhân lực trong dân theo phương châm xã hội hoá phát triển du lịch. Cñ được sự đầu tư đúng đắn sẽ giúp cho khu du lịch phát triển mạnh mẽ, ngoài việc phát huy hết các tiềm năng vốn cñ, còn cñ thể nâng cao về chất lượng các nguồn lực, thu hút được đóng đảo khách du lịch.