Quản lý chất lượng trường cao đẳng y tế theo tiếp cận bảo đảm chất lượng giáo dục nghề nghiệp của châu âu

Tìm hiểu về quản lý chất lượng trường cao đẳng y tế theo tiêu chuẩn bảo đảm chất lượng giáo dục nghề nghiệp của Châu Âu (EQAVET). Nâng cao chất lượng đào tạo y tế.

• Tác giả: Nguyễn Thị Hòa
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Lộc
• Trường học: Trường Đại Học Giáo Dục - Đại Học Quốc Gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản Lý Giáo Dục
• Đề tài: Quản Lý Chất Lượng Trường Cao Đẳng Y Tế Theo Tiếp Cận Bảo Đảm Chất Lượng Giáo Dục Nghề Nghiệp Của Châu Âu
• Loại tài liệu: Luận Án Tiến Sĩ
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Quản Lý Chất Lượng Trường Cao Đẳng Y Tế

Giáo dục nghề nghiệp (GDNN) đóng vai trò then chốt trong việc cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội và hội nhập quốc tế. Các trường cao đẳng y tế (CĐYT) cần coi trọng chất lượng, coi đó là yếu tố sống còn. Theo Deming, chất lượng phụ thuộc vào trách nhiệm quản lý. UNESCO nhấn mạnh quản lý là yếu tố cấu thành chất lượng giáo dục. Việc tuân thủ quy trình quản lý (hay quản lý chất lượng) là bắt buộc khi Việt Nam gia nhập WTO và ký kết FTA. Quản lý chất lượng (QLCL) là nhiệm vụ trọng tâm của các cơ sở giáo dục, bao gồm cả GDNN. Nghị quyết 29 của Ban Chấp hành Trung ương nhấn mạnh đổi mới công tác quản lý giáo dục và coi trọng quản lý chất lượng.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Chất Lượng Đào Tạo Y Tế

Chất lượng đào tạo nhân lực y tế chưa theo kịp yêu cầu hội nhập và phát triển. Nhu cầu chăm sóc sức khỏe toàn cầu, đặc biệt ở Châu Âu, ngày càng tăng do tỷ lệ dân số già hóa. Để đáp ứng nhu cầu này, các trường CĐYT cần đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế. Điều này đòi hỏi hệ thống QLCL phù hợp với cơ sở đào tạo và tiêu chuẩn thế giới. Theo Báo cáo Già hóa trong Thế kỷ 21, tỷ lệ dân số già hóa ở Châu Âu là cao nhất, dự kiến tiếp tục tăng đến năm 2050.

1.2. Tiếp Cận Chuẩn Châu Âu EQAVET Trong Quản Lý Chất Lượng

Bảo đảm chất lượng (BĐCL) trong Giáo dục nghề nghiệp của Châu Âu (EQAVET) là một phương thức quản lý tiên tiến cho các cơ sở GDNN. Nó cung cấp một khung tham chiếu để cải thiện và duy trì chất lượng đào tạo. Do đó, các trường CĐYT Việt Nam cần tiếp cận EQAVET để xây dựng hệ thống QLCL, đảm bảo từng bước đạt chuẩn Châu Âu. Điều này giúp đáp ứng nhu cầu thị trường lao động chăm sóc sức khỏe ở Châu Âu và toàn cầu, đồng thời nâng cao vị thế của các trường.

II. Thách Thức Quản Lý Chất Lượng Tại Trường Cao Đẳng Y Tế

Việc triển khai hệ thống QLCL tại các cơ sở GDNN, đặc biệt là trường cao đẳng y tế, còn nhiều vấn đề. Hệ thống hiện tại chưa mang tính hiện đại và chưa phù hợp với đặc thù của các trường đào tạo nhân lực y tế. Chất lượng đào tạo nhân lực cán bộ y tế chưa theo kịp yêu cầu hội nhập và phát triển. Việc áp dụng tiêu chuẩn châu Âu như EQAVET đòi hỏi những thay đổi lớn trong cách thức quản lý và đào tạo. Đồng thời, cần có sự đầu tư về nguồn lực và cơ sở vật chất để đáp ứng các tiêu chí khắt khe của EQAVET.

2.1. Tính Đặc Thù Của Đào Tạo Ngành Y Và Yêu Cầu Về Chất Lượng

Ngành y tế đòi hỏi chất lượng đào tạo cao, do liên quan trực tiếp đến sức khỏe con người. Các trường cao đẳng y tế cần đảm bảo sinh viên có kiến thức chuyên môn vững chắc, kỹ năng lâm sàng thành thạo và thái độ nghề nghiệp chuẩn mực. Việc đánh giá chất lượng cần chú trọng đến năng lực thực hành và khả năng giải quyết vấn đề trong thực tế. Theo tài liệu gốc, các trường cần chú trọng đào tạo nhân lực có kiến thức, kỹ năng và trách nhiệm nghề nghiệp.

2.2. Khó Khăn Trong Triển Khai Hệ Thống Đảm Bảo Chất Lượng Hiện Đại

Nhiều trường cao đẳng y tế còn thiếu kinh nghiệm trong việc xây dựng và vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng theo chuẩn quốc tế. Việc thu thập và phân tích dữ liệu để cải tiến chất lượng còn hạn chế. Đội ngũ cán bộ quản lý và giảng viên cần được đào tạo về QLCL và EQAVET. Theo luận án, việc đi vào thực tế hệ thống QLCL của các cơ sở GDNN nói chung và các trường CĐYT nói riêng còn nhiều vấn đề đặt ra.

2.3. Thiếu Nguồn Lực Và Hợp Tác Quốc Tế Trong Đảm Bảo Chất Lượng

Chi phí đầu tư cho đảm bảo chất lượng có thể là một rào cản đối với nhiều trường cao đẳng y tế. Việc hợp tác quốc tế để học hỏi kinh nghiệm và tiếp cận các nguồn lực hỗ trợ còn hạn chế. Theo Quyết định 40/QĐ-TTg, cần áp dụng thống nhất các tiêu chí, tiêu chuẩn khu vực và quốc tế trong giáo dục - đào tạo, y tế.

III. Phương Pháp Quản Lý Chất Lượng Trường CĐYT Theo EQAVET

Để giải quyết các thách thức, các trường cao đẳng y tế cần áp dụng phương pháp quản lý chất lượng theo tiếp cận EQAVET. Điều này bao gồm việc xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong, áp dụng chu trình PIER (Lập kế hoạch – Thực hiện – Đánh giá – Rà soát, điều chỉnh), và sử dụng bộ chỉ số đảm bảo chất lượng để đánh giá và cải tiến liên tục. EQAVET cung cấp một khung tham chiếu toàn diện để các trường cao đẳng y tế nâng cao chất lượng đào tạo và đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động.

3.1. Xây Dựng Hệ Thống Đảm Bảo Chất Lượng Bên Trong IQA

Hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong (IQA) là nền tảng của QLCL theo EQAVET. Nó bao gồm các chính sách, quy trình và hoạt động nhằm đảm bảo chất lượng của tất cả các khía cạnh của hoạt động đào tạo, từ tuyển sinh đến đánh giá tốt nghiệp. Theo Cedefop 2015, hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong là nền tảng để đảm bảo chất lượng.

3.2. Áp Dụng Chu Trình PIER Lập Kế Hoạch Thực Hiện Đánh Giá Rà Soát

Chu trình PIER là một công cụ quan trọng để cải tiến liên tục. Nó bao gồm bốn giai đoạn: lập kế hoạch, thực hiện, đánh giá và rà soát, điều chỉnh. Các trường cao đẳng y tế cần áp dụng chu trình này trong tất cả các hoạt động QLCL, từ xây dựng chương trình đào tạo đến đánh giá hiệu quả giảng dạy.

3.3. Sử Dụng Bộ Chỉ Số Đảm Bảo Chất Lượng Của EQAVET

EQAVET cung cấp một bộ chỉ số để đánh giá chất lượng của các cơ sở GDNN. Các chỉ số này bao gồm đầu vào (ví dụ: chất lượng sinh viên), quá trình (ví dụ: phương pháp giảng dạy), và đầu ra (ví dụ: tỷ lệ sinh viên có việc làm). Sử dụng các chỉ số này giúp các trường cao đẳng y tế xác định điểm mạnh và điểm yếu, và tập trung vào các lĩnh vực cần cải thiện.

IV. Đề Xuất Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Theo Chuẩn Châu Âu EQAVET

Việc đề xuất hệ thống quản lý chất lượng theo chuẩn châu Âu cần tuân thủ các nguyên tắc: Bảo đảm tính hệ thống, chất lượng và hiệu quả, tính khả thi và kế thừa.Hệ thống bao gồm: Hệ thống quản lý chất lượng (Hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong) các trường cao đẳng y tế theo tiếp cận bảo đảm chất lượng giáo dục nghề nghiệp của Châu Âu (EQAVET).

4.1. Giới Thiệu Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng

Mục đích nhằm giúp bảo đảm và nâng cao chất lượng đào tạo của các nhà trường từng bước đạt chuẩn châu Âu, đáp ứng nhu cầu thị trường lao động trong nước, Châu Âu và thế giới.

4.2. Biện Pháp Triển Khai Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng

Đề xuất bộ chỉ số bảo đảm chất lượng trường cao đẳng y tế theo tiếp cận bảo đảm chất lượng giáo dục nghề nghiệp của Châu Âu (EQAVET) và tổ chức hướng dẫn áp dụng Chu trình bảo đảm chất lượng PIER (Lập kế hoạch – Thực hiện – Đánh giá – Rà soát, điều chỉnh) để quản lý chất lượng trường cao đẳng y tế

V. Ứng Dụng Thực Tiễn Và Kết Quả Nghiên Cứu Quản Lý Chất Lượng

Luận án này đã tiến hành khảo sát thực trạng QLCL tại 8 trường cao đẳng y tế trên cả nước. Kết quả cho thấy các trường còn nhiều hạn chế trong việc áp dụng các phương pháp QLCL hiện đại. Luận án đề xuất một hệ thống QLCL theo tiếp cận EQAVET, bao gồm các biện pháp cụ thể như xây dựng bộ chỉ số đánh giá, áp dụng chu trình PIER, và tăng cường hợp tác quốc tế. Kết quả thử nghiệm cho thấy hệ thống đề xuất có tính khả thi và có thể giúp các trường cao đẳng y tế nâng cao chất lượng đào tạo.

5.1. Khảo Sát Thực Trạng Quản Lý Chất Lượng Tại Các Trường Cao Đẳng Y Tế

Khảo sát được thực hiện trên lãnh đạo, cán bộ quản lý, và giảng viên của các trường cao đẳng y tế. Mục tiêu là đánh giá thực trạng QLCL, xác định các điểm mạnh và điểm yếu, và thu thập thông tin để xây dựng hệ thống QLCL phù hợp. Theo kết quả khảo sát, nhiều trường còn thiếu kinh nghiệm trong việc áp dụng các phương pháp QLCL hiện đại.

5.2. Thử Nghiệm Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Đề Xuất Theo EQAVET

Hệ thống QLCL đề xuất được thử nghiệm tại một số trường cao đẳng y tế. Kết quả cho thấy hệ thống có tính khả thi và có thể giúp các trường nâng cao chất lượng đào tạo. Các biện pháp như xây dựng bộ chỉ số đánh giá và áp dụng chu trình PIER được đánh giá là hiệu quả. Tuy nhiên, cần có sự hỗ trợ và đào tạo cho đội ngũ cán bộ quản lý và giảng viên để triển khai hệ thống một cách thành công.

VI. Kết Luận Về Quản Lý Chất Lượng Trường Cao Đẳng Y Tế

Việc quản lý chất lượng trường cao đẳng y tế theo tiếp cận chuẩn châu Âu là một yêu cầu cấp thiết trong bối cảnh hội nhập quốc tế. Luận án này đã cung cấp một khung lý thuyết và thực tiễn để các trường cao đẳng y tế xây dựng và vận hành hệ thống QLCL hiệu quả. Các trường cần chủ động tiếp cận EQAVET, đầu tư vào đảm bảo chất lượng, và tăng cường hợp tác quốc tế để nâng cao chất lượng đào tạo và đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động.

6.1. Tầm Quan Trọng Của Việc Đổi Mới Phương Pháp Quản Lý

Để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của xã hội và thị trường lao động, các trường cao đẳng y tế cần đổi mới phương pháp QLCL. Việc áp dụng các phương pháp QLCL hiện đại, như EQAVET, là một bước quan trọng để nâng cao chất lượng đào tạo.

6.2. Khuyến Nghị Về Triển Khai Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng

Các trường cao đẳng y tế nên xây dựng hệ thống QLCL dựa trên khung tham chiếu của EQAVET. Cần có sự tham gia của tất cả các bên liên quan, từ lãnh đạo đến giảng viên và sinh viên. Việc đào tạo và hỗ trợ cho đội ngũ cán bộ quản lý và giảng viên là rất quan trọng. Cần có sự đầu tư về nguồn lực và cơ sở vật chất để đảm bảo hệ thống QLCL hoạt động hiệu quả.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Cơ sở lý luận về quản lý chất lƣợng trƣờng Cao đẳng Y tế theo tiếp cận bảo đảm chất lƣợng giáo dục nghề nghiệp của Châu Âu. Chương 2: Cơ sở thực tiễn của quản lý chất lƣợng trƣờng Cao đẳng Y tế theo tiếp cận bảo đảm chất lƣợng giáo dục nghề nghiệp của Châu Âu. Chương 3: Đề xuất hệ thống quản lý chất lƣợng trƣờng Cao đẳng Y tế theo tiếp cận bảo đảm chất lƣợng giáo dục nghề nghiệp của Châu Âu và các biện pháp triển khai. 7 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ THEO TIẾP CẬN BẢO ĐẢM CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC NGHỀ NGHIỆP CỦA CHÂU ÂU 1.

Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1. Những nghiên cứu về quản lý chất lượng trong giáo dục Tribus Myron, Inc.HayWard, CA (1992) với “Quality Management in Education” (Quản lý chất lƣợng trong giáo dục) quan điểm của tác giả về QLCL là một phƣơng pháp khác để thiết lập sự nỗ lực của mọi ngƣời. Mục tiêu là để hài hòa những nỗ lực, tiếp cận nhiệm vụ đƣợc giao với sự nhiệt tình, tham gia vào việc cải thiện công việc đƣợc thực hiện. QLCL là cải thiện mối quan hệ giữa những ngƣời quản lý và những ngƣời thực sự làm công việc; so sánh quản lý truyền thống (Traditional Management) và quản lý chất lƣợng (Quality Management) dẫn luận từ tác giả Ed Baker, of the Ford Motor Company.

[135] West-Burnham, John; Davies, Brent (1994), “Quality Management as a Response to Educational Change” (Quản lý chất lƣợng nhƣ một đặc trƣng để thay đổi giáo dục) nghiên cứu chỉ ra các phƣơng pháp tiếp cận QLCL đƣợc áp dụng trong một số trƣờng hợp nhƣ đặc trƣng của sự thay đổi. Tác giả cho rằng CL đƣợc xác định theo nhu cầu của khách hàng, theo nghĩa phù hợp với mục đích. Để đạt đƣợc điều này thông qua cải tiến liên tục, và đƣợc quản lý nó thông qua việc phòng ngừa và có thể đo lƣờng đƣợc. Trong bối cảnh giáo dục, CL là toàn diện; nhấn mạnh các giá trị, khách hàng và cải tiến liên tục; và sử dụng các kỹ thuật để đánh giá.

Các lĩnh vực hoạt động chính của QLCL bao gồm sứ mệnh, lãnh đạo, tập trung vào khách hàng và BĐCL. [145] Barlosky, Martin; Lawton, Stephen (1994) với “Developing Quality Schools: A Handbook” (Phát triển chất lƣợng Trƣờng học: Sổ tay) đã chỉ ra các trƣờng chất lƣợng ở Toronto, Canada đã đƣa ra triết lý về CL và đƣợc thiết kế để hƣớng dẫn phát triển và thực hiện các chƣơng trình giáo dục theo định hƣớng CL. Các trƣờng chất lƣợng cam kết tạo ra môi trƣờng học tập nâng cao thông qua mục đích, hợp tác 8 với doanh nghiệp giáo dục. Các trƣờng chất lƣợng nhấn mạnh đến mục đích của tổ chức, cam kết lãnh đạo, làm việc nhóm, quá trình học tập, khách hàng và quản lý thông qua dữ liệu.

[62] Yin Cheong, Cheng (2001) trong “Paradigm Shifts in Quality Improvement in Education: Three Waves for the Future” (Chuyển đổi mô hình cải thiện chất lƣợng trong giáo dục: Ba làn sóng cho tƣơng lai) đã chỉ ra những cải thiện giáo dục trên toàn thế giới về chất lƣợng giáo dục đang trải qua ba làn sóng. Làn s ng th nhất, BĐCL nội bộ, tập trung việc cải thiện và hiệu quả bên trong. Làn sóng th hai, BĐCL giao diện tức là BĐCL tập trung vào giao diện giữa tổ chức giáo dục và cộng đồng. Do đó, BĐCL là để đảm bảo các dịch vụ giáo dục đáp ứng nhu cầu của các bên liên quan và chịu trách nhiệm trƣớc công chúng.

Làn s ng th b , BĐCL trong tƣơng lai, là thúc đẩy sự thay đổi mô hình trong việc BĐCL giáo dục. BĐCL đƣợc xác định bởi sự phù hợp của giáo dục đối với các nhu cầu của các cá nhân, cộng đồng và xã hội. [149] Edward Sallis (2002) với “Total Quality Management in Education” (Quản lý chất lƣợng toàn diện trong giáo dục) công trình nghiên cứu đƣợc tái bản lần thứ ba, tác giả nghiên cứu những vấn đề về CL, nguồn gốc của phong trào CL, những đóng góp của Deming, Shewhart và Juran về CL, sự quan tâm phát triển CL…. Tác giả cho rằng CL có thể là yếu tố thay đổi khác biệt duy nhất đối với một tổ chức; phân tích khái niệm CL là tuyệt đối, CL tƣơng đối; vai trò của khách hàng về CL; chỉ ra các cấp độ của QLCL gồm kiểm soát chất lƣợng (KSCL), BĐCL và CL toàn diện.

Đặc biệt, áp dụng QLCL toàn diện trong giáo dục; xây dựng khung CL và phân tích các thành tố trong khung. [86] Vlaši ć Suzana, Vale Smiljana, Križman Puhar Danijela (2009) với “Quality Management in Education” (Quản lý chất lƣợng trong giáo dục) cho rằng “Quản lý chất lượng là một ph n c quản lý nhằm đạt được các mục tiêu chất lượng thông qu l p kế hoạch, giám sát, bảo đảm và cải thi n chất lượng”. Tác giả khẳng định rằng việc thực hiện QLCL liên quan đến tất cả mọi ngƣời trong tổ chức. Trong giáo dục, xác định CL có thể so sánh kết quả với mục tiêu đã đặt ra hoặc so sánh nó với các tiêu chuẩn đã đƣợc thiết lập trƣớc đó.

Đồng thời, CL phải đƣợc quản lý một cách chặt chẽ mới đáp ứng đƣợc nhu cầu về CL. Vai trò của quản lý không những 9 đạt đƣợc mục tiêu mà còn cải tiến CL. Phải có hệ thống QLCL và không thể tách rời với các tiêu chuẩn chất lƣợng quốc tế và Châu Âu. Vì một tiêu chuẩn là chính thức hóa các nguyên tắc cơ bản của QLCL.

[142] Matorera Douglas (2018) với “Quality Management Systems in Education” (Hệ thống quản lý chất lƣợng trong giáo dục) đã chỉ ra và phân tích hệ thống QLCL gồm ba quan điểm: CL, quản lý và hệ thống, trọng tâm chung của hệ thống QLCL là việc lập kế hoạch, chỉ đạo, tổ chức, giám sát và kiểm soát hệ thống hoặc quá trình cung cấp giáo dục. Để đạt chất lƣợng giáo dục nên thiết kế từ tầm nhìn của tổ chức và tầm nhìn phải rõ ràng. Các khía cạnh của quản lý giáo dục (QLGD) là: quản lý cơ sở hạ tầng; KSCL và BĐCL; quản lý các nguồn lực / đầu vào; quá trình giáo dục; quản lý đầu ra. [110] Tibor Gábor Csizmadia (2006) trong luận án tiến sĩ chuyên ngành quản lý giáo dục với đề tài: “Quality management in Hungarian Higher Education: Organisational Responses to Governmental Policy” (Quản lý chất lƣợng giáo dục đại học ở Hungari: sự phản ứng của tổ chức tới chính sách của chính phủ) đã nghiên cứu lý luận về QLCL giáo dục đại học; phân tích các mô hình QLCL: TQM, ISO và EFQM đã đƣợc các trƣờng đại học ở Hungari áp dụng trong quản lý.

Tác giả cho rằng tiếp cận các mô hình QLCL trong công nghiệp để quản lý các hoạt động của giáo dục đại học không phù hợp với các chức năng cốt lõi của giáo dục và nghiên cứu; Giới thiệu sáu mô hình QLCL chính ở giáo dục đại học; đề xuất xây dựng khung QLCL đối với giáo dục đại học gồm đầu vào, quá trình và đầu ra, phân tích chi tiết các thành tố của khung. [134] Ở trong nƣớc, có nhiều tác giả đã nghiên cứu về QLCL trong giáo dục, đề xuất mô hình QLCL…, trong đó tiêu biểu nhƣ: Tác giả Phan Văn Kha với đề tài nghiên cứu cấp Bộ năm 2004: “Nghiên c u đ xuất mô hình QLCL đào tạo đại học ở Vi t N m”, tác giả nghiên cứu đã đánh giá thực trạng QLCL đào tạo đại học ở Việt Nam, đồng thời xác định những quan điểm trong QLCL và từ đó thiết kế mô hình QLCL đào tạo. Trên cơ sở đó tác giả đề xuất Mô hình QLCL theo ISO 9000 bao gồm 5 bƣớc: xây dựng hệ thống chất lƣợng; giới thiệu hệ thống và đào tạo đội ngũ; vận hành hệ thống; đánh giá và giám sát hệ thống chất lƣợng. [27] 10 Tác giả Nguyễn Lộc (2009), chủ biên với công trình nghiên cứu “Cơ sở lý lu n quản lý trong tổ ch c giáo dục”, tác giả nghiên cứu và phân tích nhiều vấn đề về lý luận quản lý trong tổ chức giáo dục.

Tác giả cho rằng quản lý là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra công việc của các thành viên trong tổ chức; cách nào sử dụng các nguồn lực sẵn có của tổ chức để đạt đƣợc các mục tiêu đề ra. Đồng thời tác giả còn phân tích sâu về bản chất của quản lý; các chức năng của quản lý và khẳng định lập kế hoạch nhƣ là một chức năng quản lý và kiểm tra cũng nhƣ một chức năng quản lý; hƣớng dẫn lập kế hoạch; các phƣơng pháp lập kế hoạch; các loại kế hoạch của một tổ chức, kĩ thuật và công cụ lập kế hoạch…, và nhiều vấn đề khác liên quan đến quản lý trong tổ chức giáo dục. [30] Công trình nghiên cứu của tác giả Nguyễn Lộc (2010) với “Lí lu n v quản lí” nghiên cứu và phân tích các vấn đề lý luận quản lý trong tổ chức giáo dục. Giới thiệu khái quát về khái niệm quản lý và các thuật ngữ liên quan; phân tích các chức năng của quản lý nhƣ: lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra; hƣớng dẫn cách lập kế hoạch; các phƣơng pháp lập kế hoạch; kĩ thuật và công cụ lập kế hoạch…, đặc biệt lập kế hoạch chiến lƣợc trong giáo dục; quản lý nguồn nhân lực; lãnh đạo và quản lý trong giáo dục…, Mặt khác, nghiên cứu, phân tích và vận dụng quản lý chất lƣợng tổng thể (TQM) vào trong giáo dục.

[32] Tác giả Nguyễn Đức Chính (2022) chủ biên với “Quản lý chất lượng trong giáo dục” giới thiệu về lịch sử nghiên cứu và phát triển của khoa học QLCL; các khái niệm về CL, CLGD, QLCL; phân tích các cấp độ trong QLCL; các nguyên tắc, tiền đề xây dựng và vận hành hệ thống QLCL; giới thiệu và phân tích một số mô hình quản lý và BĐCL tiêu biểu; hƣớng dẫn xây dựng hệ thống QLCL trên cơ sở bộ tiêu chuẩn đánh giá CL cơ sở giáo dục; hƣớng dẫn xây dựng kế hoạch chiến lƣợc nâng cao CL các cơ sở giáo dục. Đây là cuốn sách chuyên khảo mới, cung cấp một cách nhìn tổng quan về QLCL trong giáo dục. [10] Bùi Minh Hiền (chủ biên), Vũ Ngọc Hải, Đặng Quốc Bảo (2017) trong “Quản lí giáo dục” đã phân tích và liệt kê một số khái niệm về CL, CLGD; đề xuất 10 biện pháp BĐCL giáo dục.