I. Giới thiệu về cơ sở thực tập
Nhà thuốc Long Châu, thuộc Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT, là một trong những chuỗi nhà thuốc hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập vào năm 2007, Long Châu đã có gần 20 năm kinh nghiệm trong ngành dược phẩm. Năm 2022, chuỗi nhà thuốc này đã phủ sóng khắp 63 tỉnh thành, đáp ứng nhu cầu sức khỏe của người dân. Nhà thuốc Long Châu nổi bật với tiêu chí bán thuốc chính hãng, có dược sĩ tư vấn và dịch vụ giao hàng tận nơi. Đặc biệt, nhà thuốc còn đi đầu trong việc cung cấp thuốc chuyên đặc trị ung thư. Qua thời gian thực tập, sinh viên đã có cơ hội học hỏi và trải nghiệm thực tế trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.
1.1. Nhiệm vụ và quy mô tổ chức
Nhà thuốc Long Châu có nhiệm vụ cung cấp thuốc và vật dụng y tế cho khách hàng, đảm bảo chất lượng và an toàn trong việc sử dụng thuốc. Quy mô tổ chức bao gồm đội ngũ dược sĩ chuyên môn và nhân viên bán hàng, với tổng số 8 nhân viên. Nhà thuốc hoạt động theo quy trình chuẩn GPP, đảm bảo mọi hoạt động đều tuân thủ quy định của Bộ Y tế. Điều này không chỉ giúp bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng mà còn nâng cao uy tín của nhà thuốc trong ngành dược.
II. Nội dung thực tập
Trong quá trình thực tập tại Nhà thuốc Long Châu, sinh viên đã tham gia vào nhiều hoạt động khác nhau, từ việc mua thuốc đến bán thuốc và tư vấn cho khách hàng. Hoạt động mua thuốc được thực hiện từ các nhà cung cấp uy tín, đảm bảo chất lượng và an toàn cho người tiêu dùng. Việc bán thuốc không chỉ đơn thuần là cung cấp sản phẩm mà còn bao gồm việc tư vấn cho khách hàng về cách sử dụng thuốc, giúp họ hiểu rõ tình trạng sức khỏe của mình.
2.1. Hoạt động mua và bán thuốc
Hoạt động mua thuốc tại nhà thuốc Long Châu được thực hiện theo quy trình nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ mua những thuốc có số đăng ký hợp lệ. Khi bán thuốc, nhân viên cần hỏi rõ tình trạng bệnh của khách hàng để tư vấn đúng thuốc. Việc này không chỉ giúp khách hàng chọn được sản phẩm phù hợp mà còn đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng thuốc. Đặc biệt, nhà thuốc còn có quy định rõ ràng về việc tư vấn cho người mua, đảm bảo họ nhận được thông tin chính xác và đầy đủ.
III. Đánh giá và nhận xét
Quá trình thực tập tại Nhà thuốc Long Châu đã mang lại nhiều trải nghiệm quý báu cho sinh viên. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sự hỗ trợ tận tình từ các dược sĩ và nhân viên đã giúp sinh viên nắm bắt được nhiều kiến thức thực tiễn. Đặc biệt, việc thực hành các kỹ năng mềm như giao tiếp và tư vấn khách hàng là rất cần thiết trong ngành dược. Những bài học này không chỉ có giá trị trong quá trình học tập mà còn trong sự nghiệp tương lai của sinh viên.
3.1. Giá trị thực tiễn của báo cáo
Báo cáo thực tập không chỉ là một tài liệu học thuật mà còn là một nguồn thông tin quý giá cho những sinh viên ngành dược. Nó cung cấp cái nhìn sâu sắc về hoạt động của một nhà thuốc, từ quy trình mua bán thuốc đến cách tư vấn cho khách hàng. Những kiến thức và kỹ năng được học hỏi trong quá trình thực tập sẽ giúp sinh viên tự tin hơn khi bước vào thị trường lao động, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ trong ngành dược.
