Thực trạng và giải pháp xây dựng thương hiệu cho tổng công ty thiết bị điện Đông Anh

• Tác giả: Hoàng Thị Nhi
• Người hướng dẫn: TS. Lâm Thùy Dương
• Trường học: Học viện Chính sách và Phát triển
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Thực Trạng Xây Dựng Và Phát Triển Thương Hiệu Của Tổng Công Ty Thiết Bị Điện Đông Anh
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC HÌNH
• DANH MỤC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ
• TỪ VIẾT TẮT
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 0.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 0.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 0.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 0.4. Phương pháp nghiên cứu
• 0.5. Kết cấu khóa luận
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA DOANH NGHIỆP
• 1.1. Một số vấn đề chung về thương hiệu
• 1.2. Lịch sử phát triển thương hiệu
• 1.3. Khái niệm thương hiệu
• 1.4. Vai trò của thương hiệu
• 1.5. Chức năng của thương hiệu
• 1.6. Phân loại thương hiệu
• 1.7. Nội dung xây dựng và phát triển thương hiệu
• 1.7.1. Khái niệm xây dựng và phát triển thương hiệu
• 1.7.2. Các bước xây dựng và phát triển thương hiệu
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA TỔNG CÔNG TY THIẾT BỊ ĐIỆN ĐÔNG ANH
• 2.1. Giới thiệu chung về Tổng công ty thiết bị điện Đông Anh
• 2.2. Quá trình hình thành và phát triển của Tổng công ty
• 2.3. Chức năng và lĩnh vực hoạt động của EEMC
• 2.4. Cơ cấu tổ chức của EEMC
• 2.5. Tình hình hoạt động của doanh nghiệp giai đoạn 2018 – 2020
• 2.6. Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu của Tổng công ty Thiết bị điện Đông Anh
• 2.6.1. Xác định tầm nhìn chiến lược thương hiệu
• 2.6.2. Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu
• 2.6.3. Sử dụng chiến lược Marketing 4P trong xây dựng và phát triển thương hiệu của EEMC
• 2.6.4. Thực trạng về nguồn nhân lực thuộc kênh phát triển thương hiệu của EEMC
• 2.6.5. Cách thức xây dựng và lập cấu trúc thương hiệu sản phẩm của EEMC
• 2.7. Đánh giá quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu của EEMC
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHO TỔNG CÔNG TY THIẾT BỊ ĐIỆN ĐÔNG ANH
• 3.1. Định hướng phát triển Thương hiệu của EEMC
• 3.2. Một số giải pháp kiến nghị
• 3.2.1. Chú trọng thiết kế bộ nhận diện thương hiệu: Logo, khẩu hiệu và nhạc hiệu
• 3.2.2. Thiết kế Website bán hàng trực tuyến
• 3.2.3. Triển khai chiến lược phát triển thương hiệu truyền thông trực tuyến
• 3.2.4. Xây dựng kênh phân phối đa dạng
• 3.3. Dự kiến kết quả đạt được
• 3.3.1. Nâng cao chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm
• 3.3.2. Xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng, đặc biệt là bộ phận chăm sóc khách hàng
• 3.3.3. Thường xuyên thực hiện các cuộc khảo sát đối với cả nội bộ công ty và khách hàng bên ngoài

I. Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu của Tổng công ty thiết bị điện Đông Anh

Tổng công ty thiết bị điện Đông Anh (EEMC) đã có những bước tiến đáng kể trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu của mình. Trong giai đoạn 2018-2020, EEMC đã xác định rõ tầm nhìn chiến lược thương hiệu và xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu một cách bài bản. Việc áp dụng chiến lược marketing 4P đã giúp EEMC nâng cao khả năng cạnh tranh trong thị trường thiết bị điện. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức mà công ty phải đối mặt, bao gồm sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong ngành và việc duy trì chất lượng sản phẩm. Để phát triển bền vững, EEMC cần phải cải thiện hơn nữa các hoạt động quản lý thương hiệu và tăng cường sự hiện diện của mình trên các kênh truyền thông.

1.1. Đánh giá quá trình xây dựng thương hiệu

Quá trình xây dựng thương hiệu của EEMC đã gặp phải một số nhược điểm. Mặc dù công ty đã có những nỗ lực trong việc tạo dựng hệ thống nhận diện thương hiệu, nhưng việc nâng cao giá trị thương hiệu vẫn chưa đạt được hiệu quả như mong đợi. Các hoạt động truyền thông chưa đủ mạnh để tạo ra sự nhận biết rộng rãi trong cộng đồng. Hơn nữa, việc phân tích SWOT cho thấy EEMC cần phải tận dụng tốt hơn các cơ hội từ thị trường, đồng thời khắc phục những điểm yếu trong nội bộ. Để cải thiện tình hình, EEMC cần có một chiến lược rõ ràng hơn trong việc phát triển thương hiệu, bao gồm việc đầu tư vào giải pháp marketing và tăng cường sự tương tác với khách hàng.

1.2. Chiến lược phát triển thương hiệu

Để phát triển thương hiệu một cách hiệu quả, EEMC cần tập trung vào việc thiết kế bộ nhận diện thương hiệu, bao gồm logo, khẩu hiệu và nhạc hiệu. Việc này không chỉ giúp tạo ra sự khác biệt mà còn giúp khách hàng dễ dàng nhận diện sản phẩm của công ty. Bên cạnh đó, việc thiết kế website bán hàng trực tuyến cũng là một yếu tố quan trọng trong việc mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng tiềm năng. EEMC cũng nên triển khai chiến lược phát triển thương hiệu truyền thông trực tuyến để tăng cường sự hiện diện trên các nền tảng mạng xã hội, từ đó thu hút thêm khách hàng và nâng cao doanh thu.

II. Giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác xây dựng và phát triển thương hiệu

Để hoàn thiện công tác xây dựng và phát triển thương hiệu cho Tổng công ty thiết bị điện Đông Anh, một số giải pháp cần được thực hiện. Đầu tiên, công ty cần chú trọng đến việc thiết kế bộ nhận diện thương hiệu một cách chuyên nghiệp và đồng bộ. Điều này sẽ giúp tạo ra ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng. Thứ hai, việc xây dựng kênh phân phối đa dạng cũng rất quan trọng. EEMC nên mở rộng các kênh phân phối để tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn. Cuối cùng, công ty cần thường xuyên thực hiện các cuộc khảo sát để nắm bắt nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược phát triển thương hiệu cho phù hợp.

2.1. Tăng cường hoạt động marketing

Hoạt động marketing cần được tăng cường để nâng cao nhận thức về thương hiệu EEMC. Công ty nên đầu tư vào các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và hiệu quả, đồng thời sử dụng các kênh truyền thông hiện đại để tiếp cận khách hàng. Việc tổ chức các sự kiện, hội thảo cũng là một cách hiệu quả để giới thiệu sản phẩm và thương hiệu đến với khách hàng. Bên cạnh đó, EEMC cần chú trọng đến việc xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua các chương trình chăm sóc khách hàng và khuyến mãi hấp dẫn.

2.2. Nâng cao chất lượng sản phẩm

Chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết định đến sự thành công của thương hiệu. EEMC cần đầu tư vào công nghệ sản xuất hiện đại và cải tiến quy trình sản xuất để đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao nhất. Việc này không chỉ giúp nâng cao giá trị thương hiệu mà còn tạo niềm tin cho khách hàng. Hơn nữa, công ty cần thường xuyên thu thập phản hồi từ khách hàng để cải tiến sản phẩm và dịch vụ, từ đó tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.