Luận Văn Tốt Nghiệp: Phân Tích Chiến Lược Marketing Mix Tại Công Ty Ô Tô Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu

• Tác giả: Lê Ngọc Trang Thơ
• Người hướng dẫn: ThS. Nghiêm Phúc Hiếu
• Trường học: Trường Đại Học Bà Rịa - Vũng Tàu
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Phân Tích Chiến Lược Marketing Mix Tại Công Ty Cổ Phần Ô Tô Bà Rịa Vũng Tàu - Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Bà Rịa-Vũng Tàu

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ BÀ RỊA VŨNG TÀU - MITSUBISHI BÀ RỊA VŨNG TÀU
• 1.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Ô tô Bà Rịa Vũng Tàu – Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu
• 1.2. Giới thiệu về chung về công ty Công ty TNHH Ô Tô Mitsubishi Việt Nam
• 1.3. Lịch sử hình thành và phát triển công ty Mitsubishi Motors
• 1.4. Các chi nhánh của Mitsubishi Motors
• 1.5. Tầm nhìn, sứ mệnh, triết lý kinh doanh và slogan của Công ty Mitsubishi Motors
• 1.6. Lĩnh vực kinh doanh và chiến lược phát triển của Mitsubishi Motors
• 1.7. Tổ chức bộ máy của công ty Mitsubishi Motors
• 1.8. Tổng quan về công ty Cổ Phần Ô Tô Bà Rịa Vũng Tàu - Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu
• 1.9. Giới thiệu về Công ty Cổ phần Ô tô Bà Rịa Vũng Tàu - Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu
• 1.10. Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty Cổ Phần Ô Tô Bà Rịa Vũng Tàu
• 1.11. TÓM TẮT CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING - MIX
• 2.1. Khái niệm và tầm quan trọng của chiến lược Marketing - mix của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường
• 2.2. Khái niệm chiến lược Marketing - mix
• 2.3. Tầm quan trọng của chiến lược Marketing - mix
• 2.4. Những mục tiêu của chiến lược Marketing - mix của doanh nghiệp
• 2.4.1. Mục tiêu về khả năng sinh lợi
• 2.4.2. Mục tiêu tạo thế và lực trong kinh doanh
• 2.4.3. Phải đảm bảo an toàn trong kinh doanh
• 2.4.4. Đảm bảo việc làm và thu nhập cho người lao động
• 2.4.5. Phải bảo vệ môi trường sinh thái
• 2.5. Các yếu tố môi trường kinh doanh tác động đến chiến lược Marketing - mix
• 2.5.1. Môi trường kinh doanh vĩ mô
• 2.5.2. Môi trường vi mô
• 2.5.3. Môi trường kinh doanh nội bộ
• 2.5.4. Môi trường kinh doanh quốc tế
• 2.6. Nội dung của chiến lược Marketing - mix
• 2.6.1. Chiến lược sản phẩm
• 2.6.2. Chiến lược giá cả
• 2.6.3. Chiến lược xúc tiến
• 2.6.4. Chiến lược phân phối
• 2.7. TÓM TẮT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING - MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ BÀ RỊA VŨNG TÀU – MITSUBISHI BÀ RỊA VŨNG TÀU
• 3.1. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ Phần Ô Tô Bà Rịa Vũng Tàu – Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu trong quý 3/2023
• 3.2. Phân tích chiến lược Marketing - mix tại Công ty Cổ phần Ô tô Bà Rịa Vũng Tàu - Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu
• 3.3. Tổng quan thị trường ô tô tại Việt Nam
• 3.4. Lựa chọn thị trường - định vị sản phẩm
• 3.5. Chiến lược Marketing - mix tại Công ty Cổ phần Ô tô Bà Rịa Vũng Tàu
• 3.6. So sánh chiến lược Marketing - mix của Mitsubishi và Toyota
• 3.7. Kết quả khảo sát khách hàng đánh giá về Chiến lược Marketing - mix tại Công ty Cổ phần Ô tô Bà Rịa Vũng Tàu - Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu
• 3.8. Đánh giá chung về chiến lược Marketing - mix của Công ty Cổ Phần Ô Tô Bà Rịa Vũng Tàu – Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu
• 3.9. Ưu điểm của Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu
• 3.10. Nhược điểm của Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu
• 3.11. TÓM TẮT CHƯƠNG 3
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING - MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ BÀ RỊA VŨNG TÀU - MITSUBISHI BÀ RỊA VŨNG TÀU
• 4.1. Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Ô tô Bà Rịa Vũng Tàu - Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu trong thời gian tới
• 4.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing - mix của Công ty Cổ phần Ô tô Bà Rịa Vũng Tàu - Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu
• 4.2.1. Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu cần đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến
• 4.2.2. Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu cần nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực
• 4.2.3. Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu cần hoàn hiện bộ máy Marketing
• 4.2.4. Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu cần hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường
• 4.2.5. Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu cần hoàn thiện chính sách giá
• 4.3. Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing - mix của Công ty Cổ phần Ô tô Bà Rịa Vũng Tàu - Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu
• 4.3.1. Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu cần nâng cao sự sự phối hợp giữa các nhân sự phòng Marketing
• 4.3.2. Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu cần nâng cao trình độ nhân viên
• 4.3.3. Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu cần nâng cao chất lượng dịch vụ
• 4.3.4. Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu cần đẩy mạnh các hoạt động Marketing online
• 4.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 4
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về Mitsubishi và thị trường ô tô

Khóa luận tốt nghiệp này tập trung phân tích chiến lược marketing mix của Công ty Cổ phần Ô tô Bà Rịa Vũng Tàu - Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu. Đầu tiên, luận văn giới thiệu tổng quan về Mitsubishi Motors, từ lịch sử hình thành và phát triển đến tầm nhìn, sứ mệnh và các dòng sản phẩm. Mitsubishi Motors là một thương hiệu lâu đời, có bề dày kinh nghiệm trong ngành công nghiệp ô tô. Luận văn cũng đề cập đến Công ty TNHH Ô tô Mitsubishi Việt Nam (MMV), nhà phân phối chính thức của Mitsubishi Motors tại Việt Nam.

Bên cạnh đó, luận văn cũng phân tích bối cảnh thị trường ô tô Việt Nam, một thị trường tiềm năng nhưng cũng đầy cạnh tranh. Sự hiện diện của nhiều thương hiệu ô tô, cả trong nước và quốc tế, tạo ra áp lực cạnh tranh lớn. Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu, với tư cách là một thành viên mới, cần phải có chiến lược marketing mix hiệu quả để khẳng định vị thế và thu hút khách hàng.

II. Cơ sở lý luận và chiến lược Marketing Mix của Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu

Chương 2 của luận văn trình bày cơ sở lý luận về chiến lược marketing mix, bao gồm khái niệm, tầm quan trọng, mục tiêu và các yếu tố môi trường tác động. Chiến lược marketing mix (4P) bao gồm sản phẩm (Product), giá (Price), phân phối (Place) và xúc tiến (Promotion). Mỗi yếu tố đều có vai trò quan trọng trong việc tạo ra giá trị cho khách hàng và đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

Luận văn sau đó đi vào phân tích cụ thể chiến lược marketing mix của Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu. Về sản phẩm, Mitsubishi cung cấp đa dạng các dòng xe, từ xe sedan đến SUV và xe bán tải, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Về giá, Mitsubishi áp dụng chiến lược giá cạnh tranh, phù hợp với phân khúc thị trường mục tiêu. Về phân phối, Mitsubishi xây dựng hệ thống đại lý rộng khắp cả nước, đảm bảo khả năng tiếp cận khách hàng. Cuối cùng, về xúc tiến, Mitsubishi sử dụng đa dạng các kênh truyền thông, từ quảng cáo truyền thống đến marketing online, để quảng bá sản phẩm và thương hiệu.

III. Phân tích và đánh giá chiến lược Marketing Mix

Luận văn phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu trong quý 3/2023 để đánh giá hiệu quả của chiến lược marketing mix. Dựa trên số liệu thống kê về doanh số bán hàng, luận văn chỉ ra những điểm mạnh và điểm yếu trong chiến lược của công ty.

Một điểm đáng chú ý là luận văn so sánh chiến lược marketing mix của Mitsubishi với đối thủ cạnh tranh chính là Toyota. Sự so sánh này giúp làm rõ hơn những điểm khác biệt và lợi thế cạnh tranh của Mitsubishi. Luận văn cũng trình bày kết quả khảo sát khách hàng về mức độ hài lòng với chiến lược marketing mix của Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu. Thông tin phản hồi từ khách hàng là nguồn dữ liệu quý giá để công ty cải thiện và hoàn thiện chiến lược của mình.

IV. Giải pháp và kiến nghị

Cuối cùng, luận văn đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện chiến lược marketing mix của Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu. Các giải pháp tập trung vào việc đẩy mạnh hoạt động xúc tiến, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, hoàn thiện bộ máy marketing và nghiên cứu thị trường.

Một số kiến nghị quan trọng bao gồm: tăng cường sự phối hợp giữa các nhân sự phòng marketing, nâng cao trình độ nhân viên, cải thiện chất lượng dịch vụ và đẩy mạnh hoạt động marketing online. Những giải pháp và kiến nghị này nhằm mục tiêu giúp Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu nâng cao hiệu quả hoạt động marketing, tăng cường sức cạnh tranh và đạt được mục tiêu kinh doanh trong tương lai.