I. Tổng quan về Mitsubishi và thị trường ô tô
Khóa luận tốt nghiệp này tập trung phân tích chiến lược marketing mix của Công ty Cổ phần Ô tô Bà Rịa Vũng Tàu - Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu. Đầu tiên, luận văn giới thiệu tổng quan về Mitsubishi Motors, từ lịch sử hình thành và phát triển đến tầm nhìn, sứ mệnh và các dòng sản phẩm. Mitsubishi Motors là một thương hiệu lâu đời, có bề dày kinh nghiệm trong ngành công nghiệp ô tô. Luận văn cũng đề cập đến Công ty TNHH Ô tô Mitsubishi Việt Nam (MMV), nhà phân phối chính thức của Mitsubishi Motors tại Việt Nam.
Bên cạnh đó, luận văn cũng phân tích bối cảnh thị trường ô tô Việt Nam, một thị trường tiềm năng nhưng cũng đầy cạnh tranh. Sự hiện diện của nhiều thương hiệu ô tô, cả trong nước và quốc tế, tạo ra áp lực cạnh tranh lớn. Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu, với tư cách là một thành viên mới, cần phải có chiến lược marketing mix hiệu quả để khẳng định vị thế và thu hút khách hàng.
II. Cơ sở lý luận và chiến lược Marketing Mix của Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu
Chương 2 của luận văn trình bày cơ sở lý luận về chiến lược marketing mix, bao gồm khái niệm, tầm quan trọng, mục tiêu và các yếu tố môi trường tác động. Chiến lược marketing mix (4P) bao gồm sản phẩm (Product), giá (Price), phân phối (Place) và xúc tiến (Promotion). Mỗi yếu tố đều có vai trò quan trọng trong việc tạo ra giá trị cho khách hàng và đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.
Luận văn sau đó đi vào phân tích cụ thể chiến lược marketing mix của Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu. Về sản phẩm, Mitsubishi cung cấp đa dạng các dòng xe, từ xe sedan đến SUV và xe bán tải, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Về giá, Mitsubishi áp dụng chiến lược giá cạnh tranh, phù hợp với phân khúc thị trường mục tiêu. Về phân phối, Mitsubishi xây dựng hệ thống đại lý rộng khắp cả nước, đảm bảo khả năng tiếp cận khách hàng. Cuối cùng, về xúc tiến, Mitsubishi sử dụng đa dạng các kênh truyền thông, từ quảng cáo truyền thống đến marketing online, để quảng bá sản phẩm và thương hiệu.
III. Phân tích và đánh giá chiến lược Marketing Mix
Luận văn phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu trong quý 3/2023 để đánh giá hiệu quả của chiến lược marketing mix. Dựa trên số liệu thống kê về doanh số bán hàng, luận văn chỉ ra những điểm mạnh và điểm yếu trong chiến lược của công ty.
Một điểm đáng chú ý là luận văn so sánh chiến lược marketing mix của Mitsubishi với đối thủ cạnh tranh chính là Toyota. Sự so sánh này giúp làm rõ hơn những điểm khác biệt và lợi thế cạnh tranh của Mitsubishi. Luận văn cũng trình bày kết quả khảo sát khách hàng về mức độ hài lòng với chiến lược marketing mix của Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu. Thông tin phản hồi từ khách hàng là nguồn dữ liệu quý giá để công ty cải thiện và hoàn thiện chiến lược của mình.
IV. Giải pháp và kiến nghị
Cuối cùng, luận văn đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện chiến lược marketing mix của Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu. Các giải pháp tập trung vào việc đẩy mạnh hoạt động xúc tiến, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, hoàn thiện bộ máy marketing và nghiên cứu thị trường.
Một số kiến nghị quan trọng bao gồm: tăng cường sự phối hợp giữa các nhân sự phòng marketing, nâng cao trình độ nhân viên, cải thiện chất lượng dịch vụ và đẩy mạnh hoạt động marketing online. Những giải pháp và kiến nghị này nhằm mục tiêu giúp Mitsubishi Bà Rịa Vũng Tàu nâng cao hiệu quả hoạt động marketing, tăng cường sức cạnh tranh và đạt được mục tiêu kinh doanh trong tương lai.
