Phát Triển Thị Trường Tiêu Thụ Của Doanh Nghiệp Tư Nhân Xây Lắp Và Thương Mại Kỳ Bảo

• Tác giả: Nguyễn Thành Nhân
• Người hướng dẫn: PGS. Hồ Huy Tựu
• Trường học: Trường Đại Học Quy Nhơn
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Phát Triển Thị Trường Tiêu Thụ Của Doanh Nghiệp Tư Nhân Xây Lắp Kỳ Bảo
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Bình Định

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. MỞ ĐẦU
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
• 1.6. Cấu trúc của luận văn
• 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP
• 2.1. Khái quát về phát triển thị trường tiêu thụ
• 2.1.1. Khái niệm phát triển thị trường tiêu thụ
• 3. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN XÂY LẮP VÀ THƯƠNG MẠI KỲ BẢO
• 3.1. Giới thiệu khái quát về Doanh nghiệp tư nhân Xây lắp và Thương mại Kỳ Bảo
• 3.2. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển
• 3.3. Chức năng nhiệm vụ
• 3.4. Cơ cấu tổ chức và quy mô lao động
• 3.5. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh
• 3.6. Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ của Doanh nghiệp tư nhân Xây lắp và Thương mại Kỳ Bảo
• 3.7. Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu
• 3.8. Xác lập mục tiêu phát triển thị trường tiêu thụ
• 3.9. Thực hiện phát triển thị trường tiêu thụ
• 3.10. Đánh giá chung về sự phát triển thị trường tiêu thụ của Doanh nghiệp tư nhân Xây lắp và Thương mại Kỳ Bảo
• 3.10.1. Thành tựu đạt được
• 3.10.2. Nguyên nhân của những hạn chế
• 4. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN XÂY LẮP VÀ THƯƠNG MẠI KỲ BẢO
• 4.1. Định hướng phát triển thị trường tiêu thụ của Doanh nghiệp tư nhân Xây lắp và Thương mại Kỳ Bảo
• 4.2. Dự báo xu hướng phát triển thị trường tiêu thụ của ngành xây lắp Việt Nam
• 4.3. Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh phát triển thị trường tiêu thụ của Doanh nghiệp tư nhân Xây lắp và Thương mại Kỳ Bảo
• 4.3.1. Hoàn thiện nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu
• 4.3.2. Hoàn thiện phát triển thị trường mới, khách hàng mới
• 4.3.3. Hoàn thiện phát triển đa dạng hóa sản phẩm
• 4.3.4. Hoàn thiện phát triển năng lực cung ứng sản phẩm
• 4.3.5. Một số kiến nghị đối với cơ quan quản lý Nhà nước
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về phát triển thị trường tiêu thụ doanh nghiệp tư nhân xây lắp Kỳ Bảo

Phát triển thị trường tiêu thụ là một yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tư nhân. Đặc biệt, trong ngành xây lắp, việc xác định và mở rộng thị trường tiêu thụ không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn khẳng định vị thế cạnh tranh. Doanh nghiệp tư nhân Xây lắp và Thương mại Kỳ Bảo cần có những chiến lược cụ thể để phát triển thị trường tiêu thụ hiệu quả.

1.1. Khái niệm và vai trò của thị trường tiêu thụ

Thị trường tiêu thụ là nơi diễn ra các hoạt động mua bán sản phẩm, dịch vụ. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối doanh nghiệp với khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu và xu hướng tiêu dùng.

1.2. Tình hình phát triển thị trường tiêu thụ hiện nay

Thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp tư nhân Kỳ Bảo hiện đang gặp nhiều thách thức. Sự cạnh tranh gia tăng từ các đối thủ mới và hiện có đòi hỏi doanh nghiệp phải có những chiến lược phát triển thị trường hiệu quả hơn.

II. Những thách thức trong phát triển thị trường tiêu thụ của Kỳ Bảo

Doanh nghiệp tư nhân Kỳ Bảo đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc phát triển thị trường tiêu thụ. Các yếu tố như sự cạnh tranh gay gắt, thay đổi nhu cầu của khách hàng và tình hình kinh tế bất ổn là những vấn đề cần được giải quyết.

2.1. Cạnh tranh từ các doanh nghiệp khác

Sự gia tăng số lượng doanh nghiệp tư nhân trong ngành xây lắp đã tạo ra áp lực cạnh tranh lớn. Kỳ Bảo cần phải tìm ra những điểm mạnh riêng để nổi bật hơn so với đối thủ.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu tiêu dùng

Nhu cầu của khách hàng trong ngành xây lắp đang thay đổi nhanh chóng. Doanh nghiệp cần nắm bắt kịp thời các xu hướng tiêu dùng để điều chỉnh chiến lược kinh doanh.

III. Phương pháp phát triển thị trường tiêu thụ hiệu quả cho Kỳ Bảo

Để phát triển thị trường tiêu thụ, Kỳ Bảo cần áp dụng các phương pháp và chiến lược marketing hiệu quả. Việc nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh là rất quan trọng.

3.1. Nghiên cứu và phân tích thị trường

Nghiên cứu thị trường giúp Kỳ Bảo hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của khách hàng. Phân tích đối thủ cạnh tranh cũng giúp doanh nghiệp xác định được vị trí của mình trên thị trường.

3.2. Đổi mới sản phẩm và dịch vụ

Đổi mới và đa dạng hóa sản phẩm là một trong những cách hiệu quả để thu hút khách hàng. Kỳ Bảo cần phát triển các sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Kỳ Bảo

Việc áp dụng các chiến lược phát triển thị trường tiêu thụ đã mang lại những kết quả tích cực cho Kỳ Bảo. Doanh thu và số lượng khách hàng đã tăng lên đáng kể trong thời gian qua.

4.1. Kết quả đạt được từ các chiến lược

Các chiến lược marketing đã giúp Kỳ Bảo tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị trường tiêu thụ. Doanh nghiệp đã thu hút được nhiều khách hàng mới.

4.2. Những bài học kinh nghiệm từ thực tiễn

Kỳ Bảo đã rút ra nhiều bài học quý giá từ quá trình phát triển thị trường. Việc lắng nghe phản hồi từ khách hàng là rất quan trọng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

V. Kết luận và định hướng tương lai cho Kỳ Bảo

Phát triển thị trường tiêu thụ là một nhiệm vụ quan trọng và cần thiết cho sự tồn tại và phát triển bền vững của Kỳ Bảo. Doanh nghiệp cần tiếp tục đổi mới và cải tiến để đáp ứng nhu cầu thị trường.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Kỳ Bảo cần xác định rõ các mục tiêu phát triển trong tương lai, bao gồm việc mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng sản phẩm.

5.2. Các giải pháp cần thực hiện

Doanh nghiệp cần thực hiện các giải pháp cụ thể để phát triển thị trường tiêu thụ, bao gồm việc tăng cường hoạt động marketing và cải thiện dịch vụ khách hàng.

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường xây lắp và thương mại tại Việt Nam, việc phát triển thị trường tiêu thụ trở thành yếu tố sống còn đối với các doanh nghiệp. Doanh nghiệp tư nhân Xây lắp và Thương mại Kỳ Bảo, thành lập năm 2017 tại tỉnh Phú Yên, hoạt động trong lĩnh vực tư vấn thiết kế, cung cấp và lắp đặt các công trình điện, nước, phòng cháy chữa cháy, kết cấu thép, xây dựng nhà các loại và các công trình kỹ thuật dân dụng khác, cùng với kinh doanh vật liệu xây dựng và thiết bị điện gia dụng. Thị trường tiêu thụ chính của doanh nghiệp tập trung tại Phú Yên, Đắk Lắk và các vùng lân cận, trong khi áp lực cạnh tranh từ các doanh nghiệp cùng ngành ngày càng tăng.

Mục tiêu nghiên cứu nhằm phân tích thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp trong giai đoạn 2018-2020, đánh giá các nhân tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ hiệu quả trong giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030. Nghiên cứu tập trung vào các chỉ tiêu như số lượng khách hàng tiêu thụ, doanh thu bán hàng và thị phần, nhằm cung cấp cái nhìn toàn diện về hiệu quả phát triển thị trường của Kỳ Bảo. Ý nghĩa nghiên cứu không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn đóng góp vào sự phát triển bền vững của ngành xây lắp trong khu vực.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên các lý thuyết và mô hình quản trị kinh doanh và marketing hiện đại, trong đó nổi bật là:

• Ma trận Ansoff: Phân tích bốn chiến lược tăng trưởng gồm thâm nhập thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm và đa dạng hóa. Ma trận giúp doanh nghiệp xác định hướng phát triển thị trường tiêu thụ phù hợp với sản phẩm hiện có.
• Khái niệm thị trường tiêu thụ: Theo Kotler, thị trường tiêu thụ là tập hợp khách hàng tiềm năng có nhu cầu và khả năng mua sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Phát triển thị trường tiêu thụ là quá trình mở rộng mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng, nhằm tăng doanh số và thị phần.
• Mô hình năm lực lượng cạnh tranh của Michael Porter: Phân tích các áp lực từ đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm thay thế và nguy cơ xâm nhập của đối thủ mới, giúp doanh nghiệp đánh giá môi trường ngành và xây dựng chiến lược phát triển thị trường hiệu quả.
• Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường tiêu thụ: Bao gồm nhân tố bên trong như nguồn nhân lực, tài chính, công nghệ, kinh nghiệm và thương hiệu; nhân tố bên ngoài như kinh tế, văn hóa xã hội, pháp luật chính trị và môi trường ngành.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích thống kê mô tả dựa trên dữ liệu thứ cấp thu thập từ báo cáo tài chính, báo cáo thị trường, hồ sơ năng lực, cơ cấu tổ chức và các tài liệu liên quan của Doanh nghiệp tư nhân Xây lắp và Thương mại Kỳ Bảo trong giai đoạn 2018-2020. Cỡ mẫu nghiên cứu bao gồm toàn bộ dữ liệu kinh doanh và thị trường của doanh nghiệp trong ba năm này.

Phương pháp chọn mẫu là phương pháp phi xác suất, tập trung vào dữ liệu có sẵn và liên quan trực tiếp đến hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp. Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng các công cụ thống kê mô tả, so sánh các chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận, số lượng khách hàng và thị phần qua các năm. Dữ liệu được trình bày dưới dạng bảng biểu và biểu đồ để minh họa rõ nét các xu hướng và kết quả.

Quy trình nghiên cứu gồm: tổng hợp cơ sở lý thuyết, thu thập và xử lý dữ liệu thứ cấp, phân tích thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ, đánh giá các nhân tố ảnh hưởng, và đề xuất giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ phù hợp với điều kiện thực tế của doanh nghiệp.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận giai đoạn 2018-2019: Doanh thu thuần năm 2019 đạt hơn 48,4 tỷ đồng, tăng 32,66% so với năm 2018. Lợi nhuận trước thuế tăng 67,83%, đạt hơn 10 tỷ đồng. Điều này cho thấy doanh nghiệp đã tận dụng tốt cơ hội thị trường khi bất động sản ấm dần lên.

2. Suy giảm hiệu quả kinh doanh năm 2020: Do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, doanh thu thuần năm 2020 chỉ đạt gần 60% so với năm 2019, lợi nhuận trước thuế giảm còn 62,6%. Lợi nhuận sau thuế giảm 33,3%, chỉ còn hơn 6,7 tỷ đồng, phản ánh tác động tiêu cực của môi trường kinh tế vĩ mô.

3. Cơ cấu lao động và tổ chức tinh gọn: Tỷ lệ lao động trực tiếp chiếm 75-80%, lao động có trình độ đại học và cao đẳng chỉ chiếm khoảng 40%. Cơ cấu tổ chức đơn giản, bộ máy quản lý gọn nhẹ giúp tiết kiệm chi phí quản lý nhưng cũng đặt ra thách thức về năng lực nghiên cứu thị trường và marketing.

4. Thị trường tiêu thụ chủ yếu tập trung tại Phú Yên và các vùng lân cận: Doanh nghiệp chưa mở rộng thị trường ra các khu vực xa hơn, chưa có bộ phận marketing chuyên trách, dẫn đến việc nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu còn hạn chế, chủ yếu dựa vào dữ liệu thứ cấp và phản hồi đơn hàng.

Thảo luận kết quả

Sự tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2019 phản ánh hiệu quả của chiến lược phát triển thị trường tiêu thụ trong điều kiện kinh tế thuận lợi. Tuy nhiên, sự sụt giảm năm 2020 cho thấy doanh nghiệp còn phụ thuộc lớn vào các yếu tố bên ngoài như biến động kinh tế và dịch bệnh. Cơ cấu lao động và tổ chức hiện tại tuy tiết kiệm chi phí nhưng thiếu sự chuyên môn hóa trong nghiên cứu thị trường và marketing, ảnh hưởng đến khả năng mở rộng và phát triển thị trường mới.

So sánh với các nghiên cứu trong ngành xây dựng và thương mại, việc thiếu bộ phận marketing chuyên trách là điểm yếu chung của nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa, làm giảm khả năng cạnh tranh trên thị trường ngày càng phức tạp. Việc tập trung thị trường tại địa phương cũng hạn chế tiềm năng tăng trưởng và đa dạng hóa khách hàng.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận giai đoạn 2018-2020, bảng phân bố lao động theo trình độ và chức năng, cùng biểu đồ cơ cấu doanh thu theo địa lý và khách hàng để minh họa rõ nét thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Hoàn thiện nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu: Xây dựng bộ phận marketing chuyên trách để chủ động thu thập và phân tích dữ liệu thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Mục tiêu tăng tỷ lệ khách hàng mới lên 20% trong vòng 2 năm, do bộ phận kinh doanh phối hợp thực hiện.

2. Phát triển thị trường mới và khách hàng mới: Mở rộng thị trường tiêu thụ ra các tỉnh lân cận và khu vực tiềm năng trong nước, áp dụng chiến lược thâm nhập thị trường và phát triển thị trường theo ma trận Ansoff. Đặt mục tiêu tăng doanh thu từ thị trường mới lên 15% trong giai đoạn 2022-2025.

3. Đa dạng hóa sản phẩm và cải tiến chất lượng: Nâng cao tính năng, chất lượng và mẫu mã sản phẩm xây lắp và vật liệu thương mại để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Đầu tư nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, dự kiến hoàn thành ít nhất 2 sản phẩm cải tiến trong 3 năm tới.

4. Nâng cao năng lực cung ứng và nguồn lực doanh nghiệp: Tăng cường đào tạo nhân sự, đặc biệt là kỹ năng marketing và quản lý thị trường; cải thiện cơ sở vật chất và công nghệ thi công; đảm bảo nguồn lực tài chính ổn định cho các hoạt động phát triển thị trường. Mục tiêu nâng tỷ lệ lao động có trình độ đại học và cao đẳng lên 50% trong 5 năm.

5. Hợp tác với cơ quan quản lý nhà nước và các đối tác: Đề xuất chính sách hỗ trợ về thuế, vốn vay ưu đãi và đào tạo nguồn nhân lực từ các cơ quan chức năng; xây dựng mạng lưới đối tác chiến lược để mở rộng kênh phân phối và nâng cao uy tín thương hiệu.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Ban lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp xây lắp và thương mại: Nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường tiêu thụ, từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm tăng trưởng bền vững.

2. Chuyên viên marketing và phát triển thị trường: Áp dụng các mô hình và phương pháp nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu thực tế để đề xuất các giải pháp phát triển thị trường hiệu quả.

3. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành quản trị kinh doanh, marketing: Tham khảo cơ sở lý luận, phương pháp nghiên cứu và kết quả thực tiễn trong lĩnh vực phát triển thị trường tiêu thụ doanh nghiệp nhỏ và vừa.

4. Cơ quan quản lý nhà nước và tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp: Hiểu rõ thực trạng và khó khăn của doanh nghiệp trong ngành xây lắp, từ đó xây dựng chính sách hỗ trợ phù hợp nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương.

Câu hỏi thường gặp

1. Phát triển thị trường tiêu thụ là gì và tại sao quan trọng?
   Phát triển thị trường tiêu thụ là quá trình mở rộng mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng nhằm tăng doanh số và thị phần. Đây là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.

2. Doanh nghiệp nhỏ như Kỳ Bảo có thể áp dụng chiến lược phát triển thị trường nào hiệu quả?
   Chiến lược thâm nhập thị trường hiện hữu và phát triển thị trường mới là phù hợp, kết hợp với đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa nguồn lực và mở rộng thị trường.

3. Những nhân tố nào ảnh hưởng lớn nhất đến phát triển thị trường tiêu thụ?
   Nguồn nhân lực, tài chính, công nghệ, kinh nghiệm và thương hiệu là các nhân tố bên trong quan trọng. Bên cạnh đó, yếu tố kinh tế vĩ mô, văn hóa xã hội, pháp luật và môi trường ngành cũng ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng phát triển thị trường.

4. Làm thế nào để doanh nghiệp nâng cao năng lực cung ứng sản phẩm?
   Doanh nghiệp cần đầu tư đào tạo nhân sự, cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời xây dựng hệ thống quản lý hiệu quả để đáp ứng nhu cầu khách hàng kịp thời và chất lượng.

5. Tại sao doanh nghiệp cần có bộ phận marketing chuyên trách?
   Bộ phận marketing giúp doanh nghiệp chủ động nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, xây dựng chiến lược phát triển thị trường phù hợp, từ đó tăng khả năng tiếp cận khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại hiệu quả hơn.

Kết luận

• Luận văn đã phân tích chi tiết thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ của Doanh nghiệp tư nhân Xây lắp và Thương mại Kỳ Bảo trong giai đoạn 2018-2020, chỉ ra những điểm mạnh và hạn chế.
• Các chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận và số lượng khách hàng phản ánh sự tăng trưởng khả quan năm 2019 và sự suy giảm do tác động của đại dịch năm 2020.
• Nghiên cứu áp dụng các lý thuyết quản trị kinh doanh và marketing hiện đại, kết hợp phương pháp phân tích thống kê mô tả và so sánh để đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp.
• Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện nghiên cứu thị trường, mở rộng thị trường mới, đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao năng lực cung ứng, hướng tới phát triển bền vững trong giai đoạn 2021-2025.
• Khuyến nghị doanh nghiệp xây dựng bộ phận marketing chuyên trách và tăng cường hợp tác với các cơ quan quản lý để tận dụng tối đa các nguồn lực và cơ hội thị trường.

Hành động tiếp theo: Doanh nghiệp cần triển khai ngay các giải pháp đề xuất, đặc biệt là xây dựng bộ phận marketing và mở rộng thị trường mới, nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững. Độc giả quan tâm có thể liên hệ để nhận tư vấn chi tiết và hỗ trợ triển khai chiến lược phát triển thị trường tiêu thụ hiệu quả.