Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong nền kinh tế thị trường, tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, là cầu nối chuyển hóa giá trị hàng hóa thành tiền tệ nhằm thu hồi vốn, bù đắp chi phí và tạo ra lợi nhuận phục vụ cho quá trình tái sản xuất mở rộng. Ngành khai thác và chế biến khoáng sản, vật liệu xây dựng đóng vai trò thiết yếu đối với hạ tầng kinh tế cả nước nói chung và tỉnh Thừa Thiên Huế nói riêng. Với đặc thù địa bàn có nguồn tài nguyên đá lộ thiên dồi dào, các đơn vị khai thác đá tại địa phương phát triển nhanh chóng, dẫn đến áp lực cạnh tranh ngày càng gay gắt.

Công ty Cổ phần Khai thác đá Thừa Thiên Huế (HSQ) là doanh nghiệp có bề dày hoạt động trên địa bàn, chuyên khai thác và sản xuất các sản phẩm đá xây dựng, đá khối và đá ốp lát (đặc biệt là dòng sản phẩm đá Granite đen Huế). Dù đã đạt được những kết quả kinh doanh nhất định, đóng góp vào ngân sách nhà nước và giải quyết việc làm cho lao động địa phương, doanh nghiệp vẫn gặp phải nhiều khó khăn trong khâu tiêu thụ sản phẩm, tổ chức kênh phân phối và mở rộng thị trường trước sức ép cạnh tranh. Do đó, tác giả Đoàn Minh Châu đã thực hiện khóa luận tốt nghiệp nhằm đánh giá thực trạng và tìm kiếm giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát của công ty.

Mục tiêu nghiên cứu:

  • Mục tiêu chung: Tìm hiểu thực trạng tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần Khai thác đá Thừa Thiên Huế; hệ thống hóa kết quả kinh doanh và xác định những khó khăn ảnh hưởng đến quá trình tiêu thụ; phân tích, đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát; từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp.
  • Mục tiêu cụ thể:
    1. Hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
    2. Nghiên cứu và phân tích các yếu tố tác động đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty.
    3. Đề xuất một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty trong thời gian tới (định hướng đến năm 2025).

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

  • Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát của Công ty Cổ phần Khai thác đá Thừa Thiên Huế.
  • Phạm vi không gian: Công ty Cổ phần Khai thác đá Thừa Thiên Huế, địa chỉ tại số 323 Bùi Thị Xuân, phường Phường Đúc, Thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế.
  • Phạm vi thời gian: Thu thập và phân tích dữ liệu hoạt động sản xuất kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm giai đoạn 2019 – 2021; xây dựng giải pháp và định hướng phát triển đến năm 2025.

Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết và mô hình nghiên cứu

Tác giả xây dựng cơ sở lý luận dựa trên các giáo trình và tài liệu học thuật chuyên ngành quản trị kinh doanh, thương mại và tài chính doanh nghiệp:

  • Lý luận về tiêu thụ sản phẩm: Vận dụng hệ thống lý thuyết từ Giáo trình Thương mại doanh nghiệp (PGS.TS Đặng Đình Đào, 2006) để làm rõ bản chất tiêu thụ theo nghĩa hẹp (chuyển quyền sở hữu hàng hóa thu tiền về) và nghĩa rộng (chuỗi hoạt động từ nghiên cứu thị trường, hoạch định, chuẩn bị hàng hóa, tổ chức bán hàng đến dịch vụ sau bán). Khung nội dung quản lý tiêu thụ gồm 7 khâu: Nghiên cứu thị trường (theo quy trình 6 bước); Lập kế hoạch tiêu thụ; Chuẩn bị hàng hóa để xuất bán; Lựa chọn hình thức tiêu thụ; Tổ chức xúc tiến bán hàng; Tổ chức hoạt động bán hàng (mạng lưới, đội ngũ, trưng bày và nghệ thuật bán hàng thực hiện "4 Cho": Cho chọn, Cho thử, Cho đổi, Cho trả); Đánh giá hoạt động tiêu thụ.
  • Quản trị kênh phân phối: Sử dụng lý thuyết từ Giáo trình Quản trị Kênh phân phối (TS. Nguyễn Thị Minh Hòa, 2015), phân loại hệ thống phân phối thành kênh trực tiếp (nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng) và kênh gián tiếp (qua các cấp trung gian: Kênh cấp I, Kênh cấp II, Kênh cấp III bao gồm đại lý, nhà bán buôn, nhà bán lẻ).
  • Hoạt động xúc tiến và môi trường marketing: Tham khảo Giáo trình Marketing căn bản (GS.TS Trần Minh Đạo, 2009) để phân tích các công cụ xúc tiến (xúc tiến bán/khuyến mại theo cơ chế kéo - đẩy, quan hệ công chúng PR theo Hiệp hội Quan hệ công chúng của Mỹ - PRSA, bán hàng cá nhân) và các nhóm nhân tố môi trường vĩ mô (kinh tế, văn hóa - xã hội, chính trị - pháp luật, khoa học - công nghệ, tự nhiên), môi trường vi mô (nhà cung cấp, khách hàng theo quan điểm của Peter Drucker, đối thủ cạnh tranh, nội bộ doanh nghiệp, quảng cáo) và môi trường bên trong (công nghệ thiết bị, uy tín, phương thức thanh toán, chất lượng sản phẩm, giá cả, trình độ lao động).
  • Hệ thống chỉ tiêu đánh giá tài chính - kinh doanh: Áp dụng công thức và lý thuyết từ Giáo trình Tài chính doanh nghiệp (PGS.TS Lưu Thị Hương, 2014) để phân tích doanh thu thuần, biến động doanh thu theo giá và sản lượng ($\Delta TR = \Delta TR_p + \Delta TR_q$), lợi nhuận gộp, lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh, lợi nhuận sau thuế và các chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu, chi phí và vốn bình quân.

Phương pháp nghiên cứu

Khóa luận sử dụng các phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp phân tích số liệu thống kê mô tả:

  • Phương pháp điều tra thu thập số liệu thứ cấp: Thu thập dữ liệu từ các báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, bảng cân đối kế toán, bảng cân đối tài khoản giai đoạn 2019 – 2021 do Phòng Kế toán và Phòng Kinh doanh của Công ty Cổ phần Khai thác đá Thừa Thiên Huế cung cấp; tra cứu tài liệu tại Thư viện số Trường Đại học Kinh tế – Đại học Huế và website của doanh nghiệp.
  • Phương pháp so sánh: So sánh các chỉ tiêu quy mô, cơ cấu tài sản, nguồn vốn, doanh thu, sản lượng tiêu thụ giữa các năm 2019, 2020 và 2021 theo số tuyệt đối và tương đối nhằm đánh giá xu hướng biến động.
  • Phương pháp tỷ lệ: Tính toán tỷ trọng cơ cấu sản phẩm, cơ cấu khách hàng, cơ cấu thị trường và tốc độ tăng trưởng liên hoàn/định gốc.
  • Phương pháp thống kê: Tập hợp, phân loại, hệ thống hóa chuỗi số liệu để phục vụ việc lập bảng biểu tổng hợp và rút ra kết luận thực tiễn.

Nội dung chính theo từng chương

Phần I: Đặt vấn đề

Phần này trình bày tính cấp thiết của đề tài trong bối cảnh cạnh tranh của ngành khai thác khoáng sản và sản xuất vật liệu xây dựng tại Thừa Thiên Huế. Tác giả xác định rõ mục tiêu nghiên cứu tổng quát và mục tiêu cụ thể, xác lập đối tượng nghiên cứu là hoạt động tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát, giới hạn không gian tại Công ty Cổ phần Khai thác đá Thừa Thiên Huế và thời gian từ năm 2019 đến 2021 (định hướng đến năm 2025), đồng thời thuyết minh các phương pháp thu thập và xử lý số liệu được áp dụng trong khóa luận.

Chương 1: Lý luận về sản phẩm và hoạt động tiêu thụ sản phẩm

Chương 1 hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp thương mại và sản xuất:

  • Làm rõ khái niệm, vai trò (đối với người tiêu dùng, doanh nghiệp, xã hội) và ý nghĩa của hoạt động tiêu thụ sản phẩm (thực hiện mục tiêu lợi nhuận, nâng cao vị thế, bảo đảm an toàn kinh doanh và duy trì chu kỳ tái sản xuất liên tục).
  • Phân tích chi tiết quy trình tổ chức tiêu thụ sản phẩm gồm 7 bước: Nghiên cứu thị trường khái quát và chi tiết; Lập kế hoạch tiêu thụ; Chuẩn bị hàng hóa xuất bán; Thiết lập kênh tiêu thụ trực tiếp và gián tiếp; Tổ chức hoạt động xúc tiến hỗn hợp; Tổ chức mạng lưới, đội ngũ bán hàng và kỹ thuật trưng bày; Đánh giá kết quả tiêu thụ thông qua so sánh kế hoạch và thực hiện.
  • Phân loại các nhân tố ảnh hưởng từ môi trường vĩ mô, vi mô đến các nhân tố nội tại của doanh nghiệp; thiết lập hệ thống công thức xác định doanh thu, biến động doanh thu và các tỷ suất sinh lời.
  • Điểm luận các công trình nghiên cứu đi trước có liên quan tại Đại học Huế (khóa luận của Nguyễn Thị Thu về ngói màu Thiên Tân, Nguyễn Thị Dung về gạch tuynel Thanh Ngọc, Nguyễn Hồng Ngọc về Công ty Phước Kỷ).
  • Trình bày tổng quan thực tiễn ngành vật liệu xây dựng Việt Nam năm 2020 (tiêu thụ xi măng đạt 74 triệu tấn, kính xây dựng 171 triệu m², sứ vệ sinh 12,8 triệu sản phẩm, đá ốp lát 12 triệu m², gạch ốp lát 452 triệu m²; Việt Nam đứng đầu Đông Nam Á và thứ 6 thế giới về sản lượng gạch gốm ốp lát với sản lượng 560 triệu m², kim ngạch xuất khẩu 180 triệu USD) và tình hình thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế với sự hoạt động của Hiệp hội khai thác đá (10 đơn vị thành viên cung ứng trung bình 550.000 m³ đá xây dựng/năm, trong đó công ty đóng góp khoảng 200.000 m³).

Chương 2: Phân tích hoạt động tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát của Công ty Cổ phần Khai thác đá Thừa Thiên Huế

Chương 2 tập trung phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm của đơn vị nghiên cứu:

  • Lịch sử hình thành và cơ cấu tổ chức: Doanh nghiệp tiền thân là Xí nghiệp cát sạn Ga Lôi (thành lập theo Quyết định 492/QĐ-UB ngày 06/04/1987), chuyển đổi thành Xí nghiệp sản xuất và định mức vật liệu xây dựng Thừa Thiên Huế năm 1990 (Quyết định 90/QĐ-UB), đổi tên thành Công ty Khai thác đá Thừa Thiên Huế năm 1993 (Quyết định 876/QĐ-UB) và tiến hành cổ phần hóa theo Quyết định 2627/1998/QĐ-UB ngày 16/12/1998 với 184 cổ đông (vốn Nhà nước chiếm 32%). Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp thay đổi lần thứ 14 ngày 30/06/2021 với vốn điều lệ 15.547.920.000 đồng. Quá trình đầu tư công nghệ nổi bật gồm mua dây chuyền khai thác đá khối của Ý trị giá 350.000 USD (năm 1993), nhà máy cưa xẻ đá ốp lát công suất 10.000 m²/năm (năm 1995) và hệ thống máy nghiền đá công suất 33 m³/giờ trị giá 2,5 tỷ đồng (năm 1998).
  • Phân tích nguồn lực và kết quả kinh doanh giai đoạn 2019 – 2021: Đánh giá biến động lao động, cơ sở vật chất, tình hình tài sản, nguồn vốn và các chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận thông qua hệ thống 20 bảng thống kê chuyên sâu.
  • Thực trạng hoạt động tiêu thụ đá ốp lát: Phân tích đặc tính kỹ thuật, quy trình cưa xẻ chế biến đá Granite đen Huế và bảng giá sản phẩm tại Xí nghiệp ốp lát Phú Lộc. Đánh giá chi tiết cơ cấu sản lượng và doanh thu tiêu thụ đá ốp lát so với đá xây dựng; phân tích lượng tiêu thụ theo nhóm khách hàng (khách hàng công trình, đại lý, cá nhân), theo khu vực thị trường (nội tỉnh Thừa Thiên Huế và các tỉnh lân cận) và theo chu kỳ 4 quý trong năm.
  • Đánh giá phương thức bán hàng và xúc tiến: Phân tích thực trạng vận hành kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp, chính sách giá bán theo thỏa thuận của Hiệp hội, các hình thức bán hàng cá nhân, tham gia hội chợ triển lãm và những hạn chế tại khu trưng bày showroom, từ đó nêu bật một số dự án công trình tiêu biểu doanh nghiệp đã cung ứng.

Chương 3: Định hướng và biện pháp nhằm hoàn thiện công tác đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cổ phần Khai thác đá Thừa Thiên Huế

Chương 3 đưa ra định hướng kinh doanh giai đoạn 2021 – 2025 (đạt doanh thu thuần từ 100 đến 150 tỷ đồng, khẳng định thương hiệu đá Granite đen Huế, mở rộng mạng lưới đại lý trên toàn quốc và hướng tới xuất khẩu) cùng 7 nhóm giải pháp hoàn thiện:

  1. Mở rộng thị trường tiêu thụ: Tăng cường thâm nhập thị trường miền Trung và phát triển mạng lưới ra các tỉnh thành lớn.
  2. Sử dụng lao động hiệu quả và đào tạo nâng cao tay nghề: Bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ bán hàng cho nhân viên kinh doanh và kỹ thuật cưa xẻ đá cho công nhân.
  3. Chú trọng về sản phẩm: Đa dạng hóa quy cách, kích thước, nâng cao độ bóng và thẩm mỹ bề mặt đá ốp lát Granite đen.
  4. Hạ chi phí nhằm giảm giá thành và nâng cao lợi nhuận: Tối ưu hóa định mức tiêu hao nguyên nhiên liệu, quản lý chi phí vận chuyển bốc xếp và chi phí quản lý doanh nghiệp.
  5. Thực hiện các hoạt động xúc tiến sản phẩm: Xây dựng chương trình quảng bá thương hiệu, tham gia hội chợ thương mại ngành xây dựng, thiết kế catalogue chuyên nghiệp.
  6. Hoàn thiện kênh phân phối: Củng cố chính sách chiết khấu cho hệ thống đại lý trung gian, thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với các nhà thầu xây dựng.
  7. Hoàn thiện khu trưng bày, showroom: Cải tạo không gian trưng bày sản phẩm đá mẫu tại trụ sở công ty nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng trực tiếp trải nghiệm.

Phần III: Kết luận và kiến nghị

Tổng kết toàn bộ kết quả nghiên cứu và đề xuất các kiến nghị cụ thể:

  • Đối với chính quyền địa phương: Đề nghị các cơ quan quản lý nhà nước tỉnh Thừa Thiên Huế tạo điều kiện thuận lợi về cấp phép mỏ khoáng sản, quy hoạch vùng nguyên liệu và hỗ trợ doanh nghiệp địa phương tham gia các dự án đầu tư công trên địa bàn.
  • Đối với công ty: Ban Giám đốc và các phòng ban (Kế hoạch – Thị trường, Tài chính kế toán) cần phối hợp đồng bộ trong việc triển khai các giải pháp về xúc tiến, giá, phân phối và kiểm soát chi phí.

Kết quả và đóng góp

Kết quả nghiên cứu chính

Khóa luận đã tổng hợp và phản ánh bức tranh toàn diện về tổ chức hoạt động kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần Khai thác đá Thừa Thiên Huế:

Tiêu chí Thông tin và Dữ liệu ghi nhận trong văn bản
Thông tin doanh nghiệp Mã số doanh nghiệp: 3300101170; Trụ sở: 323 Bùi Thị Xuân, TP. Huế; Vốn điều lệ: 15.547.920.000 đồng; 184 cổ đông (Nhà nước sở hữu 32%).
Năng lực sản xuất lịch sử Dây chuyền khai thác đá Block Ý (350.000 USD, năm 1993); Xưởng cưa xẻ đá ốp lát 10.000 m²/năm (năm 1995); Trạm nghiền đá 33 m³/giờ (2,5 tỷ đồng, năm 1998).
Vị thế tại địa phương Thành viên Hiệp hội khai thác đá Thừa Thiên Huế (10 thành viên, tổng cung ứng ~550.000 m³ đá xây dựng/năm; riêng công ty cung ứng khoảng 200.000 m³).
Sản phẩm tiêu thụ chủ lực Sản phẩm đá ốp lát Granite đen Huế (được chứng nhận thương hiệu) và các dòng đá xây dựng phục vụ thi công công trình.
Hệ thống phân phối Kết hợp kênh tiêu thụ trực tiếp (bán trực tiếp cho nhà thầu, dự án) và kênh tiêu thụ gián tiếp (qua đại lý VLXD, nhà bán buôn, nhà bán lẻ).
Mục tiêu giai đoạn 2021 – 2025 Doanh thu thuần đạt từ 100 đến 150 tỷ đồng; mở rộng hệ thống đại lý toàn quốc và đẩy mạnh xuất khẩu quốc tế.

Giải pháp và kiến nghị của tác giả

Hệ thống giải pháp được xây dựng bám sát thực trạng của công ty tại thời điểm nghiên cứu, tập trung vào:

  • Hoàn thiện chính sách giá và chi phí sản xuất nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh so với các sản phẩm gạch ốp lát công nghiệp trên thị trường.
  • Kiện toàn bộ máy bán hàng cơ hữu kết hợp chính sách hoa hồng hợp lý cho mạng lưới đại lý.
  • Đầu tư nâng cấp khu vực showroom trưng bày đá Granite đen Huế tại địa chỉ 323 Bùi Thị Xuân để tăng cường trải nghiệm trực quan cho đối tác và người tiêu dùng.
  • Tận dụng quy chế của Hiệp hội khai thác đá địa phương để bình ổn giá bán, bảo đảm thu hồi công nợ thông qua hình thức ứng trước hoặc bảo lãnh ngân hàng.

Đóng góp về mặt học thuật và thực tiễn

Tác giả đã kế thừa phương pháp phân tích thực trạng tiêu thụ từ các công trình nghiên cứu đi trước tại Khoa Quản trị Kinh doanh - Đại học Kinh tế Huế, đồng thời cụ thể hóa vào một doanh nghiệp khai khoáng đặc thù có bề dày cổ phần hóa tại Thừa Thiên Huế. Khóa luận cung cấp nguồn tư liệu thực tế có hệ thống về cơ cấu tổ chức, quy trình chế biến đá ốp lát và các chỉ tiêu kinh tế nội bộ trong giai đoạn 2019 – 2021.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

  • Hạn chế: Nghiên cứu chủ yếu dựa trên nguồn dữ liệu thứ cấp được cung cấp nội bộ từ các phòng ban của doanh nghiệp trong phạm vi 3 năm (2019 – 2021); chưa thực hiện các cuộc khảo sát điều tra xã hội học quy mô mẫu lớn đối với người tiêu dùng cuối cùng hoặc các nhà thầu xây dựng bên ngoài để phân tích định lượng chi tiết các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua đá ốp lát Granite.
  • Hướng nghiên cứu tiếp: Mở rộng phạm vi nghiên cứu sang đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ và sản phẩm đá ốp lát bằng mô hình định lượng (sử dụng bảng hỏi khảo sát, phân tích nhân tố EFA, hồi quy); nghiên cứu chiến lược cạnh tranh của sản phẩm đá tự nhiên trước sự phát triển của các vật liệu nhân tạo thay thế trên thị trường VLXD miền Trung.

Giá trị tham khảo

Tài liệu khóa luận tốt nghiệp này có giá trị tham khảo thiết thực cho:

  • Sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh doanh Thương mại, Marketing: Tham khảo cấu trúc trình bày một đề tài phân tích hoạt động tiêu thụ sản phẩm, cách vận dụng hệ thống lý thuyết thương mại - marketing vào phân tích hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp sản xuất.
  • Người nghiên cứu về ngành vật liệu xây dựng và khai khoáng: Cung cấp thông tin tổng quan về bức tranh tiêu thụ VLXD, cơ chế hoạt động của Hiệp hội khai thác đá địa phương và quy trình vận hành sản xuất đá Granite đen tại tỉnh Thừa Thiên Huế.
  • Ban lãnh đạo và cán bộ kinh doanh của Công ty Cổ phần Khai thác đá Thừa Thiên Huế: Tham khảo các đánh giá độc lập về kênh phân phối, hoạt động xúc tiến và hệ thống 7 nhóm giải pháp để xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp cho giai đoạn đến năm 2025.

Câu hỏi thường gặp

1. Tiền thân và quá trình chuyển đổi sở hữu của Công ty Cổ phần Khai thác đá Thừa Thiên Huế diễn ra như thế nào?
Công ty tiền thân là Xí nghiệp cát sạn Ga Lôi thành lập năm 1987 theo Quyết định số 492/QĐ-UB. Năm 1990 đổi thành Xí nghiệp sản xuất và định mức vật liệu xây dựng Thừa Thiên Huế (Quyết định số 90/QĐ-UB). Năm 1993 đổi thành Công ty Khai thác đá Thừa Thiên Huế (Quyết định số 876/QĐ-UB). Đến ngày 16/12/1998, UBND tỉnh ban hành Quyết định số 2627/1998/QĐ-UB chuyển đổi công ty thành Công ty Cổ phần Khai thác đá Thừa Thiên Huế với 184 cổ đông tham gia góp vốn, trong đó vốn Nhà nước chiếm 32%.

2. Vốn điều lệ và địa chỉ đăng ký kinh doanh chính thức của công ty tại thời điểm nghiên cứu là bao nhiêu?
Theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 3300101170 do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Thừa Thiên Huế cấp thay đổi lần thứ 14 ngày 30/06/2021, công ty có vốn điều lệ là 15.547.920.000 đồng (Mười lăm tỷ năm trăm bốn mươi bảy triệu chín trăm hai mươi nghìn đồng chẵn), trụ sở chính đặt tại số 323 Bùi Thị Xuân, phường Phường Đúc, Thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế.

3. Khóa luận sử dụng các khung lý thuyết chuyên ngành nào để phân tích hoạt động tiêu thụ?
Tác giả sử dụng lý thuyết tiêu thụ và tổ chức bán hàng từ Giáo trình Thương mại doanh nghiệp (PGS.TS Đặng Đình Đào, 2006), lý thuyết kênh phân phối từ Giáo trình Quản trị Kênh phân phối (TS. Nguyễn Thị Minh Hòa, 2015), lý thuyết xúc tiến và môi trường kinh doanh từ Giáo trình Marketing căn bản (GS.TS Trần Minh Đạo, 2009), cùng hệ thống chỉ tiêu đánh giá tài chính doanh nghiệp từ Giáo trình Tài chính doanh nghiệp (PGS.TS Lưu Thị Hương, 2014).

4. Vai trò của Hiệp hội khai thác đá Thừa Thiên Huế đối với hoạt động tiêu thụ của công ty là gì?
Công ty là 1 trong 10 thành viên sáng lập của Hiệp hội khai thác đá Thừa Thiên Huế. Hiệp hội có vai trò thống nhất một mức giá bán nhằm chấm dứt hiện tượng phá giá cạnh tranh không lành mạnh; thiết lập nguyên tắc chỉ giao hàng khi khách ứng trước tiền hoặc có bảo lãnh ngân hàng cam kết thanh toán; hàng năm toàn Hiệp hội cung ứng trung bình khoảng 550.000 m³ đá xây dựng cho thị trường tỉnh, trong đó công ty cung ứng khoảng 200.000 m³.

5. Mục tiêu kinh doanh chính của công ty trong giai đoạn 2021 – 2025 được xác định ra sao?
Doanh nghiệp đặt mục tiêu đạt doanh thu thuần từ 100 đến 150 tỷ đồng; tiếp tục phát triển các sản phẩm mới nhằm mở rộng thị phần; khẳng định và bảo hộ chất lượng thương hiệu đá Granite đen Huế; mở rộng mạng lưới cửa hàng, đại lý phân phối trên toàn quốc và đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu sang thị trường quốc tế.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Đoàn Minh Châu đã hệ thống hóa đầy đủ cơ sở lý luận về quản trị tiêu thụ sản phẩm và phản ánh chi tiết thực trạng sản xuất, phân phối đá ốp lát của Công ty Cổ phần Khai thác đá Thừa Thiên Huế giai đoạn 2019 – 2021. Dựa trên việc phân tích các chỉ tiêu tài chính, nguồn lực lao động và hệ thống kênh bán hàng, công trình đã đề xuất 7 nhóm giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ và mở rộng thị trường cho dòng sản phẩm đá Granite đen Huế. Đây là tài liệu học thuật có giá trị tham khảo rõ ràng cho sinh viên khối ngành kinh tế - quản trị cũng như các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực khai thác và kinh doanh vật liệu xây dựng.