Chuyên đề thực tập: Hoàn thiện quản trị tiêu thụ trong Công ty Cổ phần Giấy Hoàng Văn Thụ

Chuyên khảo kinh tế phân tích Chuyên đề thực tập hoàn thiện quản trị tiêu thụ trong công ty cổ phần giấy hoàng văn thụ, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên cứu

Chuyên ngành

Quản Trị Kinh Doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

chuyên đề thực tập

2014

79
3
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY HOÀNG VĂN THỤ

1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty

1.1.1. Giới thiệu chung về công ty

1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty

1.1.3. Quá trình hình thành và phát triển của công ty

1.2. Sản phẩm và thị trường của công ty

1.2.1. Các hoạt động kinh doanh và sản phẩm của công ty

1.2.2. Thị trường

1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty

1.3.1. Số cấp quản lý của công ty

1.3.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

1.3.3. Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận quản lý

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY HOÀNG VĂN THỤ

2.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị tiêu thụ của công ty

2.1.1. Các nhân tố nội bộ

2.1.2. Các nhân tố bên ngoài

2.2. Thực trạng hoạt động quản trị tiêu thụ của Công ty Cổ phần giấy Hoàng Văn Thụ trong thời gian qua

2.2.1. Hoạt động nghiên cứu thị trường

2.2.2. Xây dựng và quản trị hệ thống kênh phân phối

2.2.3. Xây dựng chính sách tiêu thụ

2.2.4. Xây dựng kế hoạch tiêu thụ

2.2.5. Tổ chức bán hàng và dịch vụ sau bán hàng

2.2.6. Kết quả tiêu thụ của Công ty trong thời gian qua

2.2.7. Đánh giá hoạt động quản trị tiêu thụ giấy của Công ty

2.2.8. Nguyên nhân của những hạn chế

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TIÊU THỤ GIẤY TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY HOÀNG VĂN THỤ

3.1. Phương hướng hoạt động trong thời gian tới

3.1.1. Phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới

3.1.2. Phương hướng hoạt động về tiêu thụ sản phẩm trong thời gian tới

3.2. Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị tiêu thụ

3.2.1. Tăng hiệu quả khâu dự báo cầu và đưa ra được những chiến lược ứng phó với các đối thủ cạnh tranh

3.2.2. Thay đổi tư duy trong công tác lập kế hoạch

3.2.3. Sử dụng tốt các công cụ Marketing trong việc thu hút khách hàng mới. Tách bạch trách nhiệm cá nhân, tăng cường sự phối hợp giữa các phòng ban

3.2.4. Giải quyết tốt công nợ

3.2.5. Nâng cao chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất, bảo quản, vận chuyển

3.2.6. Cắt giảm các chi phí làm giảm giá thành sản phẩm

3.2.7. Một số kiến nghị với các cơ quan Quản lý nhà nước

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về quản trị tiêu thụ tại Công ty Cổ phần Giấy Hoàng Văn Thụ

Công ty Cổ phần Giấy Hoàng Văn Thụ là một trong những đơn vị hàng đầu trong ngành sản xuất giấy tại Việt Nam. Hoạt động quản trị tiêu thụ tại công ty đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh và tạo ra lợi thế cạnh tranh. Việc hoàn thiện quản trị tiêu thụ không chỉ giúp công ty tối ưu hóa quy trình bán hàng mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

1.1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần Giấy Hoàng Văn Thụ

Công ty Cổ phần Giấy Hoàng Văn Thụ được thành lập từ năm 1913, với sứ mệnh cung cấp các sản phẩm giấy chất lượng cao. Công ty đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển và hiện nay là một trong những nhà sản xuất giấy lớn tại miền Bắc Việt Nam.

1.2. Vai trò của quản trị tiêu thụ trong doanh nghiệp

Quản trị tiêu thụ là một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của công ty. Nó giúp xác định nhu cầu thị trường, tối ưu hóa quy trình bán hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

II. Thách thức trong quản trị tiêu thụ tại Công ty Cổ phần Giấy Hoàng Văn Thụ

Mặc dù Công ty Cổ phần Giấy Hoàng Văn Thụ đã đạt được nhiều thành công, nhưng vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức trong quản trị tiêu thụ. Sự cạnh tranh ngày càng gia tăng từ các đối thủ trong ngành và sự thay đổi nhanh chóng của thị trường là những yếu tố cần được xem xét.

2.1. Cạnh tranh từ các đối thủ trong ngành

Sự xuất hiện của nhiều công ty mới trong ngành giấy đã tạo ra áp lực lớn cho Công ty Cổ phần Giấy Hoàng Văn Thụ. Các đối thủ này không chỉ có quy mô lớn hơn mà còn áp dụng công nghệ hiện đại hơn.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu của khách hàng

Khách hàng ngày càng đòi hỏi cao hơn về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Công ty cần phải nắm bắt kịp thời những xu hướng mới để đáp ứng nhu cầu của thị trường.

III. Phương pháp hoàn thiện quản trị tiêu thụ tại Công ty Cổ phần Giấy Hoàng Văn Thụ

Để nâng cao hiệu quả quản trị tiêu thụ, Công ty Cổ phần Giấy Hoàng Văn Thụ cần áp dụng một số phương pháp cụ thể. Những phương pháp này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

3.1. Tăng cường nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường giúp công ty hiểu rõ hơn về nhu cầu và xu hướng tiêu dùng. Việc này sẽ hỗ trợ trong việc điều chỉnh chiến lược tiêu thụ cho phù hợp.

3.2. Cải tiến quy trình phân phối sản phẩm

Cải tiến quy trình phân phối sẽ giúp công ty giảm thiểu thời gian giao hàng và nâng cao hiệu quả trong việc tiếp cận khách hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn của quản trị tiêu thụ tại Công ty Cổ phần Giấy Hoàng Văn Thụ

Việc áp dụng các phương pháp quản trị tiêu thụ hiệu quả đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho Công ty Cổ phần Giấy Hoàng Văn Thụ. Doanh thu và thị phần của công ty đã có sự tăng trưởng đáng kể trong những năm qua.

4.1. Kết quả đạt được từ quản trị tiêu thụ

Doanh thu của công ty đã tăng trưởng ổn định, nhờ vào việc cải tiến quy trình bán hàng và nâng cao chất lượng sản phẩm.

4.2. Phản hồi từ khách hàng

Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty, điều này cho thấy sự thành công trong quản trị tiêu thụ.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai của quản trị tiêu thụ tại Công ty Cổ phần Giấy Hoàng Văn Thụ

Quản trị tiêu thụ tại Công ty Cổ phần Giấy Hoàng Văn Thụ cần tiếp tục được hoàn thiện để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường. Hướng phát triển trong tương lai sẽ tập trung vào việc áp dụng công nghệ mới và cải tiến quy trình sản xuất.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Công ty sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ mới và mở rộng quy mô sản xuất để nâng cao năng lực cạnh tranh.

5.2. Tăng cường mối quan hệ với khách hàng

Công ty sẽ chú trọng hơn đến việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, từ đó tạo ra sự trung thành và tăng trưởng bền vững.

15/07/2025
Chuyên đề thực tập hoàn thiện quản trị tiêu thụ trong công ty cổ phần giấy hoàng văn thụ

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY HOÀNG VĂN THỤ 1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 1. Giới thiệu chung về công ty Tên đầy đủ của công ty: Công ty Cổ phần giấy Hoàng Văn Thụ. Tên giao dịch: Hoang Van Thu Paper Joint Stock Company Tên viết tắt: HOPACO Vốn điều lệ: 6.000 VNĐ Số TK: 102010000439006 Tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi Thái Nguyên.

Mã số thuế: 4600100194 Trụ sở chính: Phường Quán Triều- Thành Phố Thái Nguyên- Tỉnh Thái Nguyên. Chủ tịch HĐQT: Ông Hoàng Minh Thông. Tổng giám đốc: Ông Hoàng Minh Thông.com Email: Honghopacoyahoo.vn Công ty Cổ phần giấy Hoàng Văn Thụ nằm trên địa bàn thành phố Thái Nguyên, có tổng diện tích 97.000 m2 với công suất thiết kế 15. Công ty hạch toán độc lập, 100% là vốn cổ đông.

Công ty tham gia vào một số hoạt động sản xuất kinh doanh khác nhau như: sản xuất giấy, sản xuất và xuất khẩu dăm mảnh, xuất nhập khẩu giấy thô. Tuy nhiên, hoạt động chủ yếu là sản xuất các mặt hàng giấy thô cung cấp cho các công ty sản xuất xi măng, may mặc và sản xuất bao bì. Hiện tại, công ty cũng đã đầu tư thêm dây chuyền sản xuất giấy trắng cao cấp đang trong giai đoạn thi công và lắp ráp. Chức năng, nhiệm vụ của công ty - Chức năng của công ty: Sản xuất kinh doanh các mặt hàng sản phẩm như: bìa Kraft làm hộp cacton, giấy làm vỏ bao xi măng và các sản phẩm giấy cho ngành may ( giấy giác mẫu tay, giấy giác mẫu vi tính)… Thực hiện các hoạt động có liên quan đến quá trình sản xuất của công ty.

Trực tiếp tham gia mua bán, kí kết với các đối tác để tiêu thụ sản phẩm. 7 Chuyên đề thực tập - Nhiệm vụ của công ty: Kí kết các hợp đồng thuộc lĩnh vực của công ty. Điều hành dây chuyền sản xuất của công ty, tìm nguồn nguyên vật liệu để phục vụ cho quá trình sản xuất. Tìm hiểu và mở rộng thị trường tiêu thụ từng bước đưa công ty phát triển cả về mặt chất lượng và số lượng.

Mở rộng thị trường tiêu thụ, nhằm nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường. Phải có định hướng mới trong lĩnh vực quản lý nhân sự, coi con người là yếu tố quan trọng đưa đến thành công. Quá trình hình thành và phát triển của công ty - Giai đoạn 1: Hình thành và trong thời kì chống Pháp Công ty Cổ phần giấy Hoàng Văn Thụ là công ty sản xuất giấy đầu tiên của Việt Nam ra đời năm 1913 với tiền thân của nó là nhà máy giấy Đáp Cầu. Được ra đời và phát triển theo lịch sử biến động của đất nước, nhà máy đã trải qua những chặng đường dài gắn liền với công cuộc kháng chiến.

Lúc mới ra đời, nhà máy giấy Đáp Cầu được xây dựng tại Bắc Ninh với công suất 4000 tấn giấy/năm. Ngày 20/8/1945, nhân dân Bắc Ninh nổi dậy cướp chính quyền từ tay bọn thực dân Pháp buộc chúng phải giao nguyên vẹn nhà máy giấy Đáp Cầu cho công nhân. Và thời điểm này được coi là thời điểm chính thức thành lập của nhà máy giấy Hoàng Văn Thụ. Năm 1946, Nhà máy giấy Hoàng Văn Thụ được Chính phủ giao cho việc sản xuất giấy để làm “Bạc Cụ Hồ”.

Ngày 4/2/1947, Nhà máy được di chuyển lên chợ Chu, Định Hóa, Bắc Kạn. Đến 5/8/1947, Nhà máy tiếp tục cho ra giấy và được Nhà nước đổi tên thành Nhà máy giấy Hoàng Văn Thụ. Trước sự tấn công dồn dập của thực dân Pháp, tháng 1/1948, nhà máy sơ tán về 6 địa điểm với 6 chi nhánh: - Chi nhánh 1: Việt Nam (Chợ Chu - Định Hoá) - Chi nhánh 2: Dân Chỉ (Bố Hạ- Bắc Giang) - Chi nhánh 3: Cộng Hòa (Cầu Trắng- Sơn Tây) - Chi nhánh 4: Độc Lập (Hạ Hoà- Phú Thọ) - Chi nhánh 5: Tự Do (Ấm Thượng- Phú Thọ) - Chi nhánh 6: Hạnh Phúc (Phú Bình- Thái Nguyên) Thời kỳ này nhà máy chủ yếu sản xuất giấy bạc. Năm 1949, các chi nhánh được hợp nhất và lại trở về Chợ Chu.

Tới thời điểm này, công nhân của Nhà máy đã có hơn 1000 người. Tháng 1/1955, công ty được 8 Chuyên đề thực tập chuyển về Quán Triều_ Thái Nguyên. Địa điểm này được coi là khá thuận lợi cho việc vận chuyển nguyên vật liệu và thành phẩm, do đó, công ty vẫn cố định tại địa điểm này cho đến ngày nay. Mẻ giấy đầu tiên được ra đời vào 1/4/1955.

Năm 1960, Giấy Hoàng Văn Thụ được suy tôn là lá cờ đầu trong ngành công nghiệp nhẹ Việt Nam. - Giai đoạn 2: Thời kì kháng chiến chống Mỹ đến trước khi cổ phần hóa Năm 1965, mốc sản lượng kỉ lục của công ty được xác lập với sản lượng đạt 5052 tấn. Sau khi đế quốc Mỹ tấn công làm hư hại 80% thiết bị, năm 1973, nhà máy lắp thêm xeo dài mới với công suất 3000 tấn/ năm. Năm 1978, nhà máy lắp thêm xeo tròn 2000 tấn /năm.

Quy mô sản xuất ngày càng tăng khi nhà máy quyết định đầu tư thêm máy xeo 15000 tấn vào năm 2001 với công nghệ Đức. - Giai đoạn 3: Từ khi cổ phần hóa đến nay Ngày 24-4-2006, công ty thực hiện cổ phần hoá doanh nghiệp nhà nước thành công ty Cổ phần. Trong đó vốn nhà nước chiếm 48%, vốn của các cổ đông chiếm 52%. Ngày 22-3-2007, công ty tiến hành bán hết vốn nhà nước theo chỉ đạo của Bộ Công nghiệp và Tổng công ty giấy Việt Nam.

Năm 2009, công ty thực hiện dự án lắp đặt dây chuyền mới công suất 30000 tấn/năm với công nghệ Đức nhằm hạn chế ô nhiễm môi trường do bột giấy gây ra. Năm 2012, công ty tiếp tục đầu tư lắp đặt xeo giấy Nhật để mở rộng quy mô sản xuất. Năm 2014, công ty đầu tư thêm 02 dây chuyền sản xuất giấy cao cấp trị giá 120 tỷ đồng. Điều này vừa góp phần đa dạng hóa sản phẩm của công ty, vừa tăng sức cạnh tranh cho công ty trong môi trường cạnh tranh nhiều biến động.

Trải qua quá trình lịch sử lâu dài công ty đã có những đóng góp xuất sắc trong công cuộc bảo vệ và xây dựng đất nước, là đơn vị đầu tiên trong cả nước sản xuất giấy in tiền trong thời kỳ kháng chiến chống Pháp, là đơn vị đầu tiên mà nhà nước Việt Nam dân chủ cộng hòa quản lý một nhà máy sản xuất giấy, là đơn vị đầu tiên của ngành giấy đăng ký sản xuất giấy xi măng, đơn vị được nhà nước phong tặng Anh hùng lực lượng vũ trang. Sản phẩm của công ty được đăng ký bản quyền đầu tiên trong lĩnh vực sản xuất giấy xi măng trong phạm vi toàn quốc, làm đến đâu tiêu thụ đến đó. Công ty luôn đảm bảo uy tín và chịu trách nhiệm chất lượng với người tiêu dùng. Công ty đã thiết lập hệ thống chặt chẽ giữa nhà cung cấp, nhà sản xuất và người tiêu dùng.

Các loại máy móc đầu vào nhập ngoại 100% đảm bảo chất lượng cao để sản xuất ra giấy xi măng và giấy bao gói cao cấp. Ngoài nguyên liệu lề nội, 9 Chuyên đề thực tập công ty cũng thực hiện việc nhập khẩu lề ngoài từ Hàn, Nhật, Mỹ để góp phần tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm. Hiện nay, công ty vẫn đang tiếp tục các dự án để mở rộng quy mô cho công ty với việc mở rộng thêm hình thức kinh doanh là xuất khẩu dăm mảnh và đầu tư 02 dây chuyền sản xuất giấy cao cấp trị giá 120 tỷ. Công ty sẵn sàng tiếp nhận đầu tư từ các nhà đầu tư trong nước và ngoài nước.

Sản phẩm và thị trường của công ty 1. Các hoạt động kinh doanh và sản phẩm của công ty Công ty Cổ phần Cổ phần giấy Hoàng Văn Thụ là một công ty có khá nhiều hoạt động sản xuất kinh doanh khác nhau như: sản xuất giấy, xuất khẩu gỗ dăm mảnh và một số hoạt động kinh doanh vận tải, vật tư khác. Trong đó, sản xuất giấy vẫn là hoạt động chính. Các sản phẩm giấy chủ yếu là: - Giấy giác mẫu cho ngành may - Giấy bao gói xi măng với nhiều chủng loại khác nhau, thường có định lượng từ 70-78 gram/m2:  Giấy 70A1 Fa 50% : là loại giấy có pha 100% bột ngoại, màu vàng, sáng đẹp, độ bền cao, giá thành cao.

 Giấy 70A2 Fa 50%: pha 50% bột ngoại sáng màu.  Giấy 70A3 Fa 33%: pha 33% bột ngoại.  Giấy 70A3 Fa 10%: pha 10% bột ngoại.  Giấy 70 không Fa: dùng bột sản xuất trong nước.

 Giấy 90: Giấy bao gói chất lượng cao.  Bìa: giấy bìa chất lượng cao có định lượng từ 130-400 gram/m2 1. Thị trường Trước đây, khách hàng của Công ty Cổ phần giấy Hoàng Văn Thụ phân bổ khắp cả 3 miền. Nhưng hiện nay, với sự ra đời của nhiều đối thủ cạnh tranh ở miền Trung và miền Nam, thị trường của công ty bị thu hẹp, bao gồm các công ty ở miền Bắc và một số công ty ở miền Trung.

Khách hàng của công ty chủ yếu là các khách hàng truyền thống, lâu đời hoạt động trong các lĩnh vực sản xuất bao bì, xi măng, may mặc. Đây là những khách hàng tập thể, doanh nghiệp nên thường mua bán, giao dịch với số lượng lớn. Ngoài ra, các khách hàng nhỏ lẻ cũng có thể đến trực tiếp các kho giấy của công ty để mua hàng. 10 Chuyên đề thực tập Bảng 1.1: Tên một số khách hàng lâu năm của công ty TT Tên khách hàng 1 Công ty cổ phần bao bì Thanh Hóa 2 Công ty cổ phần sản xuất bao bì và XNK Thanh Long 3 Công ty cổ phần bao bì Hoàng Thạch 4 Công ty cổ phần vải sơi may mặc Miền Bắc 5 Công ty cổ phần thương mại và sản xuất bao bì Hà Nội 6 Công ty cổ phần phụ tùng máy số 1 7 Công ty cổ phần CN-TM Sông Đà 8 Công ty TNHH sản xuất và thương mại An Giang 9 Công ty CP nhựa bao bì Vinh- Nghệ An 10 Công ty TNHH bao bì Gia Khánh 11 Công ty TNHH Sao Đỏ Việt Nam 12 Nhà máy xi măng Duyên Hà 13 Công ty sản xuất bao bì Tiền Phong (Nguồn: Phòng kế hoạch sản xuất – thị trường) Bên cạnh khách hàng truyền thống, công ty cũng tích cực tìm kiếm thêm những khách hàng mới cho mình để có thể tiếp tục phát triển trong môi trường ngày càng nhiều cạnh tranh như hiện nay.

Hiện tại, sự cạnh tranh trong ngành giấy đang ngày càng tăng lên.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Tài liệu "Hoàn thiện quản trị tiêu thụ tại Công ty Cổ phần Giấy Hoàng Văn Thụ" cung cấp cái nhìn sâu sắc về các phương pháp và chiến lược nhằm tối ưu hóa quy trình tiêu thụ sản phẩm trong ngành công nghiệp giấy. Tác giả phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả tiêu thụ, từ đó đề xuất các giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu suất kinh doanh. Độc giả sẽ tìm thấy những lợi ích thiết thực từ việc áp dụng các chiến lược này, giúp cải thiện doanh thu và tăng cường sự cạnh tranh trên thị trường.

Nếu bạn muốn mở rộng kiến thức về quản trị tiêu thụ trong các lĩnh vực khác, hãy tham khảo tài liệu Quản trị tiêu thụ thuốc tân dược tại công ty dược vật tư y tế Thanh Hóa 1, nơi bạn có thể tìm hiểu về cách quản lý tiêu thụ trong ngành dược phẩm. Bên cạnh đó, tài liệu Giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ tại công ty bánh kẹo Hải Hà sẽ cung cấp thêm góc nhìn về các chiến lược tiêu thụ trong ngành thực phẩm. Cuối cùng, bạn cũng có thể tham khảo tài liệu Xúc tiến bán vé máy bay ở công ty cổ phần dịch vụ truyền thông du lịch Á Châu để hiểu rõ hơn về các phương pháp tiếp thị và bán hàng trong lĩnh vực dịch vụ. Những tài liệu này sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về quản trị tiêu thụ trong nhiều ngành nghề khác nhau.