CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI MAIKA 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH Đầu Tư Thương mại Maika 1.1 Vài nét về Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Maika - Tên Công Ty : Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Maika - Tên Giao Dịch : MAIKA TRADING INVESTMENT COMPANY LIMITED - Tên Viết Tắt : MAIKA TRADING INVEST CO., LTD - Biểu tượng Công ty : - Địa Chỉ: 36A Nguyễn Gia Trí, phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh - Điện Thoại : (84-8) 3510 0300 - Fax : (84-8) 3510 0300 - Website: www.vn - Email : info@maika.vn - MST : 0313183841 - Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 031790944 - cấp ngày 30/03/2015 (tại Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TPHCM) 1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Maika - Vào năm 2010, ông Đồng Công Bằng với tầm nhìn sâu rộng đã nhanh chóng nhận ra xu hướng phát triển mới của ngành Logistics ở TPHCM - nơi được coi là thành phố công nghiệp phát triển bậc nhất cả nước, là cửa ngõ xuất nhập khẩu hàng hoá trọng yếu ở khu vực phía Nam. Nơi có cảng Cát Lái nằm tại quận 2, hiện là cảng container quốc tế lớn và hiện đại nhất Việt Nam. 3 - Ngày 30/03/2015, công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Maika chính thức được thành lập, có trụ sở ở 36A Nguyễn Gia Trí.
Ông Đồng Công Bằng là người sáng lập đồng thời là giám đốc công ty. - Ban đầu, công ty chỉ có 10 nhân viên và 1 giám đốc. Về sau, công ty hiện đã có hơn 30 nhân viên hoạt động trong tất cả các lĩnh vực xuất nhập khẩu. - Ngày 15/12/2017, thành lập Công ty TNHH Tiếp Vận Maika là công ty con của Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Maika - Sau hơn 5 năm phát triển, Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Maika đã có chỗ đứng nhất định trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu và logistics, là đối tác quan trọng của nhiều công ty danh tiếng nước ngoài, trong đó kể đến Công ty Van Donge & De Roo BV ở Hà Lan hiện đang là đối tác đại lý chính thức.1 Chức năng và nhiệm vụ của công ty 1.1 Chức năng Tư vấn dịch vụ khách hàng, tìm kiếm đối tác, công ty đại lý, vận chuyển hàng hoá, thực hiện các thủ tục thông quan các loại hàng hoá xuất nhập khẩu, kiểm tra chất lượng hàng hoá.
Cung cấp kịp thời và nhanh chóng các dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu xuất nhập khẩu hàng hoá của khách hàng 1.2 Nhiệm vụ Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Maika có nhiệm vụ kinh doanh theo đúng ngành nghề đã đăng ký và mục đích thành lập.Tuân thủ các chính sách, chế độ quản lý kinh tế tài chính, quản lý xuất nhập khẩu và giao dịch đối ngoại do Bộ Công Thương ban hành và nộp thuế đầy đủ theo quy định của Nhà nước. Bên cạnh đó nghiên cứu, thực hiện các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, cải tiến và nhanh chóng hoá các nghiệp vụ, mở rộng thị trường trong và ngoài nước cũng như đảm bảo thực hiện đúng kế hoạch, chỉ tiêu kinh doanh mà công ty đã đề ra, tự trang trải nợ đã vay và làm tròn nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước 1.2 Lĩnh vực công ty hoạt động và các sản phẩm dịch vụ của công ty TNHH Đầu Tư Thương mại Maika 1.1 Lĩnh vực hoạt động Các lĩnh vực hoạt động trọng yếu của công ty đó là: Khai báo hải quan và vận tải 4 1.2 Các dịch vụ của công ty Công ty TNHH ĐTTM Maika có những dịch vụ sau: - Khai báo thủ tục hải quan - Vận chuyển nội địa - Vận chuyển hàng không - Vận chuyển quốc tế bằng đường biển - Xin giấy phép xuất nhập khẩu - Xin C/O 1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Maika 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Maika Bộ phận giao nhận G iá m đ ố c Bộ phận chứng từ Bộ phận tổ chức hợp đồng Bộ phận thông quan xuất nhập khẩu Bộ phận kế toán Hình 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Maika Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Maika là cơ cấu tổ chức theo lĩnh vực. Ưu điểm o Cơ cấu theo sát quá trình quản lý gắn cùng với các mục tiêu chiến lược o Loại cơ cấu này thực hiện chuyên môn hóa theo những yếu tố mà tổ chức đặc biệt quan tâm Nhược điểm o Cản trở quá trình tổng hợp các chức năng do đó giảm khả năng sử dụng các chuyên gia cho các hoạt động khác nhau 5 1.2 Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận a) Giám đốc (1 người) Đại diện pháp lý của công ty, có vai trò giám sát và theo dõi hoạt động của các bộ phận, lựa chọn nhân sự và gặp gỡ các đối tác b) Bộ phận giao nhận hàng hoá (7 người) Chịu trách nhiệm ký hợp đồng vận chuyển với chủ hàng, liên hệ với các bên vận tải để thoả thuận vận chuyển hàng hoá theo yêu cầu của khách hàng, cụ thể như gom hàng, xếp dỡ hàng hoá, lưu kho hàng hoá, đóng gói. Bộ phận giao nhận có thể thay chủ hàng hoàn tất hồ sơ thông quan và nộp thuế xuất nhập khẩu c) Bộ phận chứng từ xuất nhập khẩu (5 người) Nhận các bộ chứng từ của nhà xuất/nhập khẩu, chịu trách nhiệm khai báo hàng hoá xuất nhập khẩu, làm Booking Note, làm giấy thông báo hàng đến, gửi lệnh cấp container rỗng bằng fax cho khách hàng, chỉnh sửa hồ sơ khai báo hải quan (nếu có sai sót), gọi điện cho khách hàng để kiểm tra thông tin chi tiết lô hàng… d) Bộ phận tổ chức hợp đồng (6 người) Phối hợp với các bộ phận trong công ty, xin giấy phép xuất nhập khẩu, kiểm tra hàng hoá để nhận/giao hàng, mở thư tín dụng hoặc các thủ tục thanh toán khác, giải quyết các tranh chấp (nếu có) trong hợp đồng e) Bộ phận thông quan xuất nhập khẩu (6 người) Bộ phận này khá linh hoạt và liên quan chặt chẽ đến bộ phận chứng từ, chịu trách nhiệm ra cảng và thực hiện thủ tục thông quan xuất nhập khẩu sau khi đã hoàn tất thực hiện khai báo xuất nhập khẩu f) Bộ phận kế toán (3 người) Chịu trách nhiệm cho các khoản thu chi và các khoản giao dịch trong ngày của công ty và khách hàng.
Thanh toán các khoản phí thông quan, phí thuê tàu và các khoản phí khác 1.4 Kết quả kinh doanh của công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Maika (năm 2017-2019) 6 Bảng 1.1 Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Maika năm 2017-2019 (Đơn vị tính: Triệu đồng) Năm 2017/2018 2018/2019 2017 2018 2019 Tương Tương Tuyệt đối Tuyệt đối đối đối Chỉ tiêu Doanh thu 472.5% Nhận xét: Doanh thu o Doanh thu 2018 so với 2017 có phần giảm 6,9 triệu đồng, tức giảm 1.46% Nguyên nhân: Do sức ép cạnh tranh từ các công ty về logistics mới thành lập, thị trường của công ty bị thu hẹp o Doanh thu 2019 so với 2018 tăng lên đáng kể, khoảng 24.36%, tức tăng đến 113.4 triệu đồng so với năm trước đó Nguyên nhân: Doanh thu có sự hồi phục tích cực do công ty đã thành công trong việc thay đổi cách thức kinh doanh để cạnh tranh với các doanh nghiệp khác, đồng thời cải tổ mới hoàn toàn các bộ phận trong công ty Chi phí o Chi phí năm 2018 giảm gần 5%, khoảng 14.5 triệu đồng so với năm 2017 Nguyên nhân: Công ty có sự thay đổi về nhân sự, chính sách tiết kiệm chi phí bảo trì cơ sở vật chất, máy móc thiết bị nhằm đảm bảo khả năng tài chính của công ty trong cùng năm o Chi phí năm 2019 chính thức chạm ngưỡng hơn 300 triệu đồng, tăng 9.3% so với năm 2018 Nguyên nhân: Do doanh nghiệp lúc bấy giờ đang trong quá trình tu sửa văn phòng, chi phí đặt tàu bị đẩy lên cao với chi phí hàng hoá bị lưu kho trong thời gian dài 7 Lợi nhuận o Lợi nhuận 2018 giảm nhẹ 10,4 triệu đồng, tức gần 6% so với 2017 Nguyên nhân: Do doanh thu giảm và nhờ một số chính sách cắt giảm chi phí của công ty tương đối hiệu quả nên lợi nhuận không bị thâm hụt quá nhiều o Sang đến năm 2019, lợi nhuận của công ty bắt đầu tăng mạnh trở lại do thị trường đã ổn định, doanh thu tăng mạnh kéo theo lợi nhuận công ty tăng cao (36.4 triệu đồng) vào năm 2018 Nguyên nhân: Do đội ngũ nhân viên lúc này đã giàu kinh nghiệm, chăm chỉ cộng với sự lãnh đạo, khuyến khích đúng đắn và kịp thời của lãnh đạo công ty 1.5 Định hướng của công ty trong thời gian tới Trong tương lai tới, công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Maika luôn hướng tới mục tiêu trở thành công ty logistics hàng đầu miền Nam, trở thành đối tác đáng tin cậy của các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Đẩy mạnh các mảng hoạt động chủ lực của công ty: Khai báo hải quan và vận tải, đồng thời tăng cường quản lý và đẩy mạnh việc phân công hợp lý giữa các bộ phận nhằm phát huy công suất tối đa, tiết kiệm, đảm bảo đúng tiến độ để đáp ứng nhu cầu khách hàng.1 Cam kết chất lượng dịch vụ Về bảo mật: Công ty hiểu rõ việc bảo mật thông tin là chìa khóa thành công trong hoạt động thương mại. Vì vậy Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Maika với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp luôn đảm bảo sự bảo mật mọi thông tin của khách hàng. Đó chính là cam kết hàng đầu của công ty trong suốt thời gian qua.
Về chất lượng: Công ty là đơn vị cung cấp dịch vụ khai thuê hải quan chuyên nghiệp hàng đầu với hệ thống đào tạo bài bản cho nhân viên. Các dịch vụ cung cấp do đó có tính chuyên nghiệp cao, có giải pháp giải quyết các công việc phát sinh. Về trách nhiệm: Cam kết cung cấp nhân viên có chuyên môn với thời gian nhanh nhất khi có yêu cầu để không làm gián đoạn thời gian của khách hàng. Về chuyên môn: Công ty hiểu rõ chất lượng dịch vụ là yếu tố sống còn của doanh nghiệp nên không ngừng đào tạo, trau dồi kiến thức kinh nghiệm để cung cấp đến khách hàng dịch vụ tốt nhất.
8 Về chi phí: Công ty hướng đến sự hợp tác lâu dài nên cung cấp dịch vụ với chi phí hợp lý nhất để đem đến lợi ích và sự hài lòng tối ưu cho cả hai bên.