Các Nhân Tố Tác Động Đến Ý Định Mua Mỹ Phẩm Chăm Sóc Da “Xanh” Của Thế Hệ Gen Z Tại TP. Hồ Chí Minh

• Tác giả: Tằng Thúy Vy
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Thanh Nhàn
• Trường học: Trường Đại Học Ngân Hàng
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Các Nhân Tố Tác Động Đến Ý Định Mua Mỹ Phẩm Xanh Của Thế Hệ Gen Z Tại TP. Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.1.1. Mục tiêu tổng quát
• 1.1.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.2. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.4.1. Phương pháp nghiên cứu định tính
• 1.4.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng
• 1.5. Đóng góp của đề tài
• 1.5.1. Đóng góp về mặt thực tiễn
• 1.5.2. Đóng góp về mặt khoa học
• 1.6. Bố cục của khóa luận
• 1.7. TÓM TẮT CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Các khái niệm nghiên cứu có liên quan
• 2.1.1. Khái niệm về mỹ phẩm chăm sóc da xanh
• 2.1.2. Giới thiệu về thế hệ gen Z
• 2.1.3. Ý định mua hàng xanh
• 2.1.4. Nền tảng lý thuyết về Hành vi dự định (Theory of Planned Behavior – TPB)
• 2.2. Các nghiên cứu trước liên quan đến đề tài
• 2.2.1. Các nghiên cứu nước ngoài
• 2.2.2. Các nghiên cứu trong nước
• 2.2.3. Tổng hợp các nghiên cứu trước
• 2.3. Các giả thuyết nghiên cứu và mô hình đề xuất
• 2.3.1. Các giả thuyết nghiên cứu
• 2.3.2. Mối quan tâm về môi trường
• 2.3.3. Kiến thức sản phẩm
• 2.3.4. Chuẩn mực chủ quan
• 2.3.5. Nhận thức kiểm soát hành vi
• 2.3.6. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Phương pháp nghiên cứu
• 3.1.1. Phương pháp định tính
• 3.1.2. Phương pháp định lượng
• 3.2. Quy trình nghiên cứu
• 3.3. Xây dựng thang đo
• 3.4. Công cụ nghiên cứu
• 3.4.1. Phương pháp chọn mẫu
• 3.4.2. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.4.3. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 3.5. Thống kê mô tả
• 3.6. Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha
• 3.7. Kiểm định nhân tố khám phá EFA
• 3.8. Kiểm định tương quan Pearson
• 3.9. Phân tích hồi quy tuyến tính đa biến
• 3.10. TÓM TẮT CHƯƠNG 3
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• 4.1. Thống kê mô tả
• 4.1.1. Thống kê mô tả tần số
• 4.1.2. Thống kê mô tả trung bình
• 4.2. Kiểm định mức độ tin cậy Cronbach’s Alpha
• 4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.3.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập
• 4.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc
• 4.4. Phân tích tương quan
• 4.5. Phân tích hồi quy
• 4.6. Kiểm định phân phối chuẩn phần dư
• 4.7. Kiểm định liên lạc tuyến tính
• 4.8. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 4.9. TÓM TẮT CHƯƠNG 4
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Hàm ý quản trị
• 5.2. Hạn chế và hướng đề xuất trong tương lai
• MỤC LỤC THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT
• PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS

I. Tổng quan về nhân tố tác động đến ý định mua mỹ phẩm xanh

Thế hệ Gen Z tại TP. Hồ Chí Minh đang ngày càng quan tâm đến việc lựa chọn các sản phẩm mỹ phẩm xanh. Xu hướng này không chỉ phản ánh sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng mà còn thể hiện sự nhạy bén với các vấn đề môi trường. Nghiên cứu này sẽ khám phá các nhân tố chính ảnh hưởng đến ý định mua mỹ phẩm xanh của Gen Z, từ đó giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường tiềm năng này.

1.1. Định nghĩa mỹ phẩm xanh và tầm quan trọng

Mỹ phẩm xanh được hiểu là các sản phẩm chăm sóc da có thành phần tự nhiên, không chứa hóa chất độc hại và thân thiện với môi trường. Sự gia tăng nhận thức về sức khỏe và môi trường đã thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng các sản phẩm này.

1.2. Thế hệ Gen Z và xu hướng tiêu dùng hiện nay

Thế hệ Gen Z, với sự am hiểu công nghệ và thông tin, đang trở thành lực lượng tiêu dùng chủ chốt. Họ không chỉ tìm kiếm sản phẩm chất lượng mà còn quan tâm đến nguồn gốc và tác động của sản phẩm đến môi trường.

II. Các thách thức trong việc thúc đẩy ý định mua mỹ phẩm xanh

Mặc dù có sự quan tâm lớn từ Gen Z đối với mỹ phẩm xanh, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức trong việc thúc đẩy ý định mua sắm. Các yếu tố như giá cả, nhận thức về sản phẩm và sự minh bạch trong thông tin sản phẩm là những vấn đề cần được giải quyết.

2.1. Giá cả và độ nhạy cảm của người tiêu dùng

Giá cả là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Gen Z thường có xu hướng nhạy cảm với giá, đặc biệt là khi so sánh với các sản phẩm truyền thống.

2.2. Nhận thức về sản phẩm và thông tin minh bạch

Sự thiếu hụt thông tin rõ ràng về thành phần và quy trình sản xuất của mỹ phẩm xanh có thể làm giảm lòng tin của người tiêu dùng. Do đó, việc cung cấp thông tin minh bạch là rất cần thiết.

III. Phương pháp nghiên cứu và thu thập dữ liệu

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định lượng để thu thập dữ liệu từ 280 đối tượng Gen Z tại TP. Hồ Chí Minh. Các công cụ khảo sát được thiết kế để đánh giá các nhân tố tác động đến ý định mua mỹ phẩm xanh.

3.1. Thiết kế bảng hỏi khảo sát

Bảng hỏi khảo sát được xây dựng dựa trên các lý thuyết hành vi tiêu dùng và các yếu tố tác động đã được xác định. Điều này giúp đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của dữ liệu thu thập.

3.2. Phân tích dữ liệu và kiểm định giả thuyết

Dữ liệu thu thập sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS, bao gồm các phương pháp như phân tích nhân tố khám phá và hồi quy tuyến tính để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.

IV. Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Kết quả nghiên cứu cho thấy có năm nhân tố chính tác động đến ý định mua mỹ phẩm xanh của Gen Z, bao gồm kiến thức môi trường, mối quan tâm đến môi trường, nhận thức kiểm soát hành vi, chuẩn mực chủ quan và độ nhạy cảm về giá.

4.1. Phân tích các nhân tố tác động

Mỗi nhân tố đều có mức độ tác động khác nhau đến ý định mua hàng. Kiến thức môi trường được xác định là yếu tố quan trọng nhất, cho thấy sự cần thiết trong việc nâng cao nhận thức của người tiêu dùng.

4.2. Thảo luận về kết quả và hàm ý quản trị

Kết quả nghiên cứu không chỉ cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi tiêu dùng của Gen Z mà còn đưa ra các hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp trong ngành mỹ phẩm xanh.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của mỹ phẩm xanh

Nghiên cứu này khẳng định rằng mỹ phẩm xanh đang trở thành xu hướng tiêu dùng chính của Gen Z tại TP. Hồ Chí Minh. Các doanh nghiệp cần nắm bắt cơ hội này để phát triển sản phẩm và chiến lược marketing phù hợp.

5.1. Tóm tắt các phát hiện chính

Các phát hiện chính từ nghiên cứu cho thấy rằng Gen Z ưu tiên các sản phẩm an toàn cho sức khỏe và môi trường. Điều này mở ra cơ hội lớn cho các thương hiệu mỹ phẩm xanh.

5.2. Triển vọng phát triển thị trường mỹ phẩm xanh

Thị trường mỹ phẩm xanh dự kiến sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai. Các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc cải thiện chất lượng sản phẩm và tăng cường truyền thông về lợi ích của mỹ phẩm xanh.