Những Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Mỹ Phẩm Ngẫu Hứng Trực Tuyến Của Sinh Viên

LỜI MỞ ĐẦU

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1. Mục tiêu tổng quát

1.2.2. Mục tiêu cụ thể

1.3. Câu hỏi nghiên cứu

1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.4.1. Đối tượng nghiên cứu

1.4.2. Phạm vi nghiên cứu

1.5. Phương pháp nghiên cứu

1.5.1. Nghiên cứu định tính

1.5.2. Nghiên cứu định lượng

1.6. Đóng góp của đề tài

1.6.1. Ý nghĩa khoa học

1.6.2. Ý nghĩa thực tiễn

1.7. Cấu trúc của khoá luận

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1. Các khái niệm liên quan

2.1.1. Mua sắm trực tuyến

2.1.2. Quyết định mua sắm trực tuyến

2.1.3. Mua hàng ngẫu hứng

2.1.4. Hành vi mua sắm ngẫu hứng trực tuyến

2.2. Các lý thuyết liên quan

2.2.1. Mô hình lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA)

2.2.2. Thuyết hành vi có hoạch định (Theory of Planned Behavior - TPB)

2.2.3. Mô hình lý thuyết chấp nhận công nghệ (Technology Acceptance Model - TAM)

2.2.4. Mô hình thống nhất việc chấp nhận và sử dụng công nghệ (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology - UTAUT)

2.3. Các nghiên cứu trước liên quan

2.3.1. Các nghiên cứu nước ngoài

2.3.2. Các nghiên cứu trong nước

2.4. Các giả thuyết nghiên cứu đề xuất

2.4.1. Tính hữu ích cảm nhận

2.4.2. Tính dễ sử dụng cảm nhận

2.4.3. Chuẩn mực chủ quan

2.4.4. Chất lượng trang web

2.4.7. Tính ngẫu hứng

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Thiết kế nghiên cứu

3.1.1. Quy trình nghiên cứu

3.1.2. Phương pháp nghiên cứu

3.2. Xây dựng thang đo cho các nhân tố trong mô hình

3.3. Phương pháp chọn mẫu và xử lý số liệu

3.3.1. Phương pháp chọn mẫu

3.3.2. Phương pháp xử lý số liệu

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

4.1. Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu

4.2. Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo

4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA

4.3.1. Biến độc lập

4.3.2. Biến phụ thuộc

4.4. Kiểm định hệ số tương quan Pearson

4.5. Mô hình hồi quy tuyến tính

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ

5.1. Kết luận của nghiên cứu

5.2. Hàm ý quản trị

5.2.1. Tính hữu ích cảm nhận

5.2.2. Tính dễ sử dụng cảm nhận

5.2.3. Chuẩn mực chủ quan

5.2.4. Chất lượng trang web

5.2.7. Tính ngẫu hứng

5.3. Hạn chế và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

I. Tổng Quan Về Quyết Định Mua Mỹ Phẩm Ngẫu Hứng Trực Tuyến Của Sinh Viên

Mua sắm mỹ phẩm ngẫu hứng trực tuyến đang trở thành một xu hướng phổ biến trong giới sinh viên. Với sự phát triển của công nghệ và internet, sinh viên có thể dễ dàng tiếp cận các sản phẩm mỹ phẩm chỉ với vài cú nhấp chuột. Nghiên cứu này sẽ phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của sinh viên, từ đó giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi tiêu dùng của nhóm khách hàng này.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Mỹ Phẩm Trong Đời Sống Sinh Viên

Mỹ phẩm không chỉ giúp sinh viên tự tin hơn mà còn phản ánh phong cách cá nhân. Nhu cầu làm đẹp ngày càng tăng cao, đặc biệt trong môi trường học tập và giao tiếp xã hội.

1.2. Xu Hướng Mua Sắm Mỹ Phẩm Trực Tuyến Của Sinh Viên

Theo thống kê, tỷ lệ sinh viên tham gia mua sắm mỹ phẩm trực tuyến ngày càng cao. Điều này cho thấy sự chuyển mình trong thói quen tiêu dùng của giới trẻ, đặc biệt là trong bối cảnh dịch bệnh.

II. Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Mỹ Phẩm Ngẫu Hứng

Nhiều nhân tố tác động đến quyết định mua mỹ phẩm ngẫu hứng của sinh viên. Các yếu tố này bao gồm cảm nhận về tính hữu ích, tính dễ sử dụng, và chất lượng trang web. Việc hiểu rõ các nhân tố này sẽ giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược marketing của mình.

2.1. Cảm Nhận Về Tính Hữu Ích Của Mỹ Phẩm

Sinh viên thường tìm kiếm những sản phẩm mang lại giá trị thực sự. Cảm nhận về tính hữu ích của mỹ phẩm ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của họ.

2.2. Tính Dễ Sử Dụng Của Nền Tảng Mua Sắm

Một trang web dễ sử dụng sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên trong việc tìm kiếm và đặt hàng. Điều này có thể làm tăng khả năng mua sắm ngẫu hứng.

2.3. Chất Lượng Trang Web Và Giá Cả

Chất lượng trang web và mức giá cạnh tranh là hai yếu tố quan trọng. Sinh viên thường so sánh giá cả và chất lượng trước khi đưa ra quyết định.

III. Tác Động Của Mạng Xã Hội Đến Quyết Định Mua Sắm

Mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc định hình thói quen mua sắm của sinh viên. Các quảng cáo và đánh giá từ bạn bè có thể ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng.

3.1. Ảnh Hưởng Của Quảng Cáo Trên Mạng Xã Hội

Quảng cáo trên mạng xã hội có thể tạo ra sự chú ý và khuyến khích sinh viên mua sắm. Những hình ảnh bắt mắt và thông điệp hấp dẫn có thể kích thích hành vi mua hàng.

3.2. Đánh Giá Sản Phẩm Từ Người Dùng Khác

Đánh giá từ người dùng khác trên mạng xã hội có thể tạo ra niềm tin cho sinh viên. Những phản hồi tích cực thường dẫn đến quyết định mua hàng nhanh chóng.

IV. Giải Pháp Tăng Cường Quyết Định Mua Mỹ Phẩm Ngẫu Hứng

Để tăng cường quyết định mua mỹ phẩm ngẫu hứng của sinh viên, các doanh nghiệp cần áp dụng một số giải pháp hiệu quả. Những giải pháp này không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn xây dựng lòng tin với khách hàng.

4.1. Cải Thiện Trải Nghiệm Người Dùng Trên Trang Web

Cải thiện giao diện và tính năng của trang web sẽ giúp sinh viên dễ dàng tìm kiếm và đặt hàng. Một trải nghiệm mua sắm tốt sẽ khuyến khích họ quay lại.

4.2. Tổ Chức Các Chương Trình Khuyến Mãi Hấp Dẫn

Các chương trình khuyến mãi và giảm giá có thể thu hút sinh viên tham gia mua sắm. Những ưu đãi này nên được quảng bá mạnh mẽ trên mạng xã hội.

V. Kết Luận Về Quyết Định Mua Mỹ Phẩm Ngẫu Hứng Của Sinh Viên

Nghiên cứu này đã chỉ ra rằng có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua mỹ phẩm ngẫu hứng trực tuyến của sinh viên. Việc hiểu rõ những yếu tố này sẽ giúp các doanh nghiệp xây dựng chiến lược marketing hiệu quả hơn.

5.1. Tương Lai Của Thị Trường Mỹ Phẩm Trực Tuyến

Thị trường mỹ phẩm trực tuyến dự kiến sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ. Các doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng và điều chỉnh chiến lược để đáp ứng nhu cầu của sinh viên.

5.2. Đề Xuất Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo

Nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng phạm vi khảo sát và áp dụng các phương pháp phân tích cao cấp để hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm của sinh viên.

Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Mỹ Phẩm Ngẫu Hứng Trực Tuyến Của Sinh Viên Trường Đại Học Ngân Hàng TP. Hồ Chí Minh