HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM GIANG THU PHƯƠNG NGHIÊN CỨU TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI NHÀ MÁY CÁN THÉP THÁI NGUYÊN – CÔNG TY CỔ PHẦN GANG THÉP THÁI NGUYÊN Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Người hướng dẫn khoa học: TS. Lê Thị Minh Châu NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu cảu riêng tôi, các kết quả nghiên cứu đươc trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và chưa từng dùng để bảo vệ lấy bất kỳ học vị nào. Tô xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luân văn đã được cám ơn, các thông tin trích dẫn luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc. Hà nội, ngày… tháng … năm 2017 Tác giả luận văn Giang Thu Phương i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn, tôi đã nhân được sự hướng dãn, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, sự giúp đỡ, động viê viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình.
Tôi xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới: Ban giám hiệu, Phòng đào tạo, quý thầy cô trong khoa KE TOAN & QTKD, cùng toàn thể các thầy cô giáo trường Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã tạo mọi điều kiện thuận lợi, tận tình truyền đạt những kiến thức giúp đỡ tôi trong thời quá trình học tập tại trường và hoàn hành luận văn tốt nghiệp. Đặc biệt xin chân thành cảm ơn TS. Lê Thị Minh Châu đã trực tiếp hướng dẫn, chỉ đạo tận tình và đóng góp nhiều ý kiến quý báu, giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp. Tôi xin gửi lời cảm ơn đến lãnh đạo, cán bộ CVN Nhà máy Cán thép Thái Nguyên - Công ty cổ phần Gang thép Thái Nguyên đã tạo mọi điều kiện giúp đỡ tôi trong quá trình nghiên cứu sơ bộ và khảo sát dữ liệu giúp tôi hoàn thành đề tài tốt nghiệp.
Cuối cùng tôi xin trân thành cảm ơn gia đình, bạn bè và các bạn học viên lớp QTKDTN1 đã động viên, giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này Trân trọng cảm ơn! Hà nội, ngày… tháng … năm 2017 Tác giả luận văn Giang Thu Phương ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Lời cam đoan .ii Mục lục. iii Danh mục chữ viết tắt .vi Danh mục bảng. vii Danh mục sơ đồ, biểu đồ.ix Trích yếu luận văn. Tính cấp thiết của đề tài.
Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung. Mục tiêu cụ thể. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.
Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Cơ sở lý luận và thực tiễn về tạo động lực làm việc. Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho người lao động.
Sự cần thiết phải tạo động lực cho người lao động. Một số khái niệm về tạo động lực cho người lao động. Nội dung tạo động lực làm việc cho người lao động. Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc của người lao động.
Cơ sở thực tiễn về tạo động lực làm việc của người lao động. Thực tiễn tạo động lực làm việc của người lao động tại một số công ty trên thế giới. Thực tiễn của tạo động lực làm việc của người lao động tại một số công ty ở Việt Nam. Một số tồn tại của công tác tạo động lực trong các doanh nghiệp ở Việt Nam.
Giới thiệu về nhà máy và phương pháp nghiên cứu .27 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Tổng quan về Nhà máy Cán thép Thái Nguyên. Giới thiệu về Nhà máy Cán thép Thái Nguyên. Tổ chức bộ máy quản lý của Nhà máy Cán thép Thái Nguyên.
Lao động của Nhà máy. Tài sản và nguồn vốn Nhà máy. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Nhà máy. Phương pháp nghiên cứu.
Phương pháp thu thập số liệu. Phương pháp xử lý số liệu. Phương pháp phân tích số liệu .4 Các chỉ tiêu phân tích. Kết quả nghiên cứu và thảo luận.
Xác định nhu cầu tạo động lực làm việc của người lao động. Tạo động lực thông qua công cụ tài chính. Tạo động lực thông qua tiền lương và phụ cấp. Tạo động lực thông qua tiền thưởng.
Tạo động lực thông qua chính sách phúc lợi. Tạo động lực thông qua công cụ phi tài chính. Tạo động lực thông qua vị trí công việc. Tạo động lực thông qua môi trường làm việc.
Tạo động lực thông qua quy định thời gian làm việc và nghỉ ngơi. Tạo động lực làm việc bằng sự thăng tiến. Tạo động lực làm việc bằng đánh giá thành tích. Tạo động lực làm việc bằng công tác đào tạo.
Quan tâm giúp đỡ động viên người lao động. Đánh giá công tác tạo động lực cho người lao động tại Nhà máy Cán thép Thái Nguyên. Kết quả đạt được. Hạn chế và nguyên nhân .5 Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo đông lực làm việc đội ngũ lao động Nhà máy Cán thép Thái Nguyên.
Yếu tố chủ quan. 76 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Nhân tố bên ngoài. Giải pháp nâng cao động lực của người lao động tại Nhà máy Cán thép Thái Nguyên.
Mục tiêu và phương hướng phát triển Nhà máy. Một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực lao động tại Nhà máy. Kết luận và kiến nghị. Đối với Công ty cổ phần Gang Thép Thái Nguyên.
Đối với Tổng công ty thép Việt Nam. 89 Tài liệu tham khảo .91 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa tiếng việt CNH Công nghiệp hóa HĐH Hiện đại hóa BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp KPCĐ Kinh phí công đoàn SCL Sửa chữa lớn XDCB Xây dựng cơ bản NLĐ Người lao động vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG Bảng 2. Các yếu tố tạo nên sự thỏa mãn và không thỏa mãn. Lao động nhà máy giai đoạn 2014 – 2016.
Tài sản và nguồn vốn của Nhà máy. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Mẫu điều tra. Đặc điểm của người lao động được điều tra.
Nhu cầu làm việc của người lao động. Mức lương bình quân của người lao động tại Nhà máy. Hình thức, đối tượng và mức phụ cấp tại Nhà máy. Đánh giá của người lao động về tạo động lực qua tiền lương và phụ cấp.
Kết quả động viên khuyến khích người lao động tại Nhà máy. Đánh giá của người lao động về tạo động lực qua tiền thưởng. Kết quả khám sức khỏe định kỳ giai đoạn 2014 đến 2016. Mức chi phúc lợi của Nhà máy.
Số lượng cán bộ nhân viên tham gia du lịch hàng năm và nguồn kinh phí tài trợ cho hoạt động tham quan du lịch. Đánh giá của người lao động về tạo động lực qua chính sách phúc lợi. Đánh giá của người lao động về tạo động lực qua vị trí làm việc. Chi đầu tư mua sắm thiết bị.
Đánh giá của người lao động về tạo động lực qua môi trường làm việc. Quy định về thời gian làm việc và các thời gian được nghỉ. Đánh giá của người lao động về tạo động lực qua thời gian làm việc, nghỉ ngơi. Đánh giá của người lao động về tạo động lực qua cơ hội thăng tiến.
Bảng kết quả đánh giá thành tích của đội ngũ cán bộnhân viên. Đánh giá của người lao động về tạo động lực qua đánh giá thành tích. 68 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Một số loại hình đào tạo cho lao động tại Nhà máy giai đoạn 2014 - 2016.
Đánh giá của người lao động về tạo động lực qua công tác đào tạo. Đánh giá của người lao động về tạo động lực qua sự quan tâm, giúp đỡ người lao động. 73 viii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2. Hệ thống thứ bậc nhu cầu của Maslow.
Bộ máy quản lý Nhà máy Cán thép Thái Nguyên. Tổng quỹ lương của Nhà máy Cán thép Thái Nguyên. 42 ix LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Giang Thu Phương Tên luận văn: Nghiên cứu tạo động lực làm việc cho người lao động tại Nhà máy Cán thép Thái Nguyên – Công ty Cổ phần Gang Thép Thái Nguyên Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 Tên cơ sở đào tạo: Học viện nông nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu Luận văn nghiên cứu thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động từ đó đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác động lực làm việc cho người lao động tại Nhà máy Cán thép Thái Nguyên – Công ty cổ phần Gang Thép Thái Nguyên. Phương pháp nghiên cứu Tạo động lực làm việc cho người lao động là hệ thống chính sách, biện pháp, thủ thuật quản lý tác động tới người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực trong làm việc.
Mỗi một tổ chức có thể chọn cho mình những chính sách, biện pháp, thủ thuật tạo động lực cho nhân viên phù hợp với đặc thù riêng của tổ chức. Nhà quản trị muốn nhân viên của mình nỗ lực hết mình thì cần phải sử dụng tất cả các biện pháp khuyến khích người lao động, kể cả về vật chất lẫn tinh thần nhằm tạo ra động cơ làm việc cho họ, đồng thời tạo mọi điều kiện thuận lợi để người lao động có thể hoàn thành công việc một cách tốt nhất. Trong luận văn tác giả nghiên cứu các nội dung tạo động lực làm việc cho người lao động và các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực làm việc cho người lao động. * Nội dung tạo động lực làm việc cho người lao động.
- Xác định nhu cầu của người lao động. - Tạo động lực từ công cụ tài chính bao gồm tiền lương, tiền thưởng, chế độ phụ cấp và các khoản phúc lợi. - Tạo động lực từ công cụ phi tài chính bao gồm: vị trí công việc, môi trường làm việc, công tác thi đua khen thưởng, công tác đào tạo, thăng tiến, sự quan tâm của cấp trên. * Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực làm việc cho người lao động - Nhân tố chủ quan: Mục tiêu phát triển của tổ chức, văn hóa tổ chức, vị thế thương hiệu, hệ thống tin nội bộ.