MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Đứng trước ngưỡng cửa cuộc đời, các bạn trẻ ai cũng mong muốn sau này có được một công việc ôn định, trước hết là để kiếm sống, rồi để thể hiện năng lực, khẳng định vị trí của bản thân,. Chọn ngành học bây giờ tức là chọn công việc trong tương lai của bạn. Chính vì vậy, đứng trước kỳ xét tuyển đại học nhiều bạn vẫn đang băn khoăn không biết nên chọn ngành nào, chọn trường nào để học.
Nhiều bạn khi đăng ký xét tuyển vào các trường đại học đã không xét đến những yếu tố nghề nghiệp và bản thân. Có bạn chọn trường chỉ vì trường. đó nôi tiếng và danh giá, chỉ vì gia đình mong muốn, hoặc đơn giản muốn có một tắm bằng đại học,. Có bạn chọn ngành học chỉ vì ngành đó lấy chỉ tiêu nhiều hơn các ngành khác, hoặc ngành đó xã hội đang cần,.
Các bạn gần như. đánh mắt bản thân để chạy theo những hào nhoáng, những ánh hào quang bên ngoài. Thật khó khăn bởi tuổi trẻ các bạn còn thiếu thông tin, thiếu kinh nghiệm, bồng bột, chưa va chạm thực tế nhiều, dẫn đến quyết định thiếu chín chắn. Nếu chọn sai ngành, sai trường học sẽ gây lãng phí thời gian, công sức, tiền bạc của bản thân và gia đình.
Qua đó cho thấy, áp lực chọn trường, chọn ngành phù hợp với năng lực và nguyện vọng của các ban là rất lớn. Bên cạnh đó, hiện nay nước ta có sự chênh lệch rất lớn về lực lượng lao động. dư thừa lao động khối ngành kinh tế - tài chính và thiếu hụt lao động các khối ngành khác, đặc biệt là ngành kỹ thuật. Điều này dẫn đến tình trạng thất nghiệp hoặc làm việc trái với chuyên môn sau khi tốt nghiệp gây lăng phí chỉ phí đào tạo của nhà nước và thời gian, tiền bạc của gia đình; đồng thời, các em có tâm lý bi quan, chán nản, miễn cường trong lao động làm giảm chất lượng của một lực lượng lao động không nhỏ cho đắt nước.
Vì vậy, một trong. các vấn đề mà trường đại học, trường THPT và gia đình quan tâm là những yếu tố chính nào tác động đến việc chọn trường, chọn ngành của các em nhằm có kế hoạch định hướng đúng đắn cho con em mình từ sớm. Trước xu thế hội nhập, đổi mới trong lĩnh vực giáo dục, Việt Nam cũng. đã có nhiều cải cách trong lĩnh vực giáo dục đại học.
Đó là dần trao quyền tự chủ cho các trường đại học, theo đó các trường sẽ phải tự chủ về vấn đề tài chính, tuyển sinh, xây dựng chương trình đào tạo, .Chính vì vậy, mà bản thân mỗi trường đại học ngày càng phải nỗ lực hơn trong van dé tuyển sinh, sinh viên được xem như “khách hàng” của nhà trường, không có khách hàng. thì bất kỳ doanh nghiệp nào cũng không thé tồn tại lâu được. Trước đây cũng đã có một số công trình nghiên cứu về vấn để chọn trường, chọn ngành trong nước và trên thế giới và như: lúc nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường đại học của học sinh phổ thông trung học” (Trần Văn Quí, Cao Hào Thi ~ Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-TP.HCM, 2009), “Khảo sát các yếu tổ tác động đến việc chọn trường của học sinh lớp 12 THPT trên địa bàn tỉnh Tiền Giang”. (Nguyễn Phương Toàn, Luận văn “Thạc sĩ, 2011), “Các yếu tổ ảnh hưởng đến việc sinh viên chọn trường”.
Nguyễn Minh Hà, ThS. Huỳnh Gia Xuyên, ThS. Huỳnh Thị Kim Tuyết, Trường ĐH mở TP.HCM, 2012), “Nghién cứu các yếu tố ảnh hưởng đến động cơ chọn ngành Quản trị doanh nghiệp của sinh viên trường Cao đẳng Kinh tế kế hoạch Đà Nẵng", (Nguyễn Thị Lan Hương, Luận văn Thạc sĩ, 2012), Mô hình nghiên cứu của Chapman (1981), Mô hình nghiên cứu của Jackson (1982), Litten (1982), M6 hình nghiên cứu của Crosser & Toit (2002), Mô hình nghiên cứu của Bums và cộng sự (2006), Mô hình nghiên. cứu của Kee-Ming (2010),.Các đẻ tài này đề cập khá toàn diện về các nhân tố ảnh hưởng đến chọn trường.
Tuy nhiên, có một số mô hình trên thế giới chưa thật sự phù hợp với Việt Nam, và chưa có đề tài nào nghiên cứu sâu về vấn để chọn ngành của học sinh THPT. Xuất phát từ những vấn đề đặt ra trên, tôi quyết định lựa chọn đề tài: “Nghiên cứu các nhân tố ánh hưởng đến quyết định chọn trưởng và ngành đào tạo ở bậc dai hoc: Đề xuất cho vấn đề định vị và marketing trong tuyến sinh”. Từ kết quả nghiên cứu giúp các trường đại học đưa ra các biện pháp. định hướng và tư vấn tuyển sinh cho HSPT hiệu quả hơn trong tương lai.
Mục tiêu nghiên cứu 2. Mục tiêu tong quit Xác định và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến việc chọn trường đại học và ngành đào tạo của học sinh THPT trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng 2. Mục tiêu cy thé ~_ Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc chọn trường đại học và ngành đào tạo của học sinh lớp 12 THPT trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng. ~_ Đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này đến việc chọn trường, đại học và ngành đào tạo của học sinh lớp 12 THPT trên địa bàn Thành phố Da Ning ~_ Đề xuất các giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu quả công tác tư vấn hướng nghiệp cho học sinh lớp 12 THPT trong quyết định lựa chọn trường đại học và ngành đảo tạo.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3. Đối tượng nghiên cứu ~ Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường và ngành đảo tạo của học sinh lớp 12 trong kỳ xét tuyển đại học. ~ Khách thể nghiên cứu: Học sinh đang học lớp 12 tại các trường THPT trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng. Phạm vi nghiên cứu - Không gian nghiên cứu: Nghiên cứu được tiến hành tại các trường ‘THPT trén dia ban thanh phé Da Ning ~ Thời gian nghiên cứu: Khảo sát được tiến hanh trong thang 6-12/2017 4.
Phương pháp nghiên cứu 4. Phương pháp nghiên cứu tài liệu “Tiến hành thu thập tài liệu từ nhiều nguồn khác nhau: các bài báo khoa học, các đề tài nghiên cứu và các tài liệu khác có liên quan. Thông qua phân tích tông hợp lý thuyết, phân loại hệ thống hoá và khái quát hoá lý thuyết từ đó rút ra các kết luận khoa học là cơ sở lý luận cho đề tài 4. Phương pháp điều tra xã hội học bằng phiễu câu hỏi Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi: Bảng hỏi được xây dựng dựa theo mô hình nghiên cứu của để tài nhằm thu thập thông tin đưa vào phân tích và kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.
Phương pháp xử lý số liệu ~ Đánh giá đô tin cây của thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach alpha. ~ Thống kê mô tả. ~ Phân tích hồi quy và kiểm định sự phù hợp của mô hình nhằm đo lường. và đánh giá tác động của các nhân tố đến quyết định chọn trường đại học và ngành đào tạo của học sinh ~ Kiểm định các giả thuyết theo mô hình nghiên cứu của đẻ tài.
5, Ý nghĩa của đề tài Với các lý do và mục tiêu đã nêu trên, đề tài nghiên cứu có một số ý nghĩa như sau: ~ Kết quả nghiên cứu sẽ góp phần xác định được các yếu tố quan trọng. ảnh hưởng đến việc chọn trường và ngành đảo tạo của học sinh THPT trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng. - Kết quả nghiên cứu góp phần giúp cho các trường đại học nắm bắt được vai trò của các yếu tố ảnh hưởng đến việc chọn trường đại học và ngành dao tao của học sinh THPT trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng và làm cơ sở cho. các trường đại học xây dựng các chiến lược marketing phù hợp nhằm thu hút học sinh chọn trường đề học, tăng nguồn thu, tự chủ về mặt tài chính và tạo điều kiện nâng cao chất lượng đảo tạo.
~Giúp cho các trường THPT trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng, các trường đại học, các tô chức hỗ trợ cho học sinh, sinh viên, cũng như các thầy cô giáo, gia đình học sinh có biện pháp thiết thực nhằm tư vấn, định hướng và tạo điều kiện tốt nhất cho học sinh THPT trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng. trong việc lựa chọn trường và ngành để học. Bố cục đề tài MO DAU CHUONG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUONG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CHUONG 3: KET QUA NGHIÊN CỨU. KẾT LUẬN VÀ KIỀN NGHỊ CHUONG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.
LY THUYET VE HANH VI TIEU DUNG 1. Khái niệm Người tiêu dùng là người mua sắm hàng hóa dịch vụ để phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng cá nhân hoặc một nhóm người vì nhu cầu sinh hoạt. Cho đến nay, có rất nhiều quan điểm khác nhau về hành vi người tiêu dùng. Theo Leon Schiffiman, David Bednall và Aron O'cass (1997), hanh vi người tiêu dùng là sự tương tác năng động của các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức, hành vì và môi trường mà qua sự thay đổi đó con người thay đổi cuộc sống của họ.Bennet (1988), hành vi của người tiêu dùng là những hành vi mà người tiêu dùng thể hiện trong việc tìm kiếm, mua, sử dụng, đánh giá sản phẩm và dịch vụ mà họ mong đợi sẽ thỏa mãn nhu cầu cá nhân của họ.
Hair va Carl McDaniel (2000), hành vi của người tiêu dùng là một quá trình mô tả cách thức mà người tiêu dùng ra quyết định lựa chọn và loại bỏ một loại sản phẩm hay dịch vụ. “Theo Philip Kotler (2001), người làm kinh doanh nghiên cứu hành vỉ người tiêu dùng với mục đích nhận biết nhu cầu, sở thích, thói quen của họ. Cụ thể là xem người tiêu dùng muốn mua gì, sao họ lại mua sản phẩm, dịch vụ đó, tại sao họ mua nhãn hiệu đó, họ mua như thế nào, mua ở đâu, khi nào mua và mức độ mua ra sao để xây dựng chiến lược marketing thúc đẫy người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của mình. Hành vi của người tiêu dùng là quá trình khởi xướng từ cảm xúc là mong muốn sở hữu sản phẩm và dịch vụ, cảm xúc này biến thành nhu cầu.
Từ nhu cầu, con người truy tìm các thông tin so cap dé thda man nhu cau. NO 6 thể là thông tin từ ý thức có sẵn (kinh nghiệm học từ người khác), hoặc từ logic vấn đề hoặc bắt trước, nghe theo lời người khác khách quan với tư duy của mình. Mô hình hành vi của người tiêu dùng: Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng hiện nay còn đi xa hơn các khía cạnh nói trên.