Tiểu luận về các biện pháp nâng cao hiệu quả quản trị bán hàng tại công ty TNHH Hasaki Beauty Spa

• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Nâng Cao Hiệu Quả Quản Trị Bán Hàng Tại Hasaki Beauty Spa
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 0.1. Lý do chọn đề tài
• 0.2. Mục tiêu của đề tài
• 0.3. Nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài
• 0.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
• 0.5. Phương pháp nghiên cứu của đề tài
• 0.6. Kết cấu của đề tài
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP
• 1.1. Khái niệm và vai trò của công tác quản trị bán hàng trong doanh nghiệp
• 1.1.1. Một số khái niệm cơ bản về quản trị bán hàng
• 1.1.2. Đại diện bán hàng
• 1.1.3. Nghề bán hàng
• 1.1.4. Quản trị bán hàng
• 1.2. Vai trò của công tác quản trị bán hàng trong doanh nghiệp
• 1.3. Nội dung quản trị bán hàng trong doanh nghiệp
• 1.3.1. Xây dựng kế hoạch bán hàng
• 1.3.2. Xác định mục tiêu bán hàng
• 1.3.3. Xây dựng chương trình, hoạt động bán hàng
• 1.3.4. Ngân sách bán hàng
• 1.4. Tổ chức mạng lưới bán hàng
• 1.4.1. Tổ chức lực lượng bán hàng
• 1.4.2. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên bán hàng
• 1.4.3. Phân bổ chỉ tiêu, triển khai bán hàng
• 1.4.4. Kiểm soát bán hàng
• 1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị bán hàng trong doanh nghiệp
• 1.5.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
• 1.5.2. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH HASAKI BEAUTY & S.A
• 2.1. Khái quát về Công ty TNHH Hasaki Beauty & S.A
• 2.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Hasaki Beauty & S.A
• 2.3. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty TNHH Hasaki Beauty & S.A
• 2.4. Bộ máy cơ cấu tổ chức của công ty Công ty TNHH Hasaki Beauty & S.A
• 2.5. Thị trường và khách hàng của Công ty TNHH Hasaki Beauty & S.A
• 2.6. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Hasaki Beauty & S.A giai đoạn từ năm 2018 – 2020
• 2.7. Thực trạng công tác quản trị bán hàng tại Công ty TNHH Hasaki Beauty & S.A
• 2.7.1. Tình hình bán hàng của Công ty TNHH Hasaki Beauty & S.A
• 2.7.2. Các loại hình kế hoạch bán hàng của công ty
• 2.7.3. Quy trình xây dựng kế hoạch bán hàng của công ty
• 2.7.4. Mạng lưới bán hàng của công ty
• 2.7.5. Tổ chức lực lượng bán hàng của công ty
• 2.7.6. Các chỉ tiêu đánh giá kết quả bán hàng của Công ty TNHH Hasaki Beauty & S.A
• 2.7.7. Đánh giá công tác quản trị bán hàng tại của Công ty TNHH Hasaki Beauty & S.A
• 2.7.7.1. Những kết quả đã đạt được
• 2.7.7.2. Những hạn chế còn tồn tại
• 2.7.7.3. Nguyên nhân của hạn chế
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH HASAKI BEAUTY & S.A
• 3.1. Định hướng phát triển của Công ty TNHH Hasaki Beauty & S.A
• 3.1.1. Định hướng phát triển chung của Công ty TNHH Hasaki Beauty & S.A
• 3.1.2. Định hướng phát triển hoạt động bán hàng của Công ty TNHH Hasaki Beauty & S.A
• 3.2. Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản trị bán hàng tại Công ty TNHH Hasaki Beauty & S.A
• 3.2.1. Biện pháp về xây dựng kế hoạch bán hàng
• 3.2.2. Biện pháp về xây dựng mạng lưới bán hàng
• 3.2.3. Biện pháp về tổ chức lực lượng bán hàng
• 3.2.4. Biện pháp về đánh giá hiệu quả bán hàng
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU

I. Nâng Cao Hiệu Quả Quản Trị Bán Hàng Spa

Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, việc nâng cao hiệu quả quản trị bán hàng là yếu tố sống còn đối với các Spa. Hasaki Beauty Spa cũng không ngoại lệ. Việc áp dụng các giải pháp quản lý spa hiệu quả sẽ giúp Hasaki Beauty Spa thu hút khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ, từ đó tăng doanh thu spa và khẳng định vị thế trên thị trường.

1.1. Vai Trò Của Phần Mềm Quản Lý Spa Hasaki

Phần mềm quản lý spa Hasaki đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh spa. Phần mềm spa này giúp Hasaki Beauty Spa quản lý toàn diện thông tin khách hàng, lịch hẹn, dịch vụ làm đẹp Hasaki, quản lý hàng tồn kho spa, tạo báo cáo kinh doanh spa chi tiết. Nhờ đó, Hasaki Beauty Spa có thể đưa ra các chiến lược bán hàng spa hiệu quả, chăm sóc khách hàng tốt hơn, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

1.2. Chiến Lược Bán Hàng Spa Hiệu Quả

Để nâng cao hiệu quả quản trị bán hàng spa, Hasaki Beauty Spa cần xây dựng chiến lược bán hàng spa hiệu quả dựa trên việc phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng. Hasaki Beauty Spa có thể áp dụng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, đa dạng hóa dịch vụ làm đẹp Hasaki, tự động hóa quy trình spa để thu hút khách hàng.

1.3. Quản Lý Khách Hàng Spa Hasaki

Quản lý khách hàng spa là yếu tố quan trọng hàng đầu. Phần mềm quản lý spa Hasaki cho phép lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử sử dụng dịch vụ làm đẹp Hasaki, từ đó đưa ra các chương trình chăm sóc khách hàng cá nhân hóa, tạo sự hài lòng và tăng khả năng quay lại của khách hàng.

II. Giải Pháp Quản Lý Spa Toàn Diện

Bên cạnh việc sử dụng phần mềm spa, Hasaki Beauty Spa cần xây dựng giải pháp quản lý spa toàn diện bao gồm quản lý dịch vụ spa hasaki, quản lý nhân viên spa hasaki, quản lý hàng tồn kho spa, và xây dựng báo cáo kinh doanh spa định kỳ.

2.1. Quản Lý Dịch Vụ Spa Hasaki

Hasaki Beauty Spa cần thường xuyên cập nhật và đa dạng hóa dịch vụ làm đẹp Hasaki, nắm bắt xu hướng thị trường để đáp ứng nhu cầu khách hàng. Việc đào tạo bài bản cho nhân viên spa về dịch vụ làm đẹp Hasaki cũng là yếu tố quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ.

2.2. Quản Lý Nhân Viên Spa Hasaki

Nhân viên spa là bộ mặt của Hasaki Beauty Spa. Việc quản lý nhân viên spa hasaki hiệu quả, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và có chế độ đãi ngộ phù hợp sẽ giúp Hasaki Beauty Spa xây dựng đội ngũ nhân viên spa chuyên nghiệp, tận tâm, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh spa.