CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TÁM HAI 1.1 Tổng quan về Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Tám Hai 1.1 Giới thiệu về công ty CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TÁM HAI - Tên viết tắt: CÔNG TY TNHH ĐT TM DV TÁM HAI - Mã số thuế: 0313953025 - Địa chỉ thuế: 04 Phan Văn Hớn, Tổ 10, ấp 7, Xã Xuân Thới Thượng, Huyện Hóc Môn, Hồ Chí Minh - Đại diện pháp luật: Hoàng Thị Thúy Phương - Điện thoại: 0968257217 - Ngày cấp: 08/08/2016 - Loại hình DN: Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên ngoài nhà nước. - Logo công ty: Hình 1. 1: Logo Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Tám Hai Nguồn: Trang Facebook công ty Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Tám Hai (gọi tắt là 82 Concept) thành lập năm 2016 là công ty chuyên thiết kế ấn phẩm truyền thông quảng cáo (POSM), bộ nhận dạng thương hiệu (Brand Design), quảng cáo ngoài trời (OOH). Khách hàng của công ty là các doanh nghiệp từ vừa và nhỏ cho đến những doanh nghiệp lớn.
Công ty đã có cơ hội làm việc cùng nhiều thương hiệu lớn tại Việt Nam: Nestlé Việt Nam, Fonterra Việt Nam, Lotte Việt Nam,… 4 1.2 Các dịch vụ công ty cung cấp - Thiết kế ấn phẩm truyền thông quảng cáo (POSM): Bao gồm thiết kế áp phích quảng cáo, tờ rơi, nhãn dán, standee, ô dù, gian hàng di động, kệ trưng bày sản phẩm,… Hình 1. 2: Standee công ty đã thiết kế cho Maggi Nguồn: Trang Facebook công ty - Thiết kế bộ nhận dạng thương hiệu (Brand Design): Bao gồm thiết kế logo, danh thiếp, túi đựng hồ sơ, đồng phục, dụng cụ văn phòng,… Hình 1. 3: Bộ nhận diện thương hiệu công ty đã thiết kế cho ICS. Nguồn: Trang Facebook công ty 5 - Thiết kế quảng cáo ngoài trời (OOH): Bao gồm các biển quảng cáo pano, billboard, LED,… Hình 1.
4: Biển quảng cáo ngoài trời công ty thiết kế cho ngân hàng VPBank. Nguồn: Trang Facebook công ty 1.2 Quá trình hình thành và phát triển Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Tám Hai thành lập từ năm 2016. Sau hơn 6 năm hoạt động, công ty đã đạt được những bước phát triển nhất định và có cơ hội hợp tác với nhiều doanh nghiệp lớn tại Việt Nam. Công ty đã trải qua 2 giai đoạn chính trong suốt quá trình hoạt động: - Giai đoạn thứ nhất (từ năm 2016 đến 2018): Giai đoạn công ty mới đi vào hoạt động nên chưa đủ sức cạnh tranh trên thị trường, khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng dẫn đến kết quả hoạt động kinh doanh chưa ổn định.
- Giai đoạn thứ hai (từ năm 2019 đến nay): Giai đoạn này công ty bắt đầu phát triển ổn định, đạt được những thành công nhất định và có cơ hội hợp tác với các doanh nghiệp lớn nâng cao độ uy tín trong ngành. Kết quả hoạt động liên tục tăng trưởng đến hiện tại.3 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi 1.1 Tầm nhìn Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Tám Hai (82 Concept) trở thành doanh nghiệp phát triển bền vững, đóng góp cho ngành truyền thông Việt Nam và trở thành công ty thiết kế ấn phẩm truyền thông uy tín hàng đầu với những ấn phẩm truyền thông đầy sáng tạo và chuyên nghiệp.2 Sứ mệnh Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Tám Hai (82 Concept) sẽ đồng hành cùng các doanh nghiệp tạo ra những đột phá trong truyền thông, những lợi thế cạnh tranh thúc đẩy quá trình phát triển của doanh nghiệp thông qua những ấn phẩm truyền thông đầy sáng tạo, mang lại giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp.3 Giá trị cốt lõi: - Trách nhiệm: chủ động phối hợp để tạo ra kết quả tốt nhất cho khách hàng, không đổ lỗi, chối bỏ trách nhiệm. Mọi sai sót trong quá trình làm việc đều phải chịu trách nhiệm. - Chuyên nghiệp: quy trình làm việc rõ ràng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng chi tiết nhất, cam kết mang lại giá trị cho khách hàng.
- Sáng tạo: làm việc không ngừng sáng tạo, không đi theo lối mòn, luôn đòi hỏi sự bứt phá, sáng tạo trong tư duy lẫn hành động. - Tận tâm: lấy khách hàng làm trọng tâm, tận tâm phục vụ và hỗ trợ khách hàng. - Đoàn kết: một doanh nghiệp mạnh là doanh nghiệp có tinh thần đoàn kết cao, nhân viên trong công ty luôn đồng lòng, tương trợ, giúp đỡ và cùng nhau phát triển.4 Cơ cấu tổ chức kinh doanh 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Hình 1. 5: Cơ cấu bộ máy hoạt động của công ty.
Nguồn: Bộ phận Nhân sự 1.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban - Giám đốc: Là người đứng đầu công ty, có quyền ra quyết định cao nhất, chịu trách nhiệm trước pháp luật về hoạt động kinh doanh của công ty. Giám đốc quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh của công ty thông qua Phó giám đốc và các Trưởng bộ phận, dẫn dắt công ty phát triển theo đúng với tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của công ty. - Phó Giám đốc: Là người hỗ trợ trực tiếp cho Giám đốc trong việc quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh của công ty. Phối hợp làm việc cùng các Trưởng bộ phận.
Có thể đại diện thay Giám đốc xử lý các vấn đề của công ty trong một số điều kiện nhất định. Chịu trách nhiệm trong việc dẫn dắt công ty sau Giám đốc. 8 - Bộ phận Nhân sự: Bộ phận này có nhiệm vụ quản lý nhân sự công ty và tham mưu về chính sách lương thưởng, phúc lợi, đãi ngộ, phương án phát triển nhân sự cho Giám đốc. Lên kế hoạch, tổ chức tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực cho công ty, quản lý lương thưởng và các phúc lợi, đãi ngộ cho nhân sự của công ty.
- Bộ phận Kinh doanh - Marketing: Phòng Kinh doanh: Có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, chăm sóc và tư vấn dịch vụ cho khách hàng. Là phòng ban trực tiếp mang doanh thu về cho công ty. Nhân viên phòng Kinh doanh sẽ làm việc và trao đổi trực tiếp với khách hàng về nhu cầu và yêu cầu trong suốt quá trình tạo ra ấn phẩm truyền thông. Phòng Marketing: Có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, lên kế hoạch và triển khai các chiến lược Marketing cho công ty.
Truyền thông tin, giá trị, giới thiệu dịch vụ đến cho khách hàng thông qua các công cụ Marketing. - Bộ phận Thiết kế - Thi công: Phòng Thiết kế: Là phòng ban trực tiếp lên ý tưởng và thực hiện các bảng vẽ thiết kế ấn phẩm truyền thông theo như yêu cầu của khách hàng. Chuyên viên thiết kế sẽ phối hợp cùng nhân viên Phòng Kinh doanh để trao đổi thông tin về yêu cầu của khách hàng về bản vẽ thiết kế. Phòng Thi công: Với các ấn phẩm truyền thông vật lý như biển quảng cáo ngoài trời, gian hàng quảng cáo,.
đội thi công sẽ tiến hành mua nguyên vật liệu, lắp ráp, sản xuất và hoàn thiện sản phẩm cho khách hàng theo như bảng vẽ thiết kế. - Bộ phận Tài chính – Kế toán: Là bộ phận tham mưu cho Giám đốc về quản lý và chỉ đạo công tác tài chính kế toán, thống kê theo chế độ hiện hành của nhà nước. Bộ phận này sẽ phụ trách quản lý tài sản, nguồn vốn, doanh thu, chi phí,… và tất cả thủ tục liên quan đến tài chính theo đúng quy định của pháp luật ban hành. Chịu trách nhiệm báo cáo thu chi, tổng hợp báo cáo tài chính cho doanh nghiệp.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 1.1: Kết quả kinh doanh của Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Tám Hai giai đoạn 2019 - 2021 (Đơn vị: Tỷ đồng) Tỷ lệ tăng Tỷ lệ tăng Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 trưởng trưởng 2020/2019 2021/2020 Doanh thu 10.22% Lợi nhuận sau thuế 2.84% Tỷ suất lợi nhuận 26.35% Nguồn: Bộ phận Tài chính - Kế Toán Hình 1.5: Biểu đồ thể hiện kết quả kinh doanh của Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Tám Hai giai đoạn 2019 - 2021 Nguồn: Bộ phận Tài chính - Kế Toán 10 Dựa vào Kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Tám Hai giai đoạn 2019 - 2021, có thể thấy rằng tính hình kinh doanh của công ty tăng trưởng không ổn định.
Cụ thể vào năm 2019, doanh thu đạt mức 10.367 tỷ đồng ,lợi nhuận sau thuế đạt 2.757 tỷ đồng với tỷ suất lợi nhuận 26,59%. Đây là một dấu hiệu tích cực vì vào thời điểm đó công ty nhận được rất nhiều dự án đến từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tuy quy mô dự án không quá lớn nhưng cũng giúp công ty có nguồn doanh thu ổn định và khẳng định được năng lực cũng như tên tuổi trong ngành sáng tạo. Tiếp đến là năm 2020 - thời điểm đại dịch Covid bùng phát trên toàn cầu, ảnh hưởng nghiêm trọng đến nền kinh tế Thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng.
Dịch bệnh lây lan, cách ly toàn xã hội, các doanh nghiệp phải đóng cửa dẫn đến kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Tám Hai cũng theo đà giảm sút vì không thể triển khai các dự án thiết kế và thi công ấn phẩm vật lý truyền thống. May mắn thay công ty vẫn nhận được một số dự án triển khai online nên doanh thu vẫn còn duy trì được ở mức 6.513 tỷ đồng, giảm 37. Tuy nhiên chi phí lại không giảm xuống vì vẫn phải chi trả lương nhân viên, tiền thuê văn phòng và các chi phí khác nên đã chi gần 4.076 tỷ đồng, tăng 10.7% so với năm 2019 do lạm phát và một số chi phí khác, lợi nhuận sau thuế chỉ còn lại 0. Tuy không thua lỗ nhưng với mức lợi nhuận đó thì tình hình công ty đang báo động với tỷ suất lợi nhuận chỉ đạt 2.
Tình hình hoạt động kinh doanh của Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Tám Hai bắt đầu có khởi sắc vào năm 2021. Doanh thu đạt 12.559 tỷ đồng tăng 92. Lợi nhuận sau thuế đạt 3.927 tỷ đồng nâng tỷ suất lợi nhuận lên 31. Nguyên nhân đến từ việc nên kinh tế đang dần phục hồi trở lại và công ty đã nhận được các dự án có quy mô lớn từ các doanh nghiệp nổi tiếng.
Nếu công ty tiếp tục giữ vững và phát huy như hiện tại tin chắc rằng Báo cáo tài chính năm 2022 sẽ có nhiều tin tốt hơn nữa. 11 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CONTENT MARKETING 2. Tổng quan về Content Marketing 2.