Chương 1. Cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp Chương 2. Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH MTV Hưng Thịnh Đại Phát Chương 3. Một số giải pháp và khuyến nghị nhằm nâng cao tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH MTV Hưng Thịnh Đại Phát 7 NỘI DUNG Chƣơng 1.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1. Một số khái niệm 1. Khái niệm nhân lực Có rất nhiều khái niệm đưa ra cho khái niệm nhân lực, có thể nói đến một số khái niệm sau: Nguồn nhân lực của một doanh nghiệp gồm tất cả những người lao động làm việc bên trong tổ chức, còn nhân lực được hiểu là nguồn lực của mỗi con người mà nguồn lực này gồm có thể lực và trí lực. “Thể lực chỉ sức khỏe của thân thể, phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khỏe của từng người, mức sống, thu nhập, chế độ làm việc và nghỉ ngơi, chế độ y tế.
Thể lực của con người phụ thuộc vào tuổi tác, thời gian công tác, giới tính…” Trí lực chỉ sức suy nghĩ, hiểu biết, sự tiếp thu kiến thức, tài năng, năng khiếu, cũng như quan điểm, lòng tin, nhân cách,… của từng con người. Tác giả Lê Thanh Hà trong cuốn Giáo trình Quản trị nhân lực đã định nghĩa: “Nhân lực được hiểu là nguồn lực trong mỗi con người. Bao gồm cả thể lực và trí lực. Thể hiện ra bên ngoài bởi khả năng làm việc.
Bao gồm cả sức khỏe (chiều cao, cân nặng,.), trình độ (kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm), tâm lý, mức độ cố gắng, sức sáng tạo, lòng đam mê”. Khái niệm tuyển dụng Tuyển dụng là quá trình đầu tiên và được xem như nền tảng của công tác quản trị nhân lực. Doanh nghiệp muốn tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn được nguồn nhân lực có hiệu quả thì cần phải biết nhiều nguồn cung cấp nhân lực khác nhau và thực hiện một quy trình tuyển dụng rõ ràng, hiệu quả. Tác giả Nguyễn Hải Sản cho rằng “Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút và khuyến khích những cá nhân có đủ các tiêu chuẩn thích hợp cả ở bên trong và bên ngoài doanh nghiệp tham gia ứng thí vào các chức danh cần người trong doanh nghiệp.
Những ứng viên hội đủ những tiêu chuẩn của công việc có thể sẽ được tuyển dụng. Vậy hiểu theo góc độ cá nhân, tuyển dụng là tìm kiếm 8 nhân sự từ các nguồn khác nhau, theo những phương pháp và tiêu chí khác nhau về phục vụ cho mục đích chung của doanh nghiệp. Khái niệm tuyển dụng nhân lực Có nhiều khái niệm khác nhau về tuyển dụng nhân lực. Theo bài giảng tuyển dụng nhân lực của Trường Đại học Nội vụ Hà Nội: “Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút những người có trình độ từ lực lượng lao động bên ngoài xã hội và bên trong tổ chức từ đó đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc để lựa chọn được nhân lực phù hợp nhất với nhu cầu của tổ chức” Theo nhóm tác giả Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Vân Điềm: “Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn những nguồn nhân lực khác nhau, những nhân viên đủ khả năng đảm nhiệm những vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển” Còn theo tác giả Mai Thanh Lan: “Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp”.
Khái niệm tuyển mộ nhân lực Theo bài giảng Tuyển dụng nhân lực của Trường Đại học Nội vụ Hà Nội: “Tuyển mộ nhân lực là quá trình thu hút, dẫn dắt và tìm kiếm những người lao động có trình độ từ lực lượng lao động bên ngoài xã hội và lực lượng bên trong tổ chức ứng tuyển vào các vị trí trống mà tổ chức tuyển dụng”. Đây là khái niệm mà tác giả sử dụng trong bài báo cáo này. Mục tiêu chính của công tác tuyển mộ nhân lực là giúp tổ chức có đủ số lượng và chất lượng ứng viên phù hợp vào thời điểm cần có để tạo thuận lợi cho công tác tuyển chọn. Tuyển mộ không chỉ ảnh hưởng đến tuyển chọn mà còn ảnh hưởng đến các công tác khác của quản trị nhân lực như: đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, đánh giá thực hiện công việc, thù lao lao động, các mối quan hệ lao động,.
Bên cạnh đó, tuyển mộ cũng bao hàm cả những mục tiêu khác như quảng bá hình ảnh của tổ chức, giúp ứng viên có thể hình dung ra hình ảnh tổ chức và 9 nội dung công việc họ sẽ tiến hành. Khái niệm tuyển chọn nhân lực Theo Bài giảng Tuyển dụng nhân lực của Trường Đại học Nội vụ Hà Nội: “Tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá, sàng lọc, lựa chọn, năng lực của các ứng viên nhằm lựa chọn ứng viên phù hợp với nhu cầu cần tuyển của tổ chức”. Quá trình tuyển chọn là khâu quan trọng giúp các nhà quản trị nhân lực đưa ra các quyết định tuyển dụng một cách đúng đắn nhất. Quyết định tuyển chọn có ý nghĩa rất quan trọng đối với chiến lược kinh doanh và đối với các tổ chức.
Mục đích của tuyển chọn là lựa chọn được người lao động có trình độ, kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp với yêu cầu của vị trí công việc cần tuyển, có khả năng hòa nhập nhanh chóng với công việc và thực hiện tốt nhiệm vụ được giao. Tuyển chọn tốt cũng giúp cho các tổ chức tiết kiệm được các chi phí do phải tuyển chọn lại, đào tạo lại cũng như tránh được các thiệt hại rủi ro trong quá trình thực hiện công việc. Để tuyển chọn đạt hiệu quả cao thì cần phải có các bước tuyển chọn phù hợp, các phương pháp thu thập thông tin chính xác và đánh giá các thông tin một cách khoa học. Nguyên tắc và vai trò của tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp 1.
Nguyên tắc của tuyển dụng nhân lực Nguyên tắc tuyển dụng là tất cả những yêu cầu cơ bản, có tính chất bắt buộc đối với nhà tuyển dụng khi tiến hành tuyển dụng nhân lực, bao gồm các nguyên tắc sau: Thứ nhất, tuyển dụng phải phù hợp: 1/ Việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng phải xuất phát từ mục tiêu phát triển, khả năng tài chính, thời gian chiến lược, chính sách nhân sự của tổ chức; 2/ Việc xây dựng chính sách phải phù hợp với sứ mệnh, giá trị và văn hóa của tổ chức; 3/ Việc xây dựng các chính sách tuyển dụng phải phù hợp mong muốn, phong cách của người lãnh đạo; phù hợp với các đơn vị; phù hợp với vị trí việc làm, thể lực, kiến thức, kỹ năng và phẩm chất của người lao động. 10 Thứ hai, tuyển dụng phải đảm bảo tính cạnh tranh: 1/ Nguyên tắc này yêu cầu mỗi vị trí tuyển dụng cần thu hút được nhiều ứng viên hơn vị trí tuyển chọn để đảm bảo tính cạnh tranh, chất lượng ứng viên được tuyển chọn; 2/ Đội ngũ thực hiện công tác tuyển dụng không để tình cảm cá nhân trong quá trình tuyển dụng; 3/ Đảm bảo tính cạnh tranh tức là không phân biệt giới tính, tôn giáo, dân tộc. của các ứng viên. Thứ ba, tuyển dụng phải linh hoạt: 1/ Linh hoạt trong quá trình tuyển dụng làm sao cho các ứng viên bộc lộ hết khả năng bản thân; 2/ Linh hoạt trong việc đặt câu hỏi, không nên áp đặt một câu hỏi về một vấn đề cho tất cả các ứng viên; 3/ Linh hoạt trong kết quả tuyển dụng.
Ví dụ vị trí cần tuyển 1 ứng viên nhưng ứng viên kia quá tiềm năng trong lĩnh vực khác có thể linh hoạt bổ sung. Thứ tư, tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn: Tuyển dụng phải xuất phát và bắt nguồn từ nhu cầu bổ sung thêm nhân lực vào các vị trí còn trống sau khi đã thực hiện các biện pháp bù đắp nhưng vẫn không đáp ứng được yêu cầu. Thứ năm, tuyển dụng công khai, minh bạch, khách quan: 1/ Tất cả các thông tin liên quan đến vấn đề tuyển dụng như số lượng, yêu cầu, vị trí cần tuyển phải rõ ràng, minh bạch và phải công khai; 2/ Mỗi người đều có quyền tiếp nhận thông tin như nhau, đều có cơ hội làm việc như nhau, thăng tiến như nhau. Thứ sáu, tuyển dụng đúng pháp luật: Tuyển dụng nhân lực phải tuân theo pháp luật, đúng pháp luật, lấy pháp luật làm căn cứ để áp dụng quá trình tuyển dụng.
Vai trò của tuyển dụng nhân lực 1. Đối với tổ chức, doanh nghiệp Thứ nhất, tuyển dụng là một trong các yếu tố đảm bảo đầu vào cho tổ chức. Thứ hai, tuyển dụng nhân lực có hiệu quả sẽ cung cấp cho tổ chức một đội ngũ lao động lành nghề, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu của công việc từ đó góp phần nâng cao năng suất lao động, hiệu quả lao động, tiết kiệm chi phí sản xuất, chất lượng sản phẩm, dịch vụ, tạo ra thế cạnh tranh cho tổ chức. 11 Thứ ba, tuyển dụng nhân lực còn góp phần tạo ra sự ổn định tính kế thừa đội ngũ lao động, giúp tổ chức phát triển ổn định, bền vững.
Thứ tư, tuyển dụng nhân lực còn góp phần xây dựng hình ảnh tổ chức, quảng bá hình ảnh của tổ chức đến với nguồn nhân lực, các ứng viên và xã hội; ảnh hưởng đến mục tiêu, văn hóa và các chính sách của tổ chức. Thứ năm, làm tốt tuyển dụng nhân lực còn giúp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh và sử dụng hiệu quả các nguồn lực khác như tài chính, cơ sở vật chất. Thứ sáu, tuyển dụng nhân lực còn ảnh hưởng đến các hoạt động khác của quản trị nhân lực như: bố trí sắp xếp nhân lực, thù lao lao động, quan hệ lao động,… 1. Đối với người lao động Thứ nhất, tuyển dụng nhân lực giúp người lao động có việc làm, có thu nhập ổn định, có cơ hội thăng tiến, nâng cao chất lượng cuộc sống.
Thứ hai, nếu quá trình tuyển dụng nhân lực được tiến hành một cách khoa học và khoa học sẽ là cơ hội giúp người lao động chọn được công việc phù hợp với năng lực, trình độ và nguyện vọng của bản thân. Thứ ba, tuyển dụng nhân lực tạo điều kiện cho người lao động hiểu biết sâu sắc hơn về ngành nghề, chuyên môn được đào tạo để từ đó có những định hướng đào tạo phù hợp. Thứ tư, tuyển dụng nhân lực giúp người lao động có cơ hội đánh giá bản thân, từ đó đưa ra những nhận định về năng lực cá nhân, phát triển năng lực cá nhân.