Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần ...

Tài liệu nghiên cứu Luận văn thực trạng và giải pháp cải thiện kết quả công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên

• Tác giả: Phạm Đức Thành
• Người hướng dẫn: TS. Trần Thị Ngân Hà
• Trường học: Trường Đại Học Nội Vụ Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản Trị Nhân Lực
• Đề tài: Thực Trạng Và Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Công Tác Đào Tạo Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Hà Tây
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC SƠ ĐỒ
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH
• DANH MỤC BIỂU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC
• 1.1. Một số khái niệm cơ bản
• 1.1.1. Nhân lực
• 1.1.2. Nguồn nhân lực
• 1.2. Đào tạo nguồn nhân lực
• 1.3. Nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực
• 1.4. Vai trò của đào tạo nguồn nhân lực trong tổ chức
• 1.5. Một số yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực
• 1.5.1. Nhân tố bên trong doanh nghiệp
• 1.5.1.1. Nhân tố công nghệ kỹ thuật
• 1.5.1.2. Sứ mệnh, mục tiêu, chính sách, chiến lược của công ty
• 1.5.1.3. Quá trình hoạch định nhân lực
• 1.5.2. Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
• 1.5.2.1. Đối thủ cạnh tranh
• 1.5.2.2. Các yếu tố về kinh tế
• 1.6. Quy trình đào tạo nguồn nhân lực
• 1.6.1. Xác định nhu cầu đào tạo
• 1.6.2. Xác định mục tiêu đào tạo
• 1.6.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo
• 1.6.4. Thiết kế chương trình đào tạo, xây dựng phương pháp đào tạo
• 1.6.5. Dự tính chi phí đào tạo
• 1.6.6. Lựa chọn giáo viên đào tạo
• 1.6.7. Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo
• 1.7. Các phương pháp đào tạo nguồn nhân lực
• 1.7.1. Đào tạo trong công việc
• 1.7.2. Đào tạo ngoài công việc
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM HÀ TÂY
• 2.1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây
• 2.2. Công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây
• 2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu quả đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây
• 2.3.1. Công nghệ, kỹ thuật
• 2.3.2. Sứ mệnh, mục tiêu, chính sách, chiến lược của Công ty
• 2.3.3. Tình hình tài chính của công ty
• 2.4. Thực trạng áp dụng quy trình đào tạo nguồn nhân lực
• 2.4.1. Lập kế hoạch đào tạo
• 2.4.2. Phê duyệt kế hoạch đào tạo
• 2.4.3. Lựa chọn loại hình và Phương pháp đào tạo
• 2.4.4. Đánh giá và lưu hồ sơ đào tạo
• 2.5. Đánh giá thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây
• 2.5.1. Kết quả thực hiện công tác đào tạo nguồn nhân lực
• 2.5.2. Nhược điểm
• 2.5.3. Nguyên nhân dẫn đến những nhược điểm
• 3. CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM HÀ TÂY
• 3.1. Mục tiêu công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây
• 3.2. Đề xuất giải pháp giúp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty
• 3.2.1. Nâng cao cơ sở vật chất phục vụ công tác đào tạo
• 3.2.2. Nâng cao năng lực cho cán bộ nhân sự phụ trách công tác đào tạo
• 3.2.3. Cải thiện nội dung, phương pháp đào tạo
• 3.2.4. Xác định và xây dựng mục tiêu đào tạo một cách rõ ràng hơn
• 3.2.5. Một số khuyến nghị giúp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực
• 3.2.5.1. Đối với Ban Giám đốc
• 3.2.5.2. Đối với phòng Hành chính – Tổ chức
• 3.2.5.3. Đối với người lao động
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Đào Tạo Nguồn Nhân Lực Dược Phẩm Hà Tây

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt của ngành dược phẩm, việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao trở thành yếu tố then chốt để Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây (Hataphar) duy trì và phát triển. Đào tạo không chỉ giúp nhân viên nâng cao kỹ năng chuyên môn mà còn góp phần xây dựng đội ngũ gắn kết, am hiểu sâu sắc về sản phẩm và thị trường. Hataphar nhận thức rõ tầm quan trọng của việc đầu tư vào phát triển nguồn nhân lực, coi đây là nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của công ty. Theo TS. Đỗ Minh Cường và PGS.TS Nguyễn Thị Doan (2001), đào tạo là quá trình tác động đến con người, giúp họ lĩnh hội tri thức và kỹ năng một cách hệ thống. Điều này đặc biệt quan trọng trong ngành dược phẩm, nơi kiến thức chuyên môn và kỹ năng thực hành luôn cần được cập nhật và nâng cao.

1.1. Khái niệm và vai trò của đào tạo nhân lực dược phẩm

Đào tạo nhân lực dược phẩm là quá trình trang bị kiến thức, kỹ năng và thái độ cần thiết cho nhân viên để thực hiện hiệu quả công việc trong lĩnh vực dược phẩm. Vai trò của đào tạo là vô cùng quan trọng, giúp nâng cao năng suất lao động, cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời tạo động lực làm việc cho nhân viên. Theo tác giả Nguyễn Tiệp (2006), đào tạo giúp người lao động tiếp thu và rèn luyện các kỹ năng cần thiết để thực hiện hiệu quả các chức năng, nhiệm vụ của mình. Điều này đặc biệt đúng với ngành dược phẩm, nơi yêu cầu về chuyên môn và kỹ năng là rất cao.

1.2. Mục tiêu của chương trình đào tạo dược phẩm tại Hà Tây

Mục tiêu của chương trình đào tạo dược phẩm tại Hataphar là xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, đáp ứng yêu cầu ngày càng khắt khe của thị trường. Chương trình tập trung vào việc trang bị kiến thức về sản phẩm, quy trình sản xuất, tiêu chuẩn GPP, kỹ năng bán hàng, giao tiếp và chăm sóc khách hàng. Mục tiêu cuối cùng là nâng cao hiệu quả kinh doanh và củng cố vị thế cạnh tranh của công ty trên thị trường dược phẩm.

II. Thực Trạng Đào Tạo Nguồn Nhân Lực Dược Phẩm Tại Hà Tây

Hiện nay, công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Hataphar đã đạt được những thành tựu nhất định, tuy nhiên vẫn còn tồn tại một số hạn chế cần khắc phục. Công ty đã triển khai nhiều chương trình đào tạo khác nhau, từ đào tạo hội nhập cho nhân viên mới đến đào tạo chuyên sâu về sản phẩm và kỹ năng. Tuy nhiên, việc đánh giá hiệu quả đào tạo chưa được thực hiện một cách bài bản, dẫn đến khó khăn trong việc điều chỉnh và cải thiện chương trình. Theo báo cáo của Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây, công tác đào tạo nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng công việc, đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp luôn được nâng cao phù hợp với tình hình sản xuất, kinh doanh.

2.1. Các hình thức đào tạo đang được áp dụng tại Hataphar

Hataphar đang áp dụng nhiều hình thức đào tạo khác nhau, bao gồm đào tạo nội bộ, đào tạo trực tuyến, đào tạo tại chỗ và đào tạo bên ngoài. Đào tạo nội bộ thường được thực hiện bởi các chuyên gia của công ty, tập trung vào kiến thức về sản phẩm và quy trình làm việc. Đào tạo trực tuyến giúp nhân viên tiếp cận kiến thức một cách linh hoạt, tiết kiệm thời gian và chi phí. Đào tạo tại chỗ giúp nhân viên học hỏi kinh nghiệm từ đồng nghiệp và quản lý. Đào tạo bên ngoài được thực hiện bởi các tổ chức chuyên nghiệp, cung cấp kiến thức chuyên sâu về các lĩnh vực cụ thể.

2.2. Đánh giá hiệu quả đào tạo nhân lực dược phẩm hiện tại

Việc đánh giá hiệu quả đào tạo tại Hataphar hiện nay còn nhiều hạn chế. Các phương pháp đánh giá chủ yếu dựa trên phản hồi của học viên và kết quả kiểm tra sau khóa học, chưa có sự đánh giá toàn diện về tác động của đào tạo đến năng suất và hiệu quả công việc. Cần có các công cụ và phương pháp đánh giá khoa học hơn để đo lường chính xác hiệu quả đào tạo và đưa ra các điều chỉnh phù hợp.

2.3. Những khó khăn và thách thức trong đào tạo dược phẩm

Một trong những khó khăn lớn nhất trong đào tạo dược phẩm là sự thay đổi nhanh chóng của kiến thức và công nghệ. Nhân viên cần liên tục cập nhật kiến thức mới để đáp ứng yêu cầu công việc. Bên cạnh đó, việc thu hút và giữ chân nhân tài cũng là một thách thức lớn, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt của thị trường lao động. Ngoài ra, việc đảm bảo tuân thủ GPP và các quy định pháp luật khác cũng đòi hỏi sự đầu tư lớn vào đào tạo.

III. Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Đào Tạo Dược Phẩm Hà Tây

Để nâng cao hiệu quả đào tạo tại Hataphar, cần có một chiến lược toàn diện, bao gồm việc xác định rõ mục tiêu đào tạo, lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp, xây dựng chương trình đào tạo chất lượng và đánh giá hiệu quả đào tạo một cách bài bản. Bên cạnh đó, cần đầu tư vào cơ sở vật chất, trang thiết bị đào tạo và nâng cao năng lực cho đội ngũ giảng viên. Theo Thạc sĩ Vi Tiến Cường, trong bối cảnh toàn cầu hóa như hiện nay, vai trò của công tác đào tạo nguồn nhân lực đóng một vai trò vô cùng quan trọng. Công tác này được coi là yếu tố cốt lõi giúp cho doanh nghiệp, tổ chức cũng như toàn xã hội đảm bảo được chất lượng nguồn nhân lực, tăng tính cạnh tranh đói với thị trường quốc tế.

3.1. Xây dựng chương trình đào tạo chuyên môn dược phẩm

Chương trình đào tạo chuyên môn dược phẩm cần được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế của công việc và cập nhật kiến thức mới nhất trong ngành. Chương trình cần bao gồm các nội dung về dược lý, dược động học, tương tác thuốc, tiêu chuẩn GPP, quy trình sản xuất và kiểm nghiệm thuốc. Cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các chuyên gia của công ty và các chuyên gia bên ngoài để đảm bảo chất lượng chương trình.

3.2. Áp dụng phương pháp đào tạo trực tuyến dược phẩm hiệu quả

Đào tạo trực tuyến là một phương pháp hiệu quả để cung cấp kiến thức cho nhân viên một cách linh hoạt và tiết kiệm chi phí. Cần lựa chọn các nền tảng đào tạo trực tuyến phù hợp, xây dựng nội dung đào tạo hấp dẫn và tương tác, đồng thời cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho học viên. Đào tạo trực tuyến có thể kết hợp với các hình thức đào tạo khác để tăng cường hiệu quả.

3.3. Tăng cường đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên dược phẩm

Bên cạnh kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm cũng rất quan trọng đối với nhân viên dược phẩm. Cần tăng cường đào tạo kỹ năng giao tiếp, bán hàng, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề và quản lý thời gian. Kỹ năng mềm giúp nhân viên xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, đồng nghiệp và đối tác, đồng thời nâng cao hiệu quả công việc.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Đào Tạo Nguồn Nhân Lực Dược Phẩm

Việc ứng dụng các giải pháp nâng cao hiệu quả đào tạo cần được thực hiện một cách bài bản và có hệ thống. Cần có sự cam kết của lãnh đạo công ty, sự tham gia của tất cả các bộ phận liên quan và sự chủ động của nhân viên. Việc theo dõi và đánh giá kết quả ứng dụng là rất quan trọng để đảm bảo hiệu quả và đưa ra các điều chỉnh kịp thời. Buchen trong nghiên cứu “Partnership HR: New Norms for Effective Recruitment, Performance, and Training of Today's Workforce” đã cung cấp những lý thuyết mới để đánh giá về đào tạo và nghiên cứu vai trò thay đổi của nguồn nhân lực trong công cuộc phát triển của doanh nghiệp.

4.1. Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả đào tạo dược phẩm

Cần xây dựng một hệ thống đánh giá hiệu quả đào tạo toàn diện, bao gồm đánh giá trước, trong và sau đào tạo. Đánh giá trước đào tạo giúp xác định nhu cầu đào tạo và trình độ hiện tại của học viên. Đánh giá trong đào tạo giúp theo dõi tiến độ học tập và điều chỉnh phương pháp đào tạo. Đánh giá sau đào tạo giúp đo lường tác động của đào tạo đến năng suất và hiệu quả công việc.

4.2. Tạo động lực cho nhân viên tham gia đào tạo dược phẩm

Để khuyến khích nhân viên tham gia đào tạo, cần tạo động lực cho họ bằng cách cung cấp các cơ hội thăng tiến, tăng lương và khen thưởng. Bên cạnh đó, cần tạo môi trường học tập thân thiện và hỗ trợ, đồng thời công nhận và đánh giá cao những nỗ lực của nhân viên trong quá trình đào tạo.

4.3. Chia sẻ kinh nghiệm đào tạo dược phẩm thành công

Cần khuyến khích các bộ phận và cá nhân chia sẻ kinh nghiệm đào tạo thành công để lan tỏa những phương pháp hay và bài học quý giá. Có thể tổ chức các buổi hội thảo, workshop hoặc diễn đàn trực tuyến để chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi lẫn nhau. Việc chia sẻ kinh nghiệm giúp nâng cao chất lượng đào tạo và xây dựng văn hóa học tập trong công ty.

V. Kết Luận và Tương Lai Đào Tạo Nguồn Nhân Lực Dược Phẩm

Việc nâng cao hiệu quả đào tạo nguồn nhân lực là một quá trình liên tục và đòi hỏi sự đầu tư lâu dài. Với những giải pháp và ứng dụng thực tiễn được đề xuất, Hataphar có thể xây dựng một đội ngũ nhân viên dược phẩm chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu ngày càng khắt khe của thị trường và góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty. Nghị quyết Đại hội lần thứ XII của Đảng đã đưa ra mục tiêu, nhiệm vụ tổng quát phát triển đất nước 5 năm, giai đoạn 2016-2020, trong đó có thể hiện: “Thực hiện đồng bộ các cơ chế, chính sách, giải pháp phát triển nguồn nhân lực, nhất là nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội”.

5.1. Tóm tắt các giải pháp chính nâng cao hiệu quả đào tạo

Các giải pháp chính bao gồm xây dựng chương trình đào tạo chuyên môn dược phẩm, áp dụng phương pháp đào tạo trực tuyến hiệu quả, tăng cường đào tạo kỹ năng mềm, xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả đào tạo, tạo động lực cho nhân viên tham gia đào tạo và chia sẻ kinh nghiệm đào tạo thành công.

5.2. Triển vọng phát triển đào tạo nhân lực dược phẩm Hà Tây

Trong tương lai, đào tạo nhân lực dược phẩm tại Hataphar sẽ tiếp tục được đầu tư và phát triển theo hướng chuyên nghiệp hóa, hiện đại hóa và quốc tế hóa. Công ty sẽ tăng cường hợp tác với các tổ chức đào tạo uy tín trong và ngoài nước để nâng cao chất lượng chương trình và đội ngũ giảng viên. Đồng thời, công ty sẽ chú trọng đến việc xây dựng văn hóa học tập và tạo môi trường làm việc sáng tạo để thu hút và giữ chân nhân tài.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM HÀ TÂY, THÀNH PHỐ HÀ NỘI Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Người hướng dẫn : TS. TRẦN THỊ NGÂN HÀ Sinh viên thực hiện : PHẠM ĐỨC THÀNH Mã số sinh viên : 1805QTNC063 Khóa : 2018-2022 Lớp : 1805QTNC HÀ NỘI - 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, báo cáo khóa luận "Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây, Thành phố Hà Nội" là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các nội dung nghiên cứu và kết quả được trình bày trong đề tài này là trung thực và chưa từng được công bố dưới bất kì hình thức nào. Các số liệu trong các bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét và đánh giá được tác giả nghiên cứu, thu thập từ các nguồn khác nhau, đã ghi rõ nguồn trong phần tài liệu tham khảo. Hà Nội, ngày 20 tháng 4 năm 2022 Sinh viên Phạm Đức Thành LỜI CẢM ƠN Trước hết tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu, Quý thầy cô Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, đặc biệt là Quý thầy cô khoa Quản trị nhân lực đã dạy dỗ, truyền đạt những kiến thức quý báu trong suốt bốn năm học tập và rèn luyện tại trường. Vốn kiến thức được tiếp thu trong quá trình học tập là nền tảng cho quá trình nghiên cứu khóa luận cũng là hành trang quý báu để tác giả chuẩn bị bước vào quá trình làm việc nghiêm túc một cách tự tin, hiệu quả. Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, tác giả xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc và trân trọng đến TS. Trần Thị Ngân Hà, người đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và tạo mọi điều kiện thuận lợi, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình hoàn thiện bài nghiên cứu khóa luận. Tôi xin chân thành cảm ơn đến cán bộ, chuyên viên tại phòng Hành chính- Tổ chức cùng với Ban Hành chính nhân sự Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây đã cung cấp số liệu, tạo mọi điều kiện giúp tôi thu thập, nghiên cứu tài liệu về công tác đào tạo bồi dưỡng công chức để có thể hoàn thành đề tài nghiên cứu của mình. Trong thời gian thực hiện nghiên cứu, tác giả đã cố gắng, nỗ lực để hoàn thiện khóa luận một cách tốt nhất. Tuy nhiên, do lượng kiến thức của tác giả còn hạn chế và những giới hạn về mặt thời gian nghiên cứu nên khóa luận không tránh khỏi những thiếu sót. Tác giả rất mong nhận được sự cảm thông cũng như những góp ý từ quý thầy cô trong hội đồng đánh giá khóa luận để tác giả có thể hoàn thiện khoá luận một cách tốt nhất. Một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn ! DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ BGĐ Ban giám đốc CBNV Cán bộ nhân viên DMS Phần mềm quản lý đơn hàng HC- TC Hành chính – Tổ chức MTCV Mô tả công việc NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực OTC Ngoài quầy thuốc PTCV Phân tích công việc UBND Ủy ban Nhân dân DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1. Quy trình đào tạo nhân lực…………………………………………. Sơ đồ tổ chức bộ máy Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây………26 Sơ đô 2. Quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây…………………………………………………………………………….32 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: So sánh giữa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực…………………. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty…………………………. Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty……………………………………. Nội dung Chương trình đào tạo Hội nhập dành cho nhân sự mới khối Kinh doanh Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây……………………………. Bảng phân công thời gian biểu chương trình “Vững bước cùng Hataphar”….38 DANH MỤC HÌNH Hình 2. Khóa đào tạo bán hàng “Mỗi nhà thuốc một điểm xanh”……………31 Hình 2. Quy trình đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây……………………………………………………………………33 Hình 2. Một buổi đào tạo Khối kinh doanh Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây. Chương trình Đào tạo Nhà thuốc “Vững bước cùng Hataphar” với sự tham gia của Chuyên gia Anna Nguyễn………………………………………. Chương trình Đào tạo Nhà thuốc “Vững bước cùng Hataphar” với sự tham gia của Bác sĩ Trương Hữu Khanh………………………………………. Một số phản hồi tích cực về chương trình đào tạo “Vững bước cùng Hataphar” của nhân sự trong công ty trên trang mạng xã hội cá nhân……….47 DANH MỤC BIỂU Biểu đồ 2. Cơ cấu nhân sự của Công ty phân theo trình độ chuyên môn…. Kết quả khảo sát về nhu cầu đào tạo các lĩnh vực đào tạo đối với nhân sự khối văn phòng trong Công ty……………………………………… 36 Biểu đồ 2. Mức độ hài lòng của nhân sự tham gia khóa đào tạo “Vững bước cùng Hataphar………………………………………………………………. Kết qua làm bài kiểm tra hiệu quả đào tạo sản phẩm “BosuGold – đạm thủy phân tự nhiên”……………………………………………………. 47 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN . Lý do chọn đề tài . Lịch sử nghiên cứu vấn đề . Mục tiêu nghiên cứu . Nhiệm vụ nghiên cứu . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Giả thuyết nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu . Kết cấu khóa luận. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC . Một số khái niệm cơ bản . Đào tạo nguồn nhân lực . Nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực . Vai trò của đào tạo nguồn nhân lực trong tổ chức . Một số yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực . Nhân tố bên trong doanh nghiệp .1 Nhân tố công nghệ kỹ thuật . Sứ mệnh, mục tiêu, chính sách, chiến lược của công ty . Quá trình hoạch định nhân lực. Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp . Đối thủ cạnh tranh . Các yếu tố về kinh tế . Quy trình đào tạo nguồn nhân lực . Xác định nhu cầu đào tạo. Xác định mục tiêu đào tạo . Lựa chọn đối tượng đào tạo . Thiết kế chương trình đào tạo, xây dựng phương pháp đào tạo . Dự tính chi phí đào tạo . Lựa chọn giáo viên đào tạo . Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo. Các phương pháp đào tạo nguồn nhân lực . Đào tạo trong công việc . Đào tạo ngoài công việc . THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM HÀ TÂY . Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây . Công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây . Các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu quả đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây . Công nghệ, kỹ thuật. Sứ mệnh, mục tiêu, chính sách, chiến lược của Công ty . Tình hình tài chính của công ty . Thực trạng áp dụng quy trình đào tạo nguồn nhân lực . Lập kế hoạch đào tạo . Phê duyệt kế hoạch đào tạo . Lựa chọn loại hình và Phương pháp đào tạo . Đánh giá và lưu hồ sơ đào tạo . Đánh giá thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây. Kết quả thực hiện công tác đào tạo nguồn nhân lực . Nhược điểm . Nguyên nhân dẫn đến những nhược điểm . CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC . 55 ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN . 55 DƯỢC PHẨM HÀ TÂY . Mục tiêu công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây . Đề xuất giải pháp giúp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty . Nâng cao cơ sở vật chất phục vụ công tác đào tạo . Nâng cao năng lực cho cán bộ nhân sự phụ trách công tác đào tạo . Cải thiện nội dung, phương pháp đào tạo . Xác định và xây dựng mục tiêu đào tạo một cách rõ ràng hơn . Một số khuyến nghị giúp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực . Đối với Ban Giám đốc . Đối với phòng Hành chính – Tổ chức . Đối với người lao động . 61 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO. Lý do chọn đề tài Hiện nay trong hoạt động của các doanh nghiệp, vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực luôn là vấn đề trọng tâm và hết sức được đầu tư chú trọng một cách khoa học với mục tiêu đạt được kết quả cao nhất. Trong mỗi doanh nghiệp, nguồn nhân sự chính là sức mạnh, bàn đạp cho cả một hệ thống, đồng thời cũng thể hiện hình ảnh cũng như là nét đặc trưng riêng của tổ chức đó. Nguồn nhân ực luôn đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của mọi daonh nghiệp, bất kể do yếu tố hay sự thay đổi nào trong quá trình hoạt động. Chính vì vai trò to lớn như vậy, đòi hỏi nguồn nhân lực trong mỗi tổ chức phải có sự nâng cao chất lượng nguồn lực để đảm bảo hiệu quả hoạt động trong tổ chức. Trong môi trường cạnh tranh ngày nay cùng với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ, để có thể tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần trang bị cho mình đội ngũ lao động lớn mạnh cả về số lượng và chất lượng Chính vì vậy công tác đào tao, phát triển nhân lực hay nói cách khác làm thế nào để đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức là một vấn đề mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng quan tâm và mong muốn sự phát triển nổi trội của công tác này. Việc đào tạo nguồn nhân lực tốt, đồng đều có ý nghĩa vô cùng quan trọng với sự phát triển của doanh nghiệp. Ngược lại, nếu nguồn nhân lực không ổn định và không khăng khít về cả tinh thần lẫn chất lượng lao động sẽ gây ra rất nhiều tổn thất cũng như rất nhiều lỗ hổng lớn sẽ xảy ra tại doanh nghiệp. Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây là doanh nghiệp thuộc tốp đầu trong lĩnh vực dược phẩm tại Việt Nam. Hơn 50 năm tồn tại và phát triển, Công ty Cổ phần Dược Phẩm Hà Tây với sứ mệnh: Cam kết mang đến cho cộng đồng các sản phẩm thuốc và sản phẩm chăm sóc sức khỏe an toàn, hiệu quả cao bằng chính tâm huyết, sự trân trọng, tình yêu và trách nhiêm của mình với cuộc sống con người và xã hội. Trong quá trình hoạt động, công tác đào tạo nguồn nhân lực đóng vai 1 trò vô cùng quan trọng trong việc nâng cao chất lượng công việc, đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp luôn được nâng cao phù hợp với tình hình sản xuất, kinh doanh.