Luận Văn Thạc Sĩ: Hoàn Thiện Chính Sách Marketing Mix Cho Sản Phẩm Ô Tô Isuzu Tại Công Ty TNHH Trung Sơn, Đông Hà, Quảng Trị

• Tác giả: Phạm Thị Hồng Nhung
• Người hướng dẫn: Th.S Trần Quốc Phương
• Trường học: Đại học Kinh tế Huế
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Hoàn thiện chính sách marketing mix đối với sản phẩm ô tô Isuzu tại công ty TNHH Trung Sơn trên địa bàn thành phố Đông Hà, tỉnh Quảng Trị
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Huế

• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH
• DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ
• 1. CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Khái niệm về marketing
• 1.2. Vai trò của marketing
• 1.3. Khái niệm marketing – mix
• 1.4. Vai trò của marketing – mix
• 1.5. Các công cụ của marketing – mix
• 1.5.1. Kênh phân phối (Place)
• 1.5.2. Con người (People)
• 1.5.3. Quy trình (Process)
• 1.5.4. Cơ sở vật chất (Physical evidence)
• 1.6. Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing
• 1.6.1. Môi trường vĩ mô
• 1.6.2. Môi trường vi mô
• 1.7. Lí thuyết về hoạt động kinh doanh marketing
• 1.8. Phân đoạn thị trường
• 1.8.1. Khái niệm phân đoạn thị trường
• 1.8.2. Lợi ích của việc phân đoạn thị trường
• 1.8.3. Các phương pháp phân đoạn thị trường
• 1.9. Thị trường mục tiêu
• 1.10. Định vị sản phẩm
• 2. CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH MARKETING MIX HIỆN TẠI CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TRUNG SƠN ĐỐI VỚI SẢN PHẨM Ô TÔ ISUZU
• 2.1. Tổng quan về công ty Trách nhiệm hữu hạn Trung Sơn
• 2.1.1. Giới thiệu về công ty Trách nhiệm hữu hạn Trung Sơn
• 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
• 2.1.2.1. Bối cảnh ra đời, sự hình thành và phát triển của công ty Trách nhiệm hữu hạn Trung Sơn
• 2.1.2.2. Các giai đoạn phát triển của công ty
• 2.1.3. Lĩnh vực hoạt động
• 2.1.4. Kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh chính
• 2.1.5. Chức năng và nhiệm vụ của công ty trách nhiệm hữu hạn Trung Sơn
• 2.1.6. Cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty
• 2.1.7. Tình hình kinh doanh của công ty
• 2.1.7.1. Tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty
• 2.1.7.2. Tình hình kinh doanh của công ty
• 2.2. Phân tích chính sách marketing mix của công ty trách nhiệm hữu hạn Trung Sơn đối với sản phẩm xe Isuzu tại Quảng Trị
• 2.2.1. Định vị thị trường
• 2.2.2. Chính sách sản phẩm
• 2.2.3. Chính sách giá
• 2.2.3.1. Chính sách định giá
• 2.2.3.2. Chính sách hỗ trợ giá
• 2.2.4. Chính sách phân phối
• 2.2.5. Chính sách xúc tiến
• 2.2.6. Chính sách con người
• 2.3. Phân tích và đánh giá chính sách marketing mix của công ty thông qua khảo sát ý kiến khách hàng
• 2.3.1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu
• 2.3.2. Đánh giá độ tin cậy thang đo
• 2.3.3. Kiểm định giá trị thang đo bằng phân tích nhân tố EFA
• 2.3.4. Phân tích tương quan và hồi quy
• 2.3.4.1. Phân tích tương quan hệ số Pearson
• 2.3.4.2. Phân tích hồi quy
• 2.3.5. Đánh giá và kiểm định độ phù hợp của mô hình hồi quy
• 2.3.6. Kiểm định giá trị trung bình của khách hàng đối với chính sách marketing mix của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Trung Sơn
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING MIX ĐỐI VỚI SẢN PHẨM Ô TÔ ISUZU TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TRUNG SƠN
• 3.1. Cơ sở để đề xuất giải pháp
• 3.2. Giải pháp hoàn thiện chính sách marketing mix
• 3.2.1. Giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm
• 3.2.2. Giải pháp hoàn thiện chính sách giá
• 3.2.3. Giải pháp hoàn thiện chính sách phân phối
• 3.2.4. Giải pháp hoàn thiện chính sách xúc tiến
• 3.2.5. Giải pháp hoàn thiện chính sách con người
• 4. PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 4.1. Đối với Nhà nước và Chính phủ
• 4.2. Đối với tỉnh Quảng Trị
• 4.3. Đối với công ty
• 4.4. Hạn chế của đề tài
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về chính sách marketing mix

Chính sách marketing mix là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp tác động vào thị trường mục tiêu và tăng khả năng cạnh tranh. Đối với ô tô Isuzu tại Trung Sơn, Đông Hà, Quảng Trị, việc hoàn thiện chính sách này là yếu tố then chốt để duy trì và phát triển thị phần. Chiến lược marketing hiện tại của công ty tập trung vào các yếu tố như sản phẩm ô tô, chiến lược giá, kênh phân phối, và quảng cáo ô tô. Tuy nhiên, trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, việc phân tích và đánh giá lại các chính sách này là cần thiết để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng mục tiêu.

1.1. Phân tích thị trường ô tô tại Quảng Trị

Thị trường ô tô tại Quảng Trị đang có sự tăng trưởng mạnh mẽ, đặc biệt là nhu cầu sử dụng xe ô tô cho mục đích cá nhân và kinh doanh. Phân khúc thị trường được chia thành các nhóm khách hàng khác nhau dựa trên thu nhập, độ tuổi và mục đích sử dụng. Ô tô Isuzu được đánh giá cao về độ bền và giá trị thương hiệu, nhưng cần có chiến lược cụ thể để thu hút các nhóm khách hàng tiềm năng. Việc nghiên cứu và phân tích thị trường giúp công ty xác định được các cơ hội và thách thức trong việc hoàn thiện chính sách marketing mix.

1.2. Đánh giá chính sách hiện tại

Chính sách marketing mix hiện tại của Trung Sơn đã đạt được một số thành công nhất định, nhưng vẫn còn tồn tại những hạn chế. Chiến lược giá của công ty cần được điều chỉnh để phù hợp với khả năng tài chính của khách hàng mục tiêu. Kênh phân phối cần được mở rộng và tối ưu hóa để tăng khả năng tiếp cận thị trường. Bên cạnh đó, quảng cáo ô tô cần được đầu tư nhiều hơn để nâng cao nhận thức về giá trị thương hiệu của Isuzu tại Quảng Trị.

II. Giải pháp hoàn thiện chính sách marketing mix

Để hoàn thiện chính sách marketing mix cho ô tô Isuzu tại Trung Sơn, Đông Hà, Quảng Trị, cần tập trung vào các giải pháp cụ thể. Chiến lược sản phẩm cần được cải tiến để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Chiến lược giá cần linh hoạt hơn để cạnh tranh với các đối thủ. Kênh phân phối cần được mở rộng và tối ưu hóa để tăng khả năng tiếp cận thị trường. Quảng cáo ô tô cần được đầu tư nhiều hơn để nâng cao nhận thức về giá trị thương hiệu của Isuzu.

2.1. Hoàn thiện chiến lược sản phẩm

Sản phẩm ô tô cần được cải tiến về thiết kế, tính năng và chất lượng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Công ty cần nghiên cứu và phát triển các dòng sản phẩm mới phù hợp với từng phân khúc thị trường. Đồng thời, cần chú trọng đến dịch vụ khách hàng để tăng sự hài lòng và trung thành của khách hàng.

2.2. Tối ưu hóa chiến lược giá

Chiến lược giá cần được điều chỉnh để phù hợp với khả năng tài chính của khách hàng mục tiêu. Công ty có thể áp dụng các chính sách giá linh hoạt như giảm giá, khuyến mãi hoặc trả góp để thu hút khách hàng. Đồng thời, cần đảm bảo giá cả cạnh tranh so với các đối thủ trên thị trường.

III. Kết luận và kiến nghị

Việc hoàn thiện chính sách marketing mix cho ô tô Isuzu tại Trung Sơn, Đông Hà, Quảng Trị là yếu tố quan trọng để nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển thị phần. Công ty cần tập trung vào việc cải tiến sản phẩm ô tô, điều chỉnh chiến lược giá, mở rộng kênh phân phối, và đầu tư vào quảng cáo ô tô. Đồng thời, cần chú trọng đến dịch vụ khách hàng để tăng sự hài lòng và trung thành của khách hàng. Những giải pháp này sẽ giúp công ty khẳng định vị thế trên thị trường và đạt được mục tiêu kinh doanh trong tương lai.